管理就是管人

三A考核原则”。 严格管好自己：管理者首先要正己，做到以身作则，才能去管人。因为人们都尊重品德高尚的人，也都愿意听从他的指挥。如果一个管理者的心中藏有很多私欲或者做事为人品行不端，在管理中就做不到一碗水端平。面对这样的上司，员工即便表面服从，暗中也会对抗。这时，他的团队就暗流涌动，管人也就成了天方夜谭。 关注并且了解员工：管理者要避免高高在上，不食人间烟火，必须走近员工，走进下属的生活，关注他们的感受，然后了解他们。你要缩短和他们之间的距离，清楚员工的不同性格，掌握他们各自的爱好、兴趣。在具体的管理中，就能量体裁衣地制订方案，让员工感受到你的关爱，从而增强自己的人格魅力。把一种标准生搬硬套到每个人的身上，结果一定是悲剧。必须因人而异，才能取得较好的管理效果。 善于理解和沟通：管理者应该是情绪观察与沟通交流的高手，要敏锐地发现员工的情绪变化和情感波动，并且在理解的基础上去沟通、化解。我们都知道下属总是对上司不满意，也总对工作充满抱怨和挑剔。这其中一部分由心情或人际关系导致，另一部分则出于对工作安排的不满和利益受损的原因。他们会在自己的情绪状态中体现这些，管理者要做的就是及时发现，然后通过真诚的沟通去化解这些隐藏的矛盾。一个善解人意的管理者，很容易获得员工的信任，增进上下级之间的关系，并且为团队构建一个积极向上的氛围。

信仰管理——为我们的员工建立信仰，就像一支军队拥有了军魂，他们就会斗志昂扬，战无不胜。 ●激励管理——给予员工奋斗的目标，他们就会主动向前，节省我们的管理精力。 ●沟通管理——沟通是说服的基础，也是你和下属建立信任的前提。 ●需求管理——满足员工个性化的需求，就为他们的干劲增加了燃料。 ●制度管理——用制度来保证管理的秩序，用规矩来体现管理的意志。 ●情感管理——经营人心，会帮助你更好地驾驭员工，管好团队，这往往比生硬的发号施令更为有效。 ●竞争管理——激发员工的求胜心，让他们人人奋勇争先，争做第一。 ●权威管理——通过增强自己的权威，来体现自己的影响力和号召力，以个人魅力去凝聚团队。 ●人才管理——提拔人才，培养人才，为你的团队建设高质量的后备梯队。 ●执行力管理——让下属都可以做到高效的执行，用执行来追求业务的结果，用执行来体现管理的成果

一个企业最强大的地方，不是它有多少资金，而是它的团队协作能力有多强。不管是一个公司，一个部门或是一个小组，团队都是一个“小队”，管理者是这个小队的队长。对队长来说，他需要有团队组织能力，增加下属之间的合作；对队员而言，他们要具备在不同位置上各尽所能的能力和责任心。两者结合在一起时，人们互补互助，共同合作，整个团队的执行力就达到了最大化。

管理是个庞大的课题，可以从多个维度去阐述管理到底是做什么，但管理的核心目的应该是一致的：通过管理手段，完成企业的最终的目标。所以管理应该可分成，人的管理和目标的管理。这本《管理就是管人》则着重阐述如何进行对人进行管理，来完成企业的团队建设。而对人的管理有信仰管理、激励管理、沟通管理、需求管理、制度管理、情感管理、竞争管理、权威管理、人才管理、执行力管理等十个方面。 而这十个方面管理只有互相结合，达到刚柔并济，才能让管理达到一个比较高的境界，从而帮助企业完成高效率持续化发展这个目的。

管人的具体方法有四种：第一种是权术，第二种是金钱，第三种是制度，第四种是信仰。这四种方法各有其适用范围，针对不同的人也有不一样的效果。但从长远看，用信仰管人，才是管理的最高境界。信仰是什么呢？就是有一个能够让人深信不疑的目标，一个不需要去证明的努力方向和被团队全体成员共同认可并且遵守的价值观。本书穿插了很多案例，很容易理解，末文的30条管理定律更值得好好理解并吃透。我认为，做管理的基本前提就是先管理好自己，关注和了解团队成员，并且善于沟通和理解。

管理者要学会用利益捆绑和震慑企业内部的消极分子，让全体员工、所有部门都捆绑在一起，防止他们出于自身利益的考虑，消极地执行某些企业决策。通过“我死你也死”的业绩模式，让所有人都坐到同一条船上，提高团队的执行效率。

没有有效的监督，制度就形同虚设。所以，对这个监督者的选择是至关重要的。他自己必须是一个带头遵守制度，对待工作非常有责任心的人。他还要非常细心且刚正不阿，与团队的各个派系、阵营都保持着足够的距离，才能完成这项任务。

我们必须学会控制管理风险，而不是率领部门急功近利，轻敌冒进。凡是能从危机中活下来的团队，它的管理者均是没有丧失理智的人。有时候，传统的风险控制模型并不能赐予我们理智——它只是计算了一些概率罢了。因此，请记住，谨慎思考，独立判断，然后，在陌生区域放慢自己的脚步。

这本书很实用，而且比较具体。不像一些管理书空谈理论而且比较笼统。而这本书就是很明了告诉你，身为一个管理者应该具备怎样的素质，应该如何管理员工。

管理者要拥有对复杂情况进行抽象和概念化的能力。比如，你能将组织视作一个整体，解构各个部分间的关系，结合组织的生存发展环境，站在一个更高的高度提炼出企业的文化和价值观，然后，通俗易懂地灌输给员工，让员工和企业拥有同一种灵魂。这一技能对高层管理者是非常重要的。凡是成功企业的领导者，他们无不拥有出众的价值技能，可以为企业建立富有感染力的价值观。