闲话IT项目管理

2020031。 这算是我的第一本项目管理书。这本书看着蛮吃力的，因为这本书更像是一本项目执行指南+经验总结的书，在项目执行全程中都可以把这本书作为参考书来参考进行。对我来说，没有太多的理论基础和实操经验让我看书时有时不容易get到点，不过相信以我的阅读和学习速度，这个问题不大。毕竟我也干了这么多年，大小项目经历无数，虽然以前都是作为甲方参加项目，但说白了就是换个角度的问题~ 作者主要讲了项目计划、执行、交付、运维和自我管理等几个方面，我感觉贯穿始终的还是与各种人的相处之道，这个也是我的弱项。想做好项目管理，看来这方面必须要加强。书中提到的很多问题我也很是心有戚戚啊，这么多年被批过、被夸过，也有过无数次的骂着娘加班干着无用功。真的算是苦中有乐、笑中有泪吧~ 看这本书的时候总是会不时浮起当年带着公司的几个人一起去郑州出差，我一直不断追问他们公司KPI考核是怎么搞的、如何确定标准、如何进行评判。现在想想，估计当时那几个兄弟内心是奔溃+无奈的吧，哈~

总体可以打8分的一本书。 与其他项目管理的书不同的是，这本书没有太多的理论讲解，也没有引用各种经典著作，纯粹就是作者自己被社会毒打后的真实体验。所以整本书虽然干货很多，但是缺乏足够的深度，而且作者“戾气”较重，可能是项目经理干太久了吧，哈哈哈。 这本书比较适合新手项目经理，可以从中认识到现实的残酷性，从而放弃幻想，踏实干活；同样也适合经验较为丰富的项目经理，可以从中找到共鸣之处，一起吐槽，顺便还能学点经验；局外人也可以看一下，多了解下项目经理的真实想法，毕竟这是一个需要关爱的群体，他们挨最毒的打，却得不到最多的爱，得到的永远是项目完结后大额分红的“大饼”。

有人做了一个刻苦铭心的项目，就可以根据的自己的体会和经历写一本内容详实的书出来，而有人做了项目连项目总结都懒得做；有人看了一本好书，就可以洋洋洒洒写出千字读后感，而有人看完一本书连个赞也懒得点；有人出门户外活动和旅游，回来可以写个攻略和感受，而有人出一趟门沿途风景只留在了照片和朋友圈里了。 这种差异无所谓好坏，只是一种生活态度的差异。我们常常蓦然回首才发现时间过得太快，还没啥感觉一年又一年就过去了。有这种感受的原因会不会就是没有对生活中自己经历的事情停下来梳理、体会和总结，所以几年下来感觉啥也没有经历就过来了。 留下点什么，给自己一个交代!

作者从项目实施，项目管理，人员管理都有一套自己的方法，而且说的都是干货，说话的方式也比较直白，通俗易懂。但有一点不足，就是书中多次提到融合BSS项目的内容，这个项目应该是电信行业的，有一定的专业性，导致不是这个行业的人，在读的时候往往不容易理解，但总体还是不错的。        我也是从软件需求做起的，后面跳槽做了项目助理，机缘巧合，得到部门经理的认可，让我开始尝试带领团队开发产品，从此就开始了我的项目管理之路。从小项目到大项目，一步一步的在学习和成长。希望有天也能写本书。

好像照镜子，又好像在看目标，佩服佩服

对于我这个项目经理小白来说，从中看到了一些能预料的以及不曾知道的内容，也学解到一些项目经理必须使用的工具，最为重要的是我还是相信拥有20-30年项目经理管理经验的前辈，必有他的独到之处，就好像你我彼此不相识，却完成了这一长篇大论的对话，我看完，也就听完你的讲述（虽然也有跳跃或恍惚😅）

作者根据自己做的大型项目bss项目案例，并结核PMBOK指南输出自己的项目管理经验。 读书总结： 1）论测试的重要性，无数遍的，各种各样的测试才能为项目提供质量保证。 2） 据统计，生产系统升级导致投诉的有50%是由于培训不到位、营业员使用不熟练引起的，可见培训的重要性。 3）人性最阴暗、最光明，最愚蠢、最智慧，最虚弱、最强大的一面，在巨大的压力和变革下都会展现得淋漓尽至。只有实践，才会使人对职业有更进一步的了解。有专家说，最痛苦的时候，也是成长最快的时候。 4）项目管理者的经验和认知是行业性的，而行业的边界在模糊化。 5）核心生产系统的、规模巨大的、进度压力极大的项目，要把采用新技术、新工艺的比重降到最低。 6）选择正确的团队成员，无数次实践证明，某些活只能某些人干，瞎凑合只会浪费时间和金钱，让客户彻底绝望。要不使尽所有手段把需要的人要到；要不就和用户、老板摊牌，还是等合适的人到了再启动项目吧。 7）研发→现场部署→数据移植→配置→现场开发→联调测试→用户测试→培训→割接预演→试运行→正式上线 8）尽量让自己掌握决策权，与项目决策有关的是，对自己公司的死板流程和无知用户的野蛮干扰不能逆来顺受，要勇于扛起反抗的大旗。 9） 选择工程方法最需要考虑的因素，第一是时间；第二是所持有资源；第三是目标用户接受程度。 10）不是所有活儿都干完才能上线。大规模系统工程都会对上线前核心功能、重要功能、次要功能及性能指标完成比例有约定。 11）掌控项目进度，真实了解你的项目到底干到什么程度了。 12）最短时间内对已造成的影响拿出解决办法。 在寻找原因并解决期间，还要为受到影响的业务拿出临时解决方案。因为从发现到彻底解决会耗时几天以上。 13） 千万记住，别为了解决现有问题带来新问题。 14）一般拍脑袋决策的程序为：第一步，问自己懂不懂；第二步，无论自己懂还是不懂，找一个你认为更懂的人，问他的意见；第三步，告诉干活儿的人你的决定，要求他完全彻底地执行。换个说法，就是先调研收集信息，走访，最好做点有技术含量的验证；然后是想，使劲地想；最后是拍板，坚定地拍。 15）项目经理都要控制会议进程。所以，决策性会议的会前准备很重要。 16）往往是这个团队里最聪明的人，在某个适合的时点，走到白板前，画出一个模板，引导大家回答他的问题，最后走向他设想的某个结论。最神奇的是，他自己可能也没有设想的答案，而真的是通过这套方法激发出大家的智慧。这样的会议是值得参加的。 17）思维导图。它是非常好用的一个思维导向工具，简单、易用、直观。力荐。 18） 做好WBS的核心是对本行业的专业化内容的理解。IT项目软件的WBS一般有两个主线，一是以要建设的系统、功能模块为主线，每个大的功能模块包含有不同的调研、开发、测试等过程。二是以工程实施过程与领域划分为主线，每个过程里包括不同系统的各阶段工作。 19） 项目计划管理系统虽然不好用，但有几个与项目控制有关的系统却直线提升了项目管理水平。这几个系统在很多规模化、规范的项目型企业里已成为信息化生产系统的重要组成。 20）总监之所以牛，不是自己编出极牛的程序，而是带领一个100人的部门，持续稳定的交付高质量产品。最重要的是继承；其次，代码规范要落实，版本控制要有，分工界面要清晰，生产部署发布等流程要严格。 21）好的项目计划+有效的执行=可控制的进度。项目计划+有效的执行=可控制的进度。 22）项目过程中，最主要的是对计划的跟踪及各类突发事件的处理。 不管怎么说，你要对项目最终目标抱以乐观的心态，但要以怀疑一切的态度对待每一项任务、每一个人。你判断事情的原则就是它必须既符合逻辑，又遵从经验论，否则就要花力气了解清楚，然后立即采取行动。 23）在甲方最受欢迎的人具备以下特征。聪明，敬业，务实，逻辑思维清晰，铁人，懂管理 24）为了上线，不惜一切， 重要功能点100%实现，中等重要功能点达到95%，次要功能点达到90%，即具备上线条件。 上线系统致命性、严重性BUG要为0，一般性BUG不要超过0.1%或50个以内。 25） 所谓攻坚，就是在一段确定时间内，集中大部分兵力，对准固定的目标，以超出常规的方式把它拿下，攻坚时间不能太长，一周为宜。 26）论项目经理的自我修养： 一个人一辈子做一个岗位成为专家当然很值得推崇，但主因是由于专注。还有人的聪明才智体现在，跨出自己最熟悉的领域后，在极短时间内了解另一个领域的客观规律，并成为团队的领导者。 27）做项目经理需要一些灵性。需要在为人处事、懂得职场规则、善于察言观色上高于公司平均水平。 1．多看书，尤其历史、人物传记类的书。2．有勇气去实践，敢于承担负最终责任的工作。3．向自己的导师学习，这个比看书快得多。和优秀的人在一起你只会变得优秀。 28）所以，学习，实践；学习，再实践，是一个人职业成长的通用规律。 29）第一，如果你自认是管理者，总是责备别人，却无法给别人以真正的帮助，长此以往，那么你存在的价值会受到怀疑；第二，项目经理是解决问题的人，不能只是抛出问题，更不能一味地把问题抛给别人。 你的唯一途径是通过以身作则，专业、专注、公平公正，加之对一两件事情的果断处理，迅速建立自己的权威，形成自己的影响力。 30）新晋项目经理应有以下原则：1．做好你自己的事。2．传达正确的职业价值观，形成影响力。3．正确对待员工的额外要求。 4．为包容设立底线，并让众人都知道。 5．接受有个性的员工。 6．相信人性本善。7．干掉非要和你对着干，对团队利益有损害的人

偏实用类书籍，日常看看，会对日常工作带来一定的启发。不过针对作者的部分表达，我个人认为过于片面，过多地融入了自己的主观感受而没有考虑到自己的读者群体。 全书作者分为三个部分，第一部分是案例介绍，第二部分是结合案例总结关于项目管理的过程与方法的见解，第三部分是论项目经理的自我修养。我主要看了第二部分和第三部分，第一部分是一个电信行业的案例，说实话我真是没啥经验看不太懂唉，目前对我来说也没有太大的借鉴意义。 做项目大概有两年多的时间，第一年是小项目中的螺丝钉，第二年实际参与管理了一些中小型项目。虽然离真正成熟的项目经理还差很多，但我自己的感觉是，做项目，逻辑思维能力、学习能力、沟通能力、抗压能力都很重要。逻辑清晰、思维缜密、条理清楚，就不至于给后续工作挖很多坑；总是在不断接触新的行业，不同的客户会提不同的需求，如果没有过多的经验来应付就需要有很强的消化吸收能力来给出自己的意见反馈，需要不断学习让自己的知识储备更体系化更多元化；上有甲方爸爸下有公司同事，要做到灵活引导较快吸收与精准传达，让各方能够清楚理解你所要表达的观点，沟通能力就显得尤为重要；要想不被客户需求、领导要求、开发配合以及deadline等搞抑郁就需要很强的抗压能力。 正如作者所说，“理想的项目经理十八般武艺样样精通，写得了PPT，看得懂招标书；上得了千人大讲堂，下得了地市小营业厅；懂得全局策略，细节毫不放松；各式业务门儿清，技术里外贯通。"

因为自己也在电信行业工作，看了本书有感同身受，内容非常对应书名--闲话。真的都是闲话作者就是拿了10年的工作内容，工作经历展开来讲如果做好项目管理，项目管理中遇到的事情又该怎么处理。 1.结合融合BSS项目讲了项目的启动，案例的一些拍脑袋事情 2.作为项目经理的决策能力、判断力，如何处理项目中的人和重大事故 3.项目经理要会WBS、排计划、控成本、抢资源 4.要学习、实践、学习、再实践 5.项目经理的任务画像：为人处事、执行者--坚持、善于察言观色、项目的灵魂任务、建立权威 6.优秀项目经理：从一线做起--> 在一家好的小公司试试身手-->成为真正的项目经理

我看大多数对此书的评论都是真实，我也有同感。当看到内容与我实际工作中遇到的大多数情况都一致时，产生了一种共鸣，感觉就是在写自己身边的事情，代入感很强。一本行业相关很正能量的书，除了骂队友吐槽形形色色的那段我不太能接受之外，别的都挺好的。其实队友或者是用户或者是方方面面遇到的人，有时候每个人都有需要面对的问题和情况，你认为他是傻子，但有时候他未必就是你看到的那样，只是他在你面前装成傻子，或是把自己包装成傻子… 没有人是一无是处的，都不完美，各有千秋。好好的为自己的生活打拼吧，希望能享受这个过程。