高情商管理：带团队就是抓细节

能够把商务管理通过细节描写和情商角度呈现出来，实属别具一格。更重要的是此书读起来轻松，通俗易懂。鄙人从事商务工作8年了，对于情商管理也有自己的一些理解和观点，互联网时代，各种迭代太过迅猛，人与人之间的交流最关键是信任，信任分为三个级别，第一，公事公办层面，第二，可以聊聊共同话题，第三，彼此无话不谈，推心置腹。三个层级的关系，对商务任务人员的要求是完全不一样的。与其说工作中需要情商，不如说，生活中也需要情商，情商的奥秘我的总结就是：细节、倾听、总结、复述、行动。

书中最令我印象深刻的是引言部分，作者对“常识”的观点。大多数人都会忽略，大多数人都会做不到，做不到的以成年人居多。这是让人惊讶又很有道理的观点。

看这本书很不错，见解独到，时不时会给你震撼一下，能够感受得到作者的实践功底是相当不错的，逻辑清晰缜密，在表达方面也下足了功夫，尽量地深入浅出，由表及里，面面俱到，看着看着就像在大学教室里面对面地给你上课一样给你娓娓道来，剥蒜子一样层层递进，再联系我自己的经历，常有醍醐灌顶般的感觉，那种感觉，畅快淋漓，有人说，这不是一本讲情商的书，标题和内容相去甚远，但当你慢慢地品联系自己的实践思考时，他会不自觉地把你拉到一个更大的格局里来解答你的问题，整本书都漫着“人性”气息，若隐若现，贯彻始终，所以“高情商”就像雾气一样弥漫着，而通过具体的管理操作和容易让人忽略的自以为很明白了的“常识”来更好地相互表达，而且加入气氛，不至于大谈特谈“情商”而感到空洞……这是一本难得的好书，跟自己说，值得品读。 能够把商务管理通过细节描写和情商角度呈现出来，实属别具一格。更重要的是此书读起来轻松，通俗易懂。鄙人从事商务工作8年了，对于情商管理也有自己的一些理解和观点，互联网时代，各种迭代太过迅猛，人与人之间的交流最关键是信任，信任分为三个级别，第一，公事公办层面，第二，可以聊聊共同话题，第三，彼此无话不谈，推心置腹。三个层级的关系，对商务任务人员的要求是完全不一样的。与其说工作中需要情商，不如说，生活中也需要情商，情商的奥秘我的总结就是：细节、倾听、总结、复述、行动。

《高情商管理》——南勇 俗话说，出到社会，情商比智商还重要，如何在管理中也保持高情商呢？本书围绕客户管理、团队管理和制度管理三方面给出了一些建议： 1.用细节打通客户关系：通过信息匹配、持续跟进和增值服务，找到被忽略的细节并锁定交易。 2.利用阀值管理团队：准确把握员工的阀值信息，尽量把阀值控制在最低水平以留有提升空间，但在阀值允许范围内一定要把员工激励给到位。 3.动态化调整制度：局部实验并及时调整，自下而上修正程序，让变化在不知不觉中发生。

浅显 通俗易懂不要看豆瓣的评分 在管理中有很多是通过自省能做到更好的

看这本书很不错，见解独到，时不时会给你震撼一下，能够感受得到作者的实践功底是相当不错的，逻辑清晰缜密，在表达方面也下足了功夫，尽量地深入浅出，由表及里，面面俱到，看着看着就像在大学教室里面对面地给你上课一样给你娓娓道来，剥蒜子一样层层递进，再联系我自己的经历，常有醍醐灌顶般的感觉，那种感觉，畅快淋漓，有人说，这不是一本讲情商的书，标题和内容相去甚远，但当你慢慢地品联系自己的实践思考时，他会不自觉地把你拉到一个更大的格局里来解答你的问题，整本书都漫着“人性”气息，若隐若现，贯彻始终，所以“高情商”就像雾气一样弥漫着，而通过具体的管理操作和容易让人忽略的自以为很明白了的“常识”来更好地相互表达，而且加入气氛，不至于大谈特谈“情商”而感到空洞……这是一本难得的好书，跟自己说，值得品读。

不只是管理，还是一本销售的指导手册。令我印象最深刻的是后记中：“在信息大爆炸的今天，积累更重要，要做‘躲进小楼成一统，管他春夏与秋冬’的智者。”是的，在当今社会，很多人怕错过信息，在信息像水流一样横冲直下时，如果不想错过，就只能随波逐流。因而，来不及筛选，来不及思考，来不及转化，看到的信息也就成了过眼云烟。对工作，对生活没有实际的帮助。静下心思考、积累尤为重要。

没有大道理，都是常识，常识连小孩子都懂，关键是大家都做不到，只要你能做到，那么最大的赢家就是你！闭关修炼吧！

耐住寂寞，看到最后深受启发!卸载了所有的娱乐软件，信息浪潮中闭关静修，掌握信息转化为知识的能力~

作者的确身经百战，深入浅出的将道理呈现给我们。关于常识、人性和积累的论述让我受益匪浅。