
稻盛和夫 京瓷株式会社编
本书收录了我在20世纪90年代的一系列演讲,当时正值京瓷积极拓展海外市场的飞跃期,公司销售额也飙升至1兆日元。演讲内容涵盖多个方面,包括日本首个通过股权交换来并购海外企业的案例、京瓷在迈向全球化过程中总结出的经营思路和具体方法等。即便在推进全球化经营的过程中,我依然时时刻刻把“作为人,何谓正确”视为判断基准,遵循正义、公平、公正、勇气、博爱、努力、谦虚、诚实等人类最基本的伦理观和道德观,在企业经营中贯彻共同价值观。依据这些朴实的、看似原始的价值观经营企业,京瓷在海外发展顺利,包括海外员工、客户、股东及投资家在内,都与京瓷建立了极高的信赖关系。
稻盛和夫的讲话集,娓娓道来,在平和之中,却道出了自己的企业经营理念。即,企业的发生、发展,不在其输与赢、失与得,而在其关爱、心性、努力等。总而言之,企业是人的合作,是需要管理哲学,需要人的精神满足与可见的数据相结合。二者不可偏废,统筹兼顾必得天下。
在这本书中,稻盛和夫先生,讨论了支撑企业的本质要素不是我们看到企业的招股书、财报中的数据,而是另外的内容:“真正支撑企业的、更本质的部门在于经营管理者的思想、哲学以及情感”。他强调,在实际评估企业时,除了分析各种数据外,还应该对企业经营活动中难以量化的“基础性因子”予以研究和讨论。
以京瓷发展过程为载体,阐述经营哲学与理念。在寻找新的增长引擎时,勇于冒险,保持底线,领导者明白:闯出一条新路需要付出代价。 如果一家企业在走向卓越的过程中畏首畏尾,像一个人一样沉浸在畏难情绪中,那么外界就会看到这家企业慢慢变成僵尸企业,自己把自己的路封锁掉,生存变得越来越困难。
195 -在企业经营中,必须绞尽脑汁制定战略和战术,但战略和战术的基础是‘关爱’和‘体谅’。一旦具备这个基础,那么,不管前方有多大的艰难险阻,都能排除万难、成就事业。
阐述了企业成长过程中遇到的问题及应对策略,也许这本书叫做企业成长问题与策略可能更合适。书中所提及的内容基本来自实践,具有借鉴意义,值得一读。
创办京瓷、第二电电两家世界500强企业,成功拯救日航;马云、任正非、张瑞敏学习和推崇的企业家。 稻盛先生时时刻刻把“作为人,何谓正确”视为判断基准,遵循正义、公平、公正、勇气、博爱、努力、谦虚、诚实等人类最基本的伦理观和道德观,在企业经营战略中贯彻共同价值观。依据这些朴实的、看似原始的价值观经营企业,京瓷在海外发展顺利,包括海外员工、客户、股东及投资家在内,都与京瓷建立了极高的信赖关系。 在企业发展战略中,只有基于这些人类社会的共同价值观,才能真正让企业治理的机制和制度发挥作用。
稻盛和夫深受儒家文化熏陶,他经营企业的核心理念,总结起来就一句话:动机至善,至诚所感。 1、企业经营 要想让事业取得成功,必须具备两大要素:其一为“善意的动机”;其二为“至诚所感,天地为动”的信念以及拼命奋斗、坚持努力的态度。 真正支撑企业的、更本质的部分在于经营管理者的思想、哲学以及情感。 要重人情,即“想客户所想,急客户所急”。要想生意顺利,必须先让对方满意。 中小企业要想生存,就只能承接大企业做不到的项目和订单,进而逼迫自己出色完成。 所谓企业治理就是“治人”,要想建立行之有效的制度或体系,则必须先“把握人心”,即“治人”。 如今世界局势总体和平,经济环境趋于成熟和饱和,企业要想发展壮大,唯有不断研发新产品。 制定企业计划后,必须每天反反复复、持续不断、极度认真地发愿,直至渗透到潜意识。这样一来,即便在无意识的状态下,潜意识也会指导我们行动。 2、企业战略 “活在当下”的态度:今天全力以赴,就能看清明天。 问是否“动机至善”,然后思考“天时、地利、人和”这三要素是否到位;同时还会尊重对方的立场,为对方着想。 3、海外扩张 哪里是市场,就在哪里建厂。一能更好地为客户服务,二能为当地的产业和经济发展做出贡献。 母公司(相当于董事会)来决定经营方针和战略,子公司等分支机构(相当于执行董事)的经营层则以此为基础,充分利用既有的人力、物力和财力等经营资源,从而取得实际成果,最后再由母公司对实际成果予以监督和评估。 企业家必须在充分理解国内外文化差异的基础上,思考母公司提供的经营方针和战略是否适合于海外子公司等分支机构,从而制订具有针对性(尤其对位于欧美国家的子公司)的详细计划。 母公司必须拥有值得被尊敬的经营理念,并将其升华为信念,进而付诸实践。,经营理念必须具有普适性,即能够获得全世界人民的共鸣和赞同。 4、判断公司质量好坏的准则 1)借款数量。借款少,说明自身造血功能强,说明经营良好。 2)用人成本。用人成本占营收的比重超过同行,说明业绩不行。 3)利润率。利润率高的公司,承担风险的能力更强,面对未来的不确定性时胜算更大。 4)费用成本是否与经济环境联动。 不管经济环境如何变化,固定成本都不会出现剧烈变化。可变成本则会随经济环境变化而起伏,如果没有出现联动,说明可能涉嫌造假。 5)进入新行业的实力。能依靠自身资金实力进入新行业,说明企业看好这个新行业,且不会增加负债。
《企业成长战略》随笔 这本书应该是对稻盛和夫经营理念的一个概括,并没有深入的详解。对于稻盛和夫经营理念进行框架理解还是有帮助的。 在企业经营中,必须绞尽脑汁制定战略和战术,但战略和战术的基础是‘关爱’和‘体谅’,具备了这样的基础那么前方有多大的险阻,都能排除万难成就事业。 1977年,就提出了“谦虚不骄,更加努力”,技术研发是第一目标,事唯一生存之道。 1978年胸怀渗透到潜意识的强烈愿望和满腔热情 要有格局,有危机感和饥饿感,求新求变,付出不亚于任何人的努力。 动力至善〜天时地利人和〜尊重对方立场〜利他之心〜高收益,这些都是他们锁崇尚的经营哲学!
“判断事物的基准是:作为人,何谓正确”。 换一种说法就是,把善恶而不是得失作为判断和行动的基准。
纵观全世界的大企业,凡是那些真正能够被称为跨国集团的大企业,其往往具备能够让全世界员工共有的普适性经营理念。诸如IBM和惠普(HP)等国际巨头,它们的经营理念能够唤起任何一个人的信赖和尊敬之情,它们位于世界各地的员工都以同样的经营理念为纲,并以最大的努力去付诸实践。下面介绍一些它们的具体理念: 我们“信赖每名员工,尊重每个个体”; 我们“致力于为顾客提供最好的服务”; 我们“把诚实作为企业发展的座右铭”; 我们“追求完美”; 我们“重视团队合作,追求共同成功”。