团队沟通的艺术

团队沟通，要点在于和下属打交道时候语言的掌握和技巧的运用，简单说来就是看菜下碟，见人说人活见鬼说鬼话。说起来容易做起来难，管理者要放低姿态各异，谦虚谨慎空杯心态，还要实事求是，不主观臆断，既要投其所好，又要恩威并施，既要能和团队吃肉喝酒，又要和团队保持适度距离，时刻警惕公平公正。沟通和谈话，首先要能控制自己的情绪，然后才是控制和引导团队成员的情绪，再次基础上，才能谈到有效的沟通，谈话达到自己的目的。总的来说，本书提到的要点和实例，还是比较有参照意义，还是推荐吧。

“善于沟通是领导带团队的基础，团队的方向、效率、干劲都要靠领导的好口才。” 沟通是一门艺术，也是一门技能，尤其在团队之中。本书通俗易懂，切实在理，有理论有实例，个人觉得可以反复学习，对读者尤其是做领导的读者很有意义。 最后还有一个让我自己惊喜的点，便是在文末突然找到了从前一个疑问的答案，感到很惊喜，同时也很感慨知识总是相互链接的，除此之外，我也因为这一本书又增加了一项想要学习的知识，我自己觉得这样的承接是我很喜欢且享受的，希望其他书友也能找到。

看看目录吧，说教过重，不推荐！