企业的人性面

【2018年第37本】这宁向东的清华管理学课提到的一本书，宁老师评价麦格雷戈是个绝对的聪明人。他提出X理论和Y理论的人性假说，并不是要用非黑即白的两分法来让人看待世界。他也绝不是说要用Y理论来代替X理论。他提出这样两种假说，更多地是希望管理者抛弃X理论的局限，更多地去关注Y理论情况下人性积极的一面。 麦格雷戈的X理论：方向与控制的传统观点 1．人们与生俱来不喜欢工作，如果有可能的话，他们会选择逃避它；2．因为人们有厌恶工作的天性，所以管理者必须对他们采取强制、管控、指导以及惩罚性威胁的方式，让他们全心全意地为实现企业目标而努力；3．人们愿意被管理指挥，希望逃避责任，胸无大志，只图安稳。 X理论依据建立是基于：当人类的生理需求获得了适当满足后，更高一层的需求开始成为新的动机，支配人类的行为。从而导致结果就是：一旦人性中一项需求得到了满足，它就不能再成为行为动机。所以需求强控制。 费雷德里克·泰勒所著《科学管理》一书中说： 人们在工作中偷懒、拖拉怠慢的原因有两个：一是人类的天性会让他本能地偏向轻松简单的生活方式，这就是我们俗称的“天生磨洋工”；二是由于人际关系的复杂性和合理性，也就是所谓的“系统性磨洋工”。这里需要注意的是，泰勒认为如果企业出现了这类行为，责任不在员工，而在于管理者，因为正是由于管理方式不当、激励措施有误才会造成这样的局面。从这一点来看，泰勒和麦格雷戈的观点也存在某种程度上的一致。

虽然写得稍晦涩，然而无愧的管理学经典。值得每个管理者一读。管理其实不过是对人性的研究，在五十年前作者就能分析得如此透彻，PF。 在我看来，X更适合工业社会而Y更适合信息时代，在Google这样的人性化公司，恐怕用得更多的也是Y吧。

一本好书，虽然内文结构有些差强人意，但是却提出了一个作为管理者，作为企业经营者，不得不去面对的话题，那就是企业的人性面。 从x理论到y理伦需要漫长的过程，时至今日，我们大多数企业依然无法寻找到符合人性的管理理论。到底是用x理论还是用y理论也是众说纷纭？ 只是没有好与坏，只是企业不同的发展阶段，需要不同的管理理论而已，有些时候x理论会起作用，也有些时候y理论同样会起作用。

大多数人得了这本书却没什么应用实践的机会，在这一点我是幸运的。也正因如此 让我放弃了对他的幻想。不过也十分感谢这本书在实际工作中给我的启发。但如果是着眼于职场实用信的话，还是要从自身实际处境来看，在怎样的环境，面对什么样的领导和伙伴，自己和团队分别要实现何种目标。如果你是把这本书当退烧药吃的话，那么还有本书 好像叫 他人的力量 似乎更有可取之处。

我相信“Y理论”，相信管理是一个创造机会、激发潜力、清除障碍、鼓励成长、提供指导的过程。

麦格雷戈的X理论与Y理论的观点并不像管理学基础上概括所的那一两段那样简单，他所更推崇的Y理论实际上是基于一种积极的人性假设，这和他本人的工作理念、经历和人格也很贴近。在这样一个每每提到工作就让大多数人倍感压力的时代，这样注重人性的人道的管理方式的不断改良与普及具有很重大的意义。希望在不久的将来，越来越多的人能体会到工作与劳动的意义。

领导力中很重要的一个因素就是有知人之智，组织的管理核心就是人的管理，而这些都是建立在需要对人性的洞察基础上的，都是基于一定的人性假设，Y理论让我们能够认识到人性中自我管理、自我追求的一面，这是可以重塑我们的观念和方法，尤其是很多我们认为理所当然的管理实际上是控制的方法。

“简单介绍一下本书的内容，注意不要使用专业术语。”看似复杂的理论问题，作者写得简单易懂，一点都不苦涩，这应该是写作的最高境界。麦格雷戈是一位“改革者”，他提出的公司改革措施在我们单位很多都有体现，也把员工的心理描写的淋漓尽致。管理者心目中的好员工应该是这样的：信仰自己的工作，严于律己，行事谨慎，不自负，不懈怠，知道自己的不足之处，能理解并接受他人的不足。

不管有多少管理手法，真正本源和核心在于对人性的洞察，这也是马斯洛需求理论经久不息的原因。但这并不意味着我们需要关注个体，会发现这个工作极其多样和复杂，我们要做的是从组织视角，在文化氛围、环境资源层面，引导大家自我追求和实现。如吉尔伯特所研究，绩效表现75%决定于环境而不是自身。

稍显晦涩的一本书，50年前的书讨论的问题今天依然流行。不像一些畅销书会给明确的工具和答案。需要再精读一遍。尤其喜欢第三部分～