精准沟通

生活处处离不开沟通。本书着重介绍如何精准沟通，有点范范，也略有收获。 一、作为社会生活中的人，我们应当“精准沟通”；作为企业和单位的人，我们应当“精准做事”；作为社会交往中的人，我们应当“精准社交”；作为企业的领导人，我们应当“精准管理”。 二、精准到位更受欢迎。1、说错话就会祸从口出。2、说得好就会福从口入。3、把话说好不容易。4、说话要真实负责。5、说话要有道德原则。6、说话要礼貌周到。7、说话要言之有物。8、说话要会用比喻。9、说话要善于抓人心。10、说话要恰到好处。11、说话要动听入耳。12、说话要尊重他人。13、说话要善于寻找话题。14、说话要真诚恳切。15、说话要自然大方。16、说话要大胆表达。17、说话要谦虚谨慎。18、说话要底气十足。19、 会说还要会听。 三、说话也要讲原则。1、说话的语言要精练。2、说话的语气要适当。3、说话时要以听众为中心。4、说话时要善于以情理服人。5、说话要有逻辑。6、说话要有分寸感。7、说话要委婉含蓄。8、说话要懂得变通。9、说话之前要听懂别人的话。10、说话别去触碰别人的痛处。11、说话要善于“反败为胜”。12、说话绝对不能含糊不清。13、说话要注意场合。14、说话的语言不要太专业化。15、说话时要放松自己的情绪。16、说话时要会换位思考。 四、身体语言有助于精准表达。1、善于利用丰富的面部表情。2、用“目光语”来表达自己。3、让微笑为你的语言增色。4、要善用手势语、手指语、鼓掌语、挥手语、体态姿势、坐姿、立姿、步姿、 握手。5、穿着打扮要大方得体。6、举止要文明有礼。 五、直抵人心的幽默。1、说话要有幽默感。2、幽默蕴含着智慧。3、幽默要表达真诚友爱。4、幽默要注意场合。5、幽默时不妨自嘲一下。6、幽默要利用夸张的效果、要巧用双关语、可以进行有意的曲解、不妨正话反说、出其不意。6、幽默就是对生命透彻理解之后的豁达。 六、避开交谈中的误区。1、注意礼节，避免忌讳。2、少说负面话。3、对事不对人。4、面对挑战，沉着冷静。5、给对方一个退路。6、莫要口无遮拦。7、避免与别人话不投机。8、化干戈为玉帛。9、不要哪壶不开提哪壶。10、有时候沉默是金。少说话、少评论、少批评”，牢记“沉默是金”，才能更好地应付复杂的人际关系。 七、批评和表扬都要精准有力。1、批评朋友、下属、同事、老板、都要点到为止。2、不要让成见左右你。3、批评不要没完没了。4、含蓄才是最有力量的。5、含蓄批评，让大家双赢。6、不要给赞赏打折扣。7、重复地赞美也是好办法。8、拿捏好赞美的尺度。9、上级、下级、需要你的赞美。10、赞美要因人而异、因时制宜。11、用间接赞美来达成目的，即使奉承也要坦诚得体。 八、怎样劝说才能精准到位。1、动之以情。2、严谨的逻辑才有力量。3、采用先入为主式的诱导。4、得寸进尺”的紧逼策略。5、把劝说的动机隐藏起来。6、婉转地拒绝别人、学会真心地说“不”。7、善于达成一致、优雅地用词、 多一分热情、忠言不逆耳、学会去商量。8、让别人按自己的方式做事。9、不要刺激别人的错处。10、尊重别人才能说服他。 九、不同的场合讲不同的话。1、塑造良好的第一印象。2、利用社会背景。3、酒桌上的语言不可小视。4、递名片是不开口的说话艺术。5、在公共场合说话有讲究。6、和异性沟通有讲究。 十、好的谈判一定要有针对性。1、在相互真诚中开启谈判。2、要有诚实的态度。3、信用是谈判最重要的砝码。4、双赢是谈判的最终目标。5、谈判要奉行互利原则。6、据理力争还要循循善诱。

精准沟通就是在换位思考的基础理念中产生的有效沟通，共情的力量很重要，怎么沟通才能创造良好的氛围？首先要去找到对方的优点，然后婉转的赞美对方，并根据情形适当调节谈话的氛围，使谈话氛围轻松、愉快，如果想说服对方，先要找到共同点，去交谈对方感兴趣的事物，交谈过程中更多的应该倾听，不打断对方发言，并及时予以赞同，不能表达出反对，因为自己不赞同的并不一定代表不是正确的，只是角度不同而已。 交谈过程中不能太死板，要报以对方微笑，在言语和肢体上表达对其倾慕之情，每个人都喜欢赞同自己的人，因此任何时候都不能表达出对任何人的反对意见，如果需要表达出不同意见，可以这样说:你说的很对，我还有另外一个想法，也不一定对，我说出来你看看怎么样？ 在沟通中切记不要让双方说“不”，要交谈共同点，尊重对方的想法与言语，无论对方说了什么。 真诚的微笑吧[呲牙]，赞美吧[强]，这样会带来良好的沟通氛围[呲牙]