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先發影響力 封面

先發影響力

羅伯特·西奧迪尼

2.7萬人在讀
14.3萬字總字數
¥62.91定價

有聲書與視頻解讀 YouTube有聲書 1 · 視頻解讀 23

內容簡介

在《先發影響力》裏,“影響力教父”西奧迪尼提出了營銷領域30年來真正具有創新性的概念——先發影響力。通過先發影響力的兩大武器:注意力和聯想,在傳遞相關信息前,就能夠抓住別人的注意力,開口之前就奠定勝局。《影響力》告訴我們應該說什麼做什麼去說服他人,而《先發影響力》在此之上,讓我們瞭解說話行事的合適時機,掌握“注意力轉移的藝術”。《先發影響力》還將原有的“影響力六大武器”進一步打磨完善,並首度揭露“影響力第七大武器”,將影響力的功效持續放大。

讀者書評

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如果說《影響力》講的是“如何說服人”,那這本更有意思——它講的是“開口之前的鋪墊”。在你還沒說事的時候,先悄悄佔領對方的注意力,鋪墊好心境,後面的溝通自然順暢很多。就像開會前提前理好資料,談事前先理順思路,真正的分量,往往都在開口之前。 書裏講了兩個核心武器,讀完很有啓發。 第一,注意力是影響力的入場券。 人的注意力落在哪裏,判斷就偏向哪裏。大腦天然會盯着被聚焦的信息,自動忽略其餘部分。 職場彙報就是這樣。不能只丟一個乾巴巴的結果,對方看不到你的付出。把注意力引導到你解決問題的思路上,你的價值纔會被看見。 生活裏也一樣。如果有人總問你“是否滿意”“同不同意”這種非黑即白的問題,要多留個心眼。單一提問容易把人框進片面判斷裏,換成雙向開放的提問,結果才更接近真實。 書裏有句話說得很戳人:生活中沒有什麼事是非同小可的,除非你正在想它。 第二,聯想是提前種下的念頭。 鋪墊好情緒,再講正事。不用強硬說服,對方的心態已經悄悄變化了。 先說語言聯想。同樣一件事,措辭不同,效果天差地別。比如職場說離職原因,有人會說“領導長期打壓我,在這裏根本升不上去,只能走”,滿腹怨氣。 但換個說法就完全不同:“我希望職級上再突破一步,當下的平臺承載不了我的長期成長。”同一件事,從“被迫逃離”變成了“主動選擇”。 再說情境聯想。人處在什麼環境裏,大腦就會匹配對應的思維模式。待在鬆弛的氛圍裏,想法也會溫和柔軟;坐在規整的書房裏,人自然會理性嚴謹。 想找領導批預算、談漲薪,別急着開口。挑他心情好、辦公室安靜的時候,先聊兩句輕鬆的,等狀態放鬆了再談正事。成功率會高很多。 其實就是先調狀態,再談事情。 不管是注意力還是聯想,歸根到底都在講一件事:溝通不是硬碰硬的較量,而是懂得順着人性去鋪墊。

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#先發影響力# ​事實證明,那些放下再讀的書得從頭讀起,否則真的忘記講了啥 ​事實也證明,上了年紀腦子開始不好使,第一次看書有了我腦子一片漿糊的感覺:這三部分啥關係,又這裏又那裏的,最後不得不上思維導圖。 思維導圖的目的是讓自己大腦裏的思維網絡打通並且清晰,所以就不勞煩ai了。 ​ ​作者從先發影響力的因素講起,再講到影響力的因素,最後講到如何維持長期影響力,按照這樣子的順序,展開了這本書。 ​這本書一開篇說: ​它指出了精明的溝通者在傳遞信息前,會做些什麼準備工作。他們對時機的準確把握,是本書提出的新關鍵點。 ​但是後面我看到了更宏大的落腳: 👉🏻​對社會關係的思考 ​當今時代盛行孤立的力量,如遠距離的社會關係和技術帶來的隔離,這些事物取代了人際關係裏的聯繫感,這對社會影響力而言是弊大於利的 👉🏻​對社會命題的思考 ​但還有一個問題未能解答:從這些領域得來的經驗教訓,能不能用於更廣大的舞臺呢,比如國與國之間的世仇,暴力的宗教衝突,種族對立的暗湧?我們所瞭解到的有關身心合一和行動合一的知識,能不能提高我們作爲同一物種,走到一起來的概率呢? ​👉🏻對現代快速變化的思考 ​現代生活變得越來越像那輛奔馳在高速公路上的巴士:速度快,顛簸大,刺激多,變化無常。這樣一來,在許多情況下,我們也越來越難以思考清楚什麼纔是最好的做法,因此,哪怕是最謹慎的人,也很可能對環境中存在的行動線索自動做出反應。 ​ ​也許就像作者在最後說的那樣子: ​我們所有人都有着靈活易變的偏好,因此,腦袋裏最靠前的因素能在人們做出判斷時發揮極大的影響。在很大程度上,面對選擇時,我們是什麼樣的人,取決於我們在做出選擇之前的那個瞬間把注意力放在了什麼地方。 ​ 我想, ​人類易變,所以理解,然後引導,讓他人如何共同致力於同一個目標的達成,這纔是影響者和溝通者的使命。

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算是對前作《影響力》的補充 所以,完整的影響力武器有: 1. 注意力、聯想(先發影響力) 2. 互惠、承諾和一致、喜好、社會認同、權威、稀缺 3. 聯盟(新發現的影響力) 這是一本偏應用實踐的書,我就不放總結,只簡單聊一聊對我感觸比較大的觀點,希望我的分享對你有幫助。 🍃🍃🍃🍃🍃🍃 👉 有偏差的提問:提問的方式決定你的態度和你的關注點 我常問的2個問題 1. 有哪些地方沒做好 所以,我一直都更關注我的劣勢,很少關注我的優勢。 這是學生時代養成的習慣,因爲做對的題目我可以不用花時間,把更多的時間花在錯題集上,最終結果是成績有提升,這是一個好習慣。 但問題是工作不像學習看總分,工作更看重你的優勢,而我一直還停留在原有方式,優勢並沒有得到發揮,花太多時間在缺點上,最終成一個什麼都會一點但什麼都不擅長的普通人。 2. 哪裏不舒服 這個問題開啓我的篩選機制,我篩選那些讓我產生不滿情緒的人和事,讓我過分關注一些不愉快的體驗。 事實上,這些不愉快的體驗可能不到1%,但因爲我的強化,不斷加強大腦神經迴路,形成惡性循環。 以後要改變思路,反過來問三個問題: 1. 今天有什麼開心的事 2. 今天做對那些事 3. 今天遇到的最有趣的人 👉 內隱自大(implicit egoism):重視與自我存在關聯的事物 很早以前,我就發現我有這種內隱自大,格外關注和我名字、星座、出生地、去過的地方、興趣相關的人和事。甚至,如果對方和我看過同一本冷門的書,我對他的耐心和好感度也會超過一般人。 爲什麼我的內隱自大會比一般人強烈呢? 因爲生活中難遇到跟我類似的人,好不容易遇到一個就會產生強烈的分享欲。有點像你一個人在國外突然聽到有人說中文,你會覺得特別親切,想跟他聊聊。但等你回到國內,你只覺得他們吵鬧。 👉 情境聯想:外部環境會影響你的行爲模式 我處於工作狀態時,用詞嚴謹專業,略顯枯燥,此時我開啓理性思維;而我處於閒散狀態時,用詞就隨意,口語化,此時我開啓感性思維。 我看不同的書展現出來的個性也不一樣,會讓人覺得精分。 事實上,這非常正常,都是我,也都是真實的反應和表達,但那只是看書過程中一瞬間產生的想法,跟當時我的心情、狀態、所處的環境都有大的關係,即我的想法是情境的產物。 我們所說的性格和品質都是一個概率事件,這個人遇到這種情況,大概率會選擇這麼做,只是一個偏好,不代表他每次都會這麼選。 比如,我說我是理性的人,只是大概率偏理性,也有感性的時候。 當一個人解讀我感性時說的話,自然會得出一個完全相反的結論,你是一個感性的人。但事實上,80%的我並不是感性的人。 僅憑一句話就給人貼標籤,是非常武斷的,這個結論只符合當時的具體場景,局部不能代表整體。 👉 讀書的意義:把別人的思想跟我們的結合起來,更新現有知識庫。 我看書過程中經常遇到一些類似的觀點和案例 大概率他們引用相同的一手資料或者二手資料。 比如,同樣關於影響力,《粉紅牢房效應》偏理論層面,本書偏應用層面,這兩部書可以一起看,互爲補充。 現在有多跨學科的研究,比如,可以簡單的認爲,心理學+社會學=社會心理學,心理學+進化學=進化心理學,心理學+經濟學=行爲經濟學,這些跨學科的研究本質上是基礎學科的應用,自然存在交叉重合。 比如,社會心理學研究宏觀人羣的多次行爲,是宏觀層面;而行爲經濟學更偏微觀個體的單次行爲,是微觀層面;個體聚集起來就是宏觀,所以,兩者有交叉非常正常。從字面也能看出重合的部分,即心理學。 我爲什麼看書會越來越快呢? 1. 交叉部分我不需要花太多時間理解。 對我來說,這部分所謂的“新知識”已經不新,我可以快速閱讀,重點關注我不知道的。快速閱讀的部分相當於第二、第三次的鞏固,起到間隔複習的作用。 2. 交叉的部分越來越多 興趣廣泛的優勢逐漸顯現:看書過程中,在不同的領域內可以快速的做知識遷移,把一個領域內的知識擴大到更多的領域,也可以用不同領域的知識解釋同一個現象,對一個知識的理解也更深刻、全面。

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先講清楚這本書和《影響力》的關係。《影響力》講的是六條通用心理原則:互惠、承諾一致、喜好、社會認同、權威、稀缺,相當於六件武器。《先發影響力》不是替代它,而是告訴你使用這些武器的最佳時機——在正式提出請求之前,先做對一件事,讓受衆的注意力提前就位,聯想提前激活,這樣後續的六條原則能發揮加倍效果。所以兩本書是互補的,一本是武器庫,一本是戰術手冊。 全書的核心就一句話:溝通者在傳遞信息之前所做的事,比信息本身更能決定成敗。這個“之前”就是特權瞬間,利用好它,對方還沒聽到你的主張就已經傾向接受。 先發影響力靠兩大武器實現,第一是注意力,第二是聯想。 關於注意力,有幾個關鍵機制。第一個是正向檢驗策略,意思是當你問一個人“你是不是樂於助人”時,他會自動回憶自己助人的例子,然後承認自己確實如此,接着你順勢提出請求,順從率就從百分之二十九飆升到七十七。類似地,問“你是不是愛冒險”也能讓郵箱提交率翻倍。所以先發制人就是用一個讓對方自我肯定的問題,把注意力引到你要的方向上。 第二個機制是焦點即重要。人們認爲當下關注的事情格外重要,哪怕它本來沒那麼重要。比如網站背景放雲朵,訪客就會更重視沙發的舒適度;放硬幣,就更重視價格。媒體報道越多的議題,公衆越覺得重要。所以你要想讓消費者關注什麼,就要讓那個東西成爲視覺和敘事的中心。 第三個機制是焦點即原因。被關注的因素不僅被覺得重要,還被當作事情發生的原因。審訊時攝像頭對準嫌疑人,觀衆就會覺得嫌疑人更有罪,因爲視覺焦點主導了因果判斷。用在品牌上,如果你的產品總出現在行業報道的顯眼位置,消費者就會自然把市場變化歸因於你。 第四個是注意力開關。性、危險、新奇、差異都能自動抓住眼球,但性只對相關產品有效,危險信息必須搭配解決方案否則只會讓人逃避,而差異化可以讓原本平庸的產品脫穎而出——多放幾個更弱的對手,反而讓你那個有點特色的產品顯得獨一無二。 第五個是注意力吸鐵石。能持續抓住注意力的東西有三類:一是跟自己相關的信息,把“人們”改成“你”就能大幅提高關注度;二是未完成的事情,比如懸念、連續劇、待解的謎題,蔡加尼克效應證明人會對未完成的任務念念不忘;三是神祕故事,用謎題開場,讀者會主動尋找解釋,這種參與式學習比單純說教有效得多。 第二武器是聯想。大腦靠聯想運作,你呈現一個概念,就會自動激活與之相關的所有概念。語言和圖像就是啓動聯想的開關。暴露在敵意文字下會讓人更有攻擊性,看到勝利者照片會讓人更有幹勁,用不同的比喻描述同一件事會導向完全不同的解決方案。比如把犯罪比作野獸,人們就支持抓捕;比作病毒,人們就支持改善社會條件。押韻能提升可信度,難發音的名字會讓人低估其價值,人天然喜歡跟自己有關聯的東西,包括同生日、同地名、同名字首字母。在東方文化裏,強調集體歸屬比強調個人更有效。 外部環境也能激活聯想。你在學術辦公室裏寫通俗讀物寫不好,回家就能寫好,因爲家裏的環境讓你聯想到普通讀者。看到員工照片能幫顧問設計出更好的方案。考前讓女生寫一下自己的重要價值觀,就能消除“女生不擅長數學”的負面聯想,成績提升一個等級。所以身份標籤和環境線索會直接影響行爲。 第三大武器是聯盟,這是本書新提出的第七條影響力原則。聯盟不是簡單的喜好,不是“他跟我像”,而是“他是我的人”。聯盟有兩種來源,一是身心合一,就是血緣、鄉土、家庭感。讓學生爲了給家長掙一分而寄問卷回去,回收率能到九成七。巴菲特在致股東信裏用“如果家人問我”來做鋪墊,立刻建立最高信任。同鄉關係能讓納粹守衛放過囚犯,一句“我們都是亞洲人”讓日本庇護了猶太人。所以你要用“我們”代替“你們”,用家鄉、家族概念拉近距離。 二是行動合一,就是一起做同步的事。一起唱歌、齊步走、合着音樂打拍子,都能產生強烈的聯盟感。跟音樂一起唱歌繞圈的四歲孩子,後來幫助同伴的意願高三倍。跟黑人演員同步喝水,種族偏見就會減弱。揹着吉他盒搭訕年輕姑娘,要到電話的概率翻倍,因爲音樂繞過理性直達情感。共同創作也能產生聯盟,自己組裝的傢俱你覺得更值錢,所以讓消費者參與設計或提建議,能讓他們感覺自己是品牌的一部分。注意,是徵求“建議”,不是徵求“觀點”,建議讓人進入聯盟心態,觀點讓人進入自省心態。 如何讓影響力持久?兩個辦法。一是讓受衆主動做出承諾,哪怕只是自己填個預約卡,都能顯著降低爽約率,而且影響可以延續數月。二是設置自動反應線索,比如在醫生進門處掛“保護患者”的標語,洗手率就提升四成五。也可以自己設計“如果……那麼……”計劃,把環境線索和目標行爲綁定,執行率能從零升到八成。 最後說道德。不道德的營銷看似短期獲利,但會給組織帶來三重內傷:員工績效下降、好人流失、留下的人更可能欺詐公司。所以從純經濟角度看,欺騙也划不來。先發影響力應該用來讓好產品被更多人看見,而不是騙人買爛貨。 這本書的運用可以歸結爲五步:第一,找到消費者決策前那個關鍵瞬間,比如加購前、結賬時,在那之前植入引導性問題。第二,用差異化、意外元素、個性化信息抓住並保持注意力。第三,設計一個核心比喻來定義品牌認知,同時審查所有文案的聯想方向。第四,用“我們”的身份感、地域認同、共同創作和徵求意見來建立聯盟。第五,每次活動都讓消費者做一個主動的小承諾,並在消費環境裏預設觸發信號,讓好印象變成長期忠誠。掌握這些,就能在不增加預算的情況下大幅提升營銷效率。

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“影響力教父”羅伯特·西奧迪尼總結30年的研究和實踐經驗彙編而成的作品,旨在探討如何在溝通、提出訴求之前,通過抓住別人的注意力,大幅度提升說服的成功率。 無論是我們自己使用先發影響力,還是避免被別人惡意誤導,說到底都是注意力的爭奪與控制。

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〖《先發影響力》教你構建自己的影響力 —— 影響他人以及不受騙!〗 經典好書系列,值得反覆閱讀!❗ 身處一個物質拜金的時代, 身處一個流量人設崩塌的時代❌, 彷彿每一個人想要實現成功, 都要利用人性構建自己的影響力!❗ 都要精心設計自己的職業化人設!❗ 現代人流行的人設,所謂的IP, 富豪人設、精英人設太多了, 這些都是可以被設計出來的!❗ 目的其實很簡單,就是爲了撈錢!❗ 內在美的東西越來越少了, 虛華不實的東西越來越多了, 人們的判斷力卻沒有完全跟上, 人們很容易被設計的影響力操縱, 基於一個重要的事實💎: 人的大腦是傾向於逃避思考的, 固化的認知範式(思維定式), 提供了一種“捷徑”,能夠逃避思考, 可以提高決策的效率的同時, 同時降低判斷的失誤概率。 事實上,這是非常容易被人利用的, 一些似是而非的理論, 或者一些所謂的專家理論, 被重複強調至固化到人們的大腦中, 引導他們去做出一些非理智的行爲。 國內的一些“野雞”專家來歷不明, 成爲專家無需考覈“善良”品質, 加上“屁股決定腦袋”的作用, 他們藉由專家稱號來發言, 干擾大衆的視聽,左右大衆的判斷, 把大衆視爲“烏合之衆”, 把大衆視爲“刀俎下的魚肉”❗ 爲了達成自私的目標不擇手段, 這種行爲其實屬於“高智商作惡”!❗ 洗腦的本質是什麼呢?❓ 就是創造一些理論, 引導人們去做錯誤的事情。 一般有三個共同點💎: 1、創造一些人們聽不懂的理論。 2、這些理論有些詞是人們聽得懂的。 3、這件事完成後,能夠讓大家獲得“巨大的利益”。 以前的香港暴亂,始作俑者發表演講, “今天可能會有很多香港人作出犧牲, 但是香港的經濟會再次騰飛!!” “有案底的人生更精彩!!” “一個人是違法,一羣人是革命!!” 結果大批香港人蔘與這種破壞行動, 經濟沒有騰飛,人們苦不堪言。 同樣的原理被髮揮得淋漓盡致, 比如跨境傳銷的商業騙局案例, “xxx集團的商業領袖的高端會議”, “全球有超過30萬人的商業團隊”, “奢侈品、跑車、別墅、飛機、遊艇,應有盡有,都是努力的成果,” “二十多歲住上xxx的地段”, “世界上第一個xx的高階領導”, “改寫着無數人的命運的傳奇人物”, 但是這些騙局都是一將功成萬骨枯, 建立在受害者失敗之上的成功, 看不見的負債累累、走投無路的人, 那些真相都被刻意隱瞞了起來, 有些社會的黑暗會超出你們的想象, 讀完了《影響力》《先發影響力》, 總結並整理出10大原則分享給你❗: 1、互惠原則: 人們傾向於回報他人給予的好處,這種回報的壓力可在各種情境下影響決策,也可通過預先給予小恩小惠,爲後續請求鋪墊。 2、承諾和一致性原則: 一旦做出選擇或承諾,人們傾向於保持一致,即使情況變化;也可先引導對方形成心理上的預設認同,讓後續請求更易被接受。 3、社會認同原則: 不確定時,人們常模仿他人行爲,尤其相似或更優越者;也可預先激活羣體行爲案例,強化這種模仿傾向。 4、喜好原則: 更容易被喜歡的人說服,基於外表、相似性等;也可預先構建積極聯想,強化這種喜好感。 5、權威原則: 重視權威人物的建議,即便其未必具備相關專業知識;也可預先展示權威與專業形象,提升建議的分量。 6、稀缺原則: 物品或服務稀缺時,感知價值增加,更讓人渴望;也可預先設置參照點,凸顯其稀缺性帶來的價值。 7、聯盟原則: 易相信和採納同一羣體的建議;也可預先強調相似性,構建歸屬感,強化羣體聯結帶來的影響力。 8、注意力引導原則: 傳遞信息前,用特定刺激吸引對方注意力到關鍵內容,獲取說服優勢,影響後續判斷。 9、聯想激活原則: 藉助聯想機制,將目標概念與積極元素預先綁定,激發對方積極情感和行爲傾向。 10、積極情緒關聯原則: 溝通中創造積極情緒氛圍,讓對方將正面情緒與信息關聯,提升接受度。 這些原則共同構成了影響力的基石,解釋了爲什麼人們會在特定情境下做出特定的行爲,我們需要學會有效利用這些原則來增強自己影響力的策略。 相關閱讀推薦: 《我們爲什麼會受騙》《爲什麼越無知的人越自信》《怪誕腦科學》《這纔是心理學》《先發影響力》《影響力·情境篇》《影響力·行動篇》《不要輕易相信人》《反騙案中案》《農民進城防騙手冊》《犯罪心理學》《我不是教你詐》《謊言與欺騙》《別做正常的傻瓜》《無底牌遊戲》《人性的弱點》《人際關係心理學》《讀懂身體語言,識別微妙人心:微動作心理學》《生活中的心理》《銷售心理學》《烏合之衆》《思考,快與慢》《清醒思考的藝術》《黑天鵝》《灰犀牛》《窮查理寶典》《原則》《非暴力溝通》《溝通的藝術》《關鍵對話》《影響力大師》《說服力:說服他人的50個實用技巧》《社會心理學》《心理學與生活》《認知心理學》《行爲心理學》《消費者行爲學》《洗腦術:怎樣有邏輯地說服他人》《防騙攻略:常見詐騙手段與應對方法》《詐騙心理學》《網絡詐騙防範指南》《傳銷揭祕》《揭祕非法集資騙局》《金融詐騙識別與防範》《心理操縱術》《控制與反控制》《擺脫他人的控制》《自我覺察:如何突破認知侷限》《批判性思維工具》

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推薦給所有想要創造、發揮自身影響力的朋友們。 作爲影響力的延伸版,作者不但回顧了影響力的6大原則,也同時展示了可利用的先發影響力概念、概念背後的心理機制以及如何利用以上概念引導受衆的思想意識及行爲,從而達到最終目的。 書中不乏讓人眼前一亮的觀點,如特權瞬間,焦點,注意力開關,聯想,聯盟和道德等等。這些觀點一直在提醒我“選擇”的重要性。畢竟最終我們希望看到的是對方選擇了那個對我們更有利的選項。而其實,“在很大程度上,面對選擇時,我們是什麼樣的人,取決於我們在做出選擇之前的那個瞬間把注意力放在了什麼地方”。如果我們深刻了解這背後的機制,並對受衆加以引導,使受衆的焦點和注意力放到我們所希望的方面上去,那麼成功率將大大提高。這也同樣適用於個人情緒管理或是更爲複雜的公司人事管理。 總的來說受益頗多,感謝作者!

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曾經閱讀過西奧迪尼所著《影響力》,曾被譽爲做銷售的人應該讀的第一本書。那本書中通過一個個事例生動形象地向我們講述了人際交往中起到顯著作用的六大心理學工具,分別是:互惠、承諾和一致、喜好、社會認同、權威、稀缺,它們代表了有關說服的心理共性。 作爲《影響力》相關係列,如果說前者是向我們生動描述了在人際交往時,懸掛在溝通環境中,使我們更具說服力的那盞燈。那麼,《先發影響力》則是帶領我們摸索到,開啓那盞燈的開關,讓我們能更好的使用那盞燈,或者說,讓我們更好的發現及規避別人的那盞燈。書中提到了許多小技巧…… 心理活動不僅僅是在準備好的時候啓動,而是在做準備期間就啓動了。很多時候,最有可能決定人在某一環境下所做選擇的因素,不見得是那個最明智的建議,反而是那個在決策當時受到了更多關注的東西。 特權瞬間——你樂於冒險嗎? 按照引導注意力這一非傳統的方法,爲了獲得目標行爲,不一定要改變對方的觀念、態度或體驗,只要改變決策瞬間當事人腦袋裏的重點就行了。“你樂於冒險嗎”會讓對方在那一瞬間確定下自己的人設(很少會不樂意冒險),而人們通常會因爲“承諾和一致”在接下來做出相應的行爲。 啓動效應——通過讓每個寫作時段的最終段落處在“接近完成”的狀態,她調動起了“閉合”衝動帶來的激勵力量,這促使她迅速回到椅子上,一鼓作氣地動手寫下去。 小說家毛姆和一位年輕記者之間曾有一次對話。 記者:那麼,毛姆先生,您喜歡寫作嗎? 毛姆:我喜歡寫完。 明顯,人們追求完成的狀態。因此,在一件事的上一階段留下個還沒完成的念頭,會更有效的讓人們避免拖拉。 內隱自大——自戀是人們的普遍特性,因此,人們在潛意識裏會更喜歡長相,打扮,說話,行爲方式與自己類似的人。這種重視與自我存在關聯的人或東西的整體趨勢被稱爲“內隱自大”,研究人員在考察該現象時發現,人不光喜歡名字裏有跟自己相同的字母的人,連對商品也是一樣,如餅乾、巧克力和茶。 外部環境和內在體驗——在我們每個人身體的底層,都沉睡着能夠突然被喚醒的各種體驗,只要我們把注意力轉移到它們上面,它們就能發揮出強大的力量。 聯盟——先前曾齊步走的組員跟隊友合作的概率,比之前正常走的隊友高50%。後續研究解釋了其中的原因:最初的協同反應帶來了一種聯盟感,從而讓人更樂意犧牲個人利益,換回集體的利益。

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《影響力》和《先發影響力》是由世界公認的社會心理學大師西奧迪尼所著,被譽爲社會心理學的經典之作。 作者在文中談到了先發影響力的兩大武器:注意力和聯想。不僅僅爲你如何更好地影響別人,更爲讓自己不那麼容易被別人影響。在一切行爲開始之前,先介入一個影響因素,通過這個因素達到你想要達到的效果。書中有很多淺顯易懂的例子。裏面研究了很多心理影響行爲的研究:你是否被各種心理測試反饋的結果,或者是星座血型說的特徵戳中了心窩?你是否被網上的輿論風向帶着一起喫瓜,而後發現全是媒體制造出的一場荒唐至極的烏龍? 曾被譽爲做銷售的人應該讀的書。那本書中通過一個個事例生動形象地向我們講述了人際交往中起到顯著作用的六大心理學工具,分別是:互惠、承諾和一致、喜好、社會認同、權威、稀缺,它們代表了有關說服的心理共性。 作爲《影響力》相關係列,如果說前者是向我們生動描述了在人際交往時,懸掛在溝通環境中,使我們更具說服力的那盞燈。那麼,《先發影響力》則是帶領我們摸索到,開啓那盞燈的開關,讓我們能更好的使用那盞燈,或者說,讓我們更好的發現及規避別人的那盞燈。書中提到了許多小技巧…… 心理活動不僅僅是在準備好的時候啓動,而是在做準備期間就啓動了。很多時候,最有可能決定人在某一環境下所做選擇的因素,不見得是那個最明智的建議,反而是那個在決策當時受到了更多關注的東西。 按照引導注意力這一非傳統的方法,爲了獲得目標行爲,不一定要改變對方的觀念、態度或體驗,只要改變決策瞬間當事人腦袋裏的重點就行了。“你樂於冒險嗎”會讓對方在那一瞬間確定下自己的人設(很少會不樂意冒險),而人們通常會因爲“承諾和一致”在接下來做出相應的行爲。 啓動效應——通過讓每個寫作時段的最終段落處在“接近完成”的狀態,她調動起了“閉合”衝動帶來的激勵力量,這促使她迅速回到椅子上,一鼓作氣地動手寫下去。明顯,人們追求完成的狀態。因此,在一件事的上一階段留下個還沒完成的念頭,會更有效的讓人們避免拖拉。 內隱自大——自戀是人們的普遍特性,因此,人們在潛意識裏會更喜歡長相,打扮,說話,行爲方式與自己類似的人。這種重視與自我存在關聯的人或東西的整體趨勢被稱爲“內隱自大”,研究人員在考察該現象時發現,人不光喜歡名字裏有跟自己相同的字母的人,連對商品也是一樣,如餅乾、巧克力和茶。 外部環境和內在體驗——在我們每個人身體的底層,都沉睡着能夠突然被喚醒的各種體驗,只要我們把注意力轉移到它們上面,它們就能發揮出強大的力量。 聯盟——先前曾齊步走的組員跟隊友合作的概率,比之前正常走的隊友高50%。後續研究解釋了其中的原因:最初的協同反應帶來了一種聯盟感,從而讓人更樂意犧牲個人利益,換回集體的利益。

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作者一如既往寫了一本精彩的社會心理學著作。爲什麼說精彩?且先來看一個書最後的例子。 作者加入了一個傳銷組織,準備研究他們的套路。他跟50個要麼想發財,要麼窮瘋了的人一起來到菲尼克斯一家餐廳,一輛鮮豔黃藍色的老舊巴士,開了2小時候把他們送到了另外一個城市。在那裏,沒有任何新花樣,只是把巴士上主辦方講過的內容重複了一遍。當作者在半路上看到另外一輛一樣的巴士時,就明白了這個傳銷組織的套路。 首先,人在吵雜、顛簸、擁擠的情況下很難仔細思考,按照《思考,快與慢》裏卡尼曼的說法,系統2的理性思考是所有騙子的天敵。但是在這樣的環境裏,大部分人系統1處於激活狀態,系統2也就被抑制了。然後主辦方設置的種種利用先發影響力的“開關”就起了作用: 車內無處不在的關於賺大錢的海報、口號,一直播放的勵志音樂、主講人昂貴的定製西裝、揮舞着的“這個月賺到的11000美元佣金”支票以及被大聲朗讀的“跟你們一樣”的上個項目參與者的信。這些元素作用在一起,等巴士回到出發點時,2/3的人已經被忽悠簽了合同。 這本書中有數不清這樣的揭露真相的例子,掌握要點,加以刻意練習,可以讓你應用這些先發影響力來在說服別人之前,就營造好條件,說服那一下就水到渠成了。例如,如何舉辦一場成功的會銷,提高轉化率,書中都佈滿了答案。不過別誤解作者的意圖,他不是想教你忽悠人,而是希望你用到正道上。推薦給所有做銷售、廣告營銷、創業的朋友們。

書籍信息

作者羅伯特·西奧迪尼
譯者閭佳
出版社北京聯合出版有限責任公司
出版時間2017-09-01
ISBN9787559603449
分類經濟理財-管理
格式EPUB
完結狀態連載中
章節數21