
姜維
作者基於豐富的跨行業、跨地區、跨界別工作和生活經驗,先提出了管理者心智模式、溝通能力金字塔模型、高效溝通8要素等溝通新思維、新工具;再展示了向上、向下、左右、內外溝通的策略與藝術;最後將這些創新的思維、工具、策略、藝術應用到日常說話中,並以管理工作中令人困惑的調查訪談、深度面談爲例,展開思考、表達和實現的細節。書中配備大量獨創的策略示意圖、經典案例、典型溝通困境,供讀者舉一反三、發散思維和模擬練習。
溝通的本質——用非物質手段獲得物質收益和精神利益。好的溝通,是一本萬利之手段;好的溝通,是個人之終極能力。如何掌握溝通:學海無邊,書囊無底。高效的學習和提升是有捷徑的,那就是優先掌握“思維+工具”,然後不斷實踐、補充、改善。掌握思維和工具者,舉一反三,觸類旁通;完善思維和工具者,舉重若輕,遊刃有餘。 一句話,思維和工具決定着工作效率和生活品質。本書將博大精深的溝通技能高度濃縮,提煉成爲一個溝通能力金字塔、八個溝通要素和四個完美溝通模型。每個溝通層級、每個要素、每個模型之下都有各自的方法工具、應用技巧的介紹和舉例。既授人以魚,更授人以漁。
還沒有開始看這本書,點了一下作者,看書名自己感覺作者出了很多差不多的書,一下子沒有閱讀的想法
本書重點是公司裏的管理者上位者與他人溝通和管理下屬溝通的方法。道理淺顯,用詞難懂,注水太多,許多方式也比較刻板,不適用現在的時代,不太推薦看全書。有一點非常難受,舉例子本來可以一頁說完,卻總是喜歡將重點放在註釋,多此一舉。
講一些自創的概念,沒一點實質性的內容。在前面用兔子和狼獅子編的故事毫無真實可言。
很好我做成了思維導圖 按照這個概念添加提升自己的溝通技能