
楊鐵鋒 陳曉霞
知名餐飲管理專家、餐飲店長特訓營培訓體系的聯合創建人楊鐵鋒和陳曉霞老師,基於近20年來培訓數千位企業管理人員的經驗,詳細地介紹瞭如何培訓一名無可替代的店長。內容涉及日常餐飲運營中,服務、廚房管理、成本收益、口碑建設、市場營銷、精準定位、商業模式以及思維力、表達力和執行力等諸多方面。 本書適合餐飲行業各級管理人員,需要了解店長業務的投資人,餐飲企業一線員工,餐飲培訓師,各大高校企業管理和MBA專業的教師和學生閱讀。
本書開頭寫得不錯的,越讀到後面越覺得作者除了在湊字數,更多的是希望宣傳他開辦的餐飲店長班,其實是可以理解的,也可以接受,只是除一些學員的照片和心得體會以外,也沒有店長班的一些實際具體內容,也無法激發讀者要報讀店長班的興趣。這可能爲了保密吧,擔心同行模仿和抄襲,另外,書中後面的內容,與書名幾乎是無關的,離題離得很遠了,與店長無關、與特訓無關,好像都變成了教你如何投資一家餐飲店注意事項了。 我個人希望讀更多與服務行業有什關的書,學習更多店面運營方面的知識,以及更多差異化服務的技巧和方法論的,只是本書的內容確實令我收穫不大。
這本書改變了一個我的工作習慣,以前每天只記賬,記錄的很簡單,主要是看一個總金額,但看完之後才明白要記錄當天天氣,不光要看總金額,還要分析銷售結構。 不光知道銷售額,還要知道背後的原因。
比較不錯,裏面沒有想其他書裏面的劇情,沒有按照古代人來打比方,真實有效的感受,不一定有用,但是會給以後得工作生涯帶來鋪墊,沒有給與人一定的大道理,只有自己借鑑學習纔會有成長,運籌帷幄之中,決勝千里之外
怎麼沒有餐飲人寫書評呢?[微笑]
有很多都是在爲灃之道做推廣哈哈,但是如果從書的內容來看,確實很有價值,多少都有收穫,也能對店長這個職務的工作有大致的瞭解~還是不錯的,對往後的思維能起到正面的作用
總體覺得可以作爲入門級去讀。理論比較全面,容易理解,也有指導實操的部分。作爲想進階的店長,就一般般啦。