第3選擇：解決所有難題的關鍵思維

1. 核心理念： 書中的“第三選擇”是指在面臨爭議和衝突時，不侷限於二元對立的選擇（我的方式或你的方式），而是尋找雙方都能接受、且比各自原有立場更好的解決方案。這種選擇需要雙方共同創造，達成共贏的局面。 2. 四個步驟： 1. 第一步：我看到自己 —— 清晰認識自我情緒，避免陷入負面情緒和固定思維，保持冷靜和開放的心態。 2. 第二步：我看到你 —— 理解對方的立場和需求，尊重並傾聽他們的觀點，設身處地地思考。 3. 第三步：我和你協同 —— 尋求共享觀點，找到雙方都關心的更高目標，激發共同創造力。 4. 第四步：我們找到第三選擇 —— 在理解和尊重的基礎上，共同創造出一個全新的、兼顧各方利益的解決方案。 3. 實踐意義： 1. 無論是職場、家庭還是社會關係，《第三選擇》的理念都具有極高的實用價值。它提倡通過合作而非競爭來解決問題，強化了人際關係的和諧與信任。 2. 第三選擇不僅能解決眼前的問題，而且有助於建立長期的合作關係，提高個人和組織的適應能力和創新能力。 4. 啓示與反思： 1. 本書提醒我們在面對分歧時，不要急於判斷和反駁，而要首先致力於理解對方，之後共同尋找最佳答案。 2. 第三選擇強調了雙贏思維的重要性，倡導通過合作創新而非零和博弈的方式來處理矛盾和衝突。 1. 序章：介紹了"第3選擇"的核心概念，即在面對衝突或問題時，不選你的方法，也不選我的方法，而是探尋一個更好的、全新的解決方案。 2. 第一章：我看到自己：闡述了個人內心的轉變對於實現第3選擇的重要性，強調自我意識、情感智能和自我控制的能力。 3. 第二章：我看到你：探討了理解和尊重對方觀點的價值，以及通過深度傾聽和同理心來建立真正的連接。 4. 第三章：我和你協同：提出協同的力量，倡導雙方放棄固守立場，一起創造新的可能性。 5. 第四章：我找到第3選擇：指導如何通過提問和創新思考來發現超越既有選項的第3選擇。 6. 第五章：我開創新局：深入討論如何將第3選擇應用於生活各個方面，包括工作、家庭、社區等，並給出了具體的步驟和策略。 7. 第六章：我教會他人尋找第3選擇：教授如何傳播和教導第3選擇的思維方式，將其變成一種文化和生活方式。 8. 第七章：我做出第3選擇：總結全書，鼓勵讀者在日常生活中實踐第3選擇，不斷拓展思維邊界，實現個人成長和社會和諧。

在生活的紛繁複雜中，我們往往習慣於在兩種極端的選擇中掙扎。要麼是“我的方法”，要麼是“你的方法”，這種非此即彼的思維模式往往導致衝突、僵局和不滿。然而，史蒂芬·柯維的《第三選擇》爲我們揭示了一個全新的決策境界，它倡導的是超越傳統對立，尋找雙方共贏的創造性解決方案。這本書不僅爲我們提供瞭解決問題的新視角，更在深層次上挑戰了我們的思維模式。 史蒂芬·柯維，這位被譽爲推動美國曆史進程的二十五雙手之一的管理學大師，其著作《高效能人士的七個習慣》早已深入人心。而《第三選擇》作爲他生前的最後一部作品，更是將他的管理理念和人生哲學推向了一個新的高度。柯維通過豐富的案例和深入淺出的分析，向我們展示瞭如何實現第三選擇，如何在看似無解的問題中找到最優解。 《第三選擇》的核心在於“協同”。柯維認爲，面對任何問題，我們都不應侷限於“非此即彼”的二元思維，而應尋求一種超越傳統對立的解決方案。這種解決方案既不是簡單的妥協，也不是一方對另一方的勝利，而是雙方共同努力創造出的一個更好的選擇。它強調的是雙方的合作與創造，而非競爭與對抗。 書中，柯維通過多個領域的案例來闡述第三選擇的應用。在商業領域，兩個競爭激烈的公司不再僅僅是爭奪市場份額的零和博弈，而是共同合作創造新的市場和價值。在親子關係中，當孩子的願望和父母的期望發生衝突時，不是一方的妥協，而是共同探討出一種既能滿足孩子的興趣又符合父母期望的新方案。這些案例生動地展示了第三選擇如何在不同情境中發揮作用，幫助我們找到更優的解決方案。 柯維還提出了實現第三選擇的四個步驟：詢問、界定、創造和達成協同。首先，我們需要放下先入爲主的觀念和偏見，以開放的心態去理解對方的觀點。然後，通過積極的溝通和協同，共同探索新的可能性。在這個過程中，我們不僅要看到自己，也要看到對方，更要看到我們共同創造的可能性。最終，我們將找到一個對雙方都更好的方案，實現共贏。 從個人成長的角度來看，《第三選擇》能夠幫助我們突破自我設限，培養創新思維和合作精神。它教會我們在面對挑戰時，不要侷限於傳統的思維方式，而是要勇於嘗試新的方法和路徑。同時，它也強調了合作的重要性，讓我們明白在團隊中，只有協同作戰才能發揮出最大的效力。 在團隊合作中，第三選擇的思維方式同樣具有巨大的價值。它能夠激發團隊成員的創造力，營造積極和諧的工作氛圍，提高工作效率和質量。當團隊成員都能夠以開放的心態去接納不同的觀點和建議時，團隊的整體實力將得到極大的提升。 從社會層面來講，廣泛應用第三選擇的思維模式有助於構建更加和諧、包容和富有創造力的社會環境。當不同的羣體、組織和利益方都能以這種方式解決分歧和謀求共同發展時，整個社會將充滿活力和進步的動力。這將有助於緩解社會矛盾，促進社會的和諧穩定。 總之，《第三選擇》不僅是一本極具啓發性的著作，更是一把打開全新思維大門的鑰匙。它引領我們走向更加和諧、高效和富有創造性的未來。無論我們身處何種情境，面臨何種問題，只要我們願意放下偏見和固執，以開放的心態去尋求第三選擇，就一定能夠找到更優的解決方案。這本書的價值不僅在於理論的闡述，更在於其實踐性。它教會我們在生活中如何運用第三選擇的思維方式去解決問題、創造價值。我相信，每一個讀過這本書的人都會從中受益匪淺。

這本書有一定的好處，從某種意義上來說，在於它打破了美國人原有的認知方式，它將易經的思想引入其中，動搖了傳統西方人非此即彼的事物二元對立的存在觀念。 能“解決所有問題”，必須從根上找起，疏浚河道必疏通其主幹，否則支幹再通暢，主幹堵滿了，發大水的時候還是會溢出來，好東西沒說出來，憋得慌。 講的是變通，給人一種將要深入的感覺，但是越往後越淺。 變通不是咄咄亂變，是基於自身合理改變，隨機應變，二而一，一而二，本是一體，就是那個一。不要分開了看，一陰一陽之謂道，是一陰一陽本是道，而不是一陰一陽加起來是道，就像知行合一，意思是“知和行本來就是一體的”，而不是“把知和行統一”，按照後一種劃分，心學被降維到二元論，劃分爲唯心主義，謬矣哉！中國人老是用西方的觀點劃分事物，非要搞得清清楚楚，明明白白，結果邯鄲學步，把自己的好東西弄丟了。 第3選擇說白了就是折中，西方人沒有悠久的文化底蘊，說不出“中庸”這個詞語，（極高明而道中庸）。中，不是非此即彼，而是是“中”，不是物理的“中”，而是“空空如也，我叩其兩端而竭焉”（《論語》），是妥當，不是中點。是智慧，不是方法，是哲學，不是修辭。如果能有一種思維能解決所有問題，何必學柯維的《第3選擇》，孔夫子兩千年前就已經說過，“吾道一以貫之”，“一”以貫之，一生萬物，萬法歸一，而一始於元，（一是元之用，元是一之體，體即性，性無善無惡，無善無噁心之體）。“元”在《四書》，在《大易》與《春秋》。 元亨利貞，利牝馬之貞。類似於書中提到的“合氣” “元”上面有一點，人類開始那一點，就是元。點之後纔有一，一是土之多、一是石之多、一是水之多。“天地之道，可一言而盡也”“今夫地，一撮土之多，今夫山，一卷石之多，今夫水，一勺之多”， 以體用而言，元爲體，體元；一爲用，就是用一。（《中庸》）一是集點而成。 “真文”就是一，止於一，即正。一爲“奧質”（元）的真文（一）。天得一以清，地得一以寧，諸侯得一以爲天下正。（《老子》）孔老夫子“吾道一以貫之”（《論語·里人》），孔子得一了。一的作用：定於一，不嗜殺人者能一之（《孟子·梁惠王》），一即是仁；一以貫之，仁以貫之。仁者愛人，仁者無不愛也（論語·顏淵》），仁者無敵（仁者無敵不是沒有人勝過仁者，而是仁者沒有敵人）。所以天下一家，天下安仁。善人爲邦百年，可以勝殘去殺矣。（《論語·子路》） 《大學》“知止而後有定，定而後能靜，靜而後能安，安而後能慮，慮而後能得”；定，定於一，知止而後有定、靜、安、慮、得，得什麼呢？得一。得一就成功了。《大學》有步驟，比禪宗厲害。 元者，善之長，一者用之首、用之端；首比端好，端沒有一端，就是兩端。（“元者善之長也”，出自《易·乾卦·文言》，是孔子說；“一者，用之首也”，是毓老師說。） 我們看不到元，但看到這麼多萬物。（元爲體，看不見；物爲用，可以目見。）但元統天，所以叫“元始天尊”元者，善之長。老祖宗也沒說元是什麼。繼之者善也，成之者性也（《易·繫辭上傳》）。如沒有善之長，繼之者就無所本，故善也。因何成之者性也？因“乃統天”，天命之謂性。 “大學之道，在明明德，在新民，在止於至善。”“善之長”就是至善。元看不見，用即是“一”。元的真文是“一”，止於一，即“正”，真文亦是正。知止而後有定（定、靜、安、慮、得），知止於至善，才定。孟子說：“天下惡乎定，吾對曰：‘定於一。'”（《孟子·梁惠王》），定於一，又止於一。止於一，止於正，即各正性命。 “止於至善”，即止於一（止於一即正），止於元。元者，善之長，即至善。 柯維講的太淺了，講的頂多是用法，學習孔子思想沒學到根本，沒學到本質，講出來的就像成功學，惑矣。人能弘道，非道弘人。

《第三選擇》：它打開了創造的大門，卻沒有充分教會我 們如何創造 史蒂芬·柯維的《第三選擇》試圖回答一個極具現實意義的問題：當兩個人、兩個組織或兩個羣體陷入對立，是否只 能在“我的方案”和“你的方案”之間選一個？ 柯維給出的答案是：不一定。 所謂“第三選擇”，不是我戰勝你，也不是你戰勝我；不是雙方各退一步的折中，更不是爲了維持表面和諧而相互忍 讓。真正的第三選擇，是雙方共同創造出一個此前並不存在、並且優於原來兩個方案的新方案。 這是一個非常有力量的思想。 現實中的許多矛盾，表面上是利益衝突，實際上是因爲人們過早地把問題限制在兩個現成方案之間。父母認爲孩子 需要監督，孩子認爲自己需要自由；企業認爲必須控制成本，員工認爲必須提高收入；高層居民需要安裝電梯，低 層或相鄰住戶擔心採光、噪聲和房屋價值。雙方一旦把自己的方案當成唯一答案，問題便迅速變成一場意志較量。 《第三選擇》最有價值的地方，是提醒人們： 目標與方案不是一回事。 我可以堅持自己的核心需要，卻不必堅持原來的具體辦法。對方也可能有合理需要，只是他提出的方案未必是唯一 實現方式。當雙方都願意把舊方案暫時放下，重新尋找滿足彼此核心需要的方法時，創造空間才真正出現。 一、本書最大的貢獻，是改變衝突中的心理結構 柯維花費了大量篇幅討論自我意識、謙遜、尊重、同理心和協同。他強調，第三選擇必須“由內而外”，首先從改變 自己開始。 這一點非常重要。 很多人進入衝突時，真正關心的並不是解決問題，而是證明自己正確。他們聽對方講話，不是爲了理解，而是在等 待反駁的機會；他們口中說的是共同利益，內心想的卻是怎樣讓對方服從。 在這種狀態下，再聰明的方案也很難被接受。 因此，第三選擇的第一步確實不是提出方案，而是停止把對方看成敵人。一個人必須有足夠的自信，才能承認自己 的看法並不完整；也必須有足夠的謙遜，才願意相信對方可能看到了自己沒有看到的東西。 柯維反覆強調同理心傾聽，也有其現實意義。一個人只有在感到自己真正被聽見以後，才比較可能放下防禦，參與 共同創造。很多所謂的協調之所以失敗，並不是方案本身不好，而是其中一方從頭到尾都感覺自己只是被通知、被 說服或被迫接受。 1 從這個角度看，《第三選擇》是一本優秀的衝突心理學著作。它幫助人們從“我對你錯”的對抗模式，進入“我們共同 面對問題”的合作模式。 二、本書的侷限，也恰恰在這裏 然而，《第三選擇》也存在一個明顯的問題：它用了過多篇幅說明第三選擇達成之前應當具備怎樣的心態，卻沒有 同樣深入地講解第三選擇究竟如何被創造出來。 書中不斷告訴讀者： • • • • • • 要放下成見； 要尊重差異； 要真正理解對方； 要保持謙遜； 要相信存在更好的方案； 要願意協同。 這些原則都正確，但它們主要解決的是： 我們是否願意尋找第三選擇？ 真正困難的問題卻是： 即使雙方都願意合作，怎樣才能想出那個原來不存在的新方案？ 一個人可以非常善良、謙遜，也很願意傾聽，卻仍然缺乏創造性。他可能成功地讓會議氣氛變得融洽，最後卻只能 提出“雙方各退一步”的普通妥協。 所以，同理心只是創造第三選擇的必要條件，而不是充分條件。 更準確地說： 同理心負責打開創造的大門，認知靈活性和設計能力才負責穿過這扇門。 本書對前者論述充分，對後者則相對薄弱。 三、真正的第三選擇，不是折中，而是改變問題結構 第三選擇最容易被誤解爲“找一箇中間點” 。 實際上，折中通常意味着雙方各自犧牲一部分利益。丈夫想去山裏度假，妻子想去海邊度假，於是兩人各去三天， 這只是時間上的分配；雙方可能仍然覺得自己的假期被削弱了。 2 真正的第三選擇則會繼續追問： • • • 丈夫爲什麼想去山裏？ 妻子爲什麼想去海邊？ 雙方真正不能放棄的體驗是什麼？ 如果丈夫真正需要的是安靜、自然與徒步，妻子真正需要的是舒適、放鬆和無需操持家務，那麼森林湖畔的溫泉度 假酒店就可能成爲真正的新方案。它不是位於兩個舊方案之間，而是在另一個維度上同時滿足雙方。 這說明創造第三選擇的關鍵，是把立場還原成需要，再重新組合需要。 同樣，在老舊住宅加裝電梯的爭議中，問題也不應被定義爲“安裝還是不安裝”。安裝方真正需要的是老人出行便 利；反對方真正擔心的可能是採光、噪聲、隱私、房屋價值，甚至某種空間格局帶來的心理不安。 一旦把這些需要分開，新的設計變量便會出現： • • • • • • • 調整電梯位置和入口方向； 使用透明、靜音材料； 增加屏風、綠化或公共門廳； 進行視覺對稱設計； 給受影響住戶合理補償； 先做現場模型或臨時試驗； 把電梯與外立面、照明和公共空間改造結合起來。 真正的第三選擇，往往不是讓誰改變信念，而是改變原來製造衝突的空間、流程、角色、利益或者時間結構。 四、創造性第三選擇具有一些可以學習的基本模式 雖然本書沒有充分總結創造方法，但從書中及現實中的成功案例，我們仍然可以提煉出若干規律。 第一，保留核心價值，拋棄原有形式。 不要問“怎樣保住我的方案”，而要問“我的方案究竟保護了什麼價值”。形式可以改變，核心需要不一定要犧牲。 第二，引入新的變量。 原來的問題只有“同意或反對”，加入時間、空間、技術、補償、第三方平臺或新角色後，方案空間會大幅擴大。 第三，改變參與者的角色。 把反對者從被說服對象，變成設計條件的提出者、共同監督者或利益共享者。很多反對並非針對目標本身，而是源 於失去控制和尊嚴。 第四，改變時間順序。 3 有些矛盾只在“必須同時決定”時存在。分階段推進、先試驗後永久化、先完成基礎部分再優化細節，都可能消除衝 突。 第五，擴大問題邊界。 在一個部門、一棟樓或一項預算中無解的問題，放到整個系統中可能有解。醫院牀位不足，可以通過醫院、社區康 復和家庭護理重新分工；企業與街頭攤販衝突，可以通過合法集市把攤販變成商場客流的一部分。 第六，重新分配收益與成本。 如果收益歸一方，損害由另一方承擔，那麼僅靠同理心不可能長久解決。第三選擇必須讓承擔成本的人獲得新的價 值、補償、控制權或長期收益。 因此，創造第三選擇並非完全依靠靈光一現。它實際上是一種可以訓練的設計思維： 找出雙方真正需要，識別隱藏假設，再通過改變時間、空間、角色、利益、工具、功能和邊界，重組 出一個新的系統。 五、這本書最適合怎樣閱讀 《第三選擇》不適合被當成一本提供現成答案的操作手冊。它更像一本思想啓蒙書。 它最重要的作用，是打破一種根深蒂固的思維習慣： 對方不同意我的方案，就說明他反對我的目標。 柯維提醒我們，對方可能只是反對某一種實現方式，而不是反對問題得到解決。只要雙方能夠擺脫對既有方案的依 戀，就有可能進入一個更大的創造空間。 但是，讀者也不應滿足於書中反覆強調的“理解、尊重、協同”。真正應用時，必須繼續往前走： • • • • • • • 究竟是哪一個隱藏條件製造了衝突？ 哪個變量其實可以改變？ 能否增加一個第三空間、第三角色或第三種收益？ 能否分階段實施？ 能否進行低成本、可逆的試驗？ 能否把一個單一項目改造成多方受益的平臺？ 能否讓反對者參與設計，而不是被動接受？ 只有回答這些問題，第三選擇纔會從一種美好的態度，變成真正解決問題的能力。 六、我的總體評價 《第三選擇》是一本有價值但不完整的書。 4 它最成功之處，是建立了協同創造的倫理基礎和心理基礎。它讓人意識到，自信與謙遜可以同時存在；理解對方並 不等於放棄自己；衝突也不一定只能產生贏家和輸家。 它的不足在於，對“如何創造”講得不夠系統。全書很大一部分內容是在爲創造做心態準備，卻沒有充分提供創造方 法。對於已經接受合作、同理心和雙贏理念的讀者而言，書中不少內容會顯得重複、冗長。 因此，我會把它評價爲： 這是一本優秀的“第三選擇心態入門書”，但不是一本完整的“創造性問題解決手冊” 。 它教會我們不要困在兩個舊答案之間，卻沒有完全教會我們怎樣發明新的答案。 不過，這並不削弱其核心思想的價值。因爲許多現實僵局的第一道障礙，正是人們堅信只有兩個選擇。柯維至少幫 助讀者打開了一扇門。 接下來真正需要做的，是在這扇門之後繼續發展另一種能力： 既能夠理解人，也能夠重新設計問題；既能夠保持謙遜，也能夠聰明地改變結構；既願意共同創造， 也有能力創造出真正的新方案。 這纔是“第三選擇”最完整的含義。 5

摘抄筆記 1. 不驕傲自滿，放下自己總是正確的想法。無論如何你掌握的現實總是局部的，如果你堅持一貫正確的理念，那麼就無法實現情感上的突破，也無法獲得創造性解決方案。 2. 學會說“對不起”。一旦你發現自己做錯了或者傷害了某人，就要毫不猶豫地誠懇道歉，不要退縮，要負起該當的責任，並表達出你渴望被理解的情感。 3. 快速寬恕被輕視的感覺。請記住，你可以選擇是否被冒犯；如果你感覺被冒犯到，那麼就別理會它。 4. 不要給自己或他人太大的承諾。從小承諾開始，做出承諾，實現承諾，通過這樣的模式進行下去，才能去設立和實現更大的承諾。這樣你的誠信將成爲你的可靠性和能力的最大資源。 5. 順其自然，繼續遠行。在你的日常生活中創造空間去反思世界的協同效應。 6. 廣泛閱讀是一種獲得精神上共鳴的最好方式，也因此會產生第3選擇。 7. 每天儘量去鍛鍊身體，喫健康的食物維持身體營養的均衡。身體是思想和精神的根本。 8. 保持充足的睡眠，每天睡眠時間不少於7~8個小時。科學告訴我們，在睡眠中大腦可以產生新的連接，正因如此，我們會因爲突然閃現的新念頭而驚醒。你會發現自己更需要去創造第3選擇來給自己的思想、精神和心靈補充能量。 9. 研讀鼓舞人心或者神聖的作品。沉思、冥想或者祈禱，就會有新的領會。 10. 給自己一些時間，安靜地去全面思考具有創造性的第3選擇，去解決你面對的挑戰。 11. 對身邊的人表達愛和謝意。用心去傾聽他們，花時間去了解他們，瞭解他們的故事，知道什麼對他們來說是重要的。 12. 合理地運用你的雙耳和嘴巴。 13. 學會用時間、真心、寬容和肯定去慷慨待人。在需要時用智慧和慷慨去分享你的這些資源。大方地原諒自己的過失與不足，因爲每個人都有缺點。然而我們每個人也都有實力去展望未來，繼續前行，所有這些將促使你獲得豐富的精神財富。 14. 不要去與別人比較。你是獨一無二的，你擁有無限的價值和巨大的潛力。在生活中給自己設定特殊的使命，只要它是真實可行的，就好好做自己，爲人類服務。這個世界將會變得簡單而又多彩。 15. 心存感激，並且善於表達出來。 16. 秉着無盡的熱情去爲他人發現和創造偉大的勝利。勝利會使他們獲得和平、幸福和更多榮耀。這麼做非常有感染力，你會發現別人也會爲你創造同樣的財富。這就是創造卓越協同效應的關鍵。 17. 當事情發展得不順時，可以先休息一下，繞街區散個步，晚上睡個好覺，新的一天再用新鮮的角度去面對它。 18. 如果真沒辦法達成共贏，請記住在某些情況下“不交易”是最好的選擇。 19. 當涉及他人的應變能力、缺點和優點時，你要一笑而過。

和而不同 何謂【第3選擇】：         如果解決問題的方法，用的既不是你的方法，也不是我的方法，而是一種更先進的方法—— 一種比我們以往能想到的任何方法都更好的方法。作者稱之爲“第3選擇”。         要做到這點，按作者的說法，總共分四步： 1. “看見自己” ——認清自己，知道自己真正需要什麼。         主要排除社會意識的影響。比方說，人們常常會說，“作爲一個（老公、媽媽、攻城獅、老闆、黨員、中國人等等標籤😃），我應該怎樣怎樣”，而忘記自己真正的需求、興趣等。         認清自己，這是哲學問題啦，有點難。哲學問題，有些根本沒有定論，那還解不解決問題啦？！         那就退一步講，起碼知道“自己既有盲點，又有無窮的潛能”就夠了。因此，謙虛的同時，也要自信。 2. “我看到你” ——我視你爲姐妹兄弟、上帝之子，接受你、讚賞你，即使你是“敵人”、“壞人”。         當欣賞落日時，我不會說：“右邊的橙色要再柔和一些，底部的紫色要再深一些，雲彩上要再多加一些粉色。” 我不會試圖去控制落日，我只會心懷敬畏地觀看它的變幻。像欣賞落日一般欣賞每一個人的時候，就“看到你”了。這就是孟子仁者愛人的思想。 3. “我找到你” ——深入瞭解你。以同理心傾聽，確保我充分理解你的內心、思想和靈魂。         去電影院看電影的時候，我不會打斷劇情，不會與劇情爭論，也不會跟銀幕頂嘴。         幾個世紀以來，印第安人一直在用“發言權杖”來指派（圓桌）會議中的發言權。只要發言者手持“發言權杖”就不會被人打斷，直至發言者認爲自己的話已經被充分聽取和理解爲止。這個會議只爲互相理解，不是爲了證明誰更聰明，更不以批判你爲目的。（發言權杖，類似網絡拓撲結構——令牌環中的令牌[呲牙]） 4. “我和你協同” ——找出一種更好的從未想到過的解決方案，而不是陷入相互攻擊的循環。         新的觀念只有在真正相互理解的氣氛中才能最自由地呼吸。我們中至少有一方真正理解另外一方並且願意探索其他方法。 （我和你）協同又分四個步驟： 1). 我問你：“你願意尋找一種更好的解決方案嗎？”         這一革命性的問題可以緩解對方的防禦心理，因爲我並沒有要求你放棄你的想法，完全沒有。 2). 接下來我問你：“‘更好’是什麼樣子的？”         問話的目的是明確需要做的工作，達成令雙方都滿意的成功標準—— 一個高於我們原有需求的標準。 3). 一旦明確了成功的標準，我們便要開始試驗可能滿足標準的解決方案。         我們建立模型、集思廣益、逆向思考，暫時不做任何判斷。 4). 羣情振奮時，我們便知道協同已經達成。         猶疑與衝突不復存在。我們不斷努力，直至體驗到那種代表着成功的第3選擇的創造性活力的爆發。         本書主要講的是兩人或多人之間的合作和協同，兩個或以上組織、國家之間的合作和協同，因此，尋求第3選擇，需要有領導力。我說的領導力是指溝通能力和影響力，而不是管理和控制能力。         當然，如果是自己個人遇到了選擇困境，那作者所說的第一步肯定是要的，也就是認清自己需要什麼，然後第四大步的四個小步驟就自問自答，自己尋找第3選擇啦。注意，按步驟走還是灰常重要的。😜         這裏最大的陷阱是，不自覺地進入自我防禦狀態。比方說，你在門口迎接客人，伸出手去和他打招呼，他卻鼻子一哼，直接進了公司大堂，你會不會血往上衝？同樣地，累了一天剛進家門，老婆指着你的鼻子呵斥：“你今天到哪兒去鬼混啦？”…… 自動進入攻擊或防禦狀態，常常會激化矛盾，沒法採用第3選擇更好地解決問題。         史蒂芬·斯托斯尼（Steven Stosny）博士擅長幫助家庭暴力施暴者控制衝動。首先，他向他們介紹刺激和反應之間的空間，幫助他們將他們的核心價值觀注入這個緩衝空間，形成“新的條件反射”。比方說模擬上面的兩種場景，如何採用幽默的方法化解。參加者要在一個月左右的時間裏通過750項不同的高強度訓練，這些訓練都是爲幫助大腦生成同理心而設計的。每當置身於衝突情境，他們首先會預想自己真正想要的結果，然後便會做出友善的反應。你是高手，你完全可以去開課，我估計會灰常火爆。         沒有機會聽課的人，老老實實默默地練吧。[偷笑]         還有就是合作方（代表）可能是不信任你，防禦心還極強。         電影《心靈捕手（Good Will Hunting）》展示了一個衝破極強防禦心的重重盔甲的過程。既需要實力、愛心，也需要用相似性和喜好原理等拉近距離建立信任。缺點是個好東西，它決定誰能走進我們的內心世界。不過這個電影更多的是同樣的不幸拉近了他們的距離。《影響力》等書講述的提高影響力方法不妨一試。         總之，尋求“第3選擇”，是尋找比你的方法和我的方法更好的方法，是我們以前都沒見過的方法。不是想勝過誰，而是和而不同，正如烏班圖（Ubuntu）理念：         七彩和而成美色；         七音和而成美聲；          五味和而成美食；

首先，給本書六星好評！多出的那一星，是因爲本書內容超值！當今世界，因傳統的“二種”思維，即，非此即彼，你嬴我輸的思維，導致戰爭、官司、糾紛、爭執、不和諧等等麻煩整天纏繞着我們！而本書闡述的“第三選擇”思維，超越了“你”和“我”，強調雙方或多方的協同和共贏！這是劃時代的思維創新！是人類走向全面和平和世界大同美好的一條康莊大道！無論是國家領導人，還是宗教領袖，還是企業家，還是家庭成員，我們每個人都可以通過學習和運用本書論述的思想和具體方法來極大地改善我們的生活現狀！強烈推薦大家閱讀本書，你必將獲益良多！最後與大家分享本描述的“協同”的四個步驟，這一過程有助於你發揮協同原則的效力：（1）表明尋找第3選擇的意願；（2）界定每個人心中成功的標準；（3）尋找解決方案；（4）達成協同。在整個過程中保持用同理心傾聽！（全書讀完！再次強烈推薦家閱讀！）

一夲人好書，結尾19句很棒，摘抄如下： 1. 不驕傲自滿，放下自己總是正確的想法。無論如何你掌握的現實總是局部的，如果你堅持一貫正確的理念，那麼就無法實現情感上的突破，也無法獲得創造性解決方案。 2. 學會說“對不起”。一旦你發現自己做錯了或者傷害了某人，就要毫不猶豫地誠懇道歉，不要退縮，要負起該當的責任，並表達出你渴望被理解的情感。 3. 快速寬恕被輕視的感覺。請記住，你可以選擇是否被冒犯；如果你感覺被冒犯到，那麼就別理會它。 4. 不要給自己或他人太大的承諾。從小承諾開始，做出承諾，實現承諾，通過這樣的模式進行下去，才能去設立和實現更大的承諾。這樣你的誠信將成爲你的可靠性和能力的最大資源。 5. 順其自然，繼續遠行。在你的日常生活中創造空間去反思世界的協同效應。 6. 廣泛閱讀是一種獲得精神上共鳴的最好方式，也因此會產生第3選擇。 7. 每天儘量去鍛鍊身體，喫健康的食物維持身體營養的均衡。身體是思想和精神的根本。 8. 保持充足的睡眠，每天睡眠時間不少於7~8個小時。科學告訴我們，在睡眠中大腦可以產生新的連接，正因如此，我們會因爲突然閃現的新念頭而驚醒。你會發現自己更需要去創造第3選擇來給自己的思想、精神和心靈補充能量。 9. 研讀鼓舞人心或者神聖的作品。沉思、冥想或者祈禱，就會有新的領會。 10. 給自己一些時間，安靜地去全面思考具有創造性的第3選擇，去解決你面對的挑戰。 11. 對身邊的人表達愛和謝意。用心去傾聽他們，花時間去了解他們，瞭解他們的故事，知道什麼對他們來說是重要的。 12. 合理地運用你的雙耳和嘴巴。 13. 學會用時間、真心、寬容和肯定去慷慨待人。在需要時用智慧和慷慨去分享你的這些資源。大方地原諒自己的過失與不足，因爲每個人都有缺點。然而我們每個人也都有實力去展望未來，繼續前行，所有這些將促使你獲得豐富的精神財富。 14. 不要去與別人比較。你是獨一無二的，你擁有無限的價值和巨大的潛力。在生活中給自己設定特殊的使命，只要它是真實可行的，就好好做自己，爲人類服務。這個世界將會變得簡單而又多彩。 15. 心存感激，並且善於表達出來。 16. 秉着無盡的熱情去爲他人發現和創造偉大的勝利。勝利會使他們獲得和平、幸福和更多榮耀。這麼做非常有感染力，你會發現別人也會爲你創造同樣的財富。這就是創造卓越協同效應的關鍵。 17. 當事情發展得不順時，可以先休息一下，繞街區散個步，晚上睡個好覺，新的一天再用新鮮的角度去面對它。 18. 如果真沒辦法達成共贏，請記住在某些情況下“不交易”是最好的選擇。 19. 當涉及他人的應變能力、缺點和優點時，你要一笑而過。

剛剛讀完這本書的第二天，我就遇到了類似的抉擇: 同事特意強調了二選一的情景讓我來抉擇。 之前面對這樣的情況，我可以會與對方討論兩種方案的利弊，最終利用比較優勢來看待問題，因爲思維方式中是沒有另外的概念的，只能順着對方的思維框架去探索，在圈圈中去摸索，永遠也出不了那個圈。 這本書給我帶來的不是作者方法論有多好，也不是ta對於現實生活的指導意義有什麼改變。而是對於思維的拓展，讓我瞭解一直都存在第三選擇，雖然之前在《反脆弱》中也強調過要有第三方案，在《運營之光》中也需要有plan Z，但理論上的知識如果沒有遇到現實案例，那ta就永遠只是理論，帶來不了改變。 爲什麼這本書能夠帶來改變呢？ 1，ta有觸點，類似於《福格行爲模型》中所說的動機，能力與提示中的“提示”。因爲是書友共讀，所以在探討的過程中不可避免的會把現實中遇到的問題一一對照，用第三選擇的思維去解決，觸發自己去思考，去運用落實。 2，暢銷書的一大特點就是方法論遍地，拿來就用；經典書籍在此基礎上告訴了方法論背後的原因，即背景，方便你識別什麼背景下用什麼方法論，而不是不假思索拿來亂用，這是知其然而知其所以然；而本書更多的是引發思考，激發主觀能動性，似有似無，隔層窗紗。 回到開始的話題，因爲第三選擇的思維影響，我最終在面對同事的二選一抉擇時，努力跳出框架來看待問題，包括後面自己讀書選擇，工作答辯等，心境就不一樣了，相當於保持對所思所行的遠距離的觀察和覆盤，即有一個清醒的自我帶動生活中的自我，而不是一頭扎進生活裏渾然不覺，看似與生活水乳交融，其實很容易隨波逐流。

第3選擇：解決所有難題的關鍵思維”等材料詳細呈現了相關原則、步驟與應用場景，可用於補充方法論和實踐層面；本書內容提要則從家庭、商業、社會等多領域總結了應用示例，爲展示廣泛適用性提供支撐。綜合這些搜索結果，可構建對全書重點內容的完整回顧。 《第3選擇：解決所有難題的關鍵思維》重點回顧 1. ​​核心概念​​ • ​​第3選擇​​：不是“二選一”的勝負思維，而是跳出對立、尋求“我們共同的方法”，以實現雙贏或多贏。 • ​​協同​​：把不同利益方的優勢整合，產生比單獨行動更優的解決方案，是改變世界的力量。 1. ​​思維原則​​ • ​​由內而外​​：真正的變革先從自我開始——安全感、耐心、勇氣、同理心和創造力等內在品質，爲外部談判與衝突解決提供能量。 • ​​雙贏/多贏​​：拒絕“我贏你輸”，堅持“我們都能贏”；評估任何決策時看是否讓各方都受益。 1. ​​操作步驟（簡化的“3D3”流程）​​ ① ​​Determine the dilemma​​：清晰界定衝突或難題，確認各方真正利益而非表面立場； ② ​​Dream together​​：邀請各方共同描繪理想結局，強調“我們”而非“我/你”； ③ ​​Design the pathway​​：共創多套可行方案，評估並選擇對各方價值最大的路徑。書中強調“協同”是個人、團隊、組織潛能的集中體現。 2. ​​關鍵素質​​ • ​​愛與尊重​​：讓對方感到被理解與被重視； • ​​同理心​​：先理解，再被理解； • ​​創造力​​：相信問題一定有超越現有選項的第三條路。 1. ​​應用場景​​ • ​​家庭​​：以信任和同理心修復親密關係，處理親子、婚姻衝突； • ​​職場與商業​​：通過協作與創新提升客戶體驗、化解部門壁壘； • ​​教育、醫療、社會服務​​：促進醫生-患者、教師-學生、社區各方的深度合作； • ​​公共政策與社會議題​​：讓對立陣營找到共同目標，例如環境治理、法律改革等。 1. ​​讀後啓示​​ • 面對任何看似無解的困境，先問“還有沒有第三條路？” • 解決方案往往隱藏在傾聽、對話與協同之中，而非說服或壓制。 • 從自我修煉開始——內在的安全感與勇氣，是打開第三選擇的大門。 通過以上要點，我們可以快速抓住《第3選擇》的精髓：跳出二元對立，藉助協同與內在成長，找到讓“我們”都滿意的創新方案。 尤其在數字網絡時代，合作共贏是我們每個人必備的底層思維結構。也是我們人生路上最幸運的生存生活技能……