物業管理常用表格及文書寫作
邵小云
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邵小云
本書主要分爲兩大部分：第一部分介紹了各項物業管理工作的常用表格，如物業客服管理常用表格、物業安保管理常用表格、物業消防安全管理常用表格、物業收費常用表格等；第二部分則對物業管理工作中常用的一些文書進行了介紹，包括物業日常管理文書、物業費用管理文書、物業消防安全管理文書等，方便物業管理人員直接運用於實際工作中。本書內容豐富，實用，可操作性強，是物業管理人員日常必備、隨取隨用的工作手冊。本書可作爲學術機構、教育培訓機構等的物業部門日常參考資料。
《物業管理常用表格及文書寫作》之後讀後感:對物業企業及員工來講，本人認爲服務管理永遠佔第一位，"業主至上，服務第一"在物業管理的日常事物的當中的每件事都要儘可能做到使業主滿意，提供更優質的服務這纔是一個物業人員所應具備的價值觀。
挺好的，都到位。臺賬等等記錄都是紙質的，存在不想登記的情況，還是得看現場的一個管理，切合實際進行，不過物業還是重在服務，畢業業主纔是我們的衣食父母。
跟實用，如果能隨書送個表格的附件就好了啊，那就絕絕子乾貨了