做最好的幹部

曾仕強先生寫《做最好的幹部》，開篇就點明一個老實話：中國人相當複雜。所以在中國做幹部，光懂管理工具遠遠不夠，得先讀懂人性，順着文化的紋理去帶團隊，才能真正把事做成。 全書從“情、理、法”這個老框架入手，但不是空談。它強調，溝通和做事要先通人情，再講制度——別人順風順水時少插手，碰到坎兒了再及時幫着理順情緒。核心就是那句“不管人，但理事”，把注意力從控制轉向疏導。 結構上，它把幹部的處境分成三個維度：對上，怎麼請示、彙報、領任務，既要保持敬畏又要主動反饋；對平級，在競爭和互助之間拿捏分寸，找到合作的空間；對下，安排活兒、糾正偏差、激勵團隊，尤其要用有效溝通避免越級報告的麻煩。中層幹部最喫重的角色是“上通下達”——高層的意思自己得喫透，轉述給基層時還得讓人聽得進、願意幹。 書中還專門討論了文化層面的影響。中國人講究集體主義，習慣避免正面衝突，又特別看重“面子”，這些都會實實在在影響決策和溝通方式。作者提醒幹部，與其硬推制度，不如通過團隊建設和維護和諧來提升執行力，往往更管用。 後半部分落到個人修煉上，給出了七條自我要求：守時限、守承諾、守本分、守規矩……說起來都是老生常談，但作者強調，真正的改變是從自己開始的，推己及人，環境纔會慢慢跟着轉。 這本書的讀者面很寬，裏面有大量針對黨政機關和企事業單位的案例，也適合剛走上管理崗位、還在摸索上下級關係的年輕人。不少讀者覺得它特別實用，給出的彙報模板、溝通話術、處理越級報告的辦法，幾乎拿來就能用。也有人感嘆，“做事先做人”這句話在職場裏屢試不爽，而這本書偏偏把這句話變成了一套可操作的步驟，對提升情商和人際信任度幫助很大。結構清楚，分成人性、溝通、修養三大塊，便於反覆查閱。很多技術出身、剛升小主管的人尤其推薦，認爲能快速補上管理短板。當然，也有讀者覺得理論深度不算突出，更像一本職場行動指南，但總體評價很高，不少人給五星，說它淺顯易懂又直擊痛點，值得反覆翻。說到底，它就是從中國式人情與規則的交界處出發，把管理這件事拆成了看得懂的對話和做得到的修煉，爲想帶好隊伍的人提供了一本拿得起、用得上的參考手冊。

遇到事情，當你不再固執起見，多從不同角度思考問題，就會發現適時的變通可以讓看似棘手的僵局迎刃而解。如果一意孤行、固守在自己思維定式裏、視野只會越來越窄。 我們每個人都需要不斷地根據形勢，調整自己節奏和行動。放下執念，學會變通，才能不負過往，無畏前行！

以下關於中層溝通的例子不錯，有意思。 善溝通——溝通上下之情，而不是轉達上下意見 某公司企劃部新近聘請了一位企管人才。他到職不久，便向總裁提出建議，希望公司實施辦公自動化。總裁心裏明白：人手不足，很難馬上實施。但是滿口答應，問他需要多少經費。他花一星期時間便提出了預算。總裁一看金額，又表示合理，並且答應經費沒有問題，問他要用多大空間。他到處觀察，選好地點。總裁表示同意，接着問他：由哪些人負責推動？他斟酌了好幾天，終於報告總裁，人手不夠，必須招考或培養，才能夠着手辦公自動化。 這位企劃部門的新員工，如果希望公司實施辦公自動化，根本用不着直接向總裁提出建議。他還有頂頭上司，爲什麼不向自己的直接主管報告，卻要越級找總裁呢？ 一方面，是因爲部門主管遇事常向上推，不是“茲事體大，必須向上級請示”，便是“我非常同意，但是上級不知道會不會支持”，一心希望自己做好人，讓上級充當壞人。結果自己得不到下屬的信賴，下屬只好凡事越級報告。 另一方面，就是部門主管經常掠奪下屬的功勞。有優點往自己臉上貼金，有缺失則往下屬身上推。下屬也不是傻瓜，很快了解這種情形，於是有好的建議，自然越級，以免被頂頭上司半途截奪，成爲他的功勞。 所以，作爲主管，你平日的表現，如果真的是“清清楚楚”，那麼下屬有什麼意見就會直接向你建議，用不着越級找總經理。而且，對下屬的功勞或過失你也應該清清楚楚，使下屬知道有功有過，固然瞞不過，也不會被扭曲。這樣下屬就不會擔心好意見、好表現被你半途截去。一則能安心和你溝通，再則不必處心積慮，設法在領導面前極力表現。 一箇中層幹部的職責本來就是上通下達，否則就是失職。但是上傳下達，要有轉折，不可以赤裸裸。幹部應該有這種警惕性，應該明白事理。不負責任的幹部，會把上級的話直接傳給下級，這是最壞的幹部；把下級的話直接傳給上級，這也是最壞的幹部。老闆跟幹部講的話，如果幹部赤裸裸地傳給員工，員工來找老闆，老闆一定否認：“是他聽錯了。” 作爲中層幹部，你必須認清自己的主要任務在溝通上下之情，而不是轉達上下之間的意見。否則，通信器材這樣發達，通信工具如此便捷的今天，實在用不着幹部在那裏傳來傳去。通上下之情的重要關鍵在於使得高層和基層都聽得進去，樂於接受，並且產生預期的行動。

管理幹部重在做人，教育員工要誠心誠意。要想做一個好乾部，就要處理好與上司、平級、下屬的關係，通曉情、理、法，修煉自我，成爲公司的頂樑柱

文者，貫道之器也。 本書從談國人之特出發，分析了做人做事。自己想來，做事先做人，是實事求是，是注意方式方法，是順勢而爲，量力而行。作爲基層幹部，要努力做到信念堅定、爲民服務、勤政務實、敢於擔當、清正廉潔。有一份能養家餬口工作要知足，時刻自重自省自警自勵，做慎獨慎初慎微慎友。 幹部的黨性修養、思想覺悟、道德水平不會隨着黨齡的積累而自然提高，也不會隨着職務的升遷而自然提高，而需要終生努力。 想成爲好乾部，一要不斷改造主觀世界、加強黨性修養、加強品格陶冶，時刻用黨章、用共產黨員標準要求，老老實實做人，踏踏實實幹事，清清白白爲官。 二要勤於學、敏於思，認真學習馬克思主義理論特別是中國特色社會主義理論體系，豐富知識儲備，完善知識結構，打牢履職盡責的知識基礎。 三要深入基層、深入實際、深入羣衆，在改革發展的主戰場、維護穩定的第一線、服務羣衆的最前沿砥礪品質、提高本領。 依靠學習走向進步...

做最好的幹部 曾仕強  五星好評 最近在聽曾仕強教授的周易智慧，無意間搜到這本書，也算是幸運。 雖然題目是做最好的幹部，但我覺的它不僅僅是一本關乎職場的管理學書籍，它更是一本爲人處世，瞭解中國人人性、溝通方式，可以提高情商和人際交往能力的書。這本書淺顯易懂，兼具理論與實踐，是非常值反覆思考閱讀的一本書。 這本書大致可以分成三部分。 第一部分以對中國人人性的深刻理解爲基礎，從理論層面講管理觀念、中國人的溝通方式、中國人的“情、理、法”。比如，中國人天生愛講理，好面子，討厭被管，所以，要想管理好別人，就要尊重他人，一切求合理，合人情，在他人做事順利的時候，不要管人，要剋制自己，無爲而治，在他人做事遇到困難的時候，要及時理順他的情緒，幫助他解決問題，做到不管人，但理事兒。 第二部分，分別從上司、平級同部門之間、下屬三個角度講相處之道，內容詳實，大道至簡，具有一定的可實踐性。比如，如何跟上司相處方面，曾教授講了很多具體的情況，包括要保持一定的敬畏之心，禮讓三分，如何彙報工作，如何應對自己完不成的任務等等。講的很具體，也很實用、接地氣。就是我們日常職場中每個人每天都會遇到的問題。反覆思考，反覆閱讀，反覆練習，長期堅持，我相信一定會大有裨益。 第三部分，從提升個人素養方面入手，講如何通過提升自己，達到推己及人，提升管理能力。改變別人最有效，最便捷的方式就是改變自己。我們總想去改變別人，其實是強人所難，南轅北轍。改變自己，周圍的一切自然會隨之改變。至於如何改變提升自己，曾教授也給了7個方面的建議，包括守時限、守承諾、守本分、守規矩……等等。 江湖不是打打殺殺，是人情世故。這本書就是講職場中的人情世故，職場中的人心江湖。 我們初入職場的時候，長輩、領導、師傅常跟我們講，做事之前先做人。曾經年少輕狂一身熱血，總覺得把時間精力浪費在雞毛蒜皮的勾心鬥角，齷齪至極。十幾年磕磕絆絆下來，才發現這句話蘊含了多麼大的能量。在人情社會里，把人做好，自然而然能夠建立別人對自己的信任，再去做事，阻力減少，事情也就水到渠成。那麼如何做到做事之前先做人，或者說，如何做到把人做好，這本書立足職場給了一整套可操作的行之有效的方法。 有幸看到這本書，對照過往種種，只覺得裏面的每一句話都精闢入理，具有很強的指導意義。

如果您現在是公司的小主管，不大不小，上有領導，下有員工，那這本書很適合您看。 對上：如何彙報工作，如何領任務。 對平級：競爭與互助共存。 對下：如何安排任務，糾正下屬錯誤，引導員工積極工作等等。 不同級別的溝通，如何去做，所謂的安撫人心。 工作2年多時，升做了公司的小主管，那會，真的累，不是工作累，那是管理累。 做技術出身，不懂管理學，處理管理問題，弱爆了。 到現在，補了半年的管理學，感覺好很多了，工作開展順利了不少。 加油，繼續努力。

很喜歡書中的一句話：安人比理人高明，理人比管人有效。

中規中矩的一本，可能是書裏太多包含“中國人”如何如何做事的字眼，顯得格局不夠大，總得來說幹部在組織裏，就是要受得住委屈，擔得起責任，富有犧牲精神，能在下面前以身作則，能在上級面前高效做事和彙報。

由情入理，你對別人客氣，就在很多時候避免了很多衝突。只有別人需要時，才幫助他，否則不要管他。