劉永強
本書構建有效的跨文化商務溝通理論模型,討論企業商務戰略、宏觀社會文化、組織文化在構建企業溝通戰略中的作用與影響,研究語言與文化在信息編碼與解碼過程中的作用,以及溝通中的有效語言策略和模糊語言策略。同時,本書結合理論模型,提出了有效的跨文化營銷溝通戰略、廣告溝通戰略和談判溝通戰略,並提供了提高溝通效率與效果的技能和方法。