權力與影響力

哈佛商學院經典：普通人如何用《權力與影響力》實現職場破局！ 哈佛商學院教授約翰·P·科特的經典之作《權力與影響力》，讓我受益匪淺。這本書出版至今已有數十年，但其對組織行爲、權力動態和人際影響力的洞察依然極具現實意義。 無論你是剛入職場的新人，還是已有一定經驗的管理者，這本書都能幫你更好地理解組織中的權力運作機制，從而更有效地推動事務、實現目標。今天我就爲大家系統梳理這本書的核心要點。 一、權力不是骯髒的字眼 科特教授開篇就打破了一個常見誤區：權力本身並不是負面的。事實上，任何組織中都存在權力 dynamics，完全迴避權力只會讓自己變得無能。健康的權力運作是組織有效運轉的必要條件。 很多人對“搞政治”感到反感，但科特指出，所謂組織政治本質上是集體決策過程中不可避免的利益博弈。理解這一點，我們才能以更健康的心態看待權力問題。 二、權力的四個基本來源 科特認爲，組織中的權力主要來自四個方面： 1. 知識權力：擁有他人需要的專業知識和信息 2. 人際關係權力：與擁有資源者的聯繫和關係網絡 3. 職位權力：由正式職位賦予的決策權和資源分配權 4. 個人魅力權力：個人的吸引力、魅力和聲譽 大多數人過度關注職位權力，而忽略了其他三種往往更重要的權力來源。尤其是在現代扁平化組織中，知識權力和人際關係權力變得越來越關鍵。 三、依賴關係：權力運作的核心機制 科特提出了一個關鍵觀點：權力本質上源於他人對你的依賴。當別人需要你的知識、資源、支持或認可時，你就對他們擁有了權力。 理解這一點至關重要——構建權力的核心策略就是有意識地增加他人對你的良性依賴，同時減少你對特定個人或資源的過度依賴。 四、橫向管理的藝術 傳統管理理論多關注“向下管理”，但科特特別強調了“橫向管理”的重要性——即管理與你有合作關係但沒有隸屬關係的同事。 他指出了橫向管理中的三大挑戰： · 相互依賴但目標分歧 · 資源稀缺導致競爭 · 溝通渠道不暢 應對這些挑戰需要： · 建立互信關係 · 找到共贏方案 · 發展個人影響力而非依靠職位權威 五、向上管理的策略 科特同樣詳細討論瞭如何有效管理與上級的關係。他提出了幾個關鍵建議： 1. 瞭解上司的工作目標和壓力來源 2. 清楚認識彼此的工作風格差異 3. 建立基於互信和尊重的關係 4. 保持誠實可靠的同時學會恰當表達異議 他強調，有效的向上管理不是阿諛奉承，而是基於對組織目標的共同承諾，建立一種能最大化雙方貢獻的工作關係。 六、權力與影響的策略工具箱 科特提供了一系列實用策略，包括但不限於： 議程設置：通過控制討論框架和優先事項來引導決策 聯盟構建：提前與關鍵利益相關方溝通，建立支持網絡 時機選擇：選擇提出想法和建議的最佳時機 信息管理：有選擇地分享信息以塑造 perceptions 象徵性行動：通過有象徵意義的行爲傳遞信息 這些策略的使用必須符合職業道德，以組織利益爲依歸，否則短期獲益可能帶來長期聲譽損害。 七、組織政治的道德邊界 科特特別討論了權力運作的道德維度。他提出了幾個關鍵原則： · 長期後果檢驗：這個行動在長期看是否仍然正當？ · 公開檢驗：如果這個行動被公開報道，我是否會感到安心？ · ** mirrors檢驗**：我是否能夠面對鏡子中的自己而不感到羞愧？ 他強調，最有效的權力運作是那些既有效又符合高道德標準的行爲。短期的不道德行爲幾乎總會帶來長期代價。 八、影響力而不依賴權威 科特區分了“權力”和“影響力”的概念。影響力是不依賴於正式權威的改變他人行爲的能力。他提出了構建影響力的幾個關鍵途徑： · 專業能力：成爲某個領域公認的專家 · 人際關係：建立廣泛而深入的關係網絡 · 過往戰績：通過成功記錄建立信譽 · 直覺洞察：培養對組織和行業的敏銳直覺 九、應對權力抵抗的策略 當遇到抵抗時，科特建議： · 理解抵抗的根源：是利益衝突、信息不足、價值觀差異還是單純的習慣？ · 調整方法而非硬推：根據抵抗類型調整策略 · 尋找共贏解決方案：創造性地尋找能滿足多方核心利益的方案 · 必要時戰略性撤退：有時暫時撤退以待更好時機是更明智的選擇 十、構建個人權力基礎的系統方案 最後，科特提供了構建個人權力基礎的系統方案： 1. 發展專業知識：成爲某個關鍵領域不可或缺的專家 2. 構建關係網絡：有意識地發展與各層級關鍵人物的關係 3. 增加資源控制：尋求控制對他人重要的資源 4. 提升個人魅力：通過成功記錄和專業能力建立個人聲譽 5. 保持流動性：避免過度依賴單一組織或羣體 結語：權力是一種責任 科特在全書的最後迴歸到一個根本觀點：權力的最終目的不是個人aggrandizement，而是爲了有效地服務組織目標。真正有效的領導者視權力爲一種責任，而非特權。 《權力與影響力》的價值在於它既不天真地忽視組織中的權力 dynamics，也不憤世嫉俗地認爲權力遊戲就是一切。它提供了一種平衡、實用且符合道德的權力觀，幫助我們更有效地導航組織環境，實現個人和組織目標的協調。 讀完這本書，我最深的體會是：權力運作的最高境界，是讓事情因爲你的參與而變得更好，而別人因爲你的參與而感到幸運。這或許就是科特希望通過本書傳達的終極智慧。

作者在這本書中提出了一個重要觀點：在今天覆雜的組織環境裏，光靠職位賦予的權力，已經很難推動工作了。真正優秀的管理者，依靠的是建立自身的影響力，經營一張複雜而有效的關係網絡。 書中提到一個讓我印象深刻的概念——“權力倒掛”。很多時候，我們能不能把事情做好，並不完全取決於職位高低，而取決於那些我們無法直接管理，卻又必須合作的人。真正的管理，不是控制他人，而是通過自己的行爲、能力和信任去影響他人。 這本書講到了三層關係管理。 第一，向下管理。要從“職位管理”走向“因人而異”。管理者不能認爲擁有考覈權，下屬就一定會服從。不同夥伴有不同特點，有經驗豐富的老員工，需要通過目標共識和績效管理激發他的價值；年輕夥伴，則需要更多鼓勵和成長空間。好的管理，是既有制度的力量，也有人性的溫度。 第二，橫向管理。要打破部門之間的牆。就像我們餐飲門店裏，前廳關注顧客體驗，後廚關注出品標準，因爲目標不同，產生衝突是很正常的。而優秀的管理者，不是簡單用制度去壓制矛盾，而是理解不同部門背後的需求，找到共同目標，把衝突轉化爲提升組織能力的機會。 第三，向上管理。要成爲解決問題的人，而不是等待指令的人。管理上司不是迎合，而是理解企業方向和領導壓力，在關鍵問題上主動思考，帶着解決方案溝通，爭取資源支持。 這本書讓我最大的感悟是：權力來自職位，但影響力來自信任。 真正的領導者，不是讓別人因爲你的職位而服從，而是讓別人因爲認可你的價值而願意跟隨。管理的本質，是連接人、影響人、激發人，把不同的人凝聚成共同奮鬥的團隊。

2019年第25本書《權力與影響力》讀完。 本書作者是約翰·科特。約翰·科特是哈佛商學院終身教授，“管理決策理論”的創始人。他的核心思想是領導與變革。 本書是管理學的經典著作，是一本寫給職場人的通俗讀物。本書旨在幫助職場人士理解複雜組織中的權力運轉，以及如何使這一套系統成爲自己目標的助力而非絆腳石。雖然書中的案例時間相對現在已有不少年頭（本書的成書基礎是上世紀70~80年代美國哈佛商學院做的7個科研與課程開發課題），但其中的一些建議與思想依舊具有借鑑意義。 本書結構清晰，共分爲四篇。第一篇名爲管理和專業工作的變化，介紹了整本書所論述的背景及當前背景下所面臨的問題。作者認爲大多數管理、技術、專業工作相比過去變得更爲複雜，其根源是過去數十年間一些最基本的經濟和社會發展趨勢。作者提出了兩個核心概念：多樣性（組織中個體的價值觀，目標，文化背景等因素的多元化程度）與互賴性（個體之間的相互依賴性強弱）來描述組織的複雜程度，組織越複雜，可能面臨的問題就越多。 第二和第三篇是對第一篇提出問題的詳細分析，既針對高層領導職位，也針對較低級別的管理崗位和專業技術工作。第二篇名爲工作中的關係，將工作中日常需要處理的關係問題分爲三大基本類型：（1）與外部人員的關係；（2）與下屬的關係；（3）與上司的關係。第三篇名爲領導週期，描述了在不同階段（初期、中期、晚期）領導者所面臨的重大挑戰和解決方案。 第四篇名爲啓示錄，作者對於如何提高個人工作成效提出了切實可行的建議。 本書個人印象深刻的地方有如下兩點：第一點是作者對於100個哈佛MBA學生做的一項案例分析實驗：根據學生們對於目標企業變革建議方案的分析將這些學生進行分類，結果發現這些23~36歲，受過良好教育，有90%有過全職工作經驗的年輕精英里，有46%的分類是幼稚型（即認爲大多數人都是友善的，樂於助人，責任心強的，即大家都應該是書本中的模範員工），18%是玩世不恭型（即認爲大多數人都是陰險，爭強好勝，自我中心的），兩者都不是的爲31%，混合型爲5%。作者也直接指出了幼稚型和玩世不恭型的問題所在，玩世不恭者認爲人的本性是邪惡的，幼稚者則認爲善良乃人性之常態。但是，二者幾乎都忽視了人們周圍的組織內部小環境，以及這種環境對個人行爲、人們之間的相互矛盾的權力鬥爭的重要影響。其實換句話說，人都是複雜的集合體，單一的思維模型很容易遭遇天花板。 第二點是作者對於權力與權力基礎的探討。即實際計劃的實施不能脫離自身的權力基礎。好的方案如果離開了堅實的權力基礎就只能淪爲空談。而打造權力基礎是項貫穿終身的系統性工程。作者也列出了一系列問題，引導讀者梳理思考自己做的是否有可以改進的地方。權力基礎本身可以形成正反饋循環：隨着個體的人際關係能力不斷提升，與其他人的合作關係越來越好，掌控的重要信息和資源越來越多，工作業績越來越突出，自己的職責也越來越重要。作者有句話總結的很棒“權力不會從天而降，即使從天而降你也保持不住它們，除非你重視它們。” 本書整體打8分，推薦給對職業發展體系，管理學感興趣的朋友。

這是一本實用性的書籍。（書評這句是參考莫提默.艾德勒《如何閱讀一本書》建議的第一個問題）。其中的論述性內容是爲了給實用建議做合理性推導。 這本書是在談人際關係的，企業中的人際關係。包括人際關係的重要性，及考慮哪些方面。 書中更新我認知的幾個點，即我認同的—— 1、爲什麼要考慮人際關係?是因爲現代社會和企業中的人，普遍存在多樣性和共賴性。即人和人的動機、方法、知識不盡相同甚至相反，這就是多樣性。但由於現在代社會/企業涉及範圍廣、內容多，人與人之間必然互相依賴，這就是共賴性。 這使得人必須重視人際關係才能開展工作。 2、反對這個觀點的，分爲兩類人，幼稚型和玩世不恭型。兩者皆不可取。人際網絡本身沒有好壞，在於我們如何使用他【在曾仕強的書裏有更清晰地闡述】 3、下屬之間自然會形成關係網。不論主管是以上哪種類型，只要他不正視這一點，就會形成權力倒掛。 4、作者提出了權力基礎這個詞。我理解權力基礎包括預算、人員選擇、決策。也包括對下屬、周邊及主管的影響力。 5、如果不重視人際關係，隨着所個人升牽，負責的工作越來越重要，很快就會升到不能勝任的工作崗位。 新入職者尤其如此。 升到最高崗位的人，比如CEO或董事長，也會如此。因爲董事長要學習選擇繼任者以便退出最高決策崗位。 我已經知道但沒有深刻思考的點—— 多樣性，與每個人的生活環境、成長經歷、教育經歷有非常大的關係。這一點不可必變。可是我們的學校這麼多年了並不教授人際關係的內容，或者說不將關係內容做爲重要的育人內容。所以【這個是我新學到的】，企業必須鼓勵並教育員工在對人際關係的重視。 共賴性：確實，現在的大廠多是以集體決策的形式開展工作。爲什麼會這樣，就是因爲需要相互依賴。我以前總是以爲多雙眼睛看事情會減少失誤。我膚淺了。 最後，關於構那就人際網絡的實操，本書並沒有給過多的基礎建議，或者說不是重點。但最後一章提出了很多有啓發性的問題。想深入學習或實踐的，可以基於這些問題，更進一步。 推薦此書。

《權力與影響力》約翰·科特以其深刻洞察與豐富經驗，爲我們系統剖析了權力與影響力的本質、來源及其在工作與生活中的關鍵作用，讓我收穫頗豐。 釐清權力與影響力：概念與差異 書中指出，權力是一種能夠使他人遵循某種行爲或決策的能力，它基於職位、資源、專業知識等多種因素。而影響力則是一個人或組織對他人思想、態度或行爲產生影響的能力，更多依賴於信任、榜樣示範與情感共鳴。簡單來說，權力像是命令他人的“權杖”，影響力則是感召他人的“磁石”。管理者即便手握權力，若缺乏影響力，也難以贏得下屬的真心追隨；反之，有些人即便職位不高，卻能憑藉強大影響力，在團隊中發揮關鍵引領作用。就像職場中某些領導，習慣用職位權力強制下屬執行任務，結果團隊表面服從，實則缺乏主動性與創造力；而那些善於傾聽、分享經驗的前輩，雖無正式領導頭銜，卻能憑藉個人魅力與專業見解，吸引同事主動靠攏，共同攻克難題 。 權力的多元來源與影響力構建 權力來源豐富多樣，有基於組織結構正式授權的合法權力，如經理對團隊的指揮權；通過對獎勵與懲罰控制產生的獎懲權力；憑藉專業知識技能獲取的專家權力；還有源於個人魅力與聲望的參照權力。構建影響力也有多種途徑，包括運用邏輯論證、情感共鳴進行說服，通過自身行爲樹立榜樣示範，以及建立良好信任關係。在實際工作場景中，技術專家憑藉深厚專業知識（專家權力），爲項目提供關鍵技術支持，贏得同事尊重與信任，進而對項目決策產生重要影響；優秀領導者則通過以身作則，踐行團隊價值觀（示範），營造積極向上的團隊氛圍，增強團隊凝聚力與執行力。 權力與影響力在職業生涯的動態發展 職業生涯初期，建立權力基礎至關重要，要注重積累價值觀、品質、知識面、人際關係等，進而獲取信息、資源，創造工作業績，樹立良好名聲。若此時權力不足卻強行推進想法，容易碰壁。中期則要防止濫用權力，需不斷夯實權力基礎，拓寬知識面與人際關係網絡。到了晚期，應大方讓權，助力繼任者成長。以職場新人小李爲例，初入公司時努力學習業務知識，積極與同事交流合作，逐漸建立起自己的人際關係與專業口碑；工作幾年成爲項目負責人後，他繼續提升管理能力，合理運用權力激勵團隊，而非獨斷專行；待職業生涯後期，他主動培養年輕人才，將工作經驗與資源傳承下去 。 反思與啓示：權力與影響力的平衡藝術 讀完這本書，我深刻反思自身在人際交往與團隊協作中的表現。過去，我可能過於關注任務分配（運用權力），而忽視了與團隊成員情感交流（提升影響力），導致部分成員積極性不高。日後，我會更加註重提升影響力，多傾聽他人意見，用真誠溝通與榜樣力量贏得支持，而非單純依賴權力發號施令。在組織管理中，領導者也應平衡運用權力與影響力，一方面通過合理的權力分配確保組織有序運行，另一方面以強大影響力激發員工內在動力，實現組織與員工的共同成長。

豆瓣評分8.8！作者研究了一箇中國企業家十分關注的問題：權力與影響力。 本書深入探討了企業內日常需要處理的三大關係：與下屬的關係、與上司的關係和與外部人員的關係，幫助人們有效、負責地處理這些關係。本書還描述了領導者在初期、中期、晚期要面臨的重大挑戰和問題解決方案。 此外，本書還就如何提高個人工作成效、企業如何大量培養能夠勝任領導工作的人才等問題提出了切實可行的建議。本書內容非常實用，尤其適用於中國企業界。

一本“勸導”職業經理人耐心“苦心經營”職業生涯，並“正確恰當”地使用所獲得的權力和資源的管理書籍。按我們的習慣說法是，苦練內功。 原來上世紀七八十年代的美國管理專家，是這樣想的。 不管承認與否，組織內一定存在階級和等級，也就意味着，組織越大，能爬到金字塔頂端的人必定爲數稀少。 即便有一萬個人讀到這本書，並兢兢業業老實實踐裏面說的管理好自己，平級，下屬和上級的各種複雜人際關係，CEO也出來不了幾個。沒讀過但當了CEO的，恐怕佔比還高點。 本書基於上世紀七八十年代的美國案例，最後還特別強調了領導力培養要從娃娃抓起。這讓我想起一個前老闆的觀點。 她與當時公司的中方高層討論了一個問題，爲何中國人極難做到跨國集團公司的CEO？最多隻能做到COO。他們的結論之一是，中國人講究埋頭苦幹，不會特別外放地表達自己，做的事講個三分，以表謙虛內斂；美國人就不同了，他們從小就鼓勵表達，先把牛逼吹大了再說，即先聲奪人，我很厲害。這樣的策略讓他們在競爭中佔了先手。 假設是作者的倡議得到呼應，並在美國的教育體系裏獲得了認同和強調，依前上司的說法，美國人的教育也是成績斐然。 可是，今天的世界，經濟實力和格局已然發生巨大的變化。內斂的中國人，好像不需要再一窩蜂地，刻意去尋求跨國集團，比如美國500強企業頂層的位置了，國內的大型組織也可以。 三十年河東三十年河西。管理箴言，大概還是《孫子兵法》寫得更有趣些。 偉大的領導力這種東西，私以爲，只存在於絕對實力的人物手中，書裏講的成功特質只是實力的一部分。而對大部分人來說，可能只擁有將制衡關係控制在及格線水平邊緣的資質。 還有，作者其實挺懂，他大部分的案例描述，將會被看成是一種圓滑。怎麼看都馬基雅維利。哼，資本家！ 嗯～我大概要被作者歸入憤世嫉俗者行列。

《權力與影響力》是領導科學的一本專著，在書中，科特認爲在當前這個時代，組織中的工作環境越來越複雜，這就要求我們熟練掌握領導力、權力和影響力之道。在這本書中，科特闡述了以下問題： 一、關於組織複雜性的兩對概念 科特設計了一份調查問卷，對管理者進行調查發現，管理者中玩世不恭者和幼稚者佔絕大多數。玩世不恭者和幼稚者把組織的種種結果歸因於個人內在因素的作用，玩世不恭者認爲人的本性是邪惡的，幼稚者則認爲善良乃人性之常態。同時，二者幾乎都忽視了人們周圍的組織內部小環境，以及這種環境對個人行爲、人們之間的相互矛盾和權力鬥爭的重要影響。 爲了闡述複雜社會環境的影響作用，他深入分析了兩個基礎概念：多樣性（diversity）和互賴性（interdependence）。多樣性是指人們在目標、價值觀、利益關係、預期和理解方面的差異。互賴性是指兩方或多方由於在某種程度上相互依賴，從而對其他各方擁有一定控制權的情況。 企業國際化、多元化成長戰略、政府監管、有組織的消費者團體和商業媒體的增長、員工隊伍的異質性不斷上升、持續性的技術進步、員工受教育程度日益提高、世界經濟近十年的下滑以及員工隊伍的年齡變化等一系列趨勢變化也在企業內各個層次上增加了多樣性或互賴性的程度。 二、領導應該具備的能力 領導技能既包括認知能力，也包括人際關係技巧，要想有效負責地處理紛繁複雜的多樣性和互賴性，首先需要擁有足夠的權力來解決領導工作中固有的權力倒掛現象，其次就是要儘可能負責任地用這種權力處理好所有的相互依賴關係。一個領導人所需要的權力必然有很多種。權力基礎也有所不同，包括信息和知識、良好的工作關係、個人能力、正確的行動計劃、資源網絡和良好的工作履歷等。 三、如何解決權力管轄範圍之外的關係 經理們、專業人士和技術專家在這方面最經常用的策略就是與相關各方建立私人關係，利用這種關係進行溝通、教育或談判，以便減少或克服大部分的合作阻力，當然，強權有時候是唯一選擇。 四、處理與下屬的關係 儘管上司這個位置有對下屬的正式控制權，但現實中由於多種因素的影響，‘上司處於相對不利的位置。這就會產生權力倒掛（power gap）現象。 在實際的管理工作中，領導者要根據不同的場合，將參與性管理、獨斷型管理、直接管理、間接管理、注重實質的管理、注重形式的管理、強硬管理、溫和管理等方法進行有機的組合。因此，最好的領導風格並不是一成不變的。 五、處理與上司的關係 首先，他們設法瞭解上司的工作目標、工作方式、他所承受的壓力及其優缺點。其次，他們對自己的工作需求、工作目標、個人風格及優缺點也非常瞭解。綜合利用所瞭解的信息，建立一種滿足雙方需要和各自風格的上下級關係。努力維持這種關係，包括及時與上司溝通信息、信任對方、保持誠信以及有選擇地佔用上司的時間和其他資源。 六、關於領導的生命週期 對於那些已經在現代企業中有所建樹的成功管理者而言，職業生涯中的一個核心問題就是權力基礎的建立、保持以及最終的讓渡。 1、 職業生涯初期，要積累大量的相關信息，建立廣泛的合作關係，大力提升個人領導技能，設法掌控重要資源，擁有良好的工作履歷，逐漸承擔一些更重要的工作。 2、職業生涯中期。首先，對與上司、下屬以及管轄權外的關係有清醒的認識，並且要有處理這些關係的高超技巧；其次，職業生涯必須有一個很成功的開始，這樣才能掌握足夠的權力來應對領導工作的嚴峻挑戰；同時，應該瞭解自身的侷限性，特別是在做重要戰略決策（如多元化經營）和實施重大變革時；最後，必須有一種強烈的倫理道德感。 3、職業生涯晚期。成功繼任的首要條件是提前做出周密的安排。一般而言，有必要用幾年的時間來選擇和培養接班人，爲自己安排好退休後的生活，實現權力的順利交接。成功的引退也需要對離開工作崗位後的美好生活進行認真規劃。最後，成功的引退還要平穩過渡。 七、如何培養領導者 從家庭教育、中小學和大學教育、僱主等幾個角度分析培養領導才能的環境與方法。

第一次接觸管理書籍，瞭解到一個新視角，工作不是做完分內之事就好，要關注上下左右的關係維繫，不確定時候不要急着解決問題

讀完這本書，還是有所受益的。仔細閱讀本書的序和後面附屬的內容後，有些疑惑得以解開。因爲作者是從研究者的角度出發，所以會發現很多論述都是從結果倒推原因的即視感。 因爲按照作者的要求，最終形成的是一個完人，既要有專業的能力，又要處理好對上對下，平級乃至外延的複雜的人際關係，來獲必須的權利和影響力，這是一個理論的完美。實際上，除了自身的努力外，機緣，基礎人脈，環境的影響因素也一點不小，哪怕你付出了120%，也未必會預期的結果也是正常的。 但通過本書的閱讀，還是能獲取一些有用的信息，作者給出了一個他形成的完整的理論框架，如果你有心提高自身的才能，可以從框架出發檢視自身，也能受益良多。