影響力大師：如何調動團隊力量（原書第2版）

讀了幾百本書還是有點閱讀經驗的 🤣真是一本好難讀的書啊~ 《影響力大師》閱讀門檻不低，我靠“頭大書籍閱讀法”啃完了，用80% 精力細讀關鍵內容，20% 精力一目五行速讀其餘部分。 讓人堅持讀完的動力，是它把複雜的影響力行爲歸納成清晰好懂的【三要素六來源框架】。這框架能避開零散的改變嘗試，讓讀者系統診斷問題、制定綜合策略，而不僅僅只靠單一的獎懲手段來解決。 😶‍🌫️想必很多人都有困惑：“明明反覆強調目標，爲啥總有人不願動不會做？”這正是本書要解決的核心問題。 它的第二個優點，是着眼於關鍵行爲而非關鍵結果。抓住行爲改變的核心 —— 聚焦少數高槓杆率的關鍵行爲，比設籠統目標更有效可控，能避免人陷入迷茫無力。 🥶不過這本書的短板也要吐槽，案例多是組織或社區的系統性變革，很多全球性問題的討論都是調動大量資源，離我們日常生活太遠，代入感比較差。加上翻譯生硬有塑料感，讀到後半段真覺得冗長，沙子裏找糖喫。 聊完閱讀體驗，再說說這本 15 萬字書的核心內容。 😶‍🌫️回到開頭的問題：爲啥反覆強調目標，總有人不願動不會做？ 作者給的智慧解決思路👉👉行爲變革的核心密碼，在於影響力不靠指令，靠系統思維撬動人心。 🙂不少人把變革失敗歸爲個人懶、能力差，卻不懂背後的系統性阻力。推動改變，必先跳出 “基本歸因錯誤” 的陷阱 —— 這是種常見的心理學現象，即過度將失敗歸咎於個人態度或品質，卻無視行爲變革受阻的多維度系統本質。 🌉想要推動改變，需要做好以下三步 √ 明確目標與衡量標準 —— 爲變革安上導航儀 √ 識別關鍵行爲 —— 找到撬動變革的槓桿點 √ 利用六種影響力來源 —— 爲改變裝上助推器 🌉影響力三要素是什麼？ 將有影響力者的特質，化爲可複製的三大核心要素框架，每步皆有落地巧思 1. 明確目標與衡量標準 模糊的目標只會讓人迷失方向，需要做到 設定清晰、具體、可衡量的目標，避免模糊表述； 經常性跟蹤進度，確保目標與行爲改變直接關聯； 避免衡量錯誤指標，防止行爲偏離目標核心。 2. 識別關鍵行爲 行爲改變從不是全面開花，是遵循二八定律，通過少數關鍵行爲通常僅 2-3 個撬動重大變革。推薦延申作者約瑟夫·格雷尼的“關鍵系列”。 採用四種策略發現關鍵行爲 盯 顯而易見卻沒人做的基礎行爲 抓 2% 的失敗時刻 —— 即行爲直接決定結果成敗的關鍵場景 學 優秀者的獨特動作 —— 複製同類環境中成果突出者的可遷移行爲 破 文化壁壘 —— 挑戰阻礙變革的陳舊潛規則 3. 六種影響力來源詳解 一勞永逸地解決問題固然誘人，但往往難以成功。如果想改變的行爲僅由一種影響力來源支撐，那麼改變這個來源或許就能達成目標。可若是面對長期存在、根深蒂固的積習，就需要藉助多種甚至全部六種影響力來源了。 六種影響力來源分爲個人、社會、系統三個層面，每個層面均包含動力與能力兩個維度 （1）個人動力 —— 幫助人們喜歡討厭的事物 通過主動選擇讓目標羣體參與方案設計、直接體驗創造真實場景感知行爲價值、故事感染用具象故事喚醒共鳴和遊戲化設計將苦差轉化爲趣味任務，激發內在動力 避免說教和強迫，注重喚醒行爲者的道德意識與情感共鳴 ☆改變了人們的認知框架，個人動機激勵強調了自主性+勝任感 （2）個人能力 —— 幫助人們做到無法做到之事 通過針對性訓練而非泛泛的理論培訓提升技能與自信 分解複雜行爲爲小目標，提供即時反饋，培養成長型思維 管理情緒，引導行爲者從熱模式衝動決策轉向冷模式理性思考 ☆即時、具體的反饋是高效學習的關鍵。 高頻對比與調整，快速發現並修正錯誤，實現技能突破，可以參考《刻意練習》。方向選對 + 方法練對 + 情緒管對 + 失敗學對 = 能力加速升級 （3）社會動力 —— 爲行爲改變提供鼓勵 利用榜樣力量引導行爲，既包括擁有職權的正式領袖，也包括受羣體信任的意見領袖 通過自我犧牲投入時間、金錢，甚至放下自尊建立信任，彰顯變革誠意 打破沉默文化，鼓勵公開討論問題，建立正向反饋、彼此監督的新行爲規範 ☆推動變革的三大核心策略-表率、聯盟、重塑規範。系統性地改變根深蒂固的羣體行爲規範，爲新行爲的生存創造新的文化環境。 （4）社會能力 —— 爲行爲改變提供支持 藉助他人幫助如團隊協作、導師帶教彌補個人能力短板 在複雜、高風險或需要創造性的任務中，依靠集體智慧突破個體侷限 通過實時反饋和互助機制降低試錯風險，提升行爲成功率 ☆高效問題解決者深諳社會資本價值。他們先快速分析達成目標所需的幫助、授權等支持，再據需求主動設計策略，供給社會資本，以撬動資源、促成合作、解決問題。 （5）系統動力 —— 用經濟刺激引導行爲 謹慎使用物質獎勵，避免因過度理由效應削弱內在動機 獎勵需精準指向關鍵行爲而非模糊結果，優先採用象徵性、快速兌現的激勵方式 萬不得已用懲罰，必須遵循 “先警告後執行” 程序，減少行爲者的牴觸情緒 ☆濫用獎懲會削弱內在動機，關鍵是精準強化正確行爲，而非簡單發錢、罰款。 （6）系統能力 —— 用環境刺激引導行爲 通過物理環境設計如空間佈局、工具配置、流程優化無聲地引導行爲 消除環境中的障礙，提供便利條件減少溝通衝突，降低行爲實施難度 改善環境細節如社區清潔、設施維護傳遞積極信號，抑制不良行爲發生 ☆最具智慧的影響力策略，不是費力地去改變人，而是聰明地設計他們所處的環境。 🌉影響力的實踐邏輯 推動變革無需身居高位，無論團隊大小，只需掌握精準診斷 — 聚焦關鍵 — 多維賦能的邏輯，就能實現不同場景的行爲改變： 對個人：用小目標 + 環境提醒培養好習慣 對團隊：用關鍵行爲 + 榜樣激勵提升工作效率 對家庭：用冷靜溝通 + 換位思考促進關係和諧 單一策略無效就上組合拳（≥4種）破局。 成功變革的關鍵在於進行全面診斷，並協同運用多重策略，從人、社會、制度、環境四方同時發力。 ☆真正的變革不靠說服與強制，而是源於對問題的智慧洞察與精心設計，讓改變變得簡單、自然、必然。 🍀分享總結同期讀過其他基本領導力相關書籍，稍作介紹： 基礎構建​→從麥克斯韋爾的兩本書開始（先《領導力21法則》，後《領導力的5個層級》），打下堅實基礎。 ​問題解決​→需要解決具體行爲問題時，參考​《影響力大師》​。 ​技巧深化→想提升演講和說服能力時，學習​《影響力核能》​。 ​理論昇華​→希望更深入思考時，閱讀經典​《領導者》​。 ​境界提升​→在職業生涯後期或尋求感悟時，品味​《要領》​。 除此之外《原則》，《高效能人士的七個習慣》特別推薦。

早幾天看完了《影響力大師：如何調動團隊力量》，剛翻開此書的時候，期望值並不高，因爲從目錄上來看，內容很簡單，當時想隨便翻一翻就算了,看完後，還是覺得有出乎我的意外，一是都看懂了，二是實用。 其內容簡單概述，就是怎麼樣成爲一個有影響力的人，實現影響力有三個核心要素（關注和衡量、發現關鍵行爲、利用六種影響力來源），六種影響力，就是要從六個方面着手，整體考慮（個人動力、個人能力、社會動力、社會能力、系統動力、系統能力），從而實現組織的行爲統一。 引起我興趣的，是看到一個詞“基本歸因錯誤”，讓我想起了我在工作中有些工作推動不順利的情境，事後我確實把歸因想得很簡單。“基本歸因錯誤”的意思是我們往往會將一件事情失敗的原因，歸結爲是當事人的態度或者品質不當，但實際原因要比我們想的複雜得多。這就溝起了我的好奇心，帶着生活中的問題去書中找答案，就會是一件很有趣的事情了。 作者總結，人們做不做某件事，是由兩個方面來決定的，動力（願意不願意）和能力（能不能做到），而這兩個方面又受到個人（當事人自己）、社會（和當事人相關的人）、系統（非人的因素）的影響，於是就有了六大影響力來源。 看到這個模型，我不禁想到福格行爲模型，作者總結的三個要素和六大影響力來源，不就是一種解決問題的模型嗎？於是我抱着虛心學習的態度來看此書，越看越覺得這個模型是真能解決一些實際問題的，從他在書中和幾個案例就能看出來。但我覺得光學不行，還要在生活和工作中多運用，只有熟練且能靈活運用了，才能解決實際問題。爲了更好理解，所以我也就寫了這讀後感，學東西就要像《實踐論》講的那樣，學習、實踐，再學習，再實踐。 接下來，把書中的幾個關鍵點，提煉和總結一下，就是三個核心和六個要素。 一、關注和衡量。無論是個人還是團隊，只有目標清晰且明確，關注的點一致，才能心往一處想，勁往一處使，才能最大化地調動和利用各方資源。蒙田曾說：我們的行動遭遇失敗，常常是因爲空位既沒有方向也沒有目的。對於沒有確定目標港口的航船來說，任何方向吹來的風都是逆風。而衡量又是確保目標實現的重要措施，無法衡量就無法有效管理。我想這就是作者要將此列爲核心要素的原因之一。 二、發現關鍵行爲。一個項目的推進，有很多行爲要管理，可是精力、財力都不會允許我們面面俱到，全部管到位，只有發現和抓住關鍵行爲，纔能有效解決各類問題。對於這一條的理解，古今中外有很多人已經幫我總結和強調過其重要性了。例如：集中力量辦大事，好鋼用在刀刃上，做事要牽住牛鼻子等等。 三、利用六種影響力來源（個人動力、個人能力、社會動力、社會能力、系統動力、系統能力），也就是所謂的六個要素。 個人動力。簡單講，就是我願意不願意去幹一件事，如果連去幹這件事的念頭都沒有，是無法促成一個行爲產生的。作者在書中，建議影響者可以採用四種方法來幫助個人動力欠缺的人，分別是：主動做出選擇、創造直接體驗、用故事打動人心、把苦差變成遊戲。書中有大量的實例，來佐證其方法的有效性。 個人能力。個人想做一件事，並不代表就有能力去做成，這需要個人具備必要的技能、才智、體力等，否則做了也會失敗。影響者通常會要想辦法幫助人們提高這方面的能力。具體的做法有任務分解和刻意練習。先把困難的任務分解成簡單的任務，把令人討厭的事情變成讓人高興的事情，把無聊的工作變成有趣好玩的工作，這是影響者要熟練掌握的方法。然後再幫助強化技能，學會管理情緒（團隊中這項能力是必備的）。作者還引用的科學數據，告訴我們技能的強化，比我們想象中的要容易。像打字、開車、高爾夫等簡單的活動，差不多50個小時的練習就能達到熟練應用的水平。 社會動力。社會上人心很複雜，大家立場各異，觀念自然不同，很多問題註定難以達成共識，影響者如何讓大家達成共識，向着一個共同的目標邁進，是很重要的一基礎能力。首先是要抓住少數關鍵。受人尊重、具有廣泛人際關係的人有很大的影響力，也就是人們俗稱的“領頭羊”。然後是自己要取得他人的信任，成爲“領頭羊”。作者總結出做出必要的犧牲有助於加速他人信任我們，例如爲了團隊目標，犧牲自己的時間、金錢、自尊、優先關注點來做表率。最後是改變環境，做到人人敢於指出和討論存在的問題。也就是創造一個好的組織氛圍，從而改變不好的行爲，建立新的行爲規範。 社會能力。一個人可以走得更快，但是一羣人則會走得更遠。來自他人的支持，會對行爲改變產生巨大的影響。作者在這裏所說的社會，我覺得就是指一個團隊中除當事人以外的其他人，也就是我們口中的羣衆。作爲影響者，一定不能忽視社會（羣衆）對個人造成的影響，具體要怎麼樣操作，作者建議，想辦法讓大家明白，個人利益服從集體利益，團結一致，從造福集體的角度去行動。例如現實生活中的一些口號，一切爲了員工（羣衆），爲了一切員工（羣衆）。 系統動力。系統，在本書中，可以理解成是一個國家、一個企業、一個社團。獎勵和關鍵行爲之間存在密切的聯繫，作爲影響者，需要合理設計獎勵方案和需求機制。首先要確保關鍵行爲能帶來內在滿足感，其次是利用社會支持推動關鍵行爲，再次纔是物質獎勵。在此期間，要注意避免“過度理由效應”；獎勵要快速且與關鍵行爲密切相關，纔有產生大的影響力；還要慎重選擇是否採用懲罰。這裏我從我們的傳統文化中，找了幾條關於賞罰的內容，感覺更能突出賞罰的作用和重要性。例如：小功不賞，則大功不立。小怨不赦，則大怨必生。賞不服人，罰不甘心者叛。賞及無功，罰及無罪者酷。行賞吝色者沮，多許少與者怨，既迎還拒者乖。 系統能力。建築物、空間佈局、聲音、視野等，都是一種重要的影響力來源。這些問題，不加以重視，會給整個系統帶來一系列的不良後果，像成本增加、工期損失等，甚至是破壞整個系統。有些問題，只能“高位”解決，也就是從系統角度，將影響關鍵行爲的因素，及時排除，注意防止“破窗效應”；同時還要優化空間佈置、行爲流程，想辦法讓目標任務變得更輕鬆簡單，以維護系統的健康高效運行。 這本書，作者還用了貫穿全文的幾個案例，解釋和說明他的觀點，便於讀者理解。大道至簡，好的東西，本來就不復雜，就像《易經》，簡單的六個爻能演變成六十四卦。作者把管理中的各類問題總結提煉成三個核心及六個要素，已經是很不易的事了，這給影響者提供了一個很好的思考模型，拿起來就能用的一個模型，用好了，是一個非常不錯的工具。

2021書評第4本：《影響力大師：如何調動團隊力量》 『關鍵』四劍客之四妹。 《關鍵對話》、《關鍵衝突》、《關鍵改變》以及《影響力大師》，被我稱作『關鍵四兄弟（妹）』。沒想到今年一開年就能看見精神類如此契合的書，和我年初立下的『積極且認真生活』的目標一見鍾情再見訂終身。真是的，書這種東西就跟感情是一樣的，沒啥好不好，適合你的就是萬德福。 這篇書評寫得結構不全邏輯不清，仍有完成任務倉促了事之嫌…… 心理學家通過研究發現，人們做不做某項行爲，是由“動力”（願意不願意）和“能力”（能不能做到）兩個方面決定的。“動力”和“能力”又受到“個人”（就是當事人自己）、“社會”（和當事人相關的其他人）和“系統”（非人的因素）的影響，於是就有了這個六大方面的矩陣。 我們認爲，真正的領導者就是那些有能力影響他人的行爲從而實現重要目標的人。 有個銀行經理贊助了一項在坦帕灣舉辦的龍舟賽。這個關鍵行爲到底是什麼呢？答案簡單得嚇你一跳——拼命划槳。這位經理樂不可支，但語氣一點都沒開玩笑：“在比賽中，大夥兒開始討論怎樣才能取勝，這時有人喊道：‘少廢話，趕快劃！’瞧，只有這樣，你才能贏得比賽。”沒錯，最顯而易見但又容易被忽略的行爲往往就是最重要的行爲。很多我不懂不會的事情能完成，靠得真就是上手做，邊做邊解決出現的問題，做着就做着就完事了。 你應當以情感共鳴代替主觀判斷，以提問的方式代替空洞的說教，只有這樣才能實現影響力。當你不再向對方強加個人看法時，雙方對思維主權的爭鬥自然就會偃旗息鼓。 他們堅信人們犯錯不是因爲他們存在道德缺陷，而是因爲他們的道德意識沒有被喚醒。因此，在需要的時候他們可以通過講故事的方式幫助對方形成間接體驗。 像打字、開車、高爾夫或網球等簡單的活動，差不多50個小時的練習就能讓我們達到熟練應用的水平。 有意思。我現在已經用pr剪了10個視頻，我試驗一下，看看剪到50個的時候會不會達到技藝純熟的境界😁。 導致改善出現的不是一般的練習，而是一種特別的練習。 請大家把『刻意練習』打到公屏上。 那麼怎樣才能找到行爲改善的證據呢？答案當然是改善本身。正所謂一事成，事事成，人們一旦成功就會積累個人經驗，證明自己的確可以實現目標（此舉能有效改變認知，進而改變思考方式）。 這段話寫得太好了，我以親身經歷證明此言不虛。 我今年還好，去年總能時不時的冒出：“誒？這個事我也辦成了？？我真是太牛逼了！”的幻覺，因爲以前總是不動手，或者說只在自己擅長的領域操作，對於自己不擅長的完全就是放棄，現在一上手做，發現會與不會其實就是差這層窗戶紙，輕輕一捅就破了。 面對挫折我們要學會說：“哦，原來這樣行不通”，而不是對自己說“這下毫無希望了”。 我再補充一句從我個人實戰中總結出的經驗：面對困難和問題時，我們不要把它們想象成麻煩和阻礙，而是要儘可能地把它們轉變成挑戰，就跟玩遊戲過關打boss。這樣做雖然不會降低問題的難度，但會給你一個更加積極的心態去面對。 在幫助強迫症患者時，心理醫生常用的辦法是讓他們在出現症狀時等上15分鐘再行動，比如每天用肥皂洗手上百次這種怪癖。當問題出現時，我們往往認爲除非滿足迫切的情緒需求，否則我們會一直鬱悶下去。實際上，這種觀點是錯誤的。只要你能稍加抑制洶湧的衝動，我們的大腦只需很短的時間就能恢復到認知系統，讓困難的選擇變得輕鬆簡單。 從某種意義上講，此方法可以歸結爲自律四要素之一的『延遲滿足感』。 你應當把關鍵行爲分解成細小的行動目標，讓人們看到自己的進步。最後，你必須幫助他們練習面對挫折的能力，以免他們遇到失敗時打退堂鼓。 我在進步的過程中已經自悟出這個道理：沒有人是懶惰的，他之所以不動是因爲不知如何下手（一口吃不進去一個火龍果），而反觀那些能力強者，則是會先把問題及困難一一分解然後再逐一擊破（把火龍果切塊再配上牙籤）。 爲緩解環境對社區造成的負面影響，凱林建議紐約運輸管理局採取一項在別人看來非常可笑的措施。他對社區管理者說，必須努力從身邊的小事做起，特別是那些容易滋生犯罪行爲的細微環境問題。凱林開始系統地改變無聲的環境，從消滅塗鴉，打擊亂丟垃圾和破壞公共設施做起。政府組織了專門的工作人員，隨時把剛畫上的塗鴉粉刷掉。經過一段時間之後，隨着清潔工作的深入以及對不良行爲的打擊，他們的行動開始展現效果了。社區環境得到了改善，居民自豪感大大提高，輕微犯罪行爲和暴力犯罪行爲都迅速減少。通過改變細微的、無聲的物理環境，凱林獲得了重大回報。 當年想改變而又毫無頭緒無從下手的時候，可以先從收拾你周圍環境、丟棄掉許久不用的物品、增加運動時間、減輕體重等細小方面入手，走着走着路就會自然而然地出現在你眼前了。 你必須身先士卒，通過犧牲個人時間、金錢、自尊心和優先關注點的方式做出表率，這樣才能成功激勵他人做出嘗試。

用影響力改變關鍵行爲 1.領導力即影響力。領導力的實現需要改變人們的行爲，影響者就是那些懂得如何創造快速、深刻和可持續性行爲改變的管理者。 2.人人都有能力，唯一不同的是我們怎樣去使用它。具體我們該怎麼做？ 3.創造影響力的三大要素：關注和衡量，確定關鍵目標（質量提升的故事、健身的故事）；發現關鍵行爲（飛行員的好消息和壞消息故事，迷失方向、加速前進）；綜合利用六種影響力來源（導引變革活動） 4.第一步，你要學會關注和衡量，確定真正希望實現的目標。然後設計衡量方式，把注意力固定在這個目標上。你必須時常對行爲表現進行衡量，同時確保不僅要衡量正確的行爲，而且要保證衡量方式能夠影響正確的行爲。 5.第二步，發現關鍵行爲。不要在模糊不明的目標上浪費你的影響力。不要把寶貴的精力投入到會把你推向錯誤方向的影響力策略。與此相反，你應當找出兩三種可以迅速推動變革的行爲，然後全力推動它們的實現。 怎樣才能找到這些具有重要意義的行爲呢？其實，它們並不難發現，只是很難被人們堅持採用。你也可以利用關鍵時刻發現它們的蹤影。關鍵時刻是指人們的選擇會對後果造成顯著影響的時刻。此外，你還可以向優異表現者學習，觀察他們和普通人的行爲有何不同，能帶來哪些更好的結果。最後，你應當留意那些能破除舊的行爲規範、推動你實現變革的行爲。 6.第三步，利用六種影響力來源。這一步是本書重點介紹的內容，你的影響力策略開發也應當把重點放在這個部分。找出對你不利的影響力來源有哪些，然後利用六種影響力來源設計你的影響力策略。在找到最佳影響力組合之前，你可能要進行大量的個人研究，進行多次嘗試甚至出現失誤。這都不要緊，只要堅持去做就好。每添加一種影響力，你都要觀察它是否有效，然後根據情況做出調整。 六種影響力：動力、能力兩個維度，個人、社會、系統三個層面。 個人動力：變討厭爲喜歡-主動做出選擇、創造直接體驗、用故事打動人心、把苦差事變成遊戲 個人能力：超越個人能力刻意練習、關鍵對話、管理情緒（認知重評：分類、討論、深思、延遲行爲）、目標拆解 社會動力：控制同輩壓力（身先士卒、關鍵意見領袖、公開討論改變傳統規範並創建新規範） 社會能力：獲得更多支持（善用社會資本提供支持） 系統動力：設計獎勵方案和需求機制（把獎勵或懲罰，作爲激發個人動力、提供社會動力這兩項策略實施後的第三選擇，並且遵循少即是多、關注行爲導引原則） 系統能力：改變環境（毗鄰性原則：空間、時間的潛移默化） 能夠爲我所用的知識才是知識，否則只是累贅的信息。知識需要在實踐中快速迭代升級。 幾本相關聯的書籍： 《關鍵對話：如何高效能溝通》科裏·帕特森 《刻意練習：如何從新手到大師》安德斯·艾利克森 《高效能人士的七個習慣》史蒂芬·柯維 《認知天性：讓學習輕而易舉的心理學規律》彼得·C.布朗 《生而不凡：邁向卓越的10個顛覆性思維》維申·拉克雅禮

這是一本非常有意思的書，如果可以和行爲的發生、羅伯特西奧迪尼的影響力，這些有關的書啊，結合起來去看，會非常有意思。作者非常善於用行爲實驗，用一些實際的案例，把枯燥的問題和選題進行戲劇化的延展，在這個延展上纔會討論到真正他想要說的觀點，這是非常好的一個閱讀體驗。

這這本書說的是影響人們心裏決策和行爲的書籍。它從多方面舉例分析說明了日常中出現的各種事與願違的問題解決。 1：我們識別關鍵因素成功和失敗的關鍵因素。2：簡化正確行爲，簡化正確行爲的難度，利用環境減少選擇，讓正確行爲成爲唯一選擇。意思就是如果我們想做一件事情就要製造一個適合做這件事情的環境。對錯誤行爲增加複雜程度，或者增加心裏負擔或者懲罰。總之就是通過改變環境來改變結果。 這個思路真的很好，我們要改變就要先給自己創造相應的條件。 要看書學習就先把刷視頻APP先刪了。😀

很不錯的一本書，和《刻意練習》一樣，具備工具指導價值，有很多學習方法可以借鑑。[微笑] 影響力換句話說是創造雙方的心理適應環境。 通過心理適應環境影響行動，在通過行爲影響心理新的認知適應環境。

關鍵行爲，指的是能夠推動目標實現的高效行爲。這種行爲可能只有兩三個，但是對最終的結果有決定性的意義。作爲影響者，我們只需要關注關鍵行爲，就能起到事半功倍的效果。 怎麼尋找行爲，分成兩個點： · 正向偏差：研究那些做的特別好的人有什麼訣竅 · 關鍵時刻：緊盯重要時刻，抓住機會 市面上的一些個人IP運營的公衆號，都會分享類似的內容，大體是拆解別人做的好的項目拆解，以及分享自己是在什麼樣的一個情況下抓住了機會。 做的特別好的人有什麼訣竅，是很難總結的，因爲即使一個人給另外一個人傾囊相授，但是紙上得來終覺淺。例如直播，公司已有經驗、外部分享、同行深度交流，每個人的品類不同、工作流程不同，導致最後產生的結果差異性很大。這個時候只能去總結做的特別好的人有什麼共同點，從這些共同點身上去找訣竅。如果只是單純的從做得好上去找訣竅，很難找到。 而緊盯重要時刻，抓住機會，特別考驗一個人的基本數據思維和交際溝通能力。像我們很多機會、變化 ，是平時積攢的數據、每天混羣、和同行打交道處好關係、和平臺方處好關係中得到的。有的是我們發現問題，別人願意和我們一塊溝通。有的是我們沒發現問題，會主動的讓我們避免。很多時候機會是在一個領域很專業的人抓住了機會，但是因爲種種原因沒有去做或者實施，給了別人啓發，這個機會比較多。

領導者需要提高影響力 關鍵目標，關鍵動作 個人意願，個人能力，團隊意願，團隊能力，系統意願，系統能力

絕對好書。 找到意見領袖傳播影響力； ​找到關鍵行爲傳播影響力； ​改變環境而不是改變人來傳播影響力。