績效管理與量化考覈從入門到精通

《績效管理與量化考覈》讀書筆記 【主要內容】 績效管理，是一個能幫助企業和個人波浪式持續改進、螺旋式上升的管理過程。本書是一本關於績效管理的工具書，介紹了正確認識績效管理、績效管理有效實施方法、績效指標、績效計劃、績效輔導、績效評價、績效反饋、績效結果應用、VUCA時代下績效管理的方向和趨勢，共九章。 【讀書筆記】 1、企業常用的績效考覈方式主要有：BSC（平衡計分卡）、KPI（關鍵績效指標）、OKR（目標與關鍵結果）、MBO（目標管理法）、KSF（關鍵成功因子）、OGSM（目的、目標、策略、測量）、360°考覈（全方位評價）、PBC（個人業績承諾）。據《2021中國HR生存發展現狀白皮書》（三茅）顯示，近兩年企業常用的三種績效考覈方法依次爲：KPI＞OKR＞360°考覈。目前KPI仍爲主流績效考覈方式，佔比63%。 2、績效管理不同於績效考覈，績效管理側重於信息溝通與績效提升，強調事先溝通與承諾；其目的是持續提升個人、部門和組織的績效。而績效考覈側重於判斷與評價，強調事後考覈；其目的是評定員工的工作目標完成情況，員工的工作職責履行程度。如何助力企業順利實現組織績效，幫助員工加快個人成長，同時如何將員工成長與組織績效進行融合是HR工作重點思考方向。 3、VUCA時代下的績效管理更具挑戰性，與傳統的績效管理方式有很多不同。如： （1）管理邏輯：前者：市場需要員工做的事；後者：企業需要員工做的事。 （2）管理導向：前者：導向產出；後者：導向結果。 （3）管理結果：前者：不直接與薪酬獎罰掛扣；後者：直接反映在薪酬獎罰上。 【延伸閱讀】（麥盟顧問平臺） 1、VUCA即烏卡時代，實則爲複雜性（Complexity）、模糊性（Ambiguity）、不確定性（Uncertainty）、波動性（Volatility）的縮寫，業內學者Nathan Bennett 和 G. James Lemoine面對四種不同類型的挑戰，提出了不同的對應策略： （1）複雜性-策略：重組。聘用或培養專業人士，積累重組資源，應對複雜性。 （2）模糊性-策略：試驗。理解因果關係需要不斷提出假設，然後進行驗證。在設計實驗時，確保能夠從中得到教訓，並將成果廣泛應用到實際中。 （3）不確定性-策略：投入更多的時間和精力進行信息的蒐集和分析，從而降低不確定性。 （4）波動性-策略：勤於閒時，將更多的精力投入到預備力上。 2、如何應對烏卡時代下的挑戰： （1）培養VUCA心態：強大的個人適應力（主動性、靈活性、積極性、專注力、組織能力）和令人信服的企業宗旨（比企業戰略更重要，企業宗旨是所有戰略決策的指路明燈）。 （2）在特定環境下標記VUCA：VUCA對每個企業及內部各個環節的影響都是不同的，企業需要花費一定的時間確定VUCA的每個組成部分對他們意味着什麼，以及他們實際上受到了什麼影響。 （3）定義並實踐VUCA挑戰所提出的特定行爲：對VUCA特定的行爲進行定義後，需要對其進行測試和實踐。如定製業務的領導者模擬，以保證這些特定行爲的合理性和合規性。

寫在前面：以書會友，歡迎關注“洪燕同學悅讀”微信公衆號 筆記：職場成長是“學歷→努力→能力→實力→認知與格局”的躍遷，而績效管理是實現這一躍遷的核心引擎。它通過“目標–過程–結果–成長”的閉環體系，將個體發展與組織戰略綁定，實現個人與企業的共同成長。

想學習績效管理，看到了這本書，很是受益。讀完後，對績效管理有了初步的概念，只能說是個初學者。以後還會再學習這本書，那時候，就是作者說的，跳讀，取我所需。

提供了績效管理的理論和實操框架。解釋了一些績效管理的概念。分享的案例比較接地氣，能跟自己的實踐經歷相結合。對VUCA時代的特徵以及績效管理的本質有預見性的論述。以上都是實際的收穫。但在有些章節我不太容易分辨作者寫的績效管理實踐依託的是哪種績效管理工具。

只看了一個開頭就很感興趣了，只因爲作者開始就提到不需要從第一字讀到最後一個字而是帶着問題在本書中找答案，這是實戰性強的人才會提出的方法的

還不錯的一本書，框架很完整，從認識績效管理，到設計績效指標，制定績效計劃，績效輔導，績效評價，績效反饋，再到績效結果的應用。尤其是每章節提到的疑難問題案例分析，帶來很多啓發。作爲一本工具書，很適合準備開展績效管理的企業管理者或者HR閱讀，後期有需要的話可以再慢慢斟酌。

績效管理，是一個能夠保證企業或個人波浪式持續改進、螺旋式上升的管理過程。績效管理的目的，是讓管理者在充分了解過去的前提下認識現在，同時能夠更好地規劃未來。書中案例的分析和工具應用非常的好，實操性強，工作中常碰到的一些問題，在書中也能找倒答案，很好的一本書

謝謝作者的辛苦付出，我從本書中學到： 1.指標各種分類，尤其是權重指標與非權重指標； 2.績效管理的發展趨勢，遊戲化； 3.績效管理的本質不變，是提高業績的管理工具，但是在VUOC的時代更聚焦在員工能力的培養。這也是賦能流行的原因。

績效管理如同一場遊戲，對企業高管而言，遊戲玩好了，公司業績蒸蒸日上；對員工而言，遊戲玩好了，個人財富及精神財富得到滿足。而玩好這場遊戲的首要，是規則要定清，獎罰要分明，流程要通暢，這就需要績效管理者利用好一切適合企業的工具，不管是kpi、okr還是mbo，這一切都是爲了定出一套完整，適合，有挑戰，好玩的遊戲。做好裁判這個角色，要求績效管理者對企業大至戰略，小至指標細則都要完全理清。要學要看的東西還有很多，在理論和實際中不斷提升自己對績效管理的見解，這是一件很值得去玩的一件事

理論、概念化相對較多，職場實際能運用的點。大部分還有待考量，不同階級的企業發展過程中會遇到多樣性的問題，而面對職場上的問題或者企業運行新的方法的時候，實際會比此本書籍複雜而困難，但此書在某些方面的概念還是可以引起你思考的地方，取其精華還是可以的！！