2015版質量管理體系標準理解與應用
郭慶華
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郭慶華
本書依據GB/T19000—2016/ISO9000：2015和GB/T19001—2016/ISO9001：2015標準，以及相關標準編寫，主要內容包括質量管理基本概念和方法、質量管理基本原則、主要術語和定義、GB/T19001—2016標準釋義和應用，以及質量管理體系審覈等。爲了便於審覈員和內部審覈員能夠較好地理解和應用質量管理體系標準，在標準釋義部分通過大量的圖和表，結合組織應用實際狀況逐條講解了標準要求的意圖，並結合組織應用標準的實際需要給出了大量較爲實用的參考表樣或格式。在附錄部分，本書所給出的“GB/T19001質量管理體系審覈思路”，其逐條說明了在審覈過程中，如何獲取組織應用標準要求的符合性的客觀證據，以及審覈的基本思路和審覈切入點。“過程方法及其應用”系統闡述了組織應用過程方法構建管理體系所需的過程的基本思路和方法，以及如何在審覈過程中有效應用基於過程方法開展管理體系審覈活動等內容。本書適用於審覈員和各種類型組織的內部審覈員，可作爲審覈員和內部審覈員的培訓教材，也可作爲理工科大學質量管理專業的教學參考用書。
過於術語化，缺少通俗語言。應列舉不同層次質量體系要求簡歷和運行的實例，列舉不同行業不同企業，根據如何結合自身特點，按照標準要求，制定符合自身發展需要的、適合組織能外部環境的、符合企業策略的質量體系框架。應列舉審覈過程中不同層次的實例，不同過程中的重點，以及如何深層次的挖掘問題。
講解的很好，可以最後的習題沒有答案