權衡的藝術：運營管理中的供需匹配策略

碩博連讀期間，李娟老師來我們學校給過一次talk，那時候她剛出版第一本書《學術的階梯》。這本《權衡的藝術》是第二本，因是專業相關，所以一直想要拜讀，終於在自己正式成爲青椒前的暑假讀完。閱讀節奏大約是每天一章，邊讀邊用思維導圖整理筆記。 權衡（tradeoff）是個極具魔力的詞，大學專業課上第一次聽聞，直到今年畢業求職階段在內心反覆琢磨。無論是企業經營，還是個體生存，面臨的許多問題並沒有最優解。既不存在絕對的好，也不存在完全的壞，往往每個選項都是一個特定的“好壞”組合，至於選擇哪一個，就要問決策者的內心了。所以，傾聽自己內心的聲音很重要，這是屬於自我的“權衡的藝術”。 這本書很接地氣，每章內容以對話的形式引入，從現實問題出發，再用運營管理理論解釋。讀到致謝的時候有被作者的真情實感打動，想起去年11月的一個晚上（或者說凌晨？），我整理完博士論文初稿開始動筆寫致謝，伴着網易雲音樂的單曲循環，也在那兩頁word裏放入了許多鄭重的感情。 如果要說“瑕”，大概是書中對於一些開放性問題所給予的“筆者也無法回答”的回答。其實可以嘗試給出一個自認合理的回答，即便被後來的讀者指認爲是錯的，那又何妨呢？說不定可以通過思想的碰撞生髮出新的靈感。但就整體而言，依然瑕不掩瑜。畢竟考慮出版篇幅，以及作者個人的時間精力，無法做到盡善盡美。這是屬於李娟老師的“權衡的藝術”。

理論且淺，作者真的沒有什麼真實供需場景的運營經驗。