
[英]邁克爾·沃特金斯
《創始人》是影響全世界管理者的角色轉變聖經。 針對工作年齡近20年的職業人的調查表明,每個人要經歷13.5次角色轉變,平均每1.3年就會發生一次轉變。 職業過渡期對創業者、企業家、管理者和一線員工來說都非常關鍵。進入一個新的崗位,對一個人來說既是寶貴的機會,但同時也意味着巨大的挑戰——對新崗位需求的錯誤理解,或是缺乏適應新崗位的技能和靈活性,都可能造成嚴重的紕漏。而在新崗位的第 一個90天是非常重要的時期,如果這個時期出現差錯,將可能對你的整個職業生涯造成難以估量的重大影響。 在《創始人》中,全球著名職業轉型指導專家邁克爾•沃特金斯描述了你在轉崗或換工作過程中經歷的各個方面,指明瞭這個過程中最容易碰到的麻煩和陷阱,並提供了應對工具和策略。書中每一章都包括面對新角色的問題清單、實用工具、自我評測,幫助你根據自己的實際情況,加速你的角色轉換和職業過渡。 不論你是新創了一家企業,還是晉升到一個新的崗位,被派往海外開拓新的業務,或是被提升爲管理者,你在新角色第 一個90天中的表現將決定你的成敗。而這本書將爲你提供最有價值的指南。
個人習慣總是淺嘗輒止,所以很多“功利”的工具書,時長閃出“無用”之感。總覺有“聽了很多大道理,依然過不好這一生”的感嘆。這本書貌似對這個愚鈍糊塗的我有那麼一點點引導作用,“做事情要有方法”。 已經忘了是哪裏看到本書的推薦,看到字數覺得短小,容易“充數”,就收來一讀。說來奇怪,過程中總有個聲音在說“只要你願意,就可能遵着一定的邏輯框架和方法,把日子過的不那麼糊塗”,好像小時候媽媽拎着耳朵告訴你要好好學習,老師敲着黑板敦促你要牢記方法。 知行合一,爲真知。要在實踐中,去試煉和發展方法,去歸納總結。所以啊,要用起來! 來正經的: 本書作者給角色轉型階段的你我,設計一個90天的計劃,來加速轉變效率,縮短達到損益平衡點的週期。 首先從角色轉型的誤區開始,幫助大家識別常見雷區;然後結合案例梳理了轉變期採取行動的基本原則和邏輯順序。穿插使用一些概念定義,來準確形象的的定位問題、提出觀點。 常見誤區: 1、固守原來“經驗”、習慣。預先自己設定了問題,並憑藉經驗帶來解決方案;“圍着箭頭畫靶子”。 2、貿然行動。誤以爲“必須行動”,新官上任必須點上“三把火”。 3、貪大圖全。攤子鋪太大,結果哪兒都沒hold住。 4、忽略對組織、文化的瞭解。專注技能和業務,沒去了解環境、土壤。 5、忽視橫向關係的建立。路走窄了只關注上、下級;沒能橫向關鍵人士、綜合人士的關係網絡。 行動原則: 1、自我準備。整理個冷啓動清單,評估優缺點、調整空杯心態、當心“自作聰明”。 2、加速學習。培養自己內、外部識別軟硬信息的洞察力,通過結構化學習,提升學習曲線。 3、根據情境調整策略。分析所處STARS情境,調整適應角色、引領改變的策略。 4、加強溝通。主動溝通,對齊期望、資源,確認組織和上級需要你創造的最迫切的成果。 5、爭取早期成功。通過早期成功,建立個人的“品牌”公信力、權威性,獲得支持和資源。 6、確保組織一致性。從戰略、結構、流程、技能、團隊,保持一致性,建立邏輯閉環。 7、打造團隊。用結構化方式評估團隊成員、整體情況,利用流程、制度去發展和領導團隊。 8、創立同盟。識別關鍵角色和關係,建立和培養關鍵者關係,繪製影響力版圖。 9、自我管理。強化自律,提升個人效能。建立支持者網絡,爲自己提供強大支撐。 概念名詞: 1、器官排斥綜合徵:不要帶着“偏見”看問題,偏見往往更多是盲目的佔先“假定”,不是基於可觀的分析和判斷;不瞭解組織的歷史和現在,立即行動可能引發“器官排斥綜合徵”,引起組織免疫系統的攻擊。 2、影子組織:在正式的組織結構陰影下,存在的一套非正式的流程和同盟關係;會強烈影響工作完成的方式。 3、確認偏向:人們傾向於關注那些“確認”他們想法的信息,篩除那些“不符合”他們想法的信息;熱都愛聽順耳的,忠言總是逆耳。 4、適應改變的文化容量:一個人/團隊現階段的認知基礎、學習能力,能否支撐和匹配目標的改變的需求。
《創始人:新管理者如何度過第一個90天》聚焦於“角色轉變”這一管理者職業生涯中最脆弱也最關鍵的時間窗口。以下是全書的核心脈絡與可操作要點: 1. 爲什麼是“90天” • 調研顯示,平均每位職業人一生要經歷 13.5 次角色轉變,約每 1.3 年就要面對一次新崗位或新職責。 • 組織對新領導者的期望是:用不到一年的時間證明自己足以勝任;若方法得當,可將新人“損益平衡點”從 6.2 個月縮短到更短。 2. 新手常見的五大陷阱 ① 開局過慢——沒有及時建立對業務與文化的清晰認知; ② 孤軍作戰——忽視人脈與政治地圖; ③ 急於改革——在未充分診斷前就推大刀闊斧方案; ④ 角色定位不準——既想當“救火隊長”又想當“戰略家”; ⑤ 忽視自我照顧——精力耗盡卻未獲得組織支持。 3. 核心框架:COACH 作者用 COACH 五個動作幫助領導者在 90 天內建立勢頭: • C 診斷 (Conduct a Situation Analysis):釐清商業形勢、組織期望、個人優勢與短板; • O 目標 (Set Objectives & Success Metrics):把 90 天拆成若干里程碑; • A 行動 (Design & Execute a Learning & Influence Plan):結構化學習+關鍵行動; • C 協同 (Coalition & Communication):建立支持者聯盟並持續溝通; • H 高效 (Hit the Ground Running):以可見成果鞏固信譽。 4. 加速學習的“三板斧” • 學習路線圖:先確定“必須知道”與“值得知道”的信息,再匹配學習渠道; • 15-30-45-60-90 天節點:每兩週覆盤一次,90 天末應已基本掌握核心 KPI; • 邊學邊做:用“小項目”或“快速實驗”將知識立即轉化爲成果。 5. 建立支持系統 • 繪製“權力—利益”矩陣,確定關鍵影響者; • 爭取一位內部導師或“安全港”高管做輔導; • 對上:用數據和成果說話;對同級:以互利共贏的方式結盟;對下:明確角色期待,提供資源與授權。 6. 文化與政治視角 • 書中強調:文化決定戰略成敗,新領導者需要評估文化契合度並準備“再構建”; • 瞭解內部政治力量,主動彙報與協商,避免因文化誤判導致改革受阻。 7. 工具與評估 • 每章配有問題清單、自我評測和行動計劃模板,幫助讀者邊讀邊落地; • 典型指標:業務績效、團隊敬業得分、關鍵人脈覆蓋率、個人學習完成度。 8. 結論與行動提示 90 天不是一段“試用期”,而是塑造未來職業生涯的“加速器”。遵循 COACH 流程、避開五大陷阱、用結構化學習與強勢協同快速創造價值,你就能把這段窗口變成自己職業生涯的跳板,而非絆腳石。現在就動手:寫下你上任後的第一週、第一個月、第三個月的關鍵行動清單,並指定完成時限。
《創始人》是一本講述如何在職場新崗位上快速取得成功的書。它將取得先期成功的時限設定在90天內,在此期間的表現將決定未來的成敗。根據作者給出的十大原則,可以迅速理清複雜局面,找出應對辦法,取得有效的成績,在新崗位上站穩腳跟。對於處於管理者角色的人而言,這本書尤其適用。 1.書中核心內容:大家通常會認爲,一個人在職場的角色轉變中失敗,是因爲他遭遇的困難比別人多,但那些職場成功者遭遇的困難其實並不比失敗者少,只是更清楚職場需要他們做什麼,並且有更好的適應性與靈活性。 2.管理者在新崗位上取得快速成功應該掌握的十大原則:①做好自我準備。②加速學習。③根據實際情境調整策略。④通過溝通取得成功。⑤保障早期成功。⑥保持內部組織的一致性。⑦打造團隊。⑧創立同盟。⑨自我管理並保持平衡。⑩加速每一個人的轉變。
新管理者的第一個90天 《創始人》這本書,先大體瀏覽了一下,作者是全球著名職業轉型指導專家邁克爾·沃特金斯,核心內容是幫助領導者迅速完成角色轉變,並具有角色轉變的能力。內容總共分十章,從角色轉變期的十項基本任務給大家講解,分別是自我準備、加速學習、根據實際情境調整策略,保障早期成功,通過溝通取得成功、實現一致、建設你的團隊、創立同盟、保持平衡、加速每個人的轉變。 引言“第一個90天”闡述了轉變的必要性,怎麼避免陷阱和開創良好的勢頭。 避免角色轉變期的陷阱: 1、固守你所擅長的事情; 2、深受“必須行動”思維所害; 3、設立不現實的期望; 4、試圖做的太多; 5、帶着“正確”答案前來; 6、專注於錯誤類型的學習; 7、忽視橫向關係。 第一章 自我準備中學到只有不斷改變,自我更新才能不斷強大,開始改變或和轉換的前提是你已經做好了準備,我們要做哪些準備呢?業務準備、文化準備和自我準備; 第二章 加速學習中強調進入一個新崗位之前最重要的事一定是學習,加速學習就是快速的從信息中提取可轉化爲行動的洞察力。而這個過程中最重要的是你要明確自己需要學習什麼,然後利用結構化的學習方法儘快掌握,建立自己的學習計劃,並切實實行來增強自己對新組織的洞察力; 第三章 根據實際情境調整策略中主要是通過STARS模型分類確定了5個階段初創啓動、整棟轉向、加速成長、重新組合、維持成功,以及應對他們的策略。 第四章 通過溝通取得成功中與上司的五輪對話成爲加速轉變的關鍵點,分別是關於情境診斷、期望、資源、風格和個人發展的對話。 第五章 保障早期成功重點是從目標開始,波浪式進攻,學者引領變革,並避免可預料的意外。保障早期成功的5個基本原則是:關注少部分有希望成功的機遇、爭取那些上司在意的成功、以恰當的方式取得成功、考慮你的STARS組合、調整以適應文化。 第六章 保持組織內部的一致性,首先要診斷目前組織的不一致性是什麼,然後避免類似爲了改變而改變的陷阱,最後從戰略方向、結構、核心流程、技能基礎等方面設計自己的組織架構,並儘快執行。 第七章 打造你的團隊,所有工作的成功都基於人,找到合適的人很重要,通過評估團隊、發展團隊,是團隊保持一致,最終成功領導你的團隊。 第八章 創立同盟,首先在於明羣的影響力,理解影響力的版圖,明確其中的關鍵人物,制定影響力策略。 第九章 自我管理,首先評估自己的狀況,進行結構化反思,明確困擾的症狀。自我管理的三大支柱,採用90天策略,強化個人紀律,建立自己的支持體系。 第十章 加速每個人的轉變的十個原則: 原則一:確定關鍵的角色轉變; 原則二:確定註定失敗的動態; 原則三:診斷現有的角色轉變支持措施; 原則四:採用一個共同的核心模型; 原則五:提供及時的支持; 原則六:使用結構化的流程; 原則七:根據角色轉變類型來配置支持; 原則八:根據領導者級別配置角色轉變期的支持; 原則九:明確角色並實現激勵政策的一致性; 原則十:與其他人才管理制度的整合。
極好。最近調整了工作崗位,正在找職業生涯規劃和適應性的書來讀,這本書很有啓發性。 1. 把握一個關鍵時間,90 天。這個時期是組織對角色轉換工作者的期望損益平衡點。因爲新任職人員一開始是價值(組織期望)的淨消耗者(常說的新手保護期),隨着不斷學習和採取行動,一般在 90 天達到損益平衡點,在這之後,成功的適應者就開始創造淨價值了。對此有準備的任職人員可以通過系統性的方法(也就是本書講的內容)則可能把這個時間縮短。 一方面,角色轉變期的成功在很大程度上取決於新任職人員以可預測的方式改造盛行的組織心理的能力——熟悉業務、聯繫利益相關者、實現期望的一致性和文化適應。角色轉變失敗的根本原因往往在於機遇和陷阱並存的新角色與優勢和弱點共生的個人之間的惡性互動。還要注意的是 90 天的第一個 30 天,加速學習。 2.如何度過第一個 90 天。 通過自我準備(心理準備、適應性準備等)、加速學習(瞭解組織架構、利益相關者風格和期望、業務內容等)、根據實際情況調整策略(關鍵模型 STARTS 模型:“初創啓動”—“整頓轉向”—“加速增長”—“重新組合”—“保持成功”)、通過溝通取得成功(情境、期望、資源、工作風格、個人發展)、保障早期成功(有助於樹立威信)、保持組織內部的一致性(梳理理解調整組織結構)、打造你的團隊(團結協作)、創立同盟(橫向影響)、自我管理(自我風格、家庭工作)八個方面完成角色轉變。 總之,在組織期望的時間(90 天內)完成加速學習適應,才能打好基礎,完成角色轉換。
《創始人:新管理者如何度過第一個90天》邁克爾.沃特金斯 原本以爲是講創業的書,讀過後發現是一本角色轉換的書籍,受衆人羣其實不僅僅是管理者,應該是每個人在職場上有角色轉換需求的人,本書的主要理念是:進入新角色的轉型期是領導者職業生涯中最具挑戰性的階段,決定在這一崗位的最終成敗,快速、高效地轉變到一新角色成爲一項關鍵技能。 一、角色轉變期陷阱: 1、固守優勢陷阱。 2、深受“必須行動”思維所害。 3、設立的期望與現實不對標。 4、試圖做得太多。 5、帶着“正確”的答案前來。 6、專注於錯誤類型的學習。(過多關注業務知識學習,忽略文化和政治環境) 7、忽略橫向關係。(支持性同盟) 二、角色轉變模型: 1、自我準備:與前一份工作進行告別。(ALL 清空、找盲點) 2、加速學習:加速提升學習曲線,設定學習目標,不斷更新問題和假設。(市場、產品、技術、制度、結構、文化和政治環境) 3、根據實際情境調整策略:發展階段、生命週期和情境的準確診斷,確定早期勝利的領域。 4、保障早期成功:最初明確建立個人信譽的好機會(明確創造價值-改善業務結果-損益平衡點的方法),讓周圍人感覺到好事正在發生,定義並明確什麼被視爲成功,並確定3-4個關鍵領域。 5、通過溝通取得成功:對話並達成共識,與上司建設性工作關係,並管理期望。(系列對話:情境、期望、工作風格、資源和個人的發展) 6、要事優先,實現一致:弄清楚組織的戰略方向是否正確,使其結構和策略相一致。 7、建設你的團隊:艱難的人事決定和將合適的人放在合適的位置上。(兩項重要工作) 8、創立同盟:確認哪兒些人支持對成功至關重要。(實現目標的必需性) 9、保持平衡:保留做出正確判斷的能力(恰當的建議和諮詢網絡資源) 10、加速每一個人的轉變:幫助所在組織裏的所有人(自已角色轉變的同時,其他人也正在適應性轉變) 名詞: “模糊前端 (The fuzzy front-end)”的觀點:指的是在獲得工作和正式入職之間的階段。 “損益平衡點”:消耗的價值和產生的價值相同的時間點,即淨貢獻值=0。 “問題偏好”:準確找到自己弱點的一種方法,會被自然而然吸引過去的那種問題。就是更喜歡做的事情。可以按專業/部門和問題類型2個維度評判。(錘子思維或優勢陷阱。) “影子組織”:正式組織結構的陰影下存在的一套非正式流程和同盟關係。
39《創始人:新管理者如何度過第一個90天》 自我準備清單 1.如果你獲得了晉升,你在平衡廣度和深度、委派任務、產生影響、進行溝通和展現領導力方面需要做到哪些? 2.如果你要加入一家新的組織,你將會怎樣熟悉業務,認識並與重要利益相關方建立聯繫,明確他人對你的期望,並適應新的文化?在適應新環境與嘗試改變之間怎樣纔是恰當的平衡? 3.是什麼使你在目前的職業生涯裏取得了成功?僅僅依靠這些優勢你還能夠在新崗位上繼續成功嗎?如果不能,你需要開發的關鍵技能有哪些? 4.你的新工作中有沒有這樣一些對於成功來說非常重要的方面,但是你卻不想去關注?如果有的話,爲什麼?你要怎樣彌補你可能的盲點? 5.怎樣才能保證你在心理上做好角色轉變的準備?你可以從誰那裏獲得建議和諮詢?還有其他什麼活動能夠在這方面爲你提供幫助? 加速學習——清單 1.你對新組織的學習和了解效果如何?你有時候會受“必須行動”陷阱之害嗎?還是會帶着所謂的“正確”答案前來?如果是的話,怎樣避免這種情況的發生? 2.你的學習目標是什麼?根據你現在已經瞭解的內容,製作一個問題清單來引導你進行早期的調查。如果你已經開始形成關於當前狀況的假設,你的假設是什麼?你將會如何檢驗這些假設呢? 3.對於你想要回答的問題,誰更可能爲你提供最有用的建議? 4.你可以怎樣提升學習效率?有哪些結構化的方法可以用來從你所投資的時間和精力裏提取更多的洞察力? 5.有哪些公開的支持來源可以幫助你加速學習進程?你可以怎樣最好地利用它們? 6.在獲得了之前問題的答案之後,開始建立你的學習規劃。 通過溝通取得成功清單 1.你在過去和新上司之間的關係建立得如何?在哪些方面你做得不錯?哪些方面還需要改進? 2.制訂關於情境的對話計劃。根據你現在所瞭解的信息,你在與上司的對話中會提出哪些問題?有什麼是你想提先聲明的?你想以怎樣的順序提出問題? 3.制訂關於期望的對話計劃。你將怎樣弄清楚上司期望你做什麼? 4.制訂關於風格的對話計劃。你怎樣想出和上司工作的最佳辦法?他偏好哪一種溝通模式?你們互動的頻率應該多高?你應該提供多少細節信息?哪些事務你在決定之前應當諮詢他? 5.制訂關於資源的對話計劃。對於你要做的事情,必需的資源有哪些?在資源更少的情況下,你需要放棄什麼?如果你擁有更多資源,會有什麼效益?務必做好業務案例。 6.制訂關於個人發展的對話計劃。你的優勢是什麼?哪些方面你還需要改善?哪些任務或項目可以幫助你開發你所需要的技能? 7.你可以怎樣運用五輪對話的框架來加速你的團隊的發展?在與你的每一位直接下屬進行重點對話方面,你的工作開展得如何? 保障早期成功清單 1.根據你的一致業務目標,在你的角色轉變期內需要做些什麼來創造實現這些目標的良好勢頭? 2.人員需要怎樣改變行爲以實現這些目標?用盡可能生動的方式描述你所鼓勵和反對的行爲。 3.你計劃怎樣建立自己與所在組織之間的聯繫?誰是你的重點觀衆?你想要向他們傳遞怎樣的信息?互動的最佳模式是什麼? 4.哪些重點工作是最有希望取得早期業績改善並且開始行爲改變流程的? 5.你需要啓動哪些項目?誰將領導這些項目? 6.有哪些可能使你偏離軌道的預料之中的意外? 組建團隊清單 1.評估自己團隊成員的業績時你有什麼標準?它們的各自權重是怎樣受到職能、所需團隊合作的程度、STARS情境組合以及崗位的重要性影響的? 2.你將怎樣評估你的團隊? 3.你需要做出哪些人事變動?哪些變動很緊迫,哪些還可以等待?你將會怎樣建立後備方案和選擇? 4.你將會怎樣做出高優先級的改變?爲了保護受影響員工的尊嚴,你可以做哪些工作?在重組流程中,你需要團隊提供哪些幫助?你將在哪裏尋求這些幫助? 5.你將會怎樣實現團隊的一致性?你將會使用哪些“推”(目標和激勵政策)“拉”(共同願景)工具? 6.你希望你的新團隊怎樣運作?你希望員工扮演怎樣的角色?你想要壓縮核心團隊還是擴張它?你計劃怎樣制訂管理決策? 創立同盟清單 1.你需要在組織內部和外部建立哪些重要的同盟以推進你實現目標? 2.其他的關鍵行爲者在追求什麼目標?他們的目標在哪些地方和你的相一致,哪些地方又相沖突? 3.是否有機會和他人建立長期的、廣泛的同盟?你可以在哪些地方利用短期的協議來追求特定的目標? 4.組織中的影響力是怎樣發揮作用的?在關鍵問題上,誰會聽從誰的意見? 5.誰可能會支持你的目標?誰可能會反對你?誰又能夠被說服? 6.關鍵人物的動機是什麼?有哪些情境壓力對他們起作用?他們對自己的選擇有什麼認知? 7.一個有效的影響力戰略有哪些要素?你應該怎樣設計你的論點?漸進主義、排序和驅使行動發生的活動這樣的影響力工具是否有用? 自我管理清單 1.你在新崗位上最大的弱點是什麼?你計劃怎樣彌補它們? 2.你最需要開發或加強哪些個人紀律?你將怎樣去做?成功會是什麼樣的? 3.你可以做些什麼來獲得對於本地環境更多的控制權? 4.你可以做什麼來緩解你的家庭的轉變壓力?你需要建立哪些支持性的關係?哪些是你的最優先工作? 5.你在加強建議和諮詢網絡方面有什麼優先工作?在什麼程度上你需要關注於內部工作還是外部工作呢?你在哪些領域最需要額外支持——技術性的、文化性的、政治性的或個人的? 讓每一個人都加速清單 1.你所在的組織中最爲重要的角色轉變是什麼?它們發生的頻率如何? 2.組織能否確定角色轉變正在何地、何時發生? 3.是否存在一個核心的通用角色轉變加速框架、語言或工具箱? 4.領導者是否在需要的時候擁有必要的支持?可以做些什麼來爲外部入職和內部晉升的角色轉變提供集中的資源支持? 5.公司的員工招聘和加速角色轉變制度是否以恰當的方式相聯繫? 6.角色轉變加速是否應該成爲你所在組織發展高潛力領導者課程的一部分? 7.90天框架可以怎樣應用於加速組織變革,例如重組或併購後的整合?
非常推薦的一本書。這本書我看了特別久,長達三個月。因爲在經歷到相應的階段之前,是看不懂那章的內容的。 這本書是通用在各個行業領域的方法論,不像有的作者就直接告訴你怎麼做怎麼做(具體的做法並不適合所有人),所以這本書需要在閱讀的時候去思考和領悟,甚至部分章節還會再讀第二遍反思覆盤一下 從我6月份剛剛開始轉變角色,慢慢發展,到組建和優化自己的團隊,每做到一個階段,就會打開這本書看看對應的章節。所以就時間跨度很長,長達三個月,也確實是如標題所說的“90天” 它真的適合多次體悟和思考,怪不得會成爲全球新管理者的聖經,實至名歸
作者總結了一套方法論,幫助跳槽者、升遷者在90日內快速上手,進入新角色。 核心內容 可概括如下: —STARS模型:用於評估新職位的不同情境(啓動、轉型、高速成長、重組、成功後維持),並根據情境制定相應策略。 —制定個人戰略:明確新團隊的溝通方式,識別影響力的核心人物。 —建立團隊信任:書中提到加入新公司如同“器官移植”,需要謹慎處理組織內的“免疫系統”,通過一些方法及時在新組織中建立起團隊信任、溝通機制。 —核心行動:包括做好自身準備、加快學習速度、進行成功的對談(與老闆)、確保早期勝利
本書的幾大核心觀念 1、評估組織當前所處的階段,對於新崗位你的核心目標是什麼? 2、和你上級領導對齊你的目標,以及和你的下屬搞好關係,保障信息對齊且流通 3、拿到一些容易獲取的小的結果(符合你最終目標)【做任何任務之前搞清楚關鍵利益相關者,得到他們的支持】 4、逐步推進你的最終目標(在過程中可能會遇到各種苦難,核心一點是抓住主要矛盾,建立風險規避機制,爭取一切可爭取的支持和幫助) 5、以上四點可從組織角度構建成一套體系,已更好的幫助新人角色轉換