企業迷思：北大管理公開課

1、人在面臨單一選擇時會很從容，一旦面臨多項選擇就容易受到干擾，搖擺不定。選什麼、不選什麼，這取決於企業的戰略目標、看待事物的格局以及處理複雜問題的能力，而無論最終做出什麼選擇，都要經歷一番思想鬥爭。從戰略、管理、創新、文化四個維度，梳理出20對常見的迷思。 2、企業經營是靈活的、動態的，沒有千篇一律的模式，也沒有一成不變的答案。任何事物都是對立統一的，好與不好、對與不對，會因人、因事、因時、因地而異。重要的是，我們要學會全面、系統、辯證地看問題，最終找到適合自己的模式。 3、管理學沒有最好的老師，只有最好的學生；學管理不是要給人定型，而是開拓視野，提供思考問題、解決問題的思路，提高駕馭複雜局面、處理複雜問題的本領。能夠以清醒的頭腦面對難題，以活躍的思維做出判斷，以持續的思考力和高效的行動力進行創造，這正是探討企業迷思的真正意義。 4、迷思一 戰略和管理：戰略是頭腦，管理是腿腳。戰略解決的是企業去哪兒、做什麼的問題，研究如何對現有資源進行配置和發現新資源，從而實現可持續發展，屬於宏觀管理範疇。管理解決的是怎麼做、如何讓已有資源充分發揮效益的問題，戰略就好比人的頭腦，管理就好比人的腿腳。頭腦要出點子，眼光要長遠，思路要清晰；腿腳要聽指揮，行動要靈活，執行要到位。 5、觀點1 管理再優秀也代替不了戰略。“不審勢即寬嚴皆誤”，戰略是研究方向性、全局性的問題，再高明的管理也只能算作戰術。務虛很重要。做企業首先要務虛，研究戰略，判斷方向，權衡機遇與風險、當期的利潤和長遠的發展。搞不清楚大方向就出發，最終可能南轅北轍。務虛的背後還要務實，沒有士兵衝鋒陷陣，沒有趁手的武器裝備，再好的思想也是空中樓閣。所以說，企業裏有虛有實，最重要的是虛實結合。 6、戰略是旗幟，是目標，是方向；管理是手段，是途徑，是過程。做企業，正確的戰略永遠是第一位的。一個企業如果沒有明確的戰略思路，不從全局和根本上考慮問題，就會頭痛醫頭，腳痛醫腳，整日在細枝末節的問題上兜圈子，使工作陷入盲目和被動。管理者不是領導者。領導者是帥才，是戰略家。領導者就像一隻領頭雁，要善於辨別方向，帶領企業向着目標前進，還要爲企業把握機會和尋求資源。 7、觀點2 領導者是眺望遠方的人。讓有戰略偏好的人經過培養走上領導崗位，讓事無鉅細的管理者成爲做業務的一把好手。領導者和管理者不能說誰比誰更好，主要取決於個人的思維習慣和興趣偏好，而無論擔任哪個職務，都要互相尊重，互相補臺，形成良好的配合。戰略贏是大贏，戰略輸是大輸。戰略就是看清方向，確立目標。 8、觀點3 做企業要有精兵、奇兵、鐵兵、將帥。戰略是特色，制勝要靠“奇兵”。戰略是堅持，執行要靠“鐵軍”。戰略具有雙重性，既要不斷變化，又要相對穩定。戰略要根據客觀實際，因時而變、因勢而動、因企而異，與時俱進應是我們思考問題的一條主線。戰略是方向，決策要靠“將帥”。董事會是戰略性力量。 9、觀點4 董事會的責任在於創造價值。觀點5 做積極的董事長。至少需要同時扮演好三個角色：班長、戰略家、老師。觀點6 不怕沒資源，就怕沒目標。第一，先定目標；第二，尋找做到目標會遇到的問題；第三，分析找到解決問題的方法；第四，把這件事做成。從有什麼做什麼到缺什麼找什麼，是先定目標再找資源的戰略思維。 10、觀點7 做企業要有資源整合的能力。做企業要有三分天下的思想。觀點8 戰略不是面面俱到。1.要有分利的思想。2.必須各有地盤。天之道利而不害，聖人之道爲而不爭。觀點9 戰略實施要靠抓住機遇。觀點10 成功者是按規律辦事的人。 11、迷思三 專業化和多元化：把雞蛋放在幾個籃子裏。觀點11 “小而美”的企業也是成功的。觀點13 業務不在於多而在於精。觀點14 投資應注重業務組合力。觀點15 選新業務堅持“三個四”。一問自身是否有優勢。二問市場是否有空間。三問商業模式能否複製。四問與資本市場能否對接。還應牢記“四要”：一要風險評估。二要專業協同。三要收購團隊。四要執着堅守。 12、迷思四 有機成長和聯合重組：內生式發展與外延式發展並重。聯合重組是市場競爭的高級方式。觀點16 大企業是過剩產能的終結者。觀點17 有機成長與聯合重組不是對立的。觀點18 重組的邏輯是賺錢。五化：一體化、模式化、制度化、流程化和數字化；五集中：銷售集中、採購集中、財務集中、投資決策集中、技術集中；五個關鍵指標：淨利潤、產品價格、成本費用、現金流、資產負債率。 13、觀點19 以辯證思維正確看待壟斷。觀點20 把去產能和去產量結合起來。從做大做強到做強做優。企業就像一棵樹，不同的階段會經歷不同的成長，也會有不同的需求，先生存，再長高，再長粗，最後枝繁葉茂、碩果累累，長成參天大樹。觀點22 企業衰落有跡可循。觀點23 放下“望遠鏡”，拿起“放大鏡”。做企業要有格局和能力。 14、觀點24 格局和能力決定企業未來。觀點25 中國的事業是企業。中國要從世界經濟大國成爲世界經濟強國，道路只有一條，就是培育鍛造更多具有國際競爭力的一流企業，以企業的崛起、實業的振興，擴大中國在世界範圍內的影響力，推動中華民族真正屹立於世界民族之林。觀點26 科學管理沒有過時。觀點27 企業是人，企業靠人，企業爲人，企業愛人。 15、觀點28 管理要學會“求同存異”。觀點29 小衝突小矛盾未必是壞事。觀點30 用制度來“治未病”。觀點32 樹立正確的質量觀。觀點31 把好的經驗做法歸納成可供複製的工法。觀點32 樹立正確的質量觀。觀點33 經營之道就是賺錢之道。組織精健化，聚焦減機構、減層級、減冗員。管理精細化，聚焦降成本、提質量、增品種。 16、觀點35 堅持盈利的八字原則和五優方針。“質量上上，價格中上”的八字定價原則和“優技、優質、優服、優價、優利”的五優方針。“迷思八 集權和分權：沒有最好的模式，只有最適合的模式。所謂管控，“管”就是用好制度，“控”就是抓住關鍵點，不出大紕漏、不失控。觀點36 應對風險要對症下藥。風險可控可承受”的原則謹慎理智、規範有序地推進。 17、觀點37 宜集則集，宜分則分。觀點38 組織結構儘量扁平化。第一，治理規範化。第二，職能層級化。集團層次需要投資高手，目標是做高質量的投資；在業務平臺層面需要市場能手，主要解決盈利的問題；在工廠裏需要成本殺手，主要是控制成本。三個層級沒有高低之分，關鍵是各司其職，各得其所。第三，平臺專業化。第四，管理精細化。第五，文化一體化。 18、觀點39 企業要杜絕“兩亂”：行政亂和投資亂。觀點40 分家贏活力，協同贏合力。迷思九 獨資和股權多元化：宜獨則獨，宜控則控，宜參則參。觀點41 股權沒有統一模式。觀點42 上市公司必須做“優等生”。上市公司是公衆公司，要比普通公司做得更加規範，明初心、懂敬畏、知底線，這是特徵、基礎和前提。做企業就像做人一樣，要知本分、守本分，在突出主業、瘦身健體、強化管理、創新轉型等方面長期下功夫，踏踏實實做下去。 19、觀點43 “央企市營”爲改革探新路。觀點44 混合所有制不是“誰喫誰”。央企的實力+民企的活力=企業的競爭力。觀點45 混改的關鍵是“改”不是“混”。迷思十 管理效能和機制動力：管理是生存之基，機制是源頭活水。觀點46 讓人力資本參與財富分配。觀點47 改革需要開明的“東家”。觀點48 企業不發展是最大的國有資產流失。 20、觀點49 解決好體制、制度、機制問題。體制就是處理好國有經濟、國有資本、國有企業之間的關係。制度就是國企運作的方式，是所有者、經營者、決策者、執行者之間的關係。機制就是企業效益和經營者、勞動者利益之間的關係。觀點50 企業家精神是創新、堅守、責任。迷思十一 萬衆創新和企業創新：讓創新成爲社會基因。 21、觀點51 構建“萬類霜天競自由”的創新圈。觀點53 創新是可以學習的。觀點54 大力弘揚創新文化。觀點55 創新創業需要智商、情商和膽商。觀點56 過早放棄核心業務是致命的。觀點57 不斷尋找新的藍海。觀點58 用全新的人馬做全新的事。觀點59 任何業務都不會一勞永逸。觀點60 向“四化”轉型升級。 22、迷思十三 自主創新和集成創新：不能關起門來搞研發。觀點62 創新要集衆智、聚合力。

《企業迷思》 2024.4.7 什麼是迷思？ 迷思是Myth的音譯詞，本意爲神話、幻想、故事，後來引申爲對事物的不確定、存在的認識誤區或對暫時無解的問題進行的揣摩思考。 本書講了什麼？ 本書從戰略，管理，創新，文化四個方面來對在企業經營中面臨的難點、痛點進行講解。 怎麼講的？ 一，戰略篇 1，戰略是頭腦，管理是腿腳 戰略就是爲企業定方向，通過對公司的優勢，劣勢，機會，威脅等這些方面來爲自己的企業發展方向做出規劃，戰略是一個企業的指引，它是企業的大的框架。 2，目標和資源：從有什麼做什麼到缺什麼找什麼 爲企業做戰略不能只侷限於企業目前擁有的資源，還要在以企業目前的資源的基礎上結合行業發展方向看看能否開拓出新的業務方向。 3，專業化和多元化：把雞蛋放在幾個籃子裏 制定戰略的時候到底是要多元化還是專業話？ 其實做企業能做到像蘋果哪樣單品打天下是很牛的，這樣的模式是需要多年的積累才能做到，他對品質的要求極好，作爲基礎不是很好的企業做單品是很難快速發展的。但是做多元話是很容易犯錯的，多元化必然做不到專注，不能專注必然做不出優秀的產品和服務。如果不能做到單品很牛，做一些相關多元也是可以的，畢竟這樣在自己的專業內。 4，有機成長和聯合重組：內生式發展與外延式發展並重 這個問題和專業化和多元化一樣難於抉擇，光靠內生髮展的慢，如果靠收購又有可能難於將兩家公司融合的很好，尤其是在兩家公司企業文化不同的情況下。所以個人覺得還是靠內生的增長比較靠譜，用安全的速度讓企業穩步發展，長期積累，慢就是快，行則將至。 5，做大和做強：企業的邏輯是成長的邏輯 大還是強，在大而不強當然選擇強啊。這和內生增長和外援增長之間有很大的關係。很多企業爲了五百強而五百強，爲了進五百強而收購了一堆企業，營業收入是搞上去了，到賺錢能力平平，還不如專注自身的小企業賺的多，這要的大是在浪費資源，是資源的錯配，是應該被市場淘汰的。所以我們不能爲大而大，專注以消費者爲導向遲早又大又強。 二，管理篇 1，科學管理和人本管理：人與企業的價值統一 科學管理和人本管理在我看來就是在規章制度和人情事故之間如何選擇，其實這個關乎一個企業的企業文化，人才的選擇，只有有企業文化並將企業文化落實到各個階層的企業才能做到人與企業價值的統一，企業職員認可企業文化，認可公司，在自己做錯事了就應該被處罰，欣然接受處罰甚至接受開除。 2，管理和經營：正確地做事，還是做正確的事 管理屬於經營的一部分，經營屬於確定大方向，選行業，這決定一個企業的上限，企業是否有很高的利潤率和經營方向息息相關。管理屬於正確的做事，在確認的方向上努力，從融資，進料，生產，銷售等的日常工作，管理主要注重效率，控制成本，經營主要注重效益，即賺錢能力。 3，集權和分權：沒有最好的模式，只有最適合的模式 集權和分權主要還是要看針對什麼工作吧，個人覺得比如研發科研等需要發散思維的部門就需要充分當權，讓人們充分發揮自主權。像流水線等很機械的部門就要集權，說一不二，堅決執行，不容有個人的自由發揮，這些很講述效率的不能太分權。 4，獨資和股權多元化：宜獨則獨，宜控則控，宜參則參 這裏主要是關乎國企和民企的區別，是關乎國計民生的行業就需要控股吧，這樣壟斷市場繼續穩定價格不至於造成混亂。相反我覺得民企就應該多多用股權激勵企業人員，發揮他們最大的積極性努力創造價值。 5，管理效能和機制動力：管理是生存之基，機制是源頭活水 管理不能需要具有領袖能力的人才才能管好，必須要在企業裏形成一套行之有效的機制，這需要企業文化的創建和落實，形成了優秀的董事會，董事會選出優秀的CEO，創建對企業行之有效的組織機構，培養優秀的人才，這樣就能在企業文化之下形成一個良性循環。 三，創新 1，萬衆創新和企業創新：讓創新成爲社會基因 人生如逆旅，不進則退，企業也一樣。想想百年前的歷史當時的社會面貌和現在的面貌，滄海桑田，想想那些存活了百年的企業他們的業務是不是適時而變的，所以我們需要創新，當企業的產品和服務對社會不再有價值的時候就會被淘汰，所以不要在即將被淘汰的時候纔想着創新，那時已經晚了。 2，持續性創新和顛覆性創新：變與不變的平衡 持續性創新我覺得就是每天進步一點點吧 顛覆性創新我覺得是在持續性創新的積累下才能出現的。 社會的發展是漸進的，不是一蹴而就的，企業需要每天的持續改進和進化以適應時代的發展。 3，自主創新和集成創新：不能關起門來搞研發 站在巨人的肩膀上很重要，不要怕人家說成是抄作業，山寨。當你山寨的基礎都沒有的時候談何首創，首創是需要技術積累，資本積累的。 4，技術創新和商業模式創新：創新既依賴技術，又依賴創意 技術創新是單調的，他必須能夠商業化，能被用在社會上造福人類才能發揮它的價值，所以商業模式的創新也很重要，當然技術創新纔是基礎。 四，文化 1，企業文化的正義性和宗教性：我們從哪兒來，到哪兒去 企業文化猶如一個人的人格，他必須是社會化的正義的，他是企業人員相信的並具有普世的價值，他必須指明我們存在的價值和我們代表什麼。 在宗教性方面，一個企業的企業文化必須落實到企業的每個人，是他們像教徒一樣相信企業文化，這樣才能充分發揮團隊精神所向披靡。 2，企業成長和員工成長：對員工好就是對企業好 不論是企業文化，組織機構，生產銷售都是由企業員工來完成的。在企業人吧選擇方面要德才兼備，在創新方面要充分放權，在管理方面要將遊戲規則嚴格執行，令行禁止。 3，競爭和競合：競爭是一把雙刃劍 競爭不一定要你死我活，同行也不一定是冤家。當然你要做出差異化的產品和服務，否則價格戰就真的是你死我活了。我覺的在競爭中主要還是要以消費者爲導向，持續提升對消費者的價值，而不是一天盯着競爭對手。 4，企業利潤最大化和社會價值最大化：義利相兼，以義爲先 一家企業不賺錢就是犯罪，但利潤至上也走不遠。用吉姆柯林斯《基業長青》裏的話來說就是要有利潤之上的追求。 企業沒有利潤走不遠，我們還要有使命和價值觀。我們企業爲什麼而存在，不僅僅是賺錢吧，想想我們除了賺錢還能幹什麼，尋根究底一下。 我們代表什麼？我們嚮往美好生活，怎麼才能做到呢？難道作惡能做到，對人失信能做到，借錢不還能做到，種族歧視能做到？多想幾步。 本書對我們有什麼現實意義？ 宋志平很厲害，能跨行業把企業做好。他善於專研學習，百折不撓。 我想這就是專注的力量吧，專注就能目標純正。 遼闊的世界，宏偉的人生， 長年累月，真誠勤奮； 不斷地探索，不斷地創新， 常常週而復始，從不停頓； 忠實於過去，而又樂於迎新， 心情舒暢，目標純正。 啊！這樣又會前進一程。

第一次接觸宋志平教授的書，花了快12個小時，斷斷續續的看完了，雖然懵懵懂懂，但更多的是驚歎於宋教授的真知灼見，博學多聞！ 關於企業經營的書籍其實很多，但大都千篇一律，逃不開西方管理學的影子，而這本書卻特立獨行，雖然還是從經典的經營戰略、管理決策、創新驅動與組織文化入手，但融入其中的是中國文化的思想智慧，是將教人育人立人滲透到企業公司成長，還加入了宋教授親手建立的建材公司歷程見聞經驗，讀着輕鬆，讀來親切，讀出人生滋味，讀懂管理智慧！ 書中金句 到底君子之道是什麼？我認爲，作爲君子至少要做到六條：第一條是君子懷德，講求“道義德”是君子的第一條標準。第二條是君子懷刑，即君子要知道規矩，遵紀守法，有敬畏之心，做事有底線，不能恣意妄爲。第三條是君子止於至善。君子做事要認真，凡事精益求精，力求做到最好。企業是人格化的，要把“止於至善”作爲最高經營準則，對自然、社會、員工、客戶、消費者等保持最大的善意，以高質量的產品和服務造福人類。第四條是君子有恥。君子有恥辱心，說錯了話，做錯了事，做事不妥當，都會覺得心裏難過、有愧意，能知恥纔能有進步。第五條是君子好學。俗話講，“士別三日，當刮目相看”，這裏的“士”就是指讀書學習的人，要站在他人的肩膀上多學習，才能做好企業。第六條是君子自強不息。做人要努力奮鬥，要頑強拼搏，要鍥而不捨，要積極向上，這都屬於自強不息的範疇。另外，自強不息的剛健精神，與厚德載物的包容意識要結合起來，共同完成中國人剛柔並濟的人格塑造。 過去，我們是以大小論英雄，拿着望遠鏡尋求速度和規模；今後，我們要以素質論英雄，拿起放大鏡尋求質量和效益。 今天，我們正處在一個全球化時代、高科技時代，人類一天創造的財富可能比孔子時代一年創造的財富還要多，但人類卻感到空前不安，貧富差距、環境污染、經濟危機等問題交織。在這個時刻，我們應靜心聆聽孔子的心聲，重拾古老純樸的價值觀，從容淡定地走向未來。

很棒的一本書，宋總做爲兩家央企500強的董事長，有着非常豐富的實戰領導經驗，這本書就是宋總結合着自己的理論和實際工作情況，爲我們上的一堂管理公開課，看後受益非淺。 實話說宋總文筆真歷害，不管是書的整體架構、邏輯還是文字方面，都很好！

讀完宋總的幾本書，感覺這本收穫最大，但前提是通過前幾本對宋總做的事有基本瞭解。可能是發言稿的原因，這本書裏穿插了很多宋總在企業中經歷的事情，說句有點大的話，企業管理理論的書籍很多，大多數作者多多少少都有一些理論，讀三精管理時，差點被宋總的行文騙到，當時的感覺就是這本書好像工作報告，好多行文格式都類似，不是對上就是對下。讀到這本的時候，宋總在介紹自己觀點和管理時，通過一個個故事串起來，整個工作就鮮活起來，對於更深層次的問題更容易理解。比如在北新的人員管理，有三個故事，上班如何考勤，爲何開除員工，再到後來頂住壓力保留下崗員工，一位企業管理者的形象瞬間清晰，對人性精準把握，在一個糟糕的企業中，給員工緩衝，讓大多數站在自己這方，而不是傻傻的直接上手段，把大多數都推到自己的對立面，但在關鍵問題上，又不妥協，有主見，對於長期違反規定以及影響很壞的，堅決開除，平時溫然，當事而立。在全國下崗潮的環境下，增加自己的壓力保留員工，敢於擔責的企業家，這就是頂尖品質。 另外，文中還有宋總很多思考，有的是經營企業的直接想法，有的是跳出企業，到行業、國家甚至世界的的角度看待問題，有意思的是前段時間讀亞馬遜，發現一流的企業家對好多問題想法相近，已經不侷限於自己的一畝三分地，視野放到全球甚至人類，關於中國文化對企業經營的思考，大概是中國能不能做到世界數一數二企業的建言，總之，收穫頗多。 有點可惜的是，宋總退休太早，如果自己還想做事，能否繼續管理企業呢？

這本書必須打五星，整本書娓娓道來，就像一個過來人講他的經歷一樣，將自己多年的經驗教訓傳授給我們，沒有深刻的思索和實踐的打磨是不可能如此務實，如此睿智的，完全顛覆了我對央企負責人的偏見，佩服的五體投地，總結一下宋總的特點： 1、博學多才，古今中外的書籍和管理理論，信手拈來； 2、理論聯繫實踐，不僅懂理論，更能活用各種管理理論，不迷信理論； 3、格局寬大，立志高遠，做企業從來是從長遠的戰略規劃考慮； 4、性格堅韌，國企的改革，不僅是思考和操作的難度，更在於體制的難度，看他說的輕鬆，背後不知經歷了多少中傷和波折； 5、人性的光輝在他的身上一覽無遺，一個偉大的人。 我們都說稻盛先生創立了兩家世界五百強的企業，已經是偉大的了，但將國企從小做到世界五百強，不僅是智商高超，能在體制中生存並做出如此偉大成就的，情商之高無法形容了。 很多管理的場景所需的解決方法可以直接從書中來參照。 值得多讀幾次！！

企業經營常常陷入兩難或多難選擇之中，做決定之前要反覆掂量，衡量利弊，如何穿越這些迷思，對紛繁複雜的事物撥雲見日，這是企業家和管理者每天都必須面對的問題。 作者立足40年企業實戰經驗，從戰略、管理、創新、文化4個維度，梳理出20對常見的迷思。每對迷思又分解爲5個命題，於是形成100個命題、100個故事、100個觀點，這就是本書的梗概。 全書內容浩博，邏輯縝密，以事說理，通俗可讀，具有強烈的思辨性和趣味性，爲企業從業者衝破困頓、創造性地開展工作提供了寶貴指南。 通過大量鮮活的案例，深刻揭示了成功的奧祕：做企業從來沒有唾手可得的捷徑，只有寬闊的視野、辯證的思考和果敢的行動纔是恆久的法則。

當好“人梯”和“鋪路石” 明代思想家呂新吾在論著《呻吟語》中講：“深沉厚重是第一等資質，磊落豪雄是第二等資質，聰明才辯是第三等資質。”企業家不是要比別人豪氣聰明，而是要有穩重的性格和高尚的人格。這些年來，我常問自己，人的一生都是在不斷追尋中度過的，企業家到底在追尋什麼，這個羣體到底應是怎樣的人，應給予企業、給予社會哪些價值呢？ 我覺得，企業家首先要做好自己，勤思篤行，品格高潔，有過硬的職業素養和心理素質。企業家要有方向感，有經營智慧，有職業化的態度，把企業的創業、管理和發展作爲職業和人生的一種選擇、約定與承諾。企業家要始終保持“淡泊明志，寧靜致遠”的心境，成功之時虛懷若谷，困難之際不妄自菲薄——既有進取心，也有平常心；既有拼勁，也有耐力；既能平靜淡定地迎接成功，也能淡定從容地面對失敗。企業家要有強大的人格魅力，對待自己嚴格有加，不懈怠、不停留、不空論、不戀功；對待事業勤勉盡職，認真執着，凡事追求完美；對待部下溫和親切，讓大家有安全感、溫暖感、幸福感；對待利益，要把集體利益放在個人利益前面；對待問題，要勇於面對，敢於擔當，千斤重擔一肩挑，就像美國總統艾森豪威爾講的那樣，“有功勞給部下，有責任自己扛”，見好處就上、見責任就推，這樣的領導是得不到大家擁護的。 企業家不是精緻的利己主義者，對國家、對民族、對社會的責任感是對企業家精神最大的昇華。企業家要把自己和企業融爲一體，把有限的生命融入企業的成長，帶領企業自覺履責，在保障經濟平穩運行、積極吸納就業、加強環境保護等方面發揮積極的作用。企業家要把培育一流企業作爲神聖使命、崇高榮譽和畢生追求，帶領企業做強做優做大，在國際舞臺上衝鋒陷陣，不斷提高中國企業的國際競爭力。在其位就要謀其政，企業家如能把自己融入這樣的追求之中，時時反躬自省，事事精益求精，那麼我們的每一分努力都會是閃光且有價值的。

企業家首先要做好自己，勤思篤行，品格高潔，有過硬的職業素養和心理素質。企業家要有方向感，有經營智慧，有職業化的態度，把企業的創業、管理和發展作爲職業和人生的一種選擇、約定與承諾。企業家要始終保持“淡泊明志，寧靜致遠”的心境，成功之時虛懷若谷，困難之際不妄自菲薄——既有進取心，也有平常心；既有拼勁，也有耐力；既能平靜淡定地迎接成功，也能淡定從容地面對失敗。企業家要有強大的人格魅力，對待自己嚴格有加，不懈怠、不停留、不空論、不戀功；對待事業勤勉盡職，認真執着，凡事追求完美；對待部下溫和親切，讓大家有安全感、溫暖感、幸福感；對待利益，要把集體利益放在個人利益前面；對待問題，要勇於面對，敢於擔當，千斤重擔一肩挑，就像美國總統艾森豪威爾講的那樣，“有功勞給部下，有責任自己扛”，見好處就上、見責任就推，這樣的領導是得不到大家擁護的。 企業家不是精緻的利己主義者。

《企業迷思：北大管理公開課》—讀書筆記-文化篇 迷思十六 企業文化的正義性和宗教性：我們從哪兒來，到哪兒去企業文化應具有正義性，所謂正義性就是文化要成爲推動企業發展的正向力量。 企業文化還具有宗教性，它是企業的集體人格，是全體員工的共同信奉，近乎“企業宗教”。宗教解決人的心理問題，企業文化也是解決這些問題的。 文化定江山 企業文化回答企業發展的核心理念和終極使命，戰略、管理、創新歸根到底都是以文化爲基石的。 爲中國建材提出“創新、績效、和諧、責任”的核心價值觀，“敬畏、感恩、謙恭、得體”的行爲準則，待人寬厚、處事寬容、環境寬鬆和向心力、親和力、凝聚力“三寬三力”的人文環境，以及黨建文化、企業文化、廉潔文化、安全環保文化“四化融合”的企業氛圍。 俗話說，“江山易打不易守”。打江山靠的是戰略和執行力，守江山靠的則是一流的管理和優秀的企業文化。 觀點76 不接納企業文化的人，再有才也不用 企業文化是企業真正的基石。一個企業從表面看，看到的是廠房、設備、產品；再往裏看，看到的是技術、管理、人才；而最深層次的，則是湧動在幹部員工內心的精神文化 用先進的文化指引心靈 觀點77 提防壞文化的侵蝕 在企業裏，文化必須是上下一致的，文化不能隨意編造、隨意更改，也不能各喊各調，各說各話。 文化有不同形態，在文化一體化的過程中，尤其要防止壞文化帶來的負面影響和滲透力。 企業文化建設、形成、固化的過程，就是好文化和壞文化相互博弈、此消彼長的過程，是一個吸收精華、摒棄糟粕、批判發揚、融合再造的過程。 觀點78 企業文化實用第一 這些年來，許多企業想學習借鑑我們的重組模式，但過程進行得並不順利，關鍵就是文化上出了問題。沒有融合和包容的文化，聯合重組很難取得成功。這也印證了一個道理，企業文化很難被複制。企業文化是企業的特質，是企業深處與生俱來的東西，是學不會偷不走的。 解決文化融合的難題 觀點79 收人先收心 觀點79 重組的成功是文化融合的成功 中國建材這麼大規模的重組，能成功推進是不容易的，關鍵還在於我們的價值觀，我們用潤物細無聲的方式推動了文化融合。具體表現如下： 1.以人爲中心，聯合重組不僅是廠房、土地、礦山的聯合，更重要的是人的聯合和文化的融合，要給予人充分的尊重、理解和信任，讓人的價值昇華與企業發展和諧統一，這是根本立足點。 2.以先進文化爲前提。文化認同的前提是文化具有先進性。企業文化既要符合市場經濟和行業發展的規律，也要符合企業歷史沿革和成長的邏輯，能對企業全體成員產生巨大的感召力和凝聚力。 3.以文化一致爲底線。文化融合是一個由文化衝突到文化認同的過程。 4.以制度創新爲保證。這一點也很重要。文化和制度是可以耦合的，文化是制度的基礎，制度是文化的具體設計。 5.以有效宣貫爲基礎。企業文化建立後不能束之高閣，要通過建立起由所有企業共同參與的文化建設傳播網絡、與文化融合工作相適應的溝通機制和傳播渠道，把文化迅速宣貫到位，滲透到各個管理層面。 企業領導是文化領袖 小企業的成長靠管理者的行爲影響和言傳身教，大企業則是靠文化和制度影響人。要做佈道者。 觀點80 用講故事的方式傳承文化 在佈道方式上，我崇尚“大道至簡”，喜歡把複雜的理論簡單化、故事化，再用平實質樸的文字娓娓道出，這也構成了我說話、寫文章的特點。 中國臺灣學者邱於芸在《用故事改變世界》一書中提出，現代世界是由一個個原型故事抽象演繹而成的。企業也是由故事構成的。故事是複雜世界的簡化，同時又濃縮了事物的基本邏輯。與大道理相比，這些生動形象的故事更容易直抵人心。 不丹總理在《幸福是什麼》一書中提到國民幸福指數GNH，其中“文化傳承”與政治和諧、經濟增長、環境保護一起，並稱爲幸福指數的四大支柱。 迷思十七 企業成長和員工成長：對員工好就是對企業好有的企業拼命提高業績，卻忽略了對員工的關愛，整個團隊怨聲載道、貌合神離； 觀點81 員工不幸福，企業再大也毫無意義 企業對員工來說，不僅是謀生的手段，更應是“樂生”的平臺——一個能讓員工施展個人才華、實現自我價值、創造美好生活的平臺。 讓員工與企業共同成長 觀點82 員工的信心比黃金還重要 我做企業的過程中遇到過很多困難，但即使最困難的時候，我都會對着鏡子裏的自己笑一笑。我想，不管自己壓力多大，都要高高興興的，把自信和笑容寫在臉上。 關注員工的情緒和需要，學會尊重人、理解人、愛護人、關心人，這是根本的東西。 觀點83 選人要選對，用人要趁早 知人善用是企業成功的根本 實踐告訴我們，企業經營不善往往和用人失誤有關：一是用了不該用的人；二是用的人不能挑大樑，承擔不起應有的責任。企業要用好人，先要選對人。在選人方面，我覺得品德、專業、態度這三點尤其重要。 企業領導者首先要有厚重的人格。做企業要胸懷大局，知人善任，風清氣正，全心全意爲企業發展獻計獻策。對員工要寬容溫和，心有大愛，先人後己，讓大家有安全感、親切感、幸福感，心甘情願地追隨。 領導者的選擇標準是德才兼備，德要優先。小勝靠智，大勝靠德。如果一個人品德不過關，那他的能耐越大，對企業的損害就越大，這種人堅決不能用。 專業也是一個重要考量。 《基業長青》這本書裏講到，空降領導者因爲對企業的歷史不瞭解，70%都做得不成功，而企業內部如果沒有提早地刻意培養接班人，一旦山頂的企業領袖空位了，半山腰的人又扶不上去，這個企業就會遇到問題。選人用人是最難的，理想的接班人應該既能夠理解企業的歷史、戰略、文化，又能夠適應時代的變化，傳承並發展企業。 學習型組織永遠在路上 觀點84 教育是最好的管理 學習型組織的理論是美國學者彼得·聖吉提出的，他的《第五項修煉》在全球暢銷多年。學習型組織理論屬於組織動力學範疇，它並不只是要大家多讀幾本書，而是告訴我們通過建立共同願景、加強團隊學習、實現自我超越、改變心智模式、進行系統思考這五項修煉，使組織更具活力和生命力，達到不斷進取、自我更新、整體提高的目的。 MBA、EMBA是必修課 在構建學習型組織方面，我一直主張企業領導層和中層幹部，都去商學院學習，接受MBA、EMBA培訓，這是企業家成長、提高團隊素質和管理水平的捷徑。 觀點85 學商科要知行合一 西點軍校是美國著名的將軍搖籃，在美國商界，出自這所學校的世界500強企業領導人的比例最高，甚至超過了哈佛大學。究其原因，強調規則、創造、責任的獨特管理機制與育人模式是關鍵所在。 迷思十八 東方文化和西方文化：兼容幷蓄，博採衆長東西方企業文化應兼容幷蓄， 稻盛和夫被譽爲日本“經營之神”，他信奉“至誠”之道，完全是靠儒家文化、佛學教義等東方思想，先後做成了京瓷與KDDI兩家世界500強企業。 稻盛和夫爲什麼能屢屢創造奇蹟呢？有一次他到中國演講時，將自己所有的成功之道概括爲八個字：敬天愛人，利他之心。這八個字在京瓷和KDDI的發展過程中，以及在日航的重建中都發揮了巨大作用。敬天，就是按事物的本性做事，對自然、對人力以外的事情要有敬畏之心；愛人，就是按人的本性做人，以友善博愛之心對待人類；利他之心，就是做人做事要有利於顧客、員工、利益相關者和社會。 觀點86 是時候總結中國的商道了 東方企業文化和西方企業文化是兩種不同的文化體系。 西方企業文化的興起源自經濟社會和科學技術的快速發展，更重視定量和模型分析，比較擅長運用統計知識等工具解決複雜的管理問題，以提高組織效率。 東方管理思想更重視定性和哲思，強調“天人合一”的宇宙觀，強調全局性的運籌帷幄，以及倫理道德價值。 中國人的核心價值觀是老子《道德經》中的“天之道，利而不害；聖人之道，爲而不爭”； 處理競爭的辦法是“以靜制動”“以柔克剛”； 處世哲學是“恕”，即“己所不欲，勿施於人”和“己欲立而立人，己欲達而達人”； 學習方法是“三人之行，必有我師”的對標學習； 治理思想是“治大國如烹小鮮”，也就是穩中求進，穩健中求進步。 借鑑美日企業文化的長處 日本企業的管理主要有三個特徵： ·現場管理做得好，工廠永遠都是乾乾淨淨的。 ·全員參與，管理一直處在不斷改善中。 ·注重工法，TQC、5S、定置管理、看板管理、零庫存等方法長期堅持運用。 觀點88 儒家思想具有超越時空的意義 西方歷史上有很多大思想家和先賢，他們往往仰望星空，進行理性和邏輯思考，注重求證、邏輯清晰且態度嚴謹。孔子的思想大部分集中在治國理政、人際關係、組織行爲等方面，更多是在講修己安人的哲理。 觀點89 做企業需要包容 包容的經營哲學，概括爲一句話就是：企業要實現與自然、社會、競爭者、員工的“四重和諧”。 弘揚君子之道 我認爲，作爲君子至少要做到六條： 第一條是君子懷德，講求“道義德”是君子的第一條標準。 第二條是君子懷刑，即君子要知道規矩，遵紀守法，有敬畏之心，做事有底線，不能恣意妄爲。 第三條是君子止於至善。君子做事要認真，凡事精益求精，力求做到最好。 第五條是君子好學。俗話講，“士別三日，當刮目相看”，這裏的“士”就是指讀書學習的人，要站在他人的肩膀上多學習，才能做好企業。 第六條是君子自強不息。做人要努力奮鬥，要頑強拼搏，要鍥而不捨，要積極向上，這都屬於自強不息的範疇 觀點90 君子是人生的一面鏡子 哈佛大學教授克萊頓·克里斯坦森在《你要如何衡量你的人生》一書中提出人生三問：如何做出完美的事業，如何擁有幸福的家庭，如何堅持原則正直一生。他認爲，事業是人生幸福的巨大動力，事業成功的標準不是高薪水、高職位等外在東西，而是追隨自己的夢想和興趣，去做真正喜歡的工作。 作家大衛·布魯克斯在《品格之路》一書中發問：“人應追求好的人生履歷表，還是好的追悼文？”好的人生履歷表是指人一生中所取得的輝煌功利，好的追悼文是指人對社會和他人真正的貢獻。查爾斯·漢迪在《你拿什麼定義自己》一書中，通過回顧自己的人生成長階段，引發讀者不斷思考所應珍視的人生價值。到底怎樣纔算好的人生？我想，如果一定要找個答案，那就是要用恭敬的至善之心去經營人生，用謙卑的大愛之心影響世界。 迷思十九 競爭和競合：競爭是一把雙刃劍市場經濟是競爭經濟 觀點92 實現行業的共富和均富 觀點93 競爭不能比狠鬥勇 奉行利他主義 市場競合，從根上說其實是一種文化。這種文化的核心就是樹立與競爭者共生多贏的思想，樹立行業的大局觀，弘揚利他主義精神。企業有了正確的文化和心態，行業纔能有健康的生態格局，才能真正形成統一開放、競爭有序的現代市場體系。 觀點95 樹立達人達己的價值觀 迷思二十 企業利潤最大化和社會價值最大化：義利相兼，以義爲先 觀點96 一流的思想塑造一流的企業 做有品格的企業企業是人格化的，站在道德高地上是基本定位，在這個定位之下，企業應有哪些品格呢？近年來，我又往前做了延伸思考。紐約原市長邁克爾·布隆伯格有本書叫《城市的品格》，企業的品格是指企業在經營活動和社會交往中體現的品質、格局和作風，也可以說是集企業理念、文化和行爲於一體的企業形象。 觀點97 但行好事，莫問前程 觀點98 環保不達標，寧可關工廠 觀點100 當好“人梯”和“鋪路石” 明代思想家呂新吾在論著《呻吟語》中講：“深沉厚重是第一等資質，磊落豪雄是第二等資質，聰明才辯是第三等資質。”企業家不是要比別人豪氣聰明，而是要有穩重的性格和高尚的人格。