員工溝通巧技能
劉平青等
345人在讀
11.4萬字總字數
¥25.2定價
劉平青等
面對新生代（90後、00後）員工，很多管理者不知所措。本書精選了挑戰管理者的23個場景，以小故事大道理的形式具體描述了管理者會遇到的員工溝通瓶頸，並引出相應的巧技能，旨在幫助管理者妙用巧技能解決員工管理中存在的問題，一展溝通魅力，讓自己說話“接地氣”，有效實現管理目標。書中列舉了大量的真實案例，讓管理者能夠身臨其境品味和把握與員工溝通時的奧妙。當然，管理實踐是複雜的，員工的個性是不同的，巧技能在運用過程中還需要具體問題具體分析，如此方可真正舉一反三，融會貫通。