
姚瓊
作者常年進行OKR相關績效管理培訓、輔導、諮詢工作,研究開發適合中國企業創新績效管理的方法。作爲OKR教練員,作者近年來指導騰訊、字節跳動、京東、百度、小米、滴滴、伊利、聯通、美的等上百家企業實施OKR落地。本書是作者在爲一線大廠員工做OKR落地指導時的實踐所得。OKR作爲一種目標管理工具,其用途極爲廣泛,尤其是對於當下的年輕職場人來說,OKR不同於傳統的KPI“要你做”,而是真正能激發員工面對任務“我要做”。 優秀的管理者應該認識到,當下的年輕人不僅是企業的員工,他們各自肩負更多的社會角色,有着在工作之外的責任和目標。OKR作爲一種目標管理工具,不僅可以幫助我們完成工作業績,更能幫助我們實現個人成長、職業突破,提升家庭幸福感、婚姻親密度,做好孩子的學習管理和成長規劃。在企業管理層面,有助於團隊高效協作和創新;在個人成長層面,OKR是一種時間管理和目標管理結合工具,便於員工進行自我職業規劃,成長瓶頸突破;在家庭幸福促進層面,學會使用OKR有助於職場人更好地平衡工作與生活,助力孩子成長。
這本書真的太泛了,立意太高,內容空洞。 實際上全書就講了一件事,OKR對你很重要,能夠幫助到你方方面面,趕緊用起來吧。 這不是一本工具書,完全就是OKR的通識書,讓你瞭解OKR的背景,概念,應用場景。估計作者的想法,就是想要通過一本書,展示自己過往的成績和能力,吸引各種各樣有需求的人。 首先,不否認作者涉獵廣泛,尤其是在目標管理,績效管理等領域,都有很多的經驗和想法。 其次,如果從商業的角度來講,作者想要解決的問題太多了,包含各個層面,一本寫目標管理的書,反而目標不夠聚焦,OKR是解決目標落地的問題,你就圍繞如何在不同的應用場景落地就好了,但是每一個板塊還要帶出一堆的分析框架,深度思考。導致這本書的信息,又雜,又亂,又難以理解。一本書怎麼可能解決那麼多的問題呢? 然後,從應用場景上來講,大的公司,到團隊,職場,小到到個人,職場,到生活,到家庭,育兒等等,雖然這些場景是這輩子都會碰到的場景,其實只需要着重在2-3和板塊上分析,其他的讓用戶自己舉一反三,留點思考就好了。搞到最後我都不知道作者到底是要寫什麼?人格分析,職場規劃,看得我頭髮。 果然,從少到多容易,從多到少很難,羅列一堆雜七雜八的數據,都是那種能出一本書的話題,妄想用幾百字講清楚。 一個教OKR的人,還沒有管理好這本書的OKR,各種亂七八糟的延伸,都沒法聚焦。一沒有講清楚 OKR的核心關鍵,二沒有從用戶的角度思考,到底要幫助用戶解決什麼問題。除了個人炫技和炫耀自己知識淵博之外,沒有一點實質性的內容。 最後,還是要非常感謝作者的辛勤付出,雖然我對這本書的評價不高,但是我也知道寫一本書挺不容易的,寫一本爛書更不容易,畢竟浪費了你的時間,也浪費了讀者的時間。
[2022/14]刷這本書的原因,是看到我廠在廁所小卡片上,放上了一段關於如何制定脫單OKR的方法(這是我廠特色)。這就激發了我對於如何制定減肥OKR這事的濃厚興趣,於是翻開這本書。 之前也讀過OKR的書,比如任向暉寫的《OKR實踐指南》以及沃特克寫的《OKR工作法》,讀完沒有運用到實踐上去,知道做不到等於不知道,何況根本沒去做。 字節跳動企業文化講究扁平化,適合用OKR在進行管理,所以有飛書。我們阿里其實是科層制管理,更多是KPI考覈,所以有釘釘。但現在也推行OKR。其實沒有哪個更好,只是看哪個更適合企業本身。 回到這本書的本身,還是相當不錯的,從理論到實踐,都講得非常好。用一句來誇獎叫:淺者不覺深,深者不學淺。 最棒的裏面有大量的模板、表格,適合於我們各種場景制定OKR的需求,直接拿來用就好了,比如用於團隊協作與創新、用於提升個人工作效率與執行力、實現職業生涯突破……以及制定個人OKR:如何實現幸福生活、讓孩子更優秀……甚至如何孝順父母、增進友情、追求愛情…… 真的非常贊! 於是我根據原理,在做了一個自己減肥的OKR表格,100天減肥期,按每21天一個階段進行記錄與覆盤,標題就叫《2022年減肥OKR目標》。我把減肥分成四個O:身體、運動、飲食、睡眠,然後根據四個O再製定相關的KR。 比如在O1身體的KR裏,分別 有KR1體脂率、KR2體重、KR3腰臀比、KR4尿酸值、KR5脂肪肝;O3的飲食,KR裏有早餐、午餐、晚餐、飲水量、輕斷食以及放縱餐; 不管制定的對與不對,有了這張OKR表格,來記錄自己的減肥過程,麻煩了一點,但還是很有效果。 從2022年5月26日開始到7月15號的記錄,我的BMI由24降到23,體重從67.8KG降到65KG,體脂率從20.7%降到19.8%(腰臀比沒有變化) 雖然數值沒有特別大的下降,但是可以看到效果。減肥不是目的,重新養成一個良好習慣、找回對身體的掌握感纔是真正的目的。 學會用OKR工具,真的是可以讓我們重新掌握自己的人生,當然最重要是去實踐,馬上,立刻,加油!
關於作者: 姚瓊 是前微軟、的績效管理者,是現在的管理諮詢企業家。是國內推廣OKR的佈道者,相關的課程有《敏捷OKR績效管理》,出版《OKR使用手冊》、《每個人的OKR》。 關於本書我的想法 其實這個OKR就是目標分解法,特別想是項目管理的方法,可以結合甘特圖,清單法繼續應用。在工作上,感覺不太適用於績效考覈,更適合部門內部或個人的管理。接下來,試着用下OKR來進行讓自己有個好身體。書中關於個人管理的例子,還是挺合適再回家翻一翻的。 績效管理工具 從MBO到OKR,OKR就是MBO+SMART的方法優化。 從KPI到BSC,BSC就是4個維度的KPI 關於OKR: OKR由目標(O,objectives)和關鍵結果(KR,key results)兩部分構成。 OKRvsKPI OKR以產出爲導向,關注事情的成果。作用體現在“激勵”和“成長” KPI以結果爲導向,關注事情是否完成。作用更多在於“檢測”和“控制”。 OKR不能完全取代KPI,我們可以用OKR進行管理,用KPI進行考覈, OKR的好處 OKR的三位一體”提高執行力和工作效率。“三位”,即目標、關鍵結果和任務。 目標是方向,關鍵結果則是我們實現目標的路徑,任務則是日常行爲管理,就像方向盤和導航儀,爲我們指明瞭目標和方向 如何制定OKR 1.O怎麼撰寫格式要求:副詞+形容詞+動詞+名詞。 撰寫舉例:本季度大力提升客戶滿意度。 具體特徵:鼓舞人心,可達成,本季度可執行,團隊可控制結果,對業務有價值。 2.KR撰寫格式要求:通過(做某件事),達成(某個量化成果)。 具體特徵:量化;充滿挑戰性,激勵人;具體;有流程和過程管理;能推動正確的行爲。 撰寫舉例:通過優化流程,將客戶問題一次性解決率提升50%。 每個目標,對應3-4個結果,每個結果對應2-3個關鍵任務 我的2-3月健身OKR O:2021年3月前體重到80kg,減掉肚子肥肉 KR1:每週力量訓練3次 KR2:每天走路8000步 KR3:飲食清淡,少喝酒、晚上8點後不喫東西。 KR4:作息規律、11點前睡覺。
閱讀這本書也純屬巧合,前段時間報名了一個自律營,負責人讓我們用OKR製作計劃,其實我是有點排斥的,因爲我不知道這個到底是什麼,不知道應該怎麼使用,而且覺得麻煩繁瑣,主要也不太相信它能真正幫到我。後面在一個報名的科研工具學習營聽課的時候意外瞭解到一款很好用的辦公和知識管理軟件---飛書。然後發現飛書跟OKR可以聯動,還對知識管理產生興趣,意識到知識管理的重要性,意識到雙向鏈接的價值,意識到用人工智能進行知識管理的可行性和強大之處。以上這些只是一些自己的感想,一些瑣碎的鋪墊,現在回到主題。 我很欣賞姚瓊老師對自己職業的清晰規劃,也認可老師所闡述論述的OKR的價值。其實在我看來,習慣運用OKR可以幫助我們培養一種進行自我管理的思維方式,習慣去制定計劃,然後分解量化目標。這很重要❗️ 用我自己的話來跟大家簡單介紹一下OKR,O是我們想實現的大目標,在這個O下面可以分解成幾個KR,KR就是我們實現這個大目標過程中的幾個關鍵結果。這幾個關鍵結果最好要量化,有截止日期,便於評價。其實從這個角度上,也可以跟之前看過書裏的一句話“焦慮的反義詞是具體”。一旦我們能夠把複雜的大任務分解成一個個可執行可操作的小任務,這個大任務就變得沒那麼可怕了。不過正確分解任務的能力並不是人人都具備的,這需要反覆練習才能習得,幸運的是OKR可以幫助我們練習這種能力。 另外再跟大家分享幾個書裏面對我感觸很深的點。 1.設置目標的時候可以設置保障目標和挑戰目標。保障目標是必須完成的,挑戰目標是自願完成的。挑戰目標絕大情況下是用來失敗的,所以不用有壓力,但是我們還是要敢想,萬一能實現呢?我以前就很喜歡給自己制定一些比較困難的目標,不能實現就會很挫敗,實現了就特別開心。其實可以設置兩類目標的,一類是基礎目標,實現基礎目標就已經特別棒的,如果完成以後自己還有精力的話也可以再衝一衝挑戰目標。 2. 可以每週一制定本週計劃,繪製成模板,給領導彙報本週目標,然後週五的時候再跟領導彙報本週完成情況。主動溝通不僅能給領導一個好的印象,也能對自己產生自我督促的作用,提升工作效率,同時還能從領導那裏得到一些實質性的幫助,有利於自身工作目標的實現。這是一個很不錯的idea!
讓目標管理照進真實人生作爲一本 OKR 普及類書籍,《每個人的 OKR》圍繞 “什麼是 OKR” 以及 “如何在工作與生活中運用 OKR” 展開,內容通俗易懂,也有點水。以下從四個方面對本書進行回顧。 ☘️全書結構 本書共分爲 6 個篇章,內容覆蓋廣泛且貼近實際: 1. OKR是什麼2. OKR提升團隊協作與創新3. OKR提升個人效率與執行力4. OKR與個人職業生涯突破5. OKR提升家庭幸福度6. OKR助力孩子成長7. 涵蓋年輕職場人關心的話題。 此外,書中還涵蓋了許多年輕職場人關心的話題,能滿足不同讀者的需求。 ☘️什麼是OKR OKR是英文objectives and key results的縮寫,翻譯成中文就是目標與關鍵結果,是一套設定目標、跟蹤目標完成情況的管理工具、方法和思維模式,由英特爾公司前CEO(首席執行官)安迪·格魯夫所創。 OKR 由目標(O,objectives)和關鍵結果(KR,key results)兩部分組成。對於團隊和個人而言,目標就是想要實現的方向,關鍵結果則是達成目標的具體實施方法與手段。 OKR 的發展有着清晰的脈絡: 德魯克在《管理的實踐》中提出的 MBO(目標管理)被稱爲 OKR 的鼻祖; 安迪・格魯夫援引德魯克的目標管理,嘗試並實踐了新的管理方式 ——iIMBOs(英特爾的目標管理法),成爲 OKR 的創造者和實踐者,被稱爲 “OKR 的祖父”; 谷歌投資人約翰・杜爾則將 OKR 真正推廣開來,並著有《這就是 OKR》一書 而本書作者姚瓊,自稱是中國首位 OKR 佈道者。 ☘️書中提到的一些工具 1、SMART原則 SMART原則是美國管理學者喬治多蘭教授在20世紀80年代提出的專門幫助我們撰寫目標的標準,SMART的中文翻譯是“聰明的”,但在這是則分別代表五個原則:specific,具體的;measurable,可度量的;attainable,可實現的;relevant,相關聯的;time-bound,有時限的。遵循SMART原則,我們可能將抽象化的想法或意願(目標)變爲具體的、可量化的、可實現的落地方案。 2、KPI KPI(key performance indicator),即關鍵績效指標,它是對公司戰略目標的分解,將關鍵事務進行指標化,分爲定量指標、定性指標,通過抓住關鍵任務和工作重心,達到提高效率的目的。KPI是績效考覈工具,以結果爲導向,關注事情是否完成;與薪酬掛鉤,其目的是通過考覈督促員工把目標完成;目標能數字化,但不接受改變。 3、BSC BSC(balanced score card)即平衡記分卡,是通過財務維度、客戶管理、內部運營和學習成長四個維度將戰略進行目標分解,並推動戰略實施的企業目標管理與績效管理方法。 4、設計思維 設計思維有兩大核心理念:以人爲本的設計和同理心,不同於傳統的“發現問題、分析問題、解決問題”,而是運用“同理心、定義、創想、原型製作、測試”五個步驟循環往復,使解決問題的方案更成熟,更貼合用戶需求。 5、世界咖啡 世界咖啡是一種高效協同工具,指的是將不同背景、不同觀念的人通過朋友聚會的形式聚在一起,通過多小組會談的形式進行真誠的交流和輕鬆的暢談,並藉由小組成員的更換,使所有人之間的想法能夠彼此聯結。經過思想碰撞產生火花,最終形成集體智慧,實現創新與突破。 6、APOEM APOEM: A(actions),活動;P(people),人;O(objects),物體;E(envir onment),環境;M(messages),信息。即觀測到什麼人,他們在做什麼,使用什麼工具,人們之間如何交流,周圍的環境怎樣。 7、GROW GROW模型是目前最著名和最常用的教練對話模式,概括了教練對話的全部內容和流程。G(goals),目標:就可以衡量的成果或結果達成一致,設置挑戰目標(O)。R(reality),現狀:描述當前情況,探索深層原因,發現事實真相。O(options),選擇:選擇行動所需的心態,找出所有可能的方案,選擇最有效的方案。W(wrap up),行動計劃:討論可能的影響/障礙,制訂行動計劃,確定、支持、跟進、覈查要實現的目標(KR)。 8、四象限法則 所有事情都可以按照“四象限法則”進行分類,分別是重要又緊急的事情、重要但不緊急的事情、緊急但不重要的事情和不緊急也不重要的事情。洛威茨在《麥肯錫思維》一書中說:“從重要的事情開始完成,把間隙的時間和精力留給其他事情,這就是做事情應該有的次序。” 9、喫青蛙定律 “喫青蛙”定律來自博恩·崔西的《喫掉那隻青蛙》。“青蛙”是指最艱鉅、最重要的任務。“喫青蛙”定律要堅持三個原則: (1)每天早上做最難的那件事,那麼,一天之內就沒有比這更糟糕的事情了; (2)面對兩件重要的事,要優先做更重要的那一件; (3)對於重要的事,要立即行動,說做就做,否則考慮得再周全而不行動也無濟於事。 10、百靈鳥型人的時間管理 (1)早上,能力高峰期,處理複雜而重要的事。 (2)午後會有一段能力低谷期,之後能力曲線纔會回升,回升之後再做較重要的事情。 (3)入夜時分,能力曲線持續下降,這時候應該試着放手,做社交相關工作或例行工作。 11、瑞士奶酪技巧 將一項較大的任務看作一塊表面全是洞的瑞士奶酪,像在奶酪上打洞一樣,將任務分成若干份兒,利用零碎時間“見縫插針”地處理,不要消極等待大塊完整時間。 12、六頂帽子 用六頂不同顏色的帽子代表六種創新思維方式,分別是白色(中立)、綠色(創造)、黃色(樂觀)、黑色(批判)、紅色(直覺)、藍色(思考)的帽子。 13、人生的5W2H工具 we(人生使命和願景)who(誰)why(爲什麼)how(如何做)how much(做多少)what(做什麼)when(什麼時候做)where(在哪裏做) 此外,書中還提供了一些制定 OKR 的模板和建議,方便讀者實踐。 ☘️本書評價 我讀這本書的初衷,是源於最近在尋找提升管理個人目標的工具,讀之前參考了評分與書評,有一定預期。全書我總共花了 1 個多小時簡單翻閱,如果你想節約時間,直接看這篇回顧與評價也能對本書有大致瞭解。 總的來說,這本書作爲 OKR 普及讀物,內容全面但比較泛,每一個話題都能衍生出一本書。對於想要全面快速瞭解OKR 的讀者來說,是一本對於建立關於OKR認知的入門指南。
雖然採用OKR工作法已有很多年,但翻看這本書纔算是基本全面瞭解了OKR的方方面面。之前的用法和細節上存在一些不足,感覺和KPI模式混淆了。一些關鍵的注意點如下: 1. OKR對齊要十分徹底,從上到下更多是宏觀驅動,從下到上纔是根本,兩輪上下左右才足夠,世界咖啡兩輪對齊很值得2. OKR可以細緻貫穿整個週期:目標-關鍵結果-任務清單-四象限分佈-信心打分-覆盤打分-進展的DoneDoingTodo聯動,對比信心打分和覆盤打分,可以細查3. 洋蔥會議模式:日會-昨日做了什麼,今天準備做什麼,遇到哪些障礙,需要得到什麼幫助。週會-本週進步成果,遇到哪些障礙,下週主要計劃,改善OKR表現的待辦。月會-個人OKR進度數值,分享成功經驗,下月執行計劃;遇到的困難陳述、尋求幫助、對問題和困難提出解決思路與策略,尋求對進度和狀態的確認。季度覆盤會-總結成果,OKR打分和回顧,收穫同事和領導的建議,制定下個季度的OKR。 需要密集和主管對齊,獲得信任和指點。4. OKR也可以覆蓋家庭的旅行、老人、小孩、財務、朋友、鍛鍊、健康等很多方面,是一種非常好的管理模式
出於好奇,簡單瀏覽了下這本書,原來OKR 就是用目標去拆分計劃,一點點推進實施,從而完成任務。KPI 之所以過時了,有一個原因是以結果爲導向,從公司管理層面來說,一個 KPI 注重結果,如果不將過程細分下來,任務就完不成,這考驗的是領導管理能力。之所以 KPI 不合理,有一個原因是,許多領導其實不明白每個崗位要花多少時間,從而會出現胡亂定計劃的現象。OKR 有個好處是,先制定大目標,再細分下來,一步步去實現,這樣全員參與,自己定計劃,保證團隊的高效運轉。一個注重過程,一個注重結果,這就是兩者的差異。不過對於公司來說,推行這套計劃是很難的,畢竟每個人都有惰性,不可能將計劃安排得滿滿的,只有那些十分優秀的人在一起,纔會創造前所未有的效率。
大部分管理方法都能在組織或個人層面應用,作者就是把目標結果法分爲工作與生活兩部分展開。引用了大量理論與工具,比如斯坦福設計思維、世界咖啡等,主要章節還配有小貼士與模板供參考,讓你學以致用。案例與故事內容也很接地氣,是一本有中國特色的OKR參考書。
第一章講了部分OKR的具體方法,後面全都是講OKR的重要性和必要性。 OKR從工具的角度看,是非常簡化、易懂的工具,難點在使用上。對OKR使用對象的素質要求非常高,使用OKR的前提條件是:使用對象是一位非常有目標感的人,清晰知道自己想要做什麼,而且願意爲之付出努力。 這種人鳳毛棱角,是否可以通過OKR讓一個沒有目標感的人變得有目標感呢?我感覺作用有限,畢竟只是個工具。 在企業中,能夠改變人思想的,只有企業文化。如果通過實施OKR,推動正能量的企業文化,再輔以其他多元化的手段,有改變人思想的可能。
第一次知道OKR,是聽我去年的直屬領導告訴我的,據說是一種在谷歌使用的很成功的一種目標管理工具。而這是一本今年4月剛剛出版的書,作者自稱是目前中國傳播OKR的先行者,圍繞OKR的歷史及各大企業的案例,旨在表達OKR有很強的實用性。同時,也通過很大的篇幅具體說明了把OKR應用到生活方方面面的方法及建議,確實有不少值得做筆記可參考的地方。