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店員培訓必備手冊 封面

店員培訓必備手冊

盛樂

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¥1.99定價

內容簡介

通常來講,顧客到你的店鋪去購買產品或者去享受服務,他們首先關注的往往並不是產品或所提供的服務本身,他們首先關注的是你的人,也就是你這個店鋪的店員,隨後他們纔會決定是否要消費。這是因爲顧客只有先對店員產生了好感,然後纔會去喜歡你的產品和服務。而店員的專業服務水準,是能否在這個環節上打動顧客的關鍵點所在。

書籍信息

作者盛樂
出版社企業管理出版社
出版時間2008-11-01
ISBN9787802550735
分類經濟理財-管理
格式TXT
完結狀態連載中
章節數13