鄧紅霞
本書以企業實際的商務談判流程爲主線設計了3個學習項目，包括9個學習任務。3個學習項目包括商務談判認知、商務談判實務和涉外商務談判。首先，對商務談判的基礎知識和基本理論進行闡述；其次，按“準備→開局→磋商→終結→合同的簽訂與履行”這一流程，對商務談判者必須掌握的知識進行詳細講解；最後，對涉外商務談判中不同國家和地區談判的文化差異、基本禮俗進行了分析和介紹。
