會說會聽會溝通：高效經理人溝通技能培訓與自修教程
孫健敏 吳錚
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孫健敏 吳錚
在當前的管理界，一個很有意義的爭論就是管理究竟是技術還是藝術？本書作者認爲，管理首先是技術，然後纔是藝術。管理有具體的方法和技巧，而這些方法和技巧在不同場合下可能表現爲不同的形式。目前國內的管理教育，基本上以MBA爲主流，集中理論知識的傳授和講解管理者自我提升所必需的技能。書中原理的闡述與技能的結合，案例分析與管理遊戲相交融，使讀者能從概念和原理上得以提升，又可以在具體技術和方法上有所改善。這是第一批，包括了7個專題的基本內容，從管理溝通、談判技能、問題解決技能，到團隊建設技能、激勵下屬技能，再到個的時間管理、個人壓力調節等，都是管理者自我提升所必需的基本技能。後面還會不斷推出新的專題。
有些案例已經很陳舊了，收益不大。
看前面的時候還好，但是看到後面就不太想看了，只能跳着看，所以這本書不太值得看
好難看進去，也好難聽進去，可能沒有什麼新鮮的東西，道理我都懂，就是做不好[流淚]
有時間可以看看，中間有些觀點還是很實用的