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教練式溝通:直達人心的人際溝通技巧 封面

教練式溝通:直達人心的人際溝通技巧

鄧淼

992人在讀
11.4萬字總字數
¥16.8定價

內容簡介

苦於溝通久已!如果你還在爲如何去跟身邊的朋友,跟自己的領導和家人溝通而困惑,那麼不妨讀讀這裏給大家準備的“溝通三部曲”。這套書不僅能讓你認識到,傳統人際溝通中存在但是容易被忽視的弊端,還能讓你充分了解什麼是真正意義上的溝通,並教會你使用直達人心的教練式溝通技巧,解決溝通中的問題,成爲真正的溝通達人!相對於傳統的溝通方式,教練式溝通,通過提升溝通者自我覺察與自我管理效能;通過激發式提問,提升他人覺察與對他人的管理效能;進而讓溝通雙方通過基於事實、感受、正向的意圖,快速達成共識。本書重點介紹在人際關係對話中,如何運用教練式的聆聽、提問與反饋技術,與他人之間建立以信任爲基礎的溝通,自我成長,進而實現和諧的人際關係。鄧淼,國內優秀實戰派企業管理培訓講師。多家大中型企業管理諮詢顧問,中國人力資源開發研究會特聘講師;《結構性思維》課程認證講師,《領越領導力》課程認證講師;埃裏克森國際教練學院版權課程《教練型領導LAC》認證講師,埃裏克森《教練的藝術與科學》認證教練,北大、清華、浙大、華科大等多家高校總裁研修班特約講師。

讀者書評

★★★☆☆

想更多瞭解不同人對教練式溝通的理解,還是認真讀完了這本書。 書中先是對比了教練式溝通與傳統人際溝通的差異,如對話與表達、瞭解與無知、同理與自我、信任與衝突、啓發與批判、反映與隱藏方面。 然後重點從自我覺察、積極聆聽、有力提問與及時回應四個方面,闡述了教練式溝通的技巧,以及實際運用的三個常用場景:職場溝通、社交溝通與家庭溝通,貼近實際的具體事例貫穿於每個點面。想初步瞭解教練式溝通的讀者,或職場新人,更適合閱讀。 一點不成熟的小思考或建議,歡迎討論: 1、到底什麼是教練式溝通?該如何運用?場景案例之外,總結如何運用更爲重要。 2、貌似有重複累贅湊字數之嫌疑?每一章下面都有較長的開場白,每個標題下都必須有一二三點,前後有重複的地方(比如講衝突定義時)? 3、小細節:讓人能記住的金句不多,是習慣“第2章”還是“第二章”? 僅此,謝謝這本書及爲這本書辛苦的人們。

★☆☆☆☆

以教練的名義,用教練的名詞,表達與教練相反或無關的內容。

★★★★★

我發現每一次自己看什麼類型的書籍,這段時間就會出現一堆相關類型的問題等着我去解決。 這是一本關於如何高效溝通的書籍,這本書很好的詮釋了,這周我面對以下不同情況的交流方式: 1、我和一個小夥伴針對ta自身的學習情況進行探討時,由於對方當下情緒不高,很急躁,不管我怎麼去引導,還是想快速知道答案。 以往面對這種情況,我的情緒也會被帶動起來,變得很急躁,很想大聲地對對方說:能不能安靜下來聽我說完話呢? 但這一次我沒有被對方的情緒帶着走,而是慢條斯理地和對方說清楚什麼情況,再請求對方能否等我說完話,再提出自己的想法。 對方答應了,也讓我們後續的交流得以更深入。 你看,在對方急躁的時候,我們不用急着去指責對方,而是在看到對方的情緒後,自己仍然保持着自己的情緒,不緊不慢地表達出自己的需求就可以了。 你的平靜會帶動對方也慢慢跟着平靜下來。 2、我們都很喜歡與同頻的小夥伴交流,也因爲是同頻,在交流當中難免碰到個別問題會堅持自己的想法。 這時候我們怎麼樣去交流比較好呢? 答案是去接納對方的觀點,而後再去表達自己的想法。 也就是說,面對問題我們各自都有不同見解的時候,我們不需要反駁他人和我們的想法不一致,而是接收對方的想法,而後再表達出自己的想法。 這兩者不存在矛盾,因爲各自的認知程度不一樣,對方的想法我們可以參考,同樣的,我們的想法對方也可以去參考,只是一個思路上的拓展而已。

★★★★★

這本書的優點除了講了一些職場上的禮儀、話術、一些細節方面的注意點,還有家庭關係矛盾的化解方法。主要用在積極向上的友好環境中,排除勾心鬥角及利益之爭的場景。

★★★★★

如果你剛步入社會,很建議你用心閱讀本書,從職場到家庭,都有執行框架,不僅教你溝通,更是在明事理,做一個有涵養的人

★★★★★

總體運用了教練思維,秉承了教練信念,在職場溝通中穿插了一些非教練範疇的溝通技巧。

★☆☆☆☆

有很多內容和教練式溝通技巧有質的差別。感覺是一部抄襲了各種心靈雞湯的書籍!

書籍信息

作者鄧淼
出版社中國紡織出版社有限公司
出版時間2019-10-01
ISBN9787518064366
分類經濟理財-管理
格式EPUB
完結狀態連載中
章節數68