RPA：流程自動化引領數字勞動力革命
王言
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王言
內容介紹 RPA是企業流程再造、數字化轉型的利器，是企業用數字勞動力實現降本增效的關鍵。 這是一部從商業應用和行業實踐角度全面探討RPA的著作。作者是全球三大RPA巨頭AA（Automation Anywhere）的大中華區首席專家，他結合自己多年的專業經驗和全球化的視野，從基礎知識、發展演變、相關技術、應用場景、項目實施、未來趨勢等6個維度對RPA做了全面的分析和講解，幫助讀者構建完整的RPA知識體系。 全書一共6章，講解了RPA的6個方面： NO.1 RPA的基礎知識 全面介紹了RPA的定義、組成、分類、特徵、業務價值，以及企業採用RPA的驅動力。此外，還講解了RPA與數字化勞動力。 NO.2 RPA的發展演變 首先梳理了自動化技術的演進路線（4個階段）與策略，然後從RPA技術、機器人、信息系統、自動化4種不同的視角解析了RPA的發展和演變。 NO.3 RPA的相關技術 嘗試從技術原理的角度系統性介紹了與RPA相關的自動化技術、數據獲取技術（OCR、NLP等）、判斷與決策技術、人工智能技術以及物聯網、數字孿生、腦機接口等其他技術。 NO.4 RPA的應用場景 首先介紹了RPA在財會、客服、採購、人力、IT服務等崗位以及銀行、保險、製造、政府等10個行業的應用，然後針對一些典型的場景做了詳細的講解。 NO.5 RPA的項目實施 從RPA的生命旅程、實施過程、風險控制、效率管理、穩定性、可擴展性、機器人卓越中心和生態體系等方面對RPA的項目實施做了詳盡的講解。 NO.6 RPA的未來趨勢 從人機協作、流程設計和挖掘、雲原生RPA、具備自我學習能力的RPA、機器人商店、業務流程自動化再造、機器人運營體系、數字化勞動力革命等角度全方面探討了RPA的未來發展。
純陽書評第393期《RPA》信息技術領域是最有活力的地方，新東西層出不窮。今天這本書講的就是一種出道沒幾年，但是發展勢頭強勁的新技術---RPA。RPA是Robotic ProcessAutomation的首字母縮寫，翻譯成中文是機器人流程自動化，指的是一種智能化軟件，通過模擬並增強人類與計算機的交互過程，實現工作流程的自動化，比如能夠按照配置文件自動執行訪問電子郵件、操作信息系統，基於模板創建文檔和報告等日常工作，所以RPA又被稱爲數字化勞動力。 RPA技術誕生於2012 年，儘管發展勢頭迅猛，但是同樣也遇到了一切新生事物都會遇到的成長中的煩惱，行業對RPA的概念尚未形成共識。各路RPA玩家都忙着在賽道上百舸爭流，對RPA的定義則是鷹擊長空，魚翔淺底，萬類霜天競自由，各家有各家的理解，各家有各家的說法。 顯然這種概念混亂、說法多樣的局面不利於初學者準確瞭解這個領域，所以一本理論與實踐相結合、原理與案例相交融的教科書式的RPA書籍就顯得很有價值。下面來看本書的價值點： 作者對RPA的定位是最大看點，堪稱看點中的看點。 對於一種新事物的認知和定位，其實是最見功力、最能考驗一個人的認知能力和水平的，一方面好定位和壞定位的差距可以遠超常人的想象，大到相差十萬八千里；另一方面好定位往往會帶來一種基於潛力的自我實現，潛力早就爲實現創造了可能，而好定位則爲可能轉化爲現實提供了正確的方向。可見一個好定位至關重要，比如對馬雲來講，這件事就事關有沒有一個阿里帝國。 那麼對於RPA該如何定位，如何看待呢？正如作者提到有的人把RPA定位過高而有的人有定位過低。過高的人宣傳“RPA是最佳實踐且快速落地的一種新型人工智能技術，是顛覆人類工作理念和工作環境的跨時代技術”。過低的人貶低“RPA不過是模擬用戶的鍵盤和鼠標操作，把十年前的自動化腳本技術配合這次人工智能的熱潮重新進行炒作。”過高則不切實際，被當下的RPA實踐輕鬆拋棄，過低則壓縮了潛力，錯過一個新的發展機遇。所以都不是好定位。 作者綜合諸多觀察和思考，提出了一個既滿足當前現狀又符合未來預期、既源於項目實踐又考慮技術潛力的新定位，認爲RPA“開啓了一扇有別於傳統IT實現方式的大門，一扇通往人工智能世界的大門”。 作者的這個定位很接地氣，緊密地結合了當下的信息化建設現實和實際問題，抓住傳統IT建設模式中“慢、重、僵”的痛點，讓RPA去嘗試破題，充滿着濃郁的問題導向意識。 作者的這個定位很巧妙，沒有因爲現實的骨幹，就輕易地放棄了理想的豐滿，而是把骨幹的交給現在，把豐滿交給了未來，既不因未來的豐滿毀壞了現實的真實，也不因現實的骨幹妨害了未來的豐滿。 俗話說，綱舉目張，有了這樣一個定位和基於這個定位的總認知框架，這本書的內容格局就可以定下來了。無論作者怎麼塞，方向都是對的。 所以說作者對RPA的定位是最大看點，堪稱看點中的看點。
這是一本關於RPA工具入門的一本書，作者對於整個RPA工具應用過程還是非常有經驗，整體而言邏輯完整，語言通俗易懂，並沒有講很多深奧的內容。對於一名企業的從業者來講，無論從事管理還是從事技術的人員，從邏輯完整性性均能有收穫，尤其是從RPA工具對組織層面上的影響方面能夠幫助相關人員從更全面視角推動RPA工具的應用。總體而言，這是一本非常不錯的入門書籍，正如這本書開頭講的“從技術出發，剖析對流程、組織的影響。”，雖然隨着人工智能技術發展的日新月異，RPA技術也飛速發展，從組織層面如何推進工具應用很有價值的。
工作需要，粗淺的瞭解了一下。 感覺這本書對於各類Ai問題思考的路徑比較清晰，只不過沒有預見到gpt的成功。
期待能出完整版的電子書。目前只能試看部分章節，對RPA有個粗略的瞭解。
淺嘗，非技術類，更偏向從管理視角講解RPA概念，算是本簡單的入口讀物，迅速翻一翻即可。
彷彿看天書， 沒有給到驚喜，應該實踐中遇到問題在尋求解決方法會更有記憶點；另，我也不確定本書該推薦給哪個階段的人羣。
（1）RPA是一次重要的技術變革，它在企業的流程再造、數字化轉型、降本增效方面能發揮極其重要的作用，正在掀起一場數字化勞動力替代人類勞動力的革命，必將對整個社會產生重要且深遠的影響。 （2）作者是全球3大RPA巨頭AA（Automation Anywhere）的大中華區首席專家，是國內RPA領域的推動者和倡導者。 （3）曾任職於IBM全球企業諮詢服務部，擔任業務流程自動化業務的中國區負責人，有10餘年流程自動化方面的經驗。 （4）本書從基礎知識、發展演變、相關技術、應用場景、項目實施、未來趨勢6個維度對RPA做了全方位的講解。 （5）本書得到了來自企業界和媒體界的多位RPA領域資深人士的高度認可和推薦。
框架清晰，主要是框架方向和理論知識。 具體的實際操作和落地指南並不會特別細緻，也比較符合書籍的主題是爲戰略決策提供背景知識儲備。 涉及面特別寬廣，打開對RPA這個概念的侷限性有特別大幫助！ 如果需要具體實戰落地案例建議閱讀達觀數據的《智能RPA實戰》。
RPA，雖然發展前景是模糊的，仍然衝滿種種困難和不確定性，其依然可能會成爲產業數字化轉型中核心的數字化勞動力。相信這項技術有美好的發展前景[666]
試讀部分還不錯，對RPA概念和發展的梳理比較系統全面，也比較中肯，期待全書發佈