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賦能工作法:打造一支自驅動的高效團隊 封面

賦能工作法:打造一支自驅動的高效團隊

蔣小華

7734人在讀
14.5萬字總字數
¥24.8定價

內容簡介

在錯綜複雜又不斷變化的企業發展新生態下,以高度規劃和“控制—命令”模式爲基礎的“科學管理”模式已經不再適應當今充滿不確定性的大環境,團隊無論規模,都需要思考如何敏捷應對各種未知且不可控的變化。“賦能管理”已成爲一種趨勢。本書提出3D賦能模型,釋放團隊潛能,與人才共同成就,讓團隊自主驅動。聚焦團隊賦能7步法:打造小而美的敏捷團隊→充分賦權→建立人企聯盟關係→打造人才“生態鏈”→激活員工的內驅力→讓團隊自主思考→打造自驅執行力。提供一系列拿來即用的實用工具:4個方面操作創建充滿戰鬥力的自組織、STAR面試法、兩大賦權模型、3R聆聽模式等。

讀者書評

★★★★★

企業如何打造自驅性執行力團隊?根據您提供的資料,打造自驅性執行力團隊,關鍵在於賦能,即釋放團隊潛能,和人才共同成長,最終讓團隊自我驅動。 一、釋放團隊潛能 打造敏捷團隊: 傳統的“蜘蛛”式組織結構,權力集中於上層,導致決策緩慢,信息傳遞受阻,難以適應快速變化的市場環境。因此,企業需要打造“海星”式的敏捷團隊,將大組織拆分成小團隊,賦予基層團隊更大的自主權。 明確目標,下放決策權: 高層制定戰略方向,基層團隊擁有制定具體行動方案的決策權,並對結果負責。 避免替團隊做決策: 領導者應避免使用“你應該……”這樣的語句,而是通過提問引導團隊成員思考,例如“你發現了什麼問題?”、“你覺得應該怎麼做?”,讓團隊成員自己拿主意。 培養協同基因: 倡導內部客戶服務理念,讓團隊成員將同事視爲內部客戶,關注彼此的需求,打破部門壁壘,形成利益共同體,共同爲組織目標努力。 充分賦權: 賦權是指將決策的責任和資源控制權授予團隊,讓團隊成員擁有更大的自主權和獨立空間。 克服心理障礙: 領導者要克服怕下屬做不好、教導下屬麻煩、擔心地位受影響等心理障礙,相信團隊的能力,敢於放權。 做“安靜的副駕駛”: 領導者要像“安靜的拿着地圖的‘副駕駛’”,眼睛盯牢方向,但手放開方向盤,給予團隊成員充分的信任和空間,讓他們自主決策、執行。 明確賦權邊界: 運用“兩大賦權模型”和“六字訣”,明確賦權的邊界、責任和流程,避免“一放就亂,一管就死”的現象。 二、和人才共同成長 建立人企聯盟關係: 企業與員工之間不再是簡單的僱傭關係,而是互惠互利的聯盟關係。企業爲員工提供發展平臺和機會,員工爲企業創造價值,實現共同成長。 相互成就,不做“家人”: 雙方彼此承諾,企業承諾爲員工提供發展空間,員工承諾爲企業發展全力以赴。同時,理性看待“任期”,將公司與員工的關係定位爲團隊而非家庭,避免過分強調“感恩”文化,避免道德綁架。 可以離職,但不離盟: 員工離職是正常現象,企業要做的不是阻止員工離職,而是要建立人才“生態鏈”,即使員工離職,也要儘量與其保持良好的關係,將員工轉化爲公司的“朋友”。 重視人才,完善招聘: 企業要優先關注人才,投入更多的時間和精力在人才招聘和培養上。招聘環節要避免“有去無回”、“唯學歷論”和“套娃”現象,招聘時要做到“有面試必答覆”。 能力互補,發揮優勢: 人員搭配要注重能力互補和個性互補,發揮團隊成員各自的優勢,不要把“是否合得來”作爲人員搭配的第一準則,要關注“他能貢獻什麼,他對團隊有哪些不一樣的價值”。 做好離職面談,着眼未來: 做好離職挽留和離職面談,瞭解員工離職的真實原因,並儘量與其保持聯繫,將員工轉化爲公司的“朋友”。 打造人才“生態鏈”: 打造人才“生態鏈”, 持續激發人才潛能,留住優質人才,讓不合適的人才離開,避免“死海效應”。 遵循“守破離”法則: 遵循“守破離”的一流人才培育法則,根據員工的不同階段,採取不同的培養方式,例如“師徒制”、“儲乾製”、“璞玉行動”等。 刻意練習,激發潛能: 注重刻意練習,幫助員工糾正本質缺點,但也要認識到“自發改變”的重要性,不能強迫員工改變。 輪崗機制,拓展視野: 實施“輪崗計劃”,幫助員工積累不同崗位的經驗,將“將才”培養成“帥才”。 建立淘汰機制,優勝劣汰: 建立“以賽代練”機制、“替補體系”和“淘汰賦能”機制,形成人才培養的正三角體系。 打造“同修文化”: 打造“同修文化”,鼓勵團隊成員互相學習,例如開展批評與自我批評,讓團隊成員在共同成長的環境中不斷進步。 三、讓團隊自我驅動 共創態度標準: 態度標準是團隊行動的基本準則,要簡潔易記,最好不超過三條。 領導者要以身作則,帶頭遵守,並用“熱爐法則”(預警性、即時性、公平性和必然性) 來捍衛。 賦予團隊前進的動力: 領導者要不斷給團隊補充動力和能量,讓團隊保持持續的熱情。 明確目標,指明方向: 願景是行動的燈塔,態度標準是行動的方針,領導者要將目標和方向清晰地傳達給團隊成員。 把握需求,“對症下藥”: 根據馬斯洛需求層次理論,把握員工的核心需求,針對不同需求層次的員工採取不同的激勵措施,例如金錢、安全感、歸屬感、尊重和自我實現等。 保健激勵,“即時升級”: 區分“應得的”和“驚喜的”,避免將“激勵因素”變成“保健因素”,例如在發放福利的同時,也要關注員工的精神需求,給予員工認可和讚賞。 以賦代教: 領導者要成爲團隊的“促動師”,通過提問引導團隊成員自主思考,找到解決問題的方法,而不是直接給出答案。 例如,當團隊成員遇到問題時,領導者可以問:“你怎麼看?”、“爲什麼?”、“你學到了什麼?”等問題,引導團隊成員自己找到答案。 掌握賦思技巧: 領導者要掌握賦思的技巧,例如深度聆聽、高能提問和羣策羣力,引導團隊成員進行深度思考,激發團隊的智慧和創造力。 深度聆聽: 通過支持式聆聽、引導式聆聽和深度式聆聽,理解團隊成員的真實想法和需求。 高能提問: 通過開放式問題、未來式問題和深問(例如“還有呢?”),引導團隊成員進行深度思考。 羣策羣力: 通過頭腦風暴、辯論等方法,激發團隊成員的智慧,集思廣益。 例如,領導者可以鼓勵團隊成員從不同的角度思考問題,進行角色互換,提出不同的解決方案。 打造自驅性執行力: 自驅性執行力的兩個核心標準是:能動性和創造性。 領導者要通過有效的結果定義、賦責、督導和覆盤,打造自驅性執行力團隊。 結果定義: 明確“做什麼、何時完成、誰來做、爲什麼做、怎麼做、需要什麼資源、彙報機制”,避免團隊成員因爲理解偏差而導致執行不到位。 賦責: 將責任明確到人,運用“僵化、優化、固化”的邏輯,獎懲分明,讓團隊成員對自己的行爲負責。 督導: 及時跟進工作進度,提供必要的指導和幫助,並對團隊成員的表現進行評價,幫助他們改進工作方法。 覆盤: 及時對工作結果進行總結和反思,分析成功和失敗的原因,並制定改進措施,避免重複犯錯。 總而言之,打造自驅性執行力團隊是一個系統工程,需要領導者轉變觀念,掌握科學的方法,並持之以恆地實踐。

★★★★★

2023年8月份第四本書:本書給予的核心思想:如今領導的核心不是管理,是賦能。釋放團隊潛能,把大組織變成衆多小團隊,充分賦權,自主決策,培養協同基因,從而達到組織事情自決定的境界;其次,要和人才共同成就,從選人、用人和留人方面建立堅實的人企聯盟關係;同時打造人才生態鏈,按照“守破離”的培育法則,量產建立人才梯隊,訓戰結合練就卓越人才,以“文化”提升團隊素養。但是僅有能力建設還不夠,需要團隊自主驅動,激活員工的內在驅動力,願景,核心價值觀深植人心,領導者以賦代教,讓團隊自主思考,自驅執行,通過“結果定義-賦責-督導-覆盤”模式,充分提升團隊的執行力和創造力。

★★★★★

值得推薦,有術有道,建立體系,然後就是實際中多用多練了

★★★★★

需要將書中的方法、工具用到實際工作中來檢驗是否合適當下團隊,還有什麼可結合實際情況做調整改善的地方以便更務實的落地實踐

★★★☆☆

既然是團隊工作法,那主要應該強調的是一致的理念和方法論,檢驗的標準就是說不同的經理人看了這一套東西,他們應該知道我應該遵循什麼樣的理念,我應該按照 什麼樣的流程和方法工作。如果這樣站在閱讀者的角度這樣去解讀話,該書結構太鬆散了,沒有一個強關聯

★★★★★

在錯綜複雜又不斷變化的企業發展新生態下,以高度規劃和“控制—命令”模式爲基礎的“科學管理”模式已經不再適應當今充滿不確定性的大環境,團隊無論規模,都需要思考如何敏捷應對各種未知且不可控的變化。“賦能管理”已成爲一種趨勢。本書提出3D賦能模型,釋放團隊潛能,與人才共同成就,讓團隊自主驅動。聚焦團隊賦能7步法:打造小而美的敏捷團隊→充分賦權→建立人企聯盟關係→打造人才“生態鏈”→激活員工的內驅力→讓團隊自主思考→打造自驅執行力。提供一系列拿來即用的實用工具:4個方面操作創建充滿戰鬥力的自組織、STAR面試法、兩大賦權模型、3R聆聽模式等。

★★★★★

賦能不是直接授權,授權是你可以做這個事情,賦能是讓你有能力做這個事情。本質上還是有很大區別的,賦能是讓正確的人會做正確的事情,保哥經常會說不要抱怨下面的不會做事,而是他不會做你是否有幫助過他?其實這說的就是賦能。 有哪些方法可以賦能?一是要把人放在正確的位置上,做擅長的事情更能事半功倍。同時與團隊建立互信關係,培養他們的工作及獨立自主的能力。 如何塑造並賦能合格的員工?一個是要發現潛力員工,二是激發他們的內在潛能,三是賦予系統的培訓。讓團隊思考也是比較重要的一章,我們可能經常會遇到,你去考覈員工對知識的掌握,基本都比較熟練,但是讓他們做業績或者獨立負責某個項目,就會做的不盡人意。其實這就是缺乏團隊的自主思考,而如何解決這個問題呢?書中介紹了幾個方法,一個是一個是以賦代教,其次是深度聆聽,還有高能提問及羣策能力。

★★★★★

系統思維與持續優化​​ 賦能不是局部動作,而是一項​​系統工程​​。作者提醒管理者運用系統思考,抓住“高槓杆點”同時優化制度、流程、價值觀等要素,實現團隊整體效能的倍增。

★★★★★

本書給予的核心思想:如今領導的核心不是管理,是賦能。釋放團隊潛能,把大組織變成衆多小團隊,充分賦權,自主決策,培養協同基因,從而達到組織事情自決定的境界;其次,要和人才共同成就,從選人、用人和留人方面建立堅實的人企聯盟關係;同時打造人才生態鏈,按照“守破離”的培育法則,量產建立人才梯隊,訓戰結合練就卓越人才,以“文化”提升團隊素養。但是僅有能力建設還不夠,需要團隊自主驅動,激活員工的內在驅動力,願景,核心價值觀深植人心,領導者以賦代教,讓團隊自主思考,自驅執行,通過“結果定義-賦責-督導-覆盤”模式,充分提升團隊的執行力和創造力。

★★★★★

值得推薦,作者用了很多案例來講解賦能的方法,裏面的方法論很實用,拿過來就可以用。對於團管管理,企業賦能有很大的參考價值。建議做管理做企業的人多讀讀。

書籍信息

作者蔣小華
出版社浙江大學出版社
出版時間2020-08-01
ISBN9787308202961
分類經濟理財-管理
格式EPUB
完結狀態連載中
章節數51