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獎勵的惡果 封面

獎勵的惡果

艾爾菲·科恩

2139人在讀
19.8萬字總字數
¥24定價

有聲書與視頻解讀 YouTube有聲書 14 · 視頻解讀 17

內容簡介

通過對家庭、學校和企業廣泛使用的獎勵進行強有力的控訴,艾爾菲·科恩挑戰了我們對大棒加胡蘿蔔哲學的依賴。 我們撫育孩子、教導學生和管理員工的基本策略可以歸納爲一句話:做這個就能得到那個!我們在人們面前晃悠各種好東西(從糖果到銷售提成),其方式和訓練家庭寵物的方式一模一樣。

讀者書評

★★★★★

再讀《獎勵與懲罰》與《內在動機》——對傳統獎懲激勵體系的再反思 《獎勵的懲罰》(也譯作《獎勵的後果》,埃爾菲·艾恩)與《內在動機》(愛德華·德西、理查德·瑞安)雖出自不同作者、不同年代,卻在同一命題上交匯:人類行爲的根本動力來自何處?外在的獎懲是激勵良方,還是侵蝕熱情的陷阱?用《內在動機》的視角重審《獎勵的懲罰》,不僅能更清晰地看到前者的批判鋒芒,也能發現二者在“以人爲本”的教育與管理哲學上的深層共鳴。 一、根本共識:獎勵與懲罰是“同一枚硬幣的兩面” 《獎勵的懲罰》開宗明義——獎勵與懲罰本質相同,都是控制手段,通過外部刺激(誘惑或威脅)讓人順從,而非激發真正的內在改變。書中金句“獎勵和懲罰只是一個硬幣的兩個不同面——而且這個硬幣還不值什麼錢”直指其共同的操控本質。 《內在動機》則用自我決定理論(SDT)解釋了爲什麼這種控制會失效:人類天生有自主(autonomy)、勝任(competence)、聯結(relatedness)三大心理需求。獎勵與懲罰的共同點是削弱自主感——當“做此”只爲“得彼”,行爲者不再是自己行動的“本源”,而被外部條件牽着走,動機從“我想做”異化爲“我被迫做”。 二、《獎勵的懲罰》的批判在SDT框架中更加立體 《獎勵的懲罰》第四章列出獎勵失敗的五大原因:侵蝕內在動機、破壞人際關係、忽視問題根源、阻礙冒險與創造力、暗含懲罰。《內在動機》則從心理機制上解釋了這些現象的必然性:手段化效應、控制感效應、破壞勝任與聯結。 三、教育與管理場景的共通警示 《獎勵的懲罰》用大量教育、職場案例說明: 教育:分數、獎狀、表揚等外在激勵讓學生爲“換分/換獎品”而學,損害求知慾與批判性思維(第八章)。 職場:績效獎金在簡單任務上短期提升產出,卻削弱質量、創造力與團隊合作(第七章)。 《內在動機》的跨領域研究佐證並深化了這一結論:在需要創造力的任務中,外部獎勵顯著降低表現質量(德西與瑞安的系列實驗)。支持自主的管理(提供選擇、參與決策、強調意義)比控制型獎懲更能帶來高質量績效與協作(第十章呼應)。 兩書共同指出:用獎勵驅動複雜、創造性工作,就像用汽油去救森林火災——短期看似有效,長期卻讓系統更脆弱。 四、從批判到建設:替代路徑的殊途同歸 《獎勵的懲罰》並非只破不立,它提出摒棄控制型獎懲,轉向激發內在動機與支持自主探索。具體措施包括:關注行爲內在價值、建立尊重關係、解釋行爲後果、滿足協作/內容/選擇三大心理需求。 這與《內在動機》的SDT應用建議高度契合: 滿足自主:給予選擇權,尊重個體自我決定(如讓學生參與目標設定、讓教師自選教研課題)。 提升勝任:提供有意義的挑戰與及時、非評判性反饋(如用描述性鼓勵替代條件性表揚)。 強化聯結:營造合作、互助的社羣氛圍(如集體獎勵替代個體競爭)。 兩書都強調:真正的激勵不是用胡蘿蔔或大棒維持行爲,而是讓工作與學習本身成爲持續的自我實現過程。 五、在“控制”與“自主”之間選擇教育的未來 《獎勵的懲罰》以犀利的批判揭示了獎勵與懲罰的隱性成本——它們不僅無法培養持久行爲與深層價值,反而製造不平等、短視競爭與創造力枯竭。 《內在動機》則用嚴謹的實證研究證明,滿足自主、勝任、聯結三大需求,才能激發人類最持久、最優質的行動力。 合而觀之,這兩部著作爲教育與管理提供了一劑清醒藥:外在獎懲是易行的控制工具,卻是低效且有害的激勵方式;唯有迴歸對人的內在動機的尊重與支持,才能點燃真正的成長之火。 在分數與KPI依然大行其道的當下,重讀《獎勵的懲罰》並用《內在動機》的透鏡去理解它,或許是我們重塑學習、工作與生活價值排序的第一步。

★★★★★

讀這本書的動機,來源我對自身行爲習慣養成方法的探索。 畢業之後,受工作的痛苦驅動,我一直在試圖改變我原有的行爲,比如培養好習慣,就像《認知覺醒》中提到的人生五件套——早讀冥寫跑;比如爲人生設置多個支點,培養愛好,自己感興趣的有攝影、繪畫、鉤織等,並期待着通過堅持做這些事,積累學識、增長本領,由此改變心境和人生。 改變的過程漫長而脆弱,面對繁忙的工作、疲憊的身體、煩躁的心情等等衆多攔路虎,一不小心就被打回原型。 近期在寫作習慣的培養上,我又重新出發。在看到一本書裏提到“只有當工作本身就是激勵時,驅動力和獎勵才能可持續動態循環,從而推動整個任務前進”時,我想起曾經瞭解過的通過設置一個自我獎勵系統,激勵自己持續某一行爲的方法,兩者觀點相反,讓我產生了疑惑。 我也想起我曾試圖使用自我獎勵的方法,但是因爲沒想到能吸引到自己的獎勵,加上我一直認爲自己是個對外部激勵反應甚微的人,也就不了了之。巧合的是,我看到一款習慣打卡軟件推廣,介紹其思路就是自我獎勵的“科學”,我又產生了動搖;尤其是一位使用者設置獎勵的方法(以攝影習慣養成爲例,獎勵設置爲一個高級攝影裝備,獎勵本身也有助於行爲),給我提供了新的思路,我認爲這是我真正想要的獎勵的方式,並且躍躍欲試。 在我行動之前,唯一看到的矛盾觀點還存在我的心中,我希望弄清楚什麼是對什麼是錯,於是就找到了這本書。 作者從行爲主義的大行其道開始講起,對從整個社會的主流觀念表達了否認,不管其觀點偏激與否,它讓我剛從"局中人"的身份中脫離出來,初步窺到這種機制的全貌。獎勵和懲罰作爲行爲主義的核心機制,他們不同但本質相似,都是爲了規訓某種行爲發生或不發生,都充滿了某種程度的控制意圖。 書中沒有關於自我獎勵的內容,但是和書中介紹的獎勵背後的原理是相同的,即行爲主義的核心觀點:做這個會得到那個。 這種觀點滲透在生活中的方方面面,貫穿我們成長的始終,我們也自然地認同該觀點。一旦跳出來審視,有些自然而然被認爲是真理的觀點,開始有些撐不住腳。 書中指出,獎勵從本質錯誤、對改變無用。行爲主義是不人道的,獎勵的核心是試圖操縱,並隱含着控制者與被控制者的不平等。獎勵短期讓行爲改變,但是長期的改變需要源源不斷的獎勵;獎勵隻影響行爲,但我們行爲的基礎:態度和承諾未被影響,也就無法產生深刻持久的變化。 書中對獎勵失敗的原因進行了分析,包括獎勵帶有懲罰性質、破壞人際關係、忽視問題原因、阻止冒險、降低興趣,最後一個原因也是最致命的原因,因爲獎勵這種外在激勵不僅無用,還會損害能促使人們達到最佳表現的內在動力。讀完之後,我對自己在工作上一直無法被口頭表揚、獎金激勵的情況,對自己學生階段追求高分努力學習畢業後卻再也不想看專業知識的行爲有了更深的理解。 而在削弱獎勵危害的方式上,提到的其中一條是“使獎勵儘可能與任務相似”,這與“任務本身就是激勵”的觀點類似,也對”攝影行爲的獎勵是攝影裝備“這一獎勵設置看起來更有效解釋了原因。 作者還根據三種常見場景:員工表現、學生學習、孩子行爲的問題進行探討,分析獎勵不起作用的原因,提出動力3C的方法,即合作、內容、選擇。 回到自身培養習慣、激發內在動力的初衷,自我獎勵的方法就是實際是自己操縱自己,對自己似乎有些”不人道“。將作者提到的動力3C方法應用在寫作習慣養成上,合作意味着在思想開放的環境中進行寫作,共享內容,或是加入相關的社羣組織,發表出來,獲取他人反饋;設置自己感興趣的、值得關注的寫作內容;不要過多設限,可以選擇寫不同風格、不同類型的文章。 從這本書中我找到了問題的部分答案,但還沒完全解決。但這些並不重要,帶着疑問繼續上路,實踐最終出真知。

★★★☆☆

如果想通過這本書習得一種新的與孩子相處的方法,大概要失望。道理總是對的,方法卻不具備可行性,畢竟在龐大的教育系統乃至學而優則仕的社會背景下,改變的順序和走向不是由某一個家庭決定的。至少目前,我們沒有太多的自由掌控自己的命運。

★★★★★

在現代社會,很多人都習慣用獎勵來激勵別人達成目標。老闆會用獎金和假期督促員工完成業績,老師和家長也會用五角星和玩具,讓孩子服從命令,好好學習。獎勵行爲非常普遍,很少有人會質疑它的正當性和效果,本書作者艾爾菲·科恩卻對獎勵提出了質疑和批評。 科恩認爲,獎勵表面上確實能讓別人聽從我們的要求,但從最終效果來說,獎勵並不能讓員工工作更出色,讓學生學習更努力,讓孩子成爲更優秀的人,反而會阻礙他們的成長,讓他們表現更差。爲了長遠考慮,我們應該放棄金錢、榮譽這些外部獎勵,而是要培養員工和孩子的內在動力,讓他們自發地追求目標,這樣才能取得持久的良好效果。 第一,獎勵爲什麼沒有效果? 許多研究都證實獎勵並不能改善表現,人們覺得獎勵有效,是因爲獎勵能改變表面的行爲,於是我們就誤以爲只要給了獎勵,人們的行爲就會改變,最終就能帶來我們想要的結果,可事實並非如此。 獎勵無效的原因有四點: 1、獎勵等同於懲罰,它們都源自行爲主義,獎勵本身也包含了懲罰元素,會帶來一系列負面影響; 2、獎勵破壞了人際關係,讓人們從互相合作變成競爭對立; 3、獎勵忽視了導致問題的真正原因; 4、獎勵降低了興趣,使人們的注意力從任務本身轉移到獎勵上,目標不是高質量地完成任務,而是儘快得到獎勵。 第二,如何正確進行激勵? 1、讓任務內容符合別人的興趣 ①管理者要讓員工做自己感興趣的工作,並激發員工對工作的責任感; ②老師在教學時,要把知識點同現實生活聯繫起來; ③成年人應該在保證孩子安全的情況下,允許他們發揮自己的天性,而不是出於自己方便去限制他們。 2、建立融洽的人際關係,給予充分的關心和方向指引 ①管理者要放棄薪酬激勵,建立雙向溝通的績效評估體系; ②老師要減少考試的次數,並把成績種類減少到兩種,上課可以採用合作型學習; ③成年人對孩子提出要求時,應該同時解釋原因。 3、讓人們有自主選擇權 ①管理者可以邀請員工參與制定公司的目標,決定具體的任務優先級和休息時間,以及何時對工作進行定期檢查; ②老師可以讓學生選擇優先學習哪些知識點,決定家庭作業的內容; ③成年人要允許孩子發表自己的觀點,承擔自己決定的責任。

★★★★★

一、獎勵有害的五個原因 獎勵和懲罰是硬幣的兩面,都是通過外在力量去控制別人。 1.會讓人感覺被控制,失去自主權,產生負面情緒,損害了人格尊嚴。 被控制後,人會迷失自我,也忘了最初的目標。奧運銀牌選手本來也非常優秀,但一比較,就讓人感到沮喪和難過,獎勵讓人無法客觀看待事情的好壞。 2.因爲競爭,影響人際關係 獎勵是一種認爲造成的稀缺,獲得獎勵的永遠是極少數,爲了競爭稀缺資源,有可能產生欺騙和傷害,會覺得到處都是敵人,摸不清別人的底線,感受不到信任和善意。 3.導致不創新,不冒險,不做有難度的事情 獎勵機制會背離獎勵的初衷,從因爲做得好被獎勵變成了爲了獎勵只能做得到獎勵的事情,不鼓勵創新。 4.掩蓋事情本質 獎勵就是治標不治本的速效藥,並不能找到問題的癥結所在。 5.會影響對事情的興趣,也就是內在動力 內在動力才能讓人高質量地做好工作。當人被告知做了A就能得到B的時候,暗含了對A的貶低,只有獎勵才能消除對A的負反饋,緩解痛苦。 二、獎勵和讚美的四個注意事項 物質獎勵和表揚都是有條件的,只有當對方成功完成了一個任務之後,才能得到獎勵和表揚。 1.避免太高調、事先許諾給別人獎勵。 獎品越吸引人,獎勵的危害就越大。可以時候悄悄獎勵,給一點小小意外驚喜。雖然幫助不一定很大,但也沒啥壞處。 2.要讓別人自己決定,自己想被獎勵什麼,用什麼方式。 當獎勵的方式和內容上有自主選擇權,獎勵的破壞性就會小一些。獎品最好跟任務本身有一定的聯繫。 3.讚美別人的時候,要對事不對人,要真誠、具體。 誇獎做事的過程,而不是這個人本身。讓人關注過程,而不是計較結果的勝負。 抽象的、概括性這些給人貼標籤的讚美,會顯得不真誠,沒有說服力。而且一旦對方失敗,就容易三觀崩塌,失去信心。 4.不要相互比較、競爭。 這樣會破壞人際關係,這樣的獎勵有pua的作用,通過獎勵讓人順從,聽話。 三、自我激勵的動力3C理論 1.collaboration:明確任務的合作性 團隊合作能讓人有動力,一個運行良好的團隊裏,成員之間不僅可以交換才能獲得資源,還可以得到情感上的支持。找到歸屬感和價值感很重要。 如果只是把一個個人勉強湊在一起,人跟人之間沒有黏性,也沒有超越個人利益的責任心,只有權利和名望之間的明爭暗鬥。 把員工分成互相競爭的對立團隊,對錶現好的團隊進行集體獎勵,會激發團隊內部和外部雙重衝突: (1)外部:團隊之間相互敵視,破壞公司氛圍。 (2)內部:盯着誰拖了團隊後退。 2.content:任務的內容 懶散、冷淡和不負責任是對無聊工作的正常反應。如果你想讓人們積極地做好某項工作,那麼就給他一項好工作。 好工作的標準是:愉悅、專注和意義感,三者不可或缺。 如果找不到工作的意義,就嘗試挖掘一些間接意義:對他人的價值、對家庭的價值,給乏味的工作設計一些突破的關卡,通過小小的趣味和挑戰,讓工作內容不那麼乏味。 3.choice:自主選擇權 心累很多時候是因爲感覺工作沒有自主權和意義感,被控制得太嚴了。有些工作是屬於迴避風險的,有些工作是追求創新的,兩種工作是完全不同的體驗。 鼓勵員工參與公司的管理,自己決定怎麼安排工作,而不是直接粗暴地分配任務,可以減少壓抑、無聊的感受。 三者決定了我們的內在動力。 萬維鋼解讀《困在獎勵裏》 工作一:有絕對明確的目標和達成目標的手段,任何時候都知道應該做什麼,而且只要做了就有獎勵,不做、或者做錯了就沒有獎勵。付出和回報緊密相連,每個人的績效都一目瞭然,絕對公平。 工作二:工作雖然也有目標,但是目標很含糊,好像幾個方向都有道理,做事有多種選擇。有時候明明很努力,卻沒看到什麼成果。有時候懈怠了,收入也沒減少。同事們工作水平參差,好像領導也感受不到,讓人感到不公平。 工作一是外賣騎手,工作二是中學老師。 外賣騎手門檻低,老師門檻高。老師收入並不高,可能低於外賣騎手,但是哪怕再低,大概率也不會去做外賣騎手。 外賣騎手工作既辛苦又不安全,需要爭分奪秒。這是因爲系統激勵機制讓他們這麼幹:他們的業績和收入緊密相連。 收入不是跟勞動成正比,,而是每週完成的訂單數越多,每單的收入就越高——這是一個能擠壓人極限精力的系統,幹得越多越有意義,幹得不夠多就喫虧。 斯金納的盒子: 強化:設計合理的獎勵制度,能強化人的行爲。 光給獎勵不行,獎勵必須給得巧妙才行:要設計一個讓人上癮的獎勵制度。 行爲設計學能讓獎勵的效用最大化,不用給太多獎勵就能最大限度地激勵行爲。 績效工資有效的工作的特點: 1.短期有效,長期影響不確定 2.任務簡單,體力勞動或者計件工作 3.表現能直接量化:要麼多,要麼快 只要工作比較複雜,講究一些難以量化的質量,直接的金錢刺激就完全沒有好效果。 用發獎金的方法激勵學生學習,短期可能有效,長期一定無效。 爲了獎勵而做一件事情是外在動力,而讓人長期做一件事、能做好一件事、甚至主動做一件事的,必須是內在動力。 獎勵不但提供了一個無效的外在動力,而且還傷害了內在動力。獎勵是對人的操縱: 拿不到獎勵就相當於懲罰,獎勵和懲罰是一個概念的硬幣的兩面。 獎勵會破壞團隊合作。 獎勵會鼓勵簡單行動,讓人不願意深入理解工作中的問題,迴避探索。 獎勵會迅速降低人們對工作的興趣。 獎勵制度異化了行爲。 獎勵的原則:慷慨而公平地支付報酬,儘量確保不要讓人感到受到了剝削,然後竭盡全力地幫助他們忘記金錢。 一方給足錢,一方掙夠錢,但是雙方平時工作的時候默契地絕不談錢。 你的表現會默默地轉化爲升職加薪,但是每個行動都不直接跟金錢掛鉤。只有這樣,合作才能愉快。 獎勤罰懶是一種非常土的管理方式。頻繁的獎勵和懲罰是對人的侮辱,把人當成工具。我們做事最好是享受這件事本身,而不是把它當做達成別的目的的手段。這要求工作具有一定的模糊性,給人探索的空間,也給人自由。

★★★☆☆

不獎勵,該用什麼手段、方法? 人人都想懶惰,人人好逸惡勞,是否可以通過不獎勵的其他制度安排讓人做事? 作者似乎言之鑿鑿,卻沒有提供可靠的範本或範例(也許是我讀得粗糙遺漏了)。我覺得必須批判着去讀,在辯論中加深理解。否則,覺得有道理,然後,沒了。 似乎,作者覺得應該讓自主性,興趣發揮作用。然而,現實是這樣嗎? 就像關於非理性心理和行爲的研究很多,現實中仍然是非理性佔據大多數,社會仍然在向前,這是爲什麼?我們如何用錯誤去推動社會? 希望有讀懂的書友指正。

★★★★★

從看理想的楊芮的“愛與痛”欄目中來。 科恩的觀點是用獎勵“控制”孩子,會削弱他們對事情本身的興趣。 這與獎勵的性質是否爲了控制人的行爲及結果相關,還有孩子是否感到被控制。 後來有研究表明獎勵如果讓孩子覺得被認可、支持、及賦權,則未必有消極的影響。 所以是否要獎勵,獎勵什麼,如何獎勵,是相對複雜的問題,也需要根據不同的情況去擬。在生活和學習領域,還是不要將問題複雜化的好。除非對獎懲帶來的影響和結果感興趣…… 在藝術教育中,大多是開放性的任務,我想大部分創造類的事項都有共同點:需要我們將注意力放在圍繞觀點、感受等糅合了感性與理性的複雜思考中,專注於此很重要。 在我個人經驗以及對身邊衆多孩子的觀察中,我認爲大部分人極易被外部獎勵影響。思索有可能是困難重重的,實踐時也必然面對波折,心思從創造本身轉移到我如何獲得獎勵是極其迅速的事情,只要提起獎勵,務必是兩種完全不同的走向。前者會以探索的方式逐步推進,後者則極易用簡單粗暴的方式完成。 孩子的內在動機最容易在“自主探索、真實挑戰、被理解和被看見”的環境中成長。在教育者的角度,教育行爲應該儘量引導孩子走向真正的成長,走向自己的善,生命的善,而非在每個成長階段都要促使結出果實。 自勉~

★★★☆☆

最近才發現的一個獎勵積分勵志,做了某些事情可以積分。累計到一定程度就可以兌換自己想要的東西,正當我愁於不知道自己想要什麼獎勵時,我就來微信讀書裏瞅瞅,結果就發現了這本書。 這裏我借用一下其他書書友的評價。 “獎勤罰懶是一種非常土的管理方式。頻繁的獎勵和懲罰是對人的侮辱,把人當成工具。我們做事最好是享受這件事本身,而不是把它當做達成別的目的的手段。這要求工作具有一定的模糊性,給人探索的空間,也給人自由。” 是啊,我在給自己設置這樣的獎勵機制的時候,確實會感覺生活有一點期待了,但是隱隱也會覺得自己像是一隻驢子,腦袋前面有一個餅子,然後我爲了夠着這個餅子,一直往前走啊走,小時候嗤笑的對象,現在我馬上就要成爲,這麼一想我突然又不是很想給自己弄個什麼獎勵機制了。 也許我該去追求一些良好的感覺,比如說心流,意義感,滿足感等等,我想這些美好的體驗纔是你沉浸於事物美好的本質原因。 當然獎勵還要嗎?我想也還是要的,只不過不是以給自己畫餅的形式,這樣望梅止渴的形式也許有效果,但是苦苦追求真的會很痛苦。 我想當自己真真實實體驗到了那些美好的感覺,自我效能感一定爆棚。

★★★★★

被種草很久的《獎勵的惡果》今天看完了,很受啓發,特別是對於自省和育兒方面收穫很大。在家庭中,父母“紅白臉”的分工,以及對孩子表現好壞的獎懲似乎都在讓孩子試圖按照某種“模板”成功。但從模板裏成長出來的孩子永遠體驗不到作爲人的自由和生命價值的可貴。 想讓孩子成爲一個鮮活有內驅力、熱愛生命的人,那父母也不能進入某種角色,你們也得是鮮活的人,有情緒、有想法、也會和孩子一起探討生活的種種。爲孩子提供可以探索的環境和一起學習的陪伴,而不是用獎品或懲罰作爲激勵。 好奇心是人類的本能,保護孩子“探索的過程”本身就是獎勵;沒有評判,更沒有“順應家長式的誇獎”,孩子只需要感受到安全,ta就敢於嘗試,敢於犯錯,敢於承擔責任,敢於挑戰自我,從而參與到享受生命的旅途中。

★★★★★

另一個角度看問題,視野也開闊了,但世界上最難的是知行合一,我希望陪伴我小朋友成長的時候能做到書中的思路,祛除自己對小朋友的控制慾,站在他的視野看問題和解決問題,讓我慢慢學會成長做一名合格稱職父親,和小朋友一同成長,切記做到知行合一。

書籍信息

作者艾爾菲·科恩
譯者馮楊
出版社山西人民出版社
出版時間2016-09-01
ISBN9787203097143
分類經濟理財-管理
格式EPUB
完結狀態連載中
章節數21