江文年 楊建梅
本書基於行動研究範式，提出了一整套企業知識管理的系統方法論，它們也是企業知識管理系統方法論的重要組成部分。 綜上所述，本書提出的企業知識管理系統方法論吸收了全面系統干預、軟系統方法論和利益協調軟系統方法論的思想，是一個靈活的知識管理實施方法論，可以在企業的實際運用中自我適應和改造，對企業實施知識管理具有現實的指導意義。
