幸福營銷管理
李飛
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李飛
在營銷者的腦海裏，很難將“幸福”和“營銷”兩個詞聯繫在一起。直至今日，還有諸多人將“營銷”視爲“招數”“點子”等忽悠顧客的手段，誤認爲營銷的目標就是讓顧客儘量多、儘量高價地購買他們的產品和服務，將營銷者利益的增加建立在利益相關者（特別是顧客）利益減少的基礎上，其中有些人由於某種原因，很快做大了自己的公司，一些學者饒有興趣地研究他們成功的經驗，並振振有詞地宣稱：企業和營銷的目標都是利潤最大化。這種理念使市場上出現了很多奇奇怪怪的事情：一個好端端的電視節目，無底線地隨意插播廣告；一款功能有限的保健食品，誇大宣傳爲包治百病的靈丹妙藥，等等。這一切都離不開“利潤最大化”這個“惡魔”。 企業、學校、醫院存在的目的都不是利潤最大化，營銷的目的也絕不是無底線的利潤最大化，甚至可以不是利潤最大化。儘管營銷管理的教材越來越厚，營銷管理的課程越來越多，技巧、招數、工具等都得到了完美的介紹，但是更多的還是在爲利潤最大化服務，利益相關者（特別是顧客）受到的侵害越來越大數據化，這些侵害手段越來越聚焦於利益相關者，隨之而來的是利益相關者（特別是顧客）受到的傷害越來越多、越來越“名正言順”。近些年，雖然我國企業在世界500強中的比例越來越大，億萬富翁的數量也在全球名列前茅，但是如果大家片面追求利潤最大化，這對於我們建設一個更加美好的社會又會有多大的助益呢？
還是一部不錯的幸福營銷理論說，案例拆解的也不錯！ 很多產品都可以做幸福，只是是否願意從這個角度出發。
老師多年來深耕營銷管理哲學層面的問題，我想這亦是國內營銷學研究洗盡鉛華呈素姿的過程。隨着物質的豐富與發展，人、組織、企業的心靈世界卻愈發匱乏。“當物質財富佔滿房屋居室的空間，追名逐利佔滿生命旅途的時間，心靈就會被填滿而變得乏累和煩惱”。 正如三年前老師在市場營銷定位課程上所講：“小而美”的公司更具有幸福感，更令人令人尊敬！“希望每一個人、每一個組織，今天的快樂都成爲明天的幸福。”