李娟娟
本書爲你全面解讀談判祕籍，通過大量的談判案例詳細介紹了談判的各種心理技巧和應對策略。能讓你學會如何贏得談判對手的好感和信任；在談判桌上，如何說、如何問、如何答，怎樣拒絕對方的要求；在談判過程中，如何發動心理戰，瓦解對手的心理防線；如何解讀身體語言，洞察對方的真實想法；如何運用談判中的潛規則，掌握主動權；如何出其不意，打破談判僵局。
