營銷·研發·供應鏈
譚勳暉 金國華
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譚勳暉 金國華
很多企業都導入了BPM(業務流程管理)體系，但是卻沒有達到預期的效果。導致BPM不那麼成功的原因有很多，其中主要的原因是沒能將BPM深入到企業的核心業務——營銷、研發、供應鏈的業務流程變革。本書的主要內容就是對這三大業務流程變革的實踐經驗總結。 本書不僅介紹了流程案例，還介紹了三大核心業務模塊存在的問題，以及改善這些問題的管理理念。比如，在營銷業務改善理念中，導入了“鐵三角”的項目理念，將營銷經理、研發經理、供應鏈經理這三個角色的融合才誕生了營銷模塊的LTC（從線索到回款）流程設計理念，並貫穿於流程始終。在研發業務改善中，更是將項目管理，技術平臺管理，技術評審與管理決策的協同理念貫穿於IPD（集成產品開發）流程的設計中。在供應鏈業務流程中，從供應鏈六大模塊的問題分析開始入手，不僅強調供應鏈模塊內的協同作戰，更強調了供應鏈以外的影響因素，以及如何排除掉這些影響因素。 本書適合所有營銷、研發、供應鏈領域的管理層參考學習，以及適合流程管理、體系管理、運營管理領域的從業人員在工作中參考應用。
這本書有流程管理模塊的流程框架，同事聚焦企業的研產銷三個價值鏈管理的基本管理領域。