艾小娟
本書以顧客滿意度作爲理論基礎,將畢業生作爲整個高校教育質量的評價主體,圍繞着高校本科教育質量對畢業生的影響展開研究,構建評價指標。鑑於畢業生既是本科教育結果質量的檢驗者,又是教育的產品,其質量的優劣影響到未來高校的聲譽。故從畢業生的角度出發分析和反饋高等教育質量,這是衡量高校本科教育質量必不可少的關鍵一環。在此基礎上構建高校本科教育質量的評價模型,科學、合理地建立本科教育質量評價指標體系,爲完善高校人才培養評價模式提供借鑑和參考。