打造強大的私域社羣
理查德·米林頓
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理查德·米林頓
● 社羣運營是掌握私域流量的重要抓手，強大的私域社羣能夠準確切中用戶痛點，滿足用戶真實的需求，持續增加用戶忠誠度並讓用戶持續產生復購，同時還會成爲用戶的精神港灣，但卻很少有一本書能夠讓我們系統性地瞭解“如何做好私域社羣運營”，《打造強大的私域社羣》恰恰解決了這一關鍵問題。 ● 作者是英國知名社羣運營大師，是蘋果、亞馬遜、谷歌、Facebook的私域社羣打造者，他基於16年的行業研究與實踐經驗，提出了構建社羣顛撲不破的9大步驟與原則。如果學習並掌握這些步驟原則，你就有了一張創建強大社羣的藍圖。本書將帶領你一步一步地貫通整個啓動和管理各類社羣的過程，讓你深入瞭解，什麼讓一個社羣充滿魅力，如何吸引受衆並保持其高參與度、高轉化率： ✓ 原則1，簡單的目標纔是長期成功的關鍵 ✓ 原則2，相關性是吸引社羣用戶不斷回到社羣中來的磁鐵 ✓ 原則3，好的社羣體驗讓成員努力更小，回報更大 ✓ 原則4，不要害怕與其他社羣不同，獨特的規則才能成就高價值社羣 ✓ 原則5，比起“大爆炸”式的啓動，小規模啓動更能帶來快速增長 ✓ 原則6，社羣的繁榮恰是在於參與的不平等 ✓ 原則7，社羣管理的目標不是效率，而是讓你回應的每個人都感到被看見、被理解。 ✓ 原則8，遊戲化是一把手術刀，讓你對成員行爲進行準確的改變 ✓ 原則9，社羣帶來的價值無可取代，只是不要忽視風險
講述的知識點還是非常系統專業的，但是更多偏向於網站或者圈子類的產品，而我需要是IM羣組的運營，所以在很多方面是不適用的。
這本書雖然不是講我們現在所流行的社羣，但也收穫瞭如何提問，如何回答問題更能提現你的用心程度。還有將計劃轉化成行動，每天或每週該做什麼，討論觀點，策劃活動等。還有獎勵制度。
這好像是一本不太適合中國國情的書，書裏的內容可能無法在國內應用。 看書名以爲是講微信羣或公衆號星球運營的書，看了之後才發現是講如何運營類似國內論壇的，關於網站方面的書，企業用這種方式發展客戶、增加行爲銷售額、增加客戶粘性等，書的內容是基於美國的環境與網絡特點來講的，中國好像沒有這種運營方式。 中國的環境和美國不同，網絡特點也與美國不同，基於個人有限見識的判斷是，國內大多數人可能都用不上書裏講的東西，公司可能也很難用的上。 所以個人認爲這是一本不太適合中國國情的書，書裏的內容可能也無法在國內應用。 發現書是基於美國國情與特點講的之後，就快速和跳躍式的進行翻看，個人見解可能有失誤，書裏內容也許是可以在國內用到的，所以書有沒有用，還要自己看過才知道，以上僅代表個人淺見。
影響型社羣的典型特徵是，它們通常沒有專人負責協調所有的活動，相反，它們有許多羣體，每個羣體都在爲實現共同的目標而努力。維基百科背後的社羣和大多數開發者社羣都是很好的例子，在許多軟件產品中，尤其是在開源技術中，每個成員都以自己的方式做出貢獻，通常的做法是自己提交代碼或是審查他人提交的代碼。影響型社羣的好處是，當成員支持某些東西時，他們是真心實意的，常常會不遺餘力地投入大量的精力以促其成功。這樣的社羣可以自我維持，具有包容性，並能自我延續。
微信羣用不到，類似以往的網站論壇，但有一點說的對，就是要提升自己的社羣運營能力，找對書很關鍵，歡迎大家推薦
入木三分講清楚社羣運營的方法論。不像有些國內的社羣運營書籍那般膚淺。值得學習！