運營管理：寫給中層經理人的運營管理工作手冊
郜軍
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郜軍
運營管理不僅是企業高層管理者的責任，更是中層管理者的責任。不論什麼樣的企業，只有通過對價值流的構建、執行與完善，才能實現企業各層管理者對效率和效益的一致性認知。本書可以幫助企業管理者，明白價值流理念在企業運營管理中的價值，清晰定義企業各個業務部門的存在價值，並利用價值流理念準確構建企業的運營管理體系。價值流存在於企業的每個業務部門，我們需要發現它、掌握它、應用它，並持續提升各個業務部門的資源準備度和能力準備度，從而爲企業最終價值的實現，發揮各個業務部門的作用。
不適合中小企業，沒辦法，落地的書不是好書。
理論性很強。作業的基本功很紮實。如果多一些案例更好了。