
謝蘇
本書結合會展行業特點,探討了會展活動中的心理現象。 全書共 12 章,從會展消費心理入手,首 先,介紹了會展業的概念、起源與發展趨勢,分析了知覺、需要、動機以及人格、社會對會展心理的影響; 然後,重點闡述了會展服務心理、會展服務階段心理、會展商品銷售服務心理以及會展管理心理;最後, 論述了會展從業人員職業心理和會展企業的公共關係心理。 每個章節從不同角度出發,對會展活動中 的各種心理現象進行了深入全面的探討。 本書可作爲高職高專會展策劃與管理專業和旅遊類其他專業的學生教材,也可作爲會展從業人員 的培訓用書。