線索：高情商溝通
瓦妮莎·範·愛德華茲
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瓦妮莎·範·愛德華茲
線索，泛指信號、暗號、提示。 指人類互相傳遞的強大的言語、非言語和各種聲音信號。 研究人員很早就知道了線索的力量，而且大多數人想必都明白肢體語言的重要性。但是大多數人並不知道線索已經足以精準地預測行爲、性格和成就。例如： ?我們可以根據僅僅5秒鐘的露面來判斷一個領導人的魅力。 ?想知道誰會離婚嗎？一個單一的線索就能以93%的準確率預測哪些夫婦會離婚，有時甚至能提前數年預測。 本書將線索的來源歸爲四類：非言語、聲音、言語和想象，這也是本書的組織結構。 在65%到90%的交流中，我們都使用了非言語信號，但我們大多數人卻不知道該如何利用肢體語言來使交流變得更有效。這一部分在本書中着墨最多，因爲它是我們溝通的主要方式。你將學習如何在一言不發的情況下盡展自信風範（這也會幫助你加強自信），迅速取得對方的信任，並在任何場合內都做到令人無法忽視。作者將告訴你使用哪些手勢能讓你顯得更聰明，以及如何發現對方隱藏的情緒。 在聲音線索部分，你將學習如何讓自己的聲音聽上去強硬有力。無論你相信與否，領導者實則使用了聲音線索去增強自己的影響力。我們還將探討爲何我們的大腦將善談與領導力聯繫起來，以及你如何在電話、視頻通話和當面交流中獲取對方的信任。 在言語線索部分，如何讓你的電子郵件、聊天和個人資料更具影響力。你是否疑惑過爲什麼有些人遲遲纔回復你的電子郵件？我們在此將深入探討如何變得更善於辭令，以及如何在線上和線下溝通中都能施展你的魅力。 在最後一部分，你將瞭解到意象線索是如何出乎你意料的重要。你的着裝、你桌面的物品擺放和你穿衣的顏色是如何透露你的信息的，無論這是否出於你的本意。 無論是在人際交往、語音還是視頻電話中，甚至是在電子郵件和閒聊中。掌握線索如何發揮作用這門學問，能夠強化你的觀點，增加你的影響力，並讓你不再被低估、忽視或誤解。
你是否有這樣的經歷，原本以爲分享了一個很棒的點子，結果其他人卻無法領悟你的意思；本想好好地在領導面前展現自己的業績，結果卻因爲讀不懂領導的心理情緒，讓事情變得更加糟糕。 爲什麼會出現這樣的情況呢？有這樣一本書，它卻告訴了我們這樣的真相：“在65%到90%的交流中，我們都使用了非言語信號，但我們大多數人卻不知道該如何利用肢體語言來使交流變得更有效。而一個強有力的想法是不能單獨存在的，它需要伴隨強有力的線索而生” 這正是來自暢銷書作家、TED演說家、谷歌、微軟等世界500強公司的培訓師瓦妮莎·範·愛德華茲所寫的《線索：高情商溝通》。 在這本書裏，作者通過從線索的4類來源，分別是非言語、聲音、言語和想象四個方面，利用大量豐富的案例，科學地向我們解讀了這些線索背後暗含的心理情緒，並教會我們如何輕鬆解碼和編碼各種言語和非言語線索，助力我們打造完美的人際關係。 初次翻閱這本書的時候，就有被書中各種線索的解碼、編碼，以及圖文並茂的案例展示給吸引了。比如，在讀到非言語線索時，作者給我們講述了一個真實的案例。 那是一個來自華盛頓國立兒童醫院的兒科醫生埃塞爾的故事。他在嘗試和病人交流的工作時發現，要想在短時間內迅速和病人建立聯繫和信任，最關鍵的是要學會讀取病人的面部表情線索，並用自己的肢體語言做相應的互動。 例如，當埃塞爾醫生先向孩子打招呼的時候，會贏得父母的好感。此時，如果父母看到他與孩子相處得很好，就能使父母放鬆一口氣，臉色逐漸變得舒緩。當他與孩子能夠友好交流時，父母們似乎會對他更放心。 正如埃塞爾醫生所說：“人們總是在尋求讚賞、接受和認可”。而他的目標就是以言語和非言語的方式將其呈現出來。 對此，他在感受到孩子的愉悅回應時，他就會將自己的身體、視力、視線和注意力轉向孩子的父母，與其眼神交流，並向其握手；在和病人家屬交流時，爲了強調自己真正傾聽，埃塞爾醫生會暫停打字，並將他的身體完全轉向病人的家屬等等。 而這一套屢試不爽的非言語方式，使得埃塞爾醫生能夠很好地和病人以及病人家屬們進行互動。 針對這個案例，作者愛德華茲也再次用科學研究的結果向我們闡述了非言語線索的重要性。他說:“在你表達的時候，你的非言語線索可以促進或干擾別人的理解。如果沒有使用恰當的非言語線索，那一切結果等於零”。 誠然，不管是在職場，還是日常的人際溝通中，如果我們無法快速識別一些非言語線索，有可能就會讓一場溝通陷入僵局，或者帶來一些困擾。 對此，作者給我們設計了一套非言語線索策略。比如像領導者 一樣身體前傾，能夠傳達我們對他人的興趣，還能激發我們自身的興趣。同時，作者也告訴了我們相應的使用場景，以便能夠快速上手。 除此之外，非語言線索策略還包括了避免遮擋；身體朝向；巧妙利用空間；注視對方。每一個線索都有相應的使用場景、以及注意事項，同時還附有生動示範人的各種表情線索，助力我們輕鬆上手。 卡爾.布屈納曾說：“他們可能會忘記你說了什麼，但是，他們絕不會忘記你帶給他們的感受。” 如果你也想獲得對方的好感，打造完美的人際關係，強烈推薦你閱讀這本《線索：高情商溝通》！
有些所用，只是不如她本人在podcast裏面表現得精彩。
人們總是在尋求讚賞、接受和認可
過多強調的更多的技巧，沒有實質性的內容
從B站上一個名爲《肢體語言專家》的視頻吸引過來。 視頻講得引人入勝，2個多小時的博客視頻也聽得不亦樂乎。想了解更多、更全面的肢體語言還得讀回作者寫的《線索》。
是一些肢體語言書中都有的觀點，算是做了一個綜合歸納。
本書把與人溝通中的線索（非語言線索、語言線索）分爲四個區域，溫暖區、能力區、魅力區（二者兼具）、危險區（二者皆無），分別講解了各個區域的線索。
溫暖➕能力🟰有魅力。大多數時候是這樣的。無能狂怒啊無能狂怒！ 還有要對溫暖的人更好一點。
本書結合生活中的如何實現高情商的溝通，注意非言語性溝通、聲音、動作強調。