贏在體驗：企業級體驗從入行到精通
井然
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¥64.8定價
井然
本書在企業級體驗領域創造性地建立了一套完整的"理論+實踐”體系框架。本書分爲四個部分：第一部分介紹企業級體驗的基礎理論；第二部分主要幫助從業者打造職業核心競爭力；第三部分主要介紹企業級體驗工作的實操方案，並輔以實戰案例進行說明；第四部分簡要說明企業級體驗的發展現狀、與AI技術的結合，以及未來的美好暢想。 本書既適合企業級體驗領域的專業人士閱讀，也特別適合想要進入體驗管理領域的初學者、職業轉型者及行業愛好者閱讀。
還沒讀過幾本講體驗在工作落地的工具書，沒法做更客觀的評價，但是這本比前幾天讀完的那本實在強太多了，暫時推薦一把。
新瓶裝舊酒，每個部分都是淺嘗輒止，框架梳理的也不清楚，其實就是大家都在做的事情，套上了“企業級體驗”的包裝，希望這個行業的人能夠真正的做點實事，而不是營銷新概念。
把體驗的概念講得非常清楚的一本書。