
丁少華
本書內容緊緊圍繞企業的訂單交付體系管理和能力建設來展開,框架上具體體現爲訂單交付體系和能力的“6+1”,即產品數據與製造工程、銷售預測與需求感知、客戶訂單與需求管理、生產計劃/排程與執行、採購協同與內向物流、商品發運與外向物流,以及1個OTD運營監控和體系治理,並進一步闡述了訂單交付的數字化特點。
純陽書評第588期《貫通-數字化訂單交付》數字化訂單交付的實現往往需要兩遍來完成,第一遍實現發生在頭腦之中,在這一遍裏要解決如何看待、如何理解、如何把握數字化訂單交付的問題,完成概念的定義,完成內涵的賦予,達到邏輯的貫通,實現具體場景需求和管理目標的融通,最終形成思路和規劃,一句話,要在頭腦中把這個事兒想通。 第二遍實現發生在物理世界,在這一遍裏要解決上一遍思路的落地問題,要把上一遍的產出物當作活的靈魂,基於現實的工具和材料,切入具體的場景,解決具體的問題,最終形成實實在在的數字化訂單交付,一句話,要把原來想通的事兒幹通。 所以一本討論數字化訂單交付的書籍也應符合這個邏輯,而本書不但符合這個邏輯,而且還實現了三個貫通,具體內容如下: 第一、實現了認知層面的橫向貫通 作者在銷售訂單交付的認識上採取了一種符合邏輯的整體觀,沒有就銷售訂單交付去討論銷售訂單交付,而是將關注視野放大到企業經營整體,將關注焦點擴展到產品管理與製造工程、銷售預測與需求感知、客戶訂單與需求管理、生產計劃與排程、採購協同與內向物流、商品發運與外向物流、績效度量與體系治理等多個環節。產品管理與製造工程等環節儘管本身不涉及銷售訂單交付,但是都會影響銷售訂單交付,某些環節甚至會嚴重製約銷售訂單的交付。所以本書的銷售視野放大是一種思維升級,從頭痛醫頭腳痛醫腳的局部思維升級到了關注整體產出的整合思維。本書的銷售視野放大更是一種領域貫通,從銷售訂單出發,經歷產品管理與製造工程等各個領域,最終又回到銷售訂單,從而遍歷完成了一個本就存在的一個環,併成就了一個新的對銷售訂單交付認知的環,而這個環本身就是一個聚焦企業整體經營的對各領域的橫向貫通。 第二、實現了落地層面的橫向貫通 作者沒有讓那種橫向貫通各領域的銷售訂單交付僅僅停留在認知之中,而是以數字化銷售訂單交付爲目標,基於各種管理思想、管理工具、軟件系統,切入到具體場景之中,落地到各個領域的具體問題之中,讓產品管理與製造工程、銷售預測與需求感知、客戶訂單與需求管理、生產計劃與排程、採購協同與內向物流、商品發運與外向物流、績效度量與體系治理等環節不只在認知上、方案上被橫向貫通,還要在具體流程、系統中橫向貫通,成爲一個真正解決問題、提升企業整體經營效益、優化業務運營水平的落地層面橫向貫通的有機整體。 第三、實現了認知與落地層面的縱向貫通 本書在認知與落地層面存在兩個方向的縱向貫通,一個是寫在明面上的縱向貫通,這種貫通是從認知、方案層面流向實操、落地層面,反映的是前者對後者自上而下的指導效應。另一個是暗地裏的縱向貫通,這種貫通是從實操、落地層面指向認知和方案層面,反映的是前者對後者自上而下的反饋和驗證,從而讓認知和方案能夠與時俱進。 綜上所述,本書書如其名,在數字化訂單交付主題上做到了三個貫通,實現了認知和落地層面的兩個橫向貫通,實現了認知與落地層面的雙向縱向貫通。
可以作爲知道業務和系統如何結合,實現從訂單到交付。有業務、諮詢和系統實施