
[美]卡邁恩·加洛
“六頁備忘錄”是傑夫·貝佐斯自2004年開始在亞馬遜內部倡導的溝通方式,這種方式放棄了在溝通中使用PPT,而是使用簡潔、直接的六頁Word文檔。 在近20年的實踐中,“六頁備忘錄”已經成爲亞馬遜高效的溝通工具,它要求人們在溝通時直指本質,提高溝通效率。很多曾與貝佐斯共事的前亞馬遜人,在創業時都使用了這套可複製、可拓展的溝通工具,在創業過程中取得了巨大的成功。 貝佐斯作爲我們這個時代最 具創新性和遠見的企業家之一,在如何提升員工及領導者寫作、協作、溝通、推介、展示以及激勵團隊和客戶等方面,有着深入的思考和創新,也是亞馬遜成功基因中值得關注的元素。 “六頁備忘錄”是亞馬遜的溝通創新,它強調在溝通中,做到精準表達,簡化信息,令人信服地將信息傳達出來。通過應用這一套方法,你將學到如何說服投資人,如何激勵他人,如何成功銷售產品,進而使商業藍圖轉化爲驚人的增長。
逆向敘事(以客戶/結果爲起點,倒推問題與方案的溝通方式)不僅是一套寫作技巧,更是一條能夠顯著改寫個人職業軌跡的“加速車道”。 1. 讓高層看見你的影響力 • 逆向敘事把想法壓縮成 6 頁 Word 文檔,要求寫作者用最精煉的語言講清問題、數據和邏輯,半小時內讓讀者抓住要點。 • 在亞馬遜,這種寫法從日常彙報到重大決策都通用;掌握它,你就能在高層面前快速建立“能說清、能落地”的個人標籤,從而獲得關鍵項目和晉升機會。約翰·麥基正是憑藉 PR/FAQ 式的逆向敘事拿到部門總裁職位,成爲公司最年輕的高管之一。 2. 提升跨職能說服與協作效率 • 產品經理贊恩需要同時向工程、財務、銷售、客戶支持等不同利益相關方解釋同一項創意。他靠一頁紙的逆向敘事“一語中的”地說明客戶痛點、競爭優勢和財務影響,保證團隊在分佈式環境下也能“保持同步”並快速決策。 • 當你能讓所有人用同一份“藍圖”思考時,你在組織中的協作價值和影響力都會顯著提升,職業成長自然更順暢。 3. 幫助你在戰略轉折點脫穎而出 • 比爾·卡爾最初對調任負責數字媒體業務並不情願,但在全員大會上聽到貝佐斯用類比和逆向敘事解釋“種下許多種子”的戰略後,他理解了全局,最終帶領團隊把一個幾乎零基礎的業務做成了公司新的增長引擎。掌握逆向敘事,使你在公司最關鍵的轉折或新業務孵化中更容易被委以重任。 4. 形成可複製、可持續的個人品牌 • 逆向敘事是一套可遷移到任何行業的“底層能力”——從融資路演、產品發佈到年度覆盤,都能用同一方法快速打動投資人、同事和上級。《六頁備忘錄》指出,這套方法已被前亞馬遜人帶到全食超市、AWS 等公司,成爲他們持續複製的溝通模板。一旦你的名字與“能把複雜事說清楚”綁定,職業機會和議價能力都會不斷放大。 總結 逆向敘事通過“精煉表達+預判質疑+客戶視角”三步組合拳,讓你在內部彙報、跨部門協作、重大決策和外部融資等關鍵場景中快速展示價值、降低溝通成本、提高決策速度。掌握並內化這一能力,就等於給自己的職業發展裝上了高速引擎;無論你在大公司還是創業環境,都能更早被看見、更快獲得資源,更穩地走向管理層。
這是一本商業管理和寫作、演講、溝通類實用工具書。主題是拆解亞馬遜創始人傑夫·貝索斯關於六頁備忘錄的應用。 作者主要觀點: 1、寫作即思考,六頁備忘錄重點在與寫作過程 2、簡潔語言有利於記憶,能增強溝通。 3、善用類比、隱喻,讓抽象概念具體化 4、用電影劇本三幕式結構講故事:鋪陳、挑戰、結局。三幕式脫胎於英雄之旅模式(概念來自《千面英雄》,英雄橫空出世→冒險召喚/挑戰來臨→最初的恐懼/拒絕→遇見導師→初步成功→經歷考驗、夥伴、敵人→接近危機,核心的磨練→報酬→返回→復活→英雄歸來。此模式同樣可以用於學習) 5、六頁備忘錄的框架: 引言 我們面臨什麼問題?背景是什麼? 目標 我們試圖實現什麼目標?衡量的標準是什麼? 現狀對比 現狀如何?別人是怎麼做的?我們爲什麼不那樣做? 核心方案 闡述“我們要做什麼”以及“它如何運作” 數據與分析 爲什麼這個方案可行?關鍵數據和財務預測是什麼? 問題解析 提前預判並回答最可能被挑戰的問題,或列出尚未解決的開放性問題。 6、溝通演講AMP模型:能力 (ability)、信息 (message) 和練習 (practice) 7、加洛方法三法則 首先概括故事的一句話 其次,構建三條可以強化主題的信息。 再次,用故事、數據或類比讓這些信息變得生動。
書名:六頁備忘錄 作者:[美]卡邁恩·加洛 譯者:常可 出版社:中信出版集團 出版時間:2024-01-01 ISBN:9787521756180 品牌方:中信聯合雲科技有限責任公司 字數:14.9萬字 評價:69.8% 忘記了是哪本書安利的這本書,結果評價不到70%。看了一下評價構成,總共44個評價,一般17,不行5,推薦雖然是22個,不過一個叫“農民CPA”的人就刷了4個,有6個人沒有提供文字評價,3個人的評論屬於灌水,如此看來,這本書確實不值得一讀啊,畢竟近十五字的篇幅擺在那裏的。 思來想去,還是權當快速閱讀訓練素材翻一遍吧,說不定可以披沙揀金呢。 作者的來頭確實不小: “在哈佛大學設計學院研究生院的一項高級領導力課程中,我負責教授高管們溝通的技巧”。 這是一本講溝通的書籍—— 你將在本書中學到寫作、講故事和演講的技巧。 在介紹本書內容的時候,完全看不到作者推崇的“精練”的技巧: 本書分爲三個部分。在第一部分,你將築牢基礎,學習以“天使歌唱般的清晰度”寫作。你將學習如何理解和駕馭文字的說服力;你將瞭解爲何強大的寫作技能比以往任何時候都更加重要;你會發現通往成功的道路是由最精練的文字鋪就的;你將獲知爲什麼貝佐斯和其他創新者都選擇使用簡單的詞語來解釋複雜的事物;你將明白貝佐斯是如何通過精心選擇的比喻來推動亞馬遜的創新,並幫助其度過互聯網泡沫破滅的時期的。你還將學習以下內容: •爲什麼有說服力的寫作和引人入勝的演講始於宏大的構想。 •如何使用主動語態增強你的信息所傳遞的能量。 •爲什麼1066年是英語歷史上的關鍵一年,以及它對今天的商業領袖意味着什麼。 •爲什麼踐行極簡思維的領袖們並非在刪減他們的內容,而是在智勝競爭對手。 •如何使用隱喻和類比來引導你的聽衆並解釋你的想法。 •偉大的演講與讓你上癮的歌曲副歌有何共同之處。 在第二部分,我們將研究應如何構建故事結構的要素,以推動你的讀者和聽衆採取行動。一旦知道貝佐斯爲什麼禁止使用PPT,是什麼啓發了他這樣做,以及他用什麼替代了PPT,你就能夠在構建自己的故事時有所改進。請放心,你仍然可以使用PPT,不同的是你將不再依賴它們來講述故事。相反,你將使用PPT來爲你所講述的故事進行有益的補充。 你還會聽到亞馬遜前高管的講述,他們曾與貝佐斯密切合作,將新的和有效的溝通策略引入亞馬遜,這些策略至今仍被亞馬遜的員工遵循着。你將看到書面敘事這個新策略給亞馬遜帶來的變化,它是如何爲亞馬遜的增長賦能並催生出衆多直接影響了我們生活的產品和服務的。此外,你還將學習到: •爲什麼一個簡單的、能經得起時間考驗的故事結構,是創造令人難忘的演講和令人不可抗拒的推銷的祕訣。 •如何採用亞馬遜的“逆向工作法”策略來推銷你的大膽構想。 •爲什麼你需要找到一個引題故事並學會如何講述它。 •爲什麼貝佐斯和其他富有創造力的領導者閱讀的書籍比他們的追隨者要多得多,以及他們的閱讀習慣如何令他們成爲非凡的公衆演講者。 第三部分內容是關於分享計劃和傳達信息的。你將學習如何扮演“首席轉述員”的角色,並建立一個充滿激情的“傳道者”隊伍。你將發現貝佐斯和其他說服新秀所使用的策略,這些策略使得數據和統計數字,易記、易懂且易於轉化爲行動。我也將解釋爲什麼傑出的溝通者是後天培養的而非天生的。此外,你還將瞭解到: •如何通過關注3個變量來發展你的溝通能力。 •如何表達一個簡短、大膽、能夠團結和激勵團隊的願景。 •一種使大腦迸發創意的簡單技巧。 •爲什麼數字3是溝通中最具有說服力的數字。 在這一部分,我還將爲你提供溝通工具和模板,例如我向世界上最受人尊敬的品牌的CEO和領導者推介的“加洛方法”,AWS的高級管理者也包括在內。AWS是亞馬遜規模巨大的雲計算部門,它爲企業提供計算、存儲和網絡服務。“加洛方法”將教你如何在一頁紙上建立起一個關於你的故事的視覺展示,一個你可以在15分鐘甚至15秒內分享的信息。 終於進入正文了,卻發現作者在前言中說的——在第一部分,你將築牢基礎,學習以“天使歌唱般的清晰度”寫作——然而到了正文卻變成了《第一部分 溝通的基本要素》。說實在的,確實是太過囉嗦了。鋪墊了一堆跟溝通毫無關聯的內容纔看到下面這段話: 本章接下來將介紹貝佐斯和其他成功的領導者是如何將信息化繁爲簡的,以及爲何他們認爲化繁爲簡的能力構成了一個人的競爭優勢,進而講講你該如何一步步讓化繁爲簡成爲你的超能力。 很遺憾,作者並沒有開門見山地介紹方法,而是先花費大量篇幅介紹“易讀性評分”的概念,接着又把話題轉移到卡尼曼的《思考,快與慢》。 以上是《用易懂的語言談論複雜的事情》這一小節的全部內容。接下來的《優秀的溝通力以瞭解受衆爲起點》繼續自顧自地講故事: •史蒂夫·喬布斯如何挖獵傑伊·埃利奧特 •作者幫某初創公司改掉“臃腫”的敘事使其路演大獲成功的故事 說實在的,第二個作者親身經歷的故事講得乾巴巴的,完全沒有“好故事”的影子。 剩下的就不一一吐槽了。
創新需要持續的努力、終身學習、充沛的精力和不懈的熱情。
202510讀不進去 書中的高幅佔比的人物經歷、案例和科學研究表明XXX... 看了開頭並跳讀後面章節,對我個人而言可讀性不高,感覺書中的表達不簡潔不精準不接地氣。
1、《The Bezos Blueprint:Communication Secrets of the World's Greatest Salesman》的中文簡體版書名《六頁備忘錄》好,比翻譯質量更好。約定俗成的“複利”翻譯成“複合”也就罷了;之於音樂的“鉤子”假裝我理解了;但,巴菲特和他姐姐妹妹的關係都搞錯,譯者和編輯一定是故意的吧?中信也出版過不少巴菲特相關的書籍呢。 五祖要傳衣鉢,神秀和慧能分別做偈,弘忍分別給出“未入門”、“未見性”的評論,你要問我對《六頁備忘錄》翻譯質量的評價,這個就是,可惜了這個書名。 2、書裏引用了不少“亞馬遜與貝佐斯”相關作品,致敬亞馬遜最好的方式就是購買和閱讀原版作品。 3、推薦閱讀柯林·布里亞和比爾·卡爾合著的《亞馬遜逆向工作法》與沃爾特·艾薩克森編輯的《長期主義》。前書內容均來自前亞馬遜人親歷親述,是目前級別最高的前高管。當然,最核心的還是書中的內容,個人認爲無出其右。後書則是由《史蒂夫·喬布斯傳》、《列奧納多·達·芬奇傳》、《愛因斯坦傳》、《富蘭克林傳》和2023年新出版作品《埃隆·馬斯克傳》作者沃爾特·艾薩克森編輯的貝佐斯每年發佈的致股東信、採訪、演講合集。兩本書是研究亞馬遜和貝佐斯更好資料。如果學有餘力,可以再閱讀史蒂芬·安德森的《貝佐斯致股東的信》與布賴恩·杜梅因的《貝佐斯經濟學》。 附:巴菲特的姐妹👭 編輯和譯者要打板子。巴菲特有一個姐姐🧍♀️,叫Doris,就是一起買股票,先跌📉後來漲📈的那位女士。是的,他還有個妹妹🧍♀️,就是2024年最新股東信裏說的Bertie Buffett。 兄弟,這是硬傷。翻譯質量,存疑。 我絲毫不質疑中信簽約好書的能力。芒格的那句話怎麼說來着,優秀的配偶不是傻瓜,你得證明自己配得上。 中信出版的簡體中文版書籍中(我讀過的),大多數編輯和譯者,不配。 ~ 摘錄《卓越投資》中有關Doris的故事: 11歲時,他在父親辦公室的黑板上用粉筆登記股票價格,並且已經讀完了奧馬哈公共圖書館中所有有關投資或股票市場的書籍。巴菲特在1942年4月完成了第一次股票交易,當時正處於第二次世界大戰期間。他以每股38美元的價格購買了3股天然氣公司城市服務(Cities Service)的優先股。他還說服姐姐買了3股。但是,股價很快跌至27美元,惹得姐姐每天都跟他抱怨。最終,股票漲至40美元,他和姐姐隨即賣出。在之後的兩年內,股價一路攀升到了大約212美元。巴菲特說:“此後不久,股價漲到了212美元,大概就是這個數吧。因此,從那以後,我就決定不與任何人談論我所做的事情,而要自己一個人思考。”這件事讓他總結了三個經驗教訓:第一,不要受他人言語的影響;第二,如果要幫客戶投資,請不要告訴他們你正在買賣哪隻股票;第三,投資需要耐心。 附:打包箱子的桌子(沒明白是啥) 我不知道什麼叫“打包箱子的桌子”,我把其他書裏的內容摘過來。 摘自《一網打盡》: 貝佐斯約我在位於8層的一間會議室見面,我們在一個由6個門板拼成的大桌子旁坐下,貝佐斯曾在20年前用過這樣的淺黃色木板當工作臺,當時他在車庫裏創建了亞馬遜。 摘自《貝佐斯傳》: 他在西雅圖東部郊區一個三居室平房的車庫裏創立了自己的公司,車庫中間有一箇舊式取暖用的大鐵爐,並用從家得寶花60美元買來的木門動手製作了兩張桌子。他給公司起名Cadabra Inc.,後來又在Bookmall.com、Aard.com和Relentless.com之間猶豫不決,最後才決定用地球上最大的河流來代表其公司擁有最豐富的圖書種類,那就是Amazon.com。 摘自《亞馬遜編年史》: 爲了增加人手,亞馬遜又招了幾位員工,包括一些兼職員工,尼古拉斯·洛夫喬伊(Nicholas Lovejoy)就是其中之一。洛夫喬伊曾是貝索斯在DESCO的同事,在西雅圖一所高中任教。當他發現大家都跪着打包的時候,他就建議置辦一些桌子。 洛夫喬伊發現在家得寶(Home Depot)所銷售的商品中,門的價格要比桌子的價格便宜很多,於是和貝索斯一起買了一些門回來進行改裝。另一位24歲的員工勞雷爾·卡南(Laurel Canan)曾經是個木匠,他很快給這些門安裝了桌腿,由此解決了長期跪在地上打包的問題。於是,亞馬遜的3間小辦公室裏,每一間裏都有了4張用門板拼成的桌子。 貝索斯對此非常讚賞,後來“門桌文化”成爲亞馬遜文化的重要部分。許多書桌都是由半成品的門架在鋸木支架上做成的。
首先,這本書的名字不太合適,可以考慮改成《向貝佐斯學高效表達》,六頁備忘錄只佔了一章的內容。 其次,六頁備忘錄到底是哪六頁完全沒有寫明,只給了例子,需要讀者自己去體會。 最後,本書還是有一些值得參考的內容,比如表達的關鍵原則(這部分看目錄就可以了),怎麼通過寫新聞稿表達產品願景。
書中的觀點在工作中不斷被印證 1、簡單的詞彙容易讓人產生共鳴,因爲簡單的詞彙有更廣闊的羣衆基礎,更悠久的歷史; 溫斯頓·丘吉爾說過:“語言中的短詞通常更古老,它們的含義更具民族性,更深入人心。” 2、信息爆炸時代人的注意力都在縮短,都在變得不耐煩,如何快速抓住注意力是關鍵; 3、精妙準確的表達需要時間不斷打磨,不可一蹴而就,任何優秀的文稿都要預留時間討論修改; 4、寫作是可以被提升的,需要不斷訓練,不斷思考,不斷改進。
《喬布斯的魔力演講》、《像TED一樣演講》作者新作。當下的就業環境疊加人工智能的影響,只會提升溝通技能的重要性。本書提供的方法,將幫助商業人士提升自己的溝通能力,進而提高自己的職場價值。
小鑫書評(第844期) 下述依舊是回憶版本。 說實話,其實我不太明白這本書的書名究竟是個什麼隱喻,我盡力去回憶這篇文章,看看我的腦海中還有多少的存貨。 首先是一個古老故事的確認,很早很早之前,我就聽說過這個故事,亞馬遜已經停止了PPT的使用,轉而採用小文章的形式進行情況的交流;這個故事還有其他一些版本,在英偉達、馬斯克、好像還有蘋果公司等等的一些宣傳資料中,大家都提到過,對了,如果我沒有記錯的話,好像在哪個部隊中也是這樣子做的,可見,PPT真的是一種不怎麼受待見的交流工具。還有一個題外話,就是說用Word工作的人,月薪3000,用Excel工作的,月薪5000,但是用PPT工作的,月薪都在8000以上,這又是一種什麼情況呢? 上述都是題外話,其實回到這本書所要表達的一些概念上來,結合我自己的一些個人工作經歷和思考,我想說的是,思維是需要有一定的載體的,我一直無法回答那種聾啞人到底是用什麼樣的方式來進行思考的,但是任何接觸語言這種思維載體的人都很難拒絕“語言”強大的工具性,它有點像是那種自定義的玩家數據包,反正基本數據就擺在那裏,門檻極低,但是上限也是遙不可及(這裏暫時不討論那些數學表達式啥的),我們到底能夠發揮出思維多大的潛力,完全就看我們自己的造化了。說這麼多,我反思自己最近遇到的幾件事,非常有意思,一件事是我寫了一篇文章,這篇文章花費了我很大的代價,因爲我在結構構思上思考了很久,確保了一種結構上儘可能地完美,第二點,是我在說理上確保了一種語境範圍內的邏輯嚴密,字數不是很長,寫到最後的時候,我甚至可以完全複述出我的這篇文章,因爲怎麼說呢,那篇文章的幾乎每一個字我都經過了推敲,當我將這篇文章交上去的時候,領導給我的回覆是,你的文章寫得人看不懂? 看不懂?真的是天大的笑話,爲了確保我文章的可讀性,在成稿的那一刻我還找了好幾個同事看了看,大家都覺得挺好的,我不知道領導嘴中所謂的“看不懂”到底是何意,算了,大家懂得都懂。我想分享的第二件事是,我看到有這樣一個很奇怪的現象,就是大家但凡有與大家交流的機會,那PPT的製作必定是頭等大事,說實話,個人看來,PPT有時候真的很難提升我們思想的一些亮點,整個時間分配下來就是,稿子花了一成的功力,但是PPT卻花費了九成的力氣,我有時候真的覺得挺無語的; 我還是比較贊同書中我劃線的那句,寫作是一項任何人都可以隨着時間的推移而學會何提高的技能,它是人類所能嘗試的最困難的任務之一,從你的大腦和靈魂中召喚出一個想法,並將在其轉移到一張空白的紙上,這對於我們大多數人來說並不是自然而然的事情。這個時候,我又聯想起這麼一個說法了,它說,幽默其實是一種高級的思維形式,它意味着我們能夠使用另外一個語境中的語言來表達我們來當前語境的一些情況,換句話說,我們有時候“答非所問”,但是卻“心領神會”,這就是幽默的意義所在。 回到這本書對於我的價值上來,堅持寫作,堅持思考,寫得再爛我都要寫下去,我就不信了,這條我走了極其漫長的道路能夠在未來有“彎道超車”的可能,個人感覺,這種可能性幾乎爲零。 自勉~