直擊核心：通向卓越教練之路的革命性方法

2025年讀完的第13本書，不愧是“教練的教練”所著，推薦指數⭐⭐⭐⭐⭐ 照例記錄一些key takeaways： 關注人： 1、 直擊核心的教練真正關注的是客戶本身——他們是誰，他們眼中的真相是什麼，他們有什麼樣的行爲，以及他們重視什麼。 我們的角色是照亮客戶自己無法看清的東西。通過教練提供的“光照”，客戶可以發現他們以前看不到的東西，因此“幫助客戶”只是教練過程的副產品。 你需要明白，當你傾聽客戶，針對他們本身提出問題，幫助他們反思自己時，你就已經爲他們提供了巨大的價值。 要將客戶的故事與客戶本身（他們是誰，他們的想法或行爲是什麼）區分開來。要避免針對客戶的故事去提問，因爲這會把你繞進故事中，得不到能夠幫助你瞭解客戶真相的新信息。提問應該是針對客戶本身。 2、 要保持直擊核心的思維模式，你必須做到以下幾點。信任教練過程、信任你的客戶、信任你自己。無論一名教練多麼有經驗或有才華，仍然有不知道對話要去往哪裏的時刻。我自己目前也仍然有這些時刻，你很有可能也是這樣。但是“信任教練過程”的其中一部分指的是相信你所學的內容會在對話中自然而然地浮現，而且無論你對此有多麼懷疑，結果都會是好的。 3、 如果你在傾聽任何人（尤其是客戶）時始終牢記以下兩個關鍵問題，那麼你的傾聽能力和好奇心就自然會提升：(1)他們爲什麼要告訴我這些？（它可以幫助你更敏銳地傾聽客戶的心聲，將細節與客戶本身區分開，並讓你繼續對促使他們分享這些的原因保持好奇）；(2)是什麼讓客戶認爲這是個問題？（並非每個人在面臨挑戰時都有類似的反應。你的任務是理解爲什麼這個特定的客戶會面臨這個特定的挑戰，而其他人可能不會） 你不能直接向客戶提出這些問題。這些問題是爲了激發你對眼前這個人更多的好奇心，使你保持專注，並通過真正的傾聽來了解客戶的根本問題或思維誤區是什麼。 4、 如果不知道要去到哪裏，就把方向盤給客戶。 無論一名教練多麼有經驗或有才華，仍然有不知道對話要去往哪裏的時刻。我自己目前也仍然有這些時刻，你很有可能也是這樣。如果你因爲不知道對話要去往哪裏而變得焦慮，請重新把注意力放在深入傾聽上，並詢問你的客戶他們此時需要什麼。例如，你可以簡單地問：“此時，對你最有幫助的是什麼？”（還有一個也很簡短有力的問題：“是什麼讓你覺得這是一個挑戰？”；“我們的對話怎麼樣才能對你有所幫助呢？”） 5、 當你關注客戶真正重要的方面，即他們的行爲和感受，而不是聚焦於那些讓客戶陷入困境的各種細節時，教練對話就會變得有意義。 要做到關注客戶而不是故事，其中一個簡單的方法是使用“直升機視角”。你會如何描述直升機盤旋在空中觀察地面情況的場景呢？一名交通記者又是如何坐在直升機上報道他所看到的地面的情況呢？ “坐在直升機上”報道意味着你要站在比客戶的故事更高的位置，儘可能看到事情的全貌。利用這個有利的視角，你可以縱覽事情的全貌，發現對話中呈現出的關於客戶的模式或主題。你可以選擇何時近距離盤旋和觀察客戶卡住的地方：是什麼思維造成了眼前的混亂或矛盾？有哪些想法妨礙了他們前進？瞭解了這些之後，你可以上升到一個更高的位置，避免因陷入細節而分心。直升機視角讓你更容易確定實際發生了什麼，以及故事的哪些方面是真正相關且有意義的。 6、 自從你與某個人相識（電話、郵件、短信或面對面）的那一刻起，你們每次的交流都在爲你提供關於這個人的數據。這裏的數據指的是不帶任何個人評論或意見的信息。任何信息都不能放過。要將所有這些存儲在你的“數據銀行”中，以供隨時檢索。甚至連一個人的處事方法和溝通風格也是數據（但同時需要對獲取的數據保持完全中立和抽離的態度） —— 這讓我想到Cindy老師在上週末上課的時候說，任何信息（哪怕是你觀看對方被coach）都是資源。 7、 要留意那些不經意的話語，因爲它們通常都隱藏着一些關於客戶的信息。“我聽到你說你這位下屬的表現讓你感到非常沮喪，同時我也聽到了你不經常尋求幫助。不經常尋求幫助是怎麼回事呢？” 8、 你在客戶的開場故事結束後提出的第一個問題可能是整場對話中最重要的問題。爲了建立信任和融洽的關係，首先你應該用自己的話把接收到的內容回放給客戶，然後提出一個簡短、開放的問題。回放並不是要複述客戶的故事，而是要囊括你的詮釋。 9、 你永遠都不需要知道那些“背後的故事”——客戶的歷史信息或背景信息。客戶的開場故事幾乎總會提供你需要的所有細節，即使有時候看起來並非如此。其中一個例外情況可能是客戶提供的信息不足，如“我正在考慮離職”。你不知道客戶爲什麼突然有這個想法，也許你可以問：“是什麼促使你最近有這個想法？”（請避免問“你能說多些嗎”）—— 直擊why，而非what 相比以“如何”“怎樣”“爲什麼”爲中心的提問，圍繞“什麼”展開提問往往會引出更多相關的信息，並防止客戶陷入故事細節。圍繞“什麼”提出的問題是開放的、面向未來的。 10、 要了解客戶，你就必須好奇他們的信念是如何確立的。雖然你知道是什麼讓你認爲某件事很困難，但你更應該知道爲什麼這件事對客戶來說很困難。當你注意到自己同意客戶的觀點時，是時候退後一步，想象自己對他們說的東西絲毫不知，就像這是新的信息一樣。這是保持真正好奇的一種方法。（對這一點我深有體會） 11、 如果你選擇打斷客戶，有一些重要的準則需要遵循。首先，叫客戶的名字，因爲這會立即引起他們的注意。例如，“約翰，我注意到‘困難’一詞經常出現。是什麼讓你認爲這非常困難？”其次，務必提供上下文來說明你爲什麼要打斷他們：“約翰，我剛纔聽到你說的話裏有些重要的東西，我想知道……” 關於教練狀態： 1、 如果不知道要去到哪裏，就把方向盤給客戶。 無論一名教練多麼有經驗或有才華，仍然有不知道對話要去往哪裏的時刻。我自己目前也仍然有這些時刻，你很有可能也是這樣。如果你因爲不知道對話要去往哪裏而變得焦慮，請重新把注意力放在深入傾聽上，並詢問你的客戶他們此時需要什麼。例如，你可以簡單地問：“此時，對你最有幫助的是什麼？”（還有一個也很簡短有力的問題：“是什麼讓你覺得這是一個挑戰？”；“我們的對話怎麼樣才能對你有所幫助呢？”） 2、 關於客戶的察覺來源和教練的臨在感：在精湛的教練對話中，客戶的覺察會持續不斷地被創造出來。這些覺察經常被描述爲“一波接一波地來”。客戶的覺察來自以下幾個方面：(i)你的回放（你對聽到的內容的解讀）；(ii)具有挑戰性的問題；(iii)你的觀察；(iv)你的直覺；(v)靜默時刻；(vi)你的反饋。 以上這些技巧不需要提前計劃，不需要事先準備好精湛的問題，也不需要多麼前沿的思維。這些技巧不依賴尋找所謂的“啊哈”時刻。許多教練努力追求“啊哈”時刻，卻最終錯失了本可以提升客戶覺察的良機。相反，你需要臨在，與客戶保持同頻，並且跟隨他們一路留下的“麪包屑”（客戶提供的各種看似不起眼的信息）。當你採用以上方式時，“啊哈”將在如涓涓細流般的對話中自然到來。當你鉚足了勁想提出一個創造巨大的“啊哈”的問題時，你關注的其實是你自己，並不是客戶。 3、 關於聆聽：大多數人都沒有抱着學習和理解的意圖去傾聽。他們傾聽是爲了能夠回應對方。所以，他們要麼在說話，要麼在準備說話。——史蒂芬·柯維(Stephen Covey) 4、 一個真實的回應與一箇中立的回應之間的界限在哪裏呢？中立的關鍵是：無論你分享什麼，提出什麼問題，都不能有傾向性，即你的話語不應該夾雜任何個人情緒或意見。你的分享不能讓客戶感受到正面或負面的語氣。相反，它只是一個單純的觀察而已 —— 這裏我想提一個問題，很多教練會有鼓勵和認可，那好像不是真實的回應？ 5、 關於留白：給客戶過多的靜默時間好於過早地問下一個問題。唯一可以在客戶回答後立即提出下一個問題的情況是：你的提問只是爲了詢問一些簡單的信息，而不是爲了促進客戶思考，如“這是哪一天發生的事”。 另一種教練沒能有效運用靜默的情況是：在他們提出問題後，客戶沒有立刻回答。這時，教練往往想立即重新表述剛纔的問題，而不是等待客戶回答（是的，這種情況非常常見）。因爲他們沒有意識到，客戶可能需要更多的時間才能回答。即使你在提出一個引發思考的問題後，客戶回答“我不知道……”，我仍然建議你保持靜默，看看他們到底是不想回答、害怕回答，還是真的需要好好思考。不管怎樣，靜默都是合適的，因爲客戶幾乎每次都會有進一步的回應。 6、 聲音、語氣、語速：我經常聽到教練複述客戶的話，甚至在回放客戶的情緒時也是如此，就好像他們在報告天氣狀況一樣。你的聲音、語氣和語速，這些都很重要。尤其是當客戶有明顯的情緒時，你需要讓他們明白，此時此刻，任何情緒都是正常的。通過這樣，你展現了同理心，並讓他們感受到你是理解他們的。 7、 由於教練不應該預設議程，因此在對話開始時請避免要求客戶彙報他們的進展。（“在今天的對話中，我們需要專注哪些（可以爲你帶來價值/帶來變化/比較重要的）事情？”） 關於合約和提問： 1、 在對話開始後10分鐘左右，教練通常會有一個自然的契機來問：“根據我們目前探討的內容，在接下來的對話中，聚焦什麼會對你有幫助呢？”，“聊到這裏，此刻對你最有幫助的是什麼？” 鞏固合約的問題：當你實現了xx，那會是什麼樣的？什麼能幫助你知道你，你已經實現了xx？ 2、 關於回放：客戶不需要了解細節，也不需要重聽一遍他們的原話。除非他們使用了一些獨特的詞彙或表達，否則，總體而言，你的職責是回放核心信息，而不是重複。 回放還可以讓你與客戶拉齊你們的理解。 3、 用日常語言，消除行話：我的總體經驗是，我應當做到永遠不需要針對我使用的詞語或表達向客戶做出解釋。我會對自己說：“你和朋友喫飯時會用同樣的詞彙或表達嗎？”教練對話需要和日常談話一樣，唯二的區別是80/20原則（一個指導原則，即你說話的時間佔20%，而客戶說話的時間佔80%），以及教練不分享關於自己的信息。比如，把“信念”替換成“想法”、“念頭”。 4、 要儘量避免在教練對話中使用“我”這個詞。你的客戶總是對的。你應該放下自我意識，讓客戶成爲正確的那個人。（的確，我看了自己coaching的錄像，聽到了大量的“我”） 5、 分享應該有上下文，帶着上下文肯定客戶，而不是簡單做拉拉隊員 6、 關於真相：如果這是一個客觀事實，一個“更大的真相”，或者是一個直接的觀察，那麼你就直接告訴客戶。我所說的“更大的真相”是指大多數人普遍認同的真相，但不一定是客觀事實。比如，“在經濟低迷時期，一般找工作會難一些” —— 關於真相的這部分還挺tricky的。 作爲教練，你絕對不能相信客戶對情況的解讀就是唯一的真相。如果你陷入了客戶的假設，把它當作真實的，過早地得出了結論，你就會困在客戶的故事裏，從而無法真正地幫助客戶。即使客戶分享的內容確實是真實發生的，那也只是他們選擇分享給你的內容（並不是全部真相）。 7、 當你在教練對話中提出問題時，提供上下文往往很重要，否則問題可能聽起來很突兀，也可能會被客戶認爲你在評判他們，或者讓他們感到困惑。 8、 教練的問題會無意間帶有評判性或隱藏假設。例如，“對於這個問題，最讓你煩惱的是什麼？”這個問題假設客戶感到很煩惱。相反，你可以問：“如果有的話，對此最讓你煩惱的是什麼？”僅通過加上“如果有的話”這一表述，就會讓客戶感覺到你是沒有帶假設的。 9、 作者列舉了22個主題（分爲四類，珍貴洞見、建立連接、自我賦能、消除障礙），而所有主題背後的主題正是自尊，客戶面臨的所有挑戰的底層原因幾乎都和一定程度的自我價值的降低有關。在此淺淺摘錄一些： 自尊類話題：是什麼在阻止你得到你想要的東西？” 關於邊界：你有權改變主意、犯錯誤、說“我不知道”、要求更多時間、不提供理由，或者在不需要解釋的情況下做出決定。 移除障礙：當某樣東西似乎成爲障礙時，如“如果我有更多時間/更多錢/更多空間的話，那我就可以……”詢問客戶在沒有這個因素（或藉口，當然你不會直接對客戶說“藉口”）的情況下，事情會變得如何。這個問題可以立刻讓客戶看到他們真正想要的是什麼：“假設你擁有世界上所有的時間/金錢/空間等，你會做什麼？”同樣，描繪畫面可能會更加有效。例如：“假設你中了彩票，成了世界首富，你會做什麼？”

強推這本書給對教練感興趣的朋友們！ 現在讀下來，學教練我最推薦三本書： 吳士宏《越過山丘》+ 《PCC專業指南》+《直擊核心》。 這本書介紹了教練過程中的關鍵階段、每階段的核心要點，就客戶帶來的問題分場景解讀，歸納了客戶的風格，給出了建議的教練問題，並詳細得分享了這樣的意圖。如此這樣，包括了教練過程中的how what 和why。 而不止於此，作者還分享了不少好用的tips，也有一些狡猾的回覆，比如如果過程中不知道要問什麼了怎麼辦… 我在讀這本書的過程中，除了有學到教練的技巧外，還似自己是客戶一樣，代入到作者對人類問題的層層拆解，會審視自己的想法。 因此讀這本書，不光是作爲教練的我，還是作爲客戶的我，都體會到了思維的拉伸。 分享印象深刻的幾點： 1、不要相信你的客戶： 帶着好奇去聽客戶的故事，但不要完全相信他，他提出的可能不是自己真正的問題； 2、教練問題用“什麼”，避免用“怎麼樣”。前者可以讓客戶思考，後者只會讓客戶帶來太多不必要的細節； 3、如果感覺到自己非常同意客戶的看法，就要試着退後一步。你以爲的認同，可能雙方看到的方式還是不一樣的。 單純的認同，會讓你失去一次好奇的機會； 4、客戶問題的底層多是“低自尊”。

一本提升教練技能特別實用的好書，值得反反覆覆的閱讀學習。 直擊核心的教練關注客戶本身，但不會僅聚焦於眼前的問題和成果，而是專注於探索如何推動客戶產生全方位的、長期的蛻變，幫助他們改變思維、模式和習慣，從而使他們更好地向前推進。 直擊核心的教練方法旨在揭示對事實的錯誤詮釋，幫助客戶看清自己的真實情況，而不是他人眼中的情況。 直擊核心的教練思維模式：開端+中間+結尾 開端：開場故事、客戶故事、聽完故事後提出的第一個問題、對話合約 中間：辨別真相和看法、思維上的轉變\改變、回顧 結尾：附加問題（可選）、支持體系和資源、結束對話並支持客戶取得的結果 如何深入地傾聽？ ①集數據—從接觸被教練者開始，每次的交流都是教練者提供了數據，保持中立和抽離的態度收集不帶任何個人評論或意見的信息，任何信息都不能放過，甚至連一個人的處事方法和溝通風格也是數據。多次聽到類似的信息，是教練者提問的基礎。 ②、探索不經意的話語—要留意那些不經意的話語，因爲它們通常都隱藏着一些關於客戶的信息。客戶在教練對話中分享的一切都是有原因的。 ③、記住兩個關鍵問題：他們爲什麼要告訴我這些？是什麼讓客戶認爲這是個問題？ ④、給被教練者留出足夠多的靜默時間去思考教練的問題。無論在靜默中有多麼困難或多麼不舒服，你都要靜心等待，讓客戶先開口。 如何辨別看法和真相？ 客戶講述的故事中充斥着大量的假設以及無意識的偏見，他們的看法對他們而言是真實存在的，這會導致客戶無法感知看法與真相之間的差距。作爲教練絕對不能相信客戶對情況的解讀就是唯一的真相，秉承懷疑態度，纔有可能瞭解真相。即使客戶分享的內容是真實發生的，那也是他們選擇分享給你的內容，並不是真相。教練必須尊重客戶的分享，但絕不能表現的不相信他們，要通過提問來了解真實的情況，他們的看法是如何形成的，以及其他有可能存在的情況。 例如：客戶分享他18歲的女兒很懶惰，經常睡到中午才起牀。18歲、女兒是事實，而很懶惰是看法，經常睡到中午才起牀會是某種無意識的偏見。 教練可提問“你是如何看待懶惰的？女兒的懶惰對你來說意味着什麼？” 22個教練主題（部分筆記摘記） ①選擇障礙 客戶害怕一旦做出錯誤的決定，就會發生他們不想看到的事情。 教練方法：如果不做決定，你可能會錯過什麼？不做決定的話，可能會有什麼潛在的後果？什麼可以幫助你做出決定？如果不存在錯誤的決定，會怎樣？是什麼讓你無法做出決定？ 向客戶描繪其中一個選項的利弊。 ②活在兒時的信念中 潛意識、內心深處仍然相信的，沒有任何價值和真實性可言的觀念。 教練方法：作爲成年人，你需要考慮和辨別信息的來源，並意識到你對自己的感受或你做出的決定不必被他人的恐懼、憤怒、不安全感等影響。例如，“現在看來，這個信息的真實性是什麼樣的？”“相信這個信息讓你得到了什麼？” “作爲孩子，你沒有選擇，不得不相信這個觀念，但現在作爲一個成年人，你是有選擇的。現在選擇什麼會對你最有利呢？” ③去五金店買牛奶 有時候你想從某個人那裏得到某些東西，對方卻無法給予，你會因此感到惱怒和沮喪，而實際上你只是沒有選對人來滿足你的特定需求而已。 教練方法：當客戶向錯誤的人尋求支持時，教練應當指出這一點，並幫助他們看到可能有其他人或資源可以滿足他們的需求。“這聽起來就像期待在五金店買到牛奶一樣” ④孤立 自卑感與優越感都會造成脫離團體而孤立，自卑的人先拒絕了自己，優越感的人會因被排斥而感到孤獨。 教練方法：通常孤獨和疏離是出於被拒絕的恐懼。由於與他人的疏離，客戶已經很不快樂了，他們沒有嘗試給自己機會與他人建立聯繫就先拒絕了自己，作爲教練，指出這一點是很有用的。 ⑤不在當下 某些事已經過去，你無法改變，你可以學會原諒自己，並思考如果類似的情況或環境再次出現，你會如何以不同的方式行事。 教練方法：當客戶一直先在“”如果。。。發生了。。。那怎麼辦？“的想法中時，教練可以幫助他們在爲一些還沒有發生且可能永遠不會發生的事情煩惱。

一、書的作者和譯者： 本書作者是ICF的大師級教練 本書譯者是國際教練聯合會(ICF)認證的專業教練(PCC)和教練指導 二、讀後感受 本書基本沒有廢話，都是乾貨，值得多遍刷書，實踐 三、本書框架 這本書具體生動地展示瞭如何高效地直達問題的核心，而不是被客戶的故事或情境所困，具體包括以下內容。 ·如何在教練過程中始終牢記兩個關鍵問題，幫助你關注客戶本身而非故事。 ·改變客戶思維的有力提問，而非依賴預設的問題清單。 ·直接溝通，不改變信息力度，改變傳遞方式。 ·理解人類行爲模式，通過22個教練主題來引領你的提問。 ·傾聽發生轉變的前提，尋找對話的槓桿支點。 ·兩場完整的直擊核心的教練對話，使你瞭解卓越的教練背後具體的意圖和思考。 四、書中一些知識點 保持深度傾聽可以鍛鍊的能力： 1.收集數據 2.探索不經意的話語 3.保持中立 4.記住兩個關鍵問題 (1)他們爲什麼要告訴我這些？ (2)是什麼讓客戶認爲這是個問題？ 5.說客戶的語言 6.消除行話：它不是通用的 7.經常運用靜默 8.展現同理心 9.營造安全和信任的空間 10.大智若愚 11.肯定與認可 12.區分：主動告訴客戶與讓客戶自己去發現 當客戶流露出某些情緒時，最好讓他們自己去發現情緒背後有什麼。當他們自己找到答案時，它將具有更大的意義、更大的價值，並能夠帶來永久性的變化。而且，如果探索的內容是關於他們及他們是誰的，那麼只有他們自己才知道答案是什麼。 如果這是一個客觀事實，一個“更大的真相”，或者是一個直接的觀察，那麼你就直接告訴客戶。我所說的“更大的真相”是指大多數人普遍認同的真相，但不一定是客觀事實。在這樣的情況下，不要通過提問來迫使客戶得出某個你所知道的事實或真相，因爲這個過程會讓客戶感到沮喪。

做爲一個ENTJ, 希望看到事情實質來內化教練方法論的人來講。這本書讀來有一種爽感。 1. 所謂直擊核心，其實指的是問出的問題要直擊核心。而核心是客戶的底層pattern. 教練技術從課程安排上講，很大一部分是術。要基於心理學的道，才能達到最好效果。從這個意義上來說，這本書己經是術中大道了。 2. 讀完也讓我意識到，一個教練問出問題的力度取決於他們的洞查力和敏銳程度。這些都是功夫在書外的。教練人先教練己，否則以其昏昏，如何使人昭昭？ 3. 技術很強，應用時要靈活，有些脆弱的客戶並沒有準備好去看見那個真實的自己。所以，幫助他們的第一步永遠是接納。書中提到說但凡制定策略的都是治標不治本。但是刮骨療傷，也只能是關羽那種硬汗。其他人，還是要上上麻藥，循循善誘，免很太痛太難過開始諱疾忌醫。長期主義是教練的必備信念。 4. 必竟是西方的技術，做好東方的localization，更需要語言的藝術。嗯，得語文者得天下。

《直擊核心：通向卓越教練之路的革命性方法》圍繞“直擊核心”這一全新教練理念展開，核心要點可概括爲： ​​1. 核心理念——“直擊”而非繞行​​ • 教練不把客戶表面故事當作事實，而是通過提問迅速識別並放下自己的預設，把注意力集中在客戶話語背後的“真相、願景、目的、靈性”四要素上。 ​​2. 方法框架——四大部分，循序漸進​​ • ​​第1部分​​：介紹直擊核心的思維模式，強調客觀傾聽、放下公式化模型，建立真正的教練狀態。 • ​​第2部分​​：聚焦對話開端，說明如何在開場就提出有力問題，迅速奠定深度探詢的基調。 • ​​第3部分​​：講解對話中間的“直升機方法”，幫助教練避免陷入細節，持續抓住核心議題，並運用22個常見主題快速洞悉客戶阻礙。 • ​​第4～6部分​​：涵蓋對話收尾、進階技巧與實踐指南，讓教練既能優雅結束，也能在需要時使用隱喻、直接溝通等高階工具。 ​​3. 技能訓練——8項關鍵能力​​ 讀者將學會：識別並放下個人議程、區分看法與真相、通過深度傾聽發現模式、提出能激發思考的問題、保持提問的開放性與力量、避免對話無限循環、在不確定時從容提問、以協作方式結束會談。 ​​4. 工具與模型——22個教練主題​​ 書中提煉出22個在各類對話中反覆出現的主題，幫助教練迅速判斷客戶真正關注的焦點，從而精準設計下一步提問。 ​​5. 適用人羣與價值​​ • ​​新手教練​​：提供一條快速進入“教練思維模式”的路徑，減少學習曲線。 • ​​資深教練​​：爲已有的方法論補充“聚焦核心”的視角，提升效率與深度。 • ​​任何希望在職場或生活中促成快速、持久改變的人​​：書中大量實例與提問示例可直接遷移到實際場景，幫助對話對象在更短時間內實現心智轉變與行動落地。 ​​一句話總結​​：本書是一部把“問題”留在雙方之間、用精準提問撬動深層認知的教練實戰手冊，旨在讓教練與被教練者共同直面本質，在更短時間裏產生更持久的改變。

這本書正如它的名字一樣，直擊核心，它讓我的教練狀態在讀之前和之後發生了根本的變化，消除之前的緊張感 總想幫助客戶，總想抓住每一個細節等等，每一個想自我教練或提升與人溝通效果都值得讀

你無法教會一個人任何事情。你只能引導他去發現自己內心的答案。 ——伽利略·伽利雷(Galileo Galilei) 關於“什麼”的問題能夠引出客戶的智慧。 你提出的每個問題都應該促使客戶思考。 “如何”或“怎樣”之類的問題更適用於臨近對話尾聲，尤其是當你想確定客戶會如何採取行動以達成他們的目標的時候。 結構性統一指的是真相、願景、目的和靈性這4個要素的統一。 (1)真相。真相即現實，是實現願景的必要基礎。 (2)願景。願景是有關未來的一個大致的概念或觀點，或者是對於制訂一項計劃或達成一項意圖的目標或願望；它是對未來的展望，爲當下的決策和行動提供基礎。 (3)目的。目的指的是做某些事情的原因，它是被一個令人信服的理由驅動的願景。 (4)靈性。靈性與物質或實體形成對比，它是一個人的精神或靈魂。它是真正的內在平靜，達成了身體和精神之間的和諧。靈性有時被稱爲“真我”。因此，真我必須與目的、願景和真相統一。

從事青少年體能訓練教練工作中，開啓這本書的閱讀時，想要提升相關的溝通交流的底層邏輯，大致閱讀，一部分有啓發，整體來看還是不錯的

2025年第16本書 閱讀這本書非常享受，它幾乎精準預判了所有教練會遇到的各類場景，並給了建議的提問方式。一度希望把這些概念和知識存儲進我的大腦，以豐富自己的教練模型😆 作者提倡【直擊核心】的提問技巧，關注客戶（人）本身，促進思維改變。 記錄一些收穫： 1、不要輕易相信客戶，特別留心那些你和客戶都擁有的限制性信念 2、保持對自己的意圖的覺察，比如對話的當下你是想表現自己的才華，或是被客戶的故事深深吸引想探尋以滿足自己的需求等，還是在關注客戶本身？ 3、客戶開場故事結束後的第一個問題是奠定基礎的，也是整場對話中最重要的問題，從第一個問題開始就【直擊核心】，讓客戶看到他們實際面臨的情況 4、當教練內心升起雜念時即時說出來，邀請客戶回應，這樣才能保持後續對話進度的有效性 5、保持“一無所知”，專注於客戶所說的和沒有說的，開放不加評判，臨在當下 6、可以收尾的信號是，當客戶經歷了轉變，達到一個“飽和點”，是收尾的最佳時機，但需要注意邀請客戶確認是否還有其他需要支持的，是否可以結束。 書中還展示了多個場景下的提問方式，可以在實踐中繼續學習，當做字典一樣進行查詢。