
劉春雷 易虹 王琳
通過關鍵動作的改變,即技控,提高企業的經營業績與管理效率 通過改變人來提高效率叫作人控,通過改變方法來提高效率叫作技控。做一件事情的效率 = 人的效率+ 方法的效率。企業高效率的第 一要義,就是先技控,後人控,簡化事,賦能人。掌握技控思維,讓勝任更簡單,讓管理更高效,運用升維思考完成降維打擊,這是提高企業效率的關鍵。 本書一共分爲4 個部分,各部分環環相扣。第 一部分是認知技控,在技控和人控的比較下,提出可複製的擴張方法。第二部分是開發技控,提供創建系統模型的詳細步驟,幫助企業搭建技控系統,帶來關鍵改變。第三部分是升級技控,根據需求優化技控措施,從而提升各條線效率、增強組織競爭力、構建產業優勢。第四部分是實踐技控,以案例展示的形式提供技控方法實踐經驗。
止耗於技控,心安於循道:讓高效自然生長的東方智慧與當代解法——續《技控:向方法要效率》書評 開篇立意:破時代內耗,立循道成事的人生新局 《論語·衛靈公》有言:“人無遠慮,必有近憂。” 《易經·乾卦》講:“乾道變化,各正性命。” 《黃帝內經》倡導:“聖人不治已病治未病,不治已亂治未亂。” 老話說得非常實在:“初心易得,始終難守;心靜則定,道通則遠。” 《詩經·大雅》寫下千古的感慨:“靡不有初,鮮克有終。” 一句話戳破了當下無數人的困境:“很多人出發的時候滿懷熱忱,走着走着,卻耗在了瞎忙、糾結、反反覆覆的內耗裏面。” 《禮記·大學》給了後人一條清醒的路徑:“知止而後有定,定而後能靜,靜而後能安,安而後能慮,慮而後能得。” 從易經“順天應人”,到論語“行有不得,反求諸己”,古人所說的自省,不是一味地苛責自我,而是審視做事的路徑是否合乎天道、順乎人情。積極心理學研究也印證:“長期的自我施壓、對抗客觀條件,會持續消耗我們的自我決定感,催生慢性焦慮;尊重規律、優化外部環境,則能夠提升心理可控感,讓人內在安定。” 成事,不是光靠咬牙的硬撐,而是找對路子、順應規律。 放眼當下,幾乎人人都在努力,可很多人越忙越累; 人人都在奔跑,不少人越追越焦慮。 有人時不時跟自己較勁,怪自己不夠自律; 有人跟身邊人較真,怨別人不夠盡心; 還有人日復一日重複老辦法,陷在混亂的瑣事裏兜圈子。 劉春雷、易虹、王琳三位專家,在績效改進領域踏踏實實深耕二十多年,服務過成千上萬家企業,見過數不清的真實難題。他們沒有拿外國理論直接生搬硬套,沒有寫一堆空洞漂亮的大道理,而是把成千上萬次實戰裏摸出來的經驗沉澱下來,寫成了《技控:向方法要效率》這本書。 這本書不販賣焦慮,只拆解困局; 不堆砌雞湯,只分享規律; 不要求人人完美,只教大家怎麼把事情理順。 它打破了我們心裏一個很頑固的老觀念:一出現問題就先怪“人不行”,遇事第一反應就是加壓、說教、問責。 書裏帶給我們一套全新思路:“先技控、後人控,先優化、後要求,先順道、後成事。 ” 它既是企業降本、提效、少扯皮的實用工具書,也是我們減少精神內耗、踏踏實實幹事、安安穩穩過日子的一份人生參考。 核心正本:區分人控技控,讀懂效率的底層真相 《易經·繫辭》雲:“變通者,趣時者也。” 《論語·雍也》講:“夫仁者,己欲立而立人,己欲達而達人。” 真正成全人與事,不是一味地苛求心性,而是創造讓人可以立身成事的條件。 《黃帝內經》提出“天人相應”,我們的狀態受環境、時序、周遭條件深刻影響,我們都不是獨立於外部世界的孤島。放到做事上便是:“日子裏大半的疲憊,都是在用“人控”跟客觀規律較勁;真正長久的從容,來自用“技控”順着規律做事。”從積極心理學視角看,過度依靠“人控”,等於把成敗全部綁定於人的意志力、情緒狀態,意志力資源有限,長期透支必然陷入自我損耗效應;技控,就是用外部系統承接壓力,解放人的心理能量。 書裏一句原話,把根本講得透亮:“做一件事情的效率=人的效率+方法的效率。企業高效率的第一要義,就是先技控,後人控。” 什麼是人控?就是一出問題先想着去改變人、說服人、苛責人。靠人的覺悟撐着,靠人的態度扛着,靠人的自覺兜底。可《論語》講“過猶不及”,人心難測,精力有限,這條路走久了,難免壓力重重、矛盾不斷。 什麼是技控?就是沉下心去梳理事、完善流程、改善環境、定好標準。用制度託底,用工具減負,用清晰的步驟降低做事門檻,契合易經“裁成天地之道,輔相天地之宜”,順勢設制,讓普通人也更容易把事做對、做好。 民間一句實在話:“人力有窮盡,方法無上限。” 書裏這句金句值得反覆琢磨:“努力十分不如借力五成,技控纔是提高人效的天花板。” 還有一句點醒很多埋頭苦幹的人:“在找到方法之前,努力沒有意義。” 吉爾伯特行爲工程模型有一組很有說服力的數據:一件事做成與否,環境、流程、資源這類方法要素,帶來的影響佔到75%;個人能力只佔11%,做事動機只佔14%。《黃帝內經》雲“正氣存內,邪不可幹”,很多人誤以爲正氣只靠心性,卻忽略外境安寧,才更養一身正氣。很多時候一件事辦不好,不是我們不夠肯幹,而是做事的路徑沒有理順;不是人心天生糟糕,而是缺少一套簡單好用的做事體系。 認知破局:以真實案例破迷思,以古今智慧正人心 《易經》有言:“見幾而作,不俟終日。” 真正高明的處置,不是等錯誤釀成再去責罰人,而是提前洞察隱患,佈設妥當條件。《論語·顏淵》提出:“君子務本,本立而道生。” 做事之本,未必是打磨完人,而是搭建穩妥的成事根基。積極心理學中的基本歸因偏差告訴我們:“我們總是習慣性地把失敗歸於人的品性,忽略情境力量;技控思維,正是幫我們跳出這個認知陷阱。”本書認知篇中,拿三個看得見、摸得着的真實案例,帶我們刷新固有的做事認知:“改變環境比改變人更容易、更可靠。” 與其花大力氣改造人性,不如花一點心思優化條件;與其一味拼命硬扛,不如靜下心來找找更順的路子。 看一看醫院配藥的案例,道理簡單又真切:“配藥差錯老是出現,反覆培訓、不停考覈、經常追責,問題依舊解決不了。”後來只是給配藥的護士增加一件藍色背心,上面標明“配藥中,勿打擾”,全院達成共識,見背心就不隨意插話、不催促打擾。僅僅六個月,配藥差錯率直接下降47%。沒有改造誰的性格,沒有增加無休止的考試,只是把干擾源隔離開。這正應了《禮記·中庸》那句老話:“凡事預則立,不預則廢。” 《黃帝內經》“虛邪賊風,避之有時”的智慧亦與此相通:不硬扛干擾,而是主動避開擾動。所謂“預”,很多時候不是預判人的品行,而是提前把做事的環境、規矩安排妥當。 看一看孩子丟外套的案例,不少家長都會深有體會:“一遍一遍叮囑,時不時批評,孩子外套還是常常弄丟。”後來只用兩條簡單規則:“脫下來立刻放進書包側兜,書包裝不下就係在書包帶子外面。”一套簡單G流程,代替沒完沒了的說教,丟衣服的麻煩慢慢不再發生。《論語》講“道之以德,齊之以禮,有恥且格”,禮不只是品德教化,更是可落地的行爲規範。教育不只是嘴上講道理,更是用好方法養好習慣,契合《周易》蒙卦之言:“蒙以養正,聖功也。” 從積極心理學正向強化理論來講,清晰、簡單、可執行的外在流程,遠比空洞的說教更能塑造長期性行爲;少用懲罰,多用穩定的外部提示,孩子不需要消耗大量自控力對抗遺忘,心理負擔大幅降低。亦合《詩經·小雅》“它山之石,可以攻玉”的哲思,換個路徑,難題自解。 再看一看美國農場的種植案例,讓我們跳出“越辛苦收穫越大”的誤區:“土地肥沃,地力厚薄不均勻,哪怕農夫起早貪黑細心打理,莊稼高矮不齊,大型機器根本沒法收割。”換到肥力偏弱的地塊,按照“氮綠葉片、磷紅花果、鉀壯根莖”的科學標準統一施肥,控制長勢,莊稼長得整整齊齊,機械化順利落地,整體效益大幅上漲。《易經》說“知進退存亡而不失其正者,其唯聖人乎”,懂得避開先天不可控的變量,選擇可控的賽道,本身就是大智慧。老輩人說得好:“巧幹永遠勝於蠻幹,順勢永遠優於硬拼。” 靠經驗碰運氣,不如靠標準穩住結果。積極心理學指出,可控感是內在幸福感重要來源,標準化,就是把飄忽不定的經驗,轉化成穩定可控的行動方案,減少不確定帶來的焦慮。 書中還追根溯源講了一個值得深思的現象:“遇到麻煩,很多人習慣性地先找人的問題,追責、換人;不少西方現代管理思路,習慣先查流程、查制度、查客觀條件。”《論語》雲:“躬自厚而薄責於人,則遠怨矣。” 這份自省,既包含修養身心,也包含反省制度、流程、環境的漏洞。不是人心天生有差別,而是遇事第一時間選擇的解決路徑不一樣。看懂這一層,很多無謂的委屈、怨氣、內耗,也就有了解開的方向。 這一章更縱論古今,讓技控思維紮根傳統文化土壤:“畢昇活字印刷術以標準化模板突破雕版印刷低效,是古人的技控智慧”;張居正“一條鞭法”以統一稅制簡化徵管流程,是古人的技控實踐。《易經·節卦》有云“節以制度,不傷財,不害民”,制度、規範、流程,自古就是安人成事之道。而心理學“基本歸因偏差”的精準解讀,更讓我們醍醐灌頂:遇事不必先自責“不夠努力、不夠自律、不夠優秀”,不必陷入自我否定的情緒內耗;不必先指責他人“不夠盡責、不夠用心”,不必陷入人際關係的矛盾內耗,先看環境是否合理、方法是否適配,這是減輕壓力、管理情緒的第一步,更是《心燈錄》中“觀心而不執心,破迷而不執相”的現代踐行。 方法築基:CODE閉環模型,掌握髮現方法的終極能力 《易經·益卦》曰:“君子見善則遷,有過則改。” 《論語》倡導“學而時習之”,學問貴在落地、貴在迭代,不是一時頓悟,而是長久踐行。《黃帝內經》主張“法於陰陽,和於術數”,做事講究一套可以反覆使用、不斷校準的法度,而非全憑靈感。有了清醒的認知,還缺落地的抓手。本書獨創CODE閉環模型,分爲選題、展開、開發、定型、推廣五個環節,書裏給了它一個很有分量的定位:“發現方法的方法。” 它不是隻能用一次的小技巧,而是一套可以反覆拿來用、持續打磨優化的思考方式,契合積極心理學成長型思維理念:能力不是固定不變,尋找解決方案的方式,本身就可以刻意練習、持續精進。 選題,就是挑準真正值得下功夫的痛點。記住芒格那句名言:“釣魚的第一條規則是,在有魚的地方釣魚;第二條是記住第一條規則。” 《易經》提醒“君子藏器於身,待時而動”,發力要選對時機、選對要害。《論語·學而》“物有本末,事有終始,知所先後,則近道矣”,分清本末主次,纔不會遍地用力。優先盯住天天重複、容易出錯、改動之後見效快的事,別把大量精力耗在很難改變、收益微小的地方。從積極心理學視角,優先攻克高頻、低難度、高回報事項,可以不斷收穫微成就體驗,積累自我效能感,打破“怎麼做都沒用”的習得性無助。 展開,就是沉下心拆解整件事從頭到尾的完整流程,一處一處尋找堵點。就像《莊子·養生主》寫庖丁解牛:“依乎天理,因其固然。” 《易經》提出“觀其所聚,而天地萬物之情可見矣”,細看結構,方知癥結。看清整件事本來的脈絡,不再被表面的繁雜嚇住,模糊的焦慮自然少一大半。心理學上的認知模糊焦慮,大多來自問題沒有被具象化;把流程畫出來、卡點標出來,未知感消散,恐慌也就隨之減輕。 依據《技控:向方法要效率》書中核心理念:“做一件事情的效率=人的效率+方法的效率;高效率第一要義,先技控,後人控,簡化事,賦能人”,以每日工作彙報“收集數據→整理內容→撰寫初稿→審覈修改→提交上報”全流程逐項拆解卡點、深挖低效根源、給出技控式優化方案: 第一步:收集數據 卡點:數據收集耗時久,各條線報送口徑亂、遲報漏報多,反覆催促、來回協調。 低效根源:習慣“人控”,靠人情、靠提醒催報,缺少標準化機制。正如書中所言:“寄希望於人自覺,就等於把效率交給偶然”,沒有提前把模板、時限、填報要素固化下來,每個人按自己理解填報,自然亂象叢生。 實操優化:統一固定填報模板,列明指標釋義、截止時點、報送渠道;明確遲報漏報的處置規則,用制度代替口頭提醒,減少大量無意義的溝通內耗。 第二步:整理內容 卡點:數據前後矛盾、事項重複,真僞難辨,覈對花費大量時間。 低效根源:只做簡單匯總,缺少校驗流程,默認別人報來就是對的。書中提出:“沒有核查標準的素材,加工越多,錯漏越多”。 實操優化:建立簡易數據校驗清單,設置異常值預警;對明顯不合邏輯、前後衝突的事項第一時間溯源覈實,做到先覈驗、再歸集。 第三步:撰寫初稿 卡點:寫成流水賬,重點模糊,成績、問題、舉措分不清,上級想看的信息找不到。 低效根源:寫作沒有固定框架,想到什麼寫什麼,缺少成果導向。書中觀點:“好的成果呈現,不是堆砌工作量,而是傳遞價值”。 實操優化:固定“今日實績‑現存問題‑明日計劃”三段式框架,能用數字就不用模糊描述,剔除細碎瑣事,優先體現重點工作推進情況。 第四步:審覈修改 卡點:反覆返工,標準搖擺,改一次一個方向,越改越亂。 低效根源:沒有前置明確審覈標尺,全憑主觀感覺。書中提醒:“標準不清,所有修改都是低水平重複”。 實操優化:制定一份簡明審覈清單:數據準不準、重點明不明、文字錯不錯、格式規不規範;對照清單逐項過審,減少來回折騰。 第五步:提交上報 卡點:踩點報送,甚至超時,容易出現錯別字、格式錯亂。 低效根源:沒有預留緩衝期,把截止時間當成定稿時間。書中強調:“做事情要設置內部早於外部的緩衝節點”。 實操優化:設置比正式時限提前30‑60分鐘的內部截止點,留出自查、微調時間,從容提交。 總的來說,日報效率低,大多不是我的不夠勤快,而是缺少一套穩定好用的技控方法。把流程、模板、校驗標準固化,減少對個人記性、自覺性的依賴,工作量自然降下來,質量反而穩得住。 開發,就是拿出對症的方案,優先改善信息、要求、資源、流程、工具,儘量順着人的天性去設計,不要一味指望意志力去硬扛。《論語》有言:“中人以上,可以語上也;中人以下,不可以語上也。” 做事方案要順應普通人的現實狀態,不能拿聖人標準要求每一個人。《黃帝內經》講究“因其性而調之”,調理身體不去逆着體質,處理事務不去逆着人性。不必強求每個人變成完人,只要做事的條件變得友好,做對事的概率自然就上去。緊扣吉爾伯特行爲工程模型,從5個維度低成本發力,順應人性而非挑戰人性,最大化降低執行阻力——①信息:指令明確、提示清晰,不猜不疑;②要求:標準具象、邊界清晰,不模棱兩可;③資源:工具到位、無需將就,不委屈將就;④流程:簡化步驟、減少冗餘,不繁瑣複雜;⑤工具:適配場景、提升效率,不華而不實。實操方法:想專注工作,就把手機放離桌面1米外(環境優化),而非強迫自己“不看手機”(人性對抗),輕鬆減少意志力損耗,讓專注成爲自然。 定型,就是把試出來管用的做法固化成SOP、清單、模板。書裏寫:“我們是在進步的基礎上取得進步的,每一次努力都要最大程度複用過往的成果。” 《易經·恆卦》:“恆,久也。恆君子以立不易方。” 恆久不是僵化不變,而是把經過驗證有效的好方法,確立爲可以長久使用的方略。《禮記·曲禮》:“禮從宜,事從俗。” 適配場景的標準,纔是長久可用的良方;《周易》:“窮則變,變則通,通則久。” 固化不是僵化,是爲了更好地迭代。從積極心理學習慣迴路理論來看,外在清單、模板、流程,可以替代大腦繁重的決策工作,節約心理資源。一次有效的嘗試不再做完就清零,而是變成以後隨時能用的財富。實操方法:把“專注工作法”固化爲“晨間3件套”清單:桌面清雜、手機歸位、列3件核心事,每日照做,輕鬆養成專注習慣,無需反覆消耗心力提醒自己。 推廣,就是把成熟的辦法分享出去,讓一個人的經驗,變成一羣人的便利。整套模型循環運轉,剛好印證《周易》那句充滿生命力的話:“窮則變,變則通,通則久。” 《論語》“己欲達而達人”,好方法推而廣之,便是成人成己。沒有永遠完美的方案,只有持續調整、持續簡化的思路。 真正厲害的做事方式,不靠偶爾靈光一閃的奇招,不靠透支身體的苦幹;而是願意沉下心建立方法,願意定期覆盤,願意慢慢迭代,讓效率一點點往上走。 升維成長:三級技控進階,從小我精進走向生態共贏 《易經·泰卦》雲:“天地交而萬物通也,上下交而其志同也。” 《論語》提倡“和而不同”,真正長久的發展,不是一個人獨強,而是體系共生。《黃帝內經》“天人合一”的整體觀告訴我們:“我們都不是孤立個體,而是嵌套在崗位、團隊、行業的大系統之中。”做事的格局,是可以一層一層往上走的。本書升級篇,給大家鋪好了三條臺階:“崗位技控、系統技控、生態技控。” 從一個人少受累,到一個團隊少摩擦,再到一羣夥伴長久共贏。這條進階之路,既是做事方法的升級,也是心智格局的成長,契合積極心理學自我超越的幸福要素,從追逐個人得失,走向共建共贏生態。 崗位技控,落腳在個人日常。學着給自己建立“工作掃描儀”,篩掉沒有價值的雜事,優先處理要緊事項。多做一點事前安排,少忙一陣事後救火,踐行《黃帝內經》的古訓:“上工治未病,中工治欲病,下工治已病。” 《論語》“凡事豫則立,不豫則廢”,事前籌謀,遠勝事後補救。不用天天和拖延、慌亂做拉鋸戰,讓忙碌看得見實實在在的結果。心理學解讀:減少決策疲勞,提升心流體驗,讓個人工作高效且從容,在快節奏中找到屬於自己的節奏,減輕“忙而無果”的焦慮。實操示例:職場人打造“工作掃描儀”,每日梳理3件核心事,設定“郵件集中回覆(每日2次,每次30分鐘)”“會議限時(不超1小時)”等規則,不被瑣事裹挾,告別瞎忙內耗,收穫篤定與成就感。 系統技控,落腳在部門與團隊。《易經》講“二人同心,其利斷金”,人心相合根基,在於制度順達。跨崗位、跨部門容易出現推諉、反覆確認、權責不清,很多時候不是大家存心不配合,而是缺少一份清楚統一的辦事流程。規矩明明白白,協作順順當當,才談得上《周易·繫辭》說的:“二人同心,其利斷金。” 《尚書》有言:“衆心成城,衆口鑠金。” 好的系統能凝聚人心,壞的系統會消耗人心。積極心理學團體效能理論證實:清晰、穩定、公平的協作流程,可以降低人際猜忌,提升團隊歸屬感,減少大量無意義情緒內耗。實操示例:跨部門協作難,制定“需求提報—對接確認—交付驗收—覆盤優化”標準化流程,明確每個節點的責任人、時限、標準,無需反覆扯皮,減少矛盾與內耗,讓團隊合力最大化。 生態技控,落腳在長期、更大範圍的協同。當年戴明把質量管理理念帶進日本,帶動一大批企業走出困局,靠的不是少數能人,而是標準化、可複製的整套體系。《易經·坤卦》:“地勢坤,君子以厚德載物。” 大格局,便是搭建可以承載多方成長的土壤。《詩經·大雅》:“豈曰無衣,與子同袍。” 共生共贏,方是長久之道;《禮記·中庸》:“致中和,天地位焉,萬物育焉。” 萬物各得其所,方能生生不息。放到今天,我們可以藉着數字化、AI工具繼續優化,上下游夥伴彼此成全,走向這份中和共生的境界。從積極心理學羣體賦能視角,成熟生態降低所有人的生存成本,每個人都能獲得更多支持資源,告別“單打獨鬥”帶來的長期孤獨感與耗竭感。實操示例:借鑑戴明助力日本企業戰後復興的管理經驗,以標準化管理打通上下游產業鏈,適配AI時代發展,打造“AI+技控”智慧生態,讓全鏈條提質增效,共赴長遠未來,在共生中收穫穩穩的安全感。 一句民間老話很實在:“單絲不成線,獨木不成林。” 一個人的本事總有天花板,一套成熟好用的做事思路,纔有無限生長的空間。 全域落地:萬物皆可技控,人人皆可從容成事 《易經·家人卦》曰:“家人,女正位乎內,男正位乎外,男女正,天地之大義也。” 家庭安穩,不靠一味道德約束,而靠清晰、溫和的秩序。《論語》雲“修身、齊家、治國、平天下”,修身不只是錘鍊心性,也包含優化自己處事、居家的方法;齊家,不單是教化家人,而在於建立簡便可行的相處與做事秩序。《黃帝內經》認爲人的情志,深受周遭環境、日常作息、行事習慣的塑造,心安從來不是憑空修來,而是身處妥當秩序裏自然生出的狀態。技控不是企業管理者才配研究的高深學問,而是普通人過日子、幹工作都能用的樸素思路。 在職場當中,遇到任務繁重、總想拖延的時候:“把大事拆成15分鐘就能動手的小塊,桌面只留當下要用的材料,手機放到視線以外,寫下簡單的待辦清單。不必一出錯就自我否定,不必用巨大的精神壓力逼着自己行動,用環境、流程幫自己一把。”積極心理學的小步子原理告訴我們,巨大的目標容易催生迴避心理;被切分、有外部提示的簡單任務,行動阻力會大幅降低。 在家庭裏面,爲家務誰多誰少爭執不斷的時候:“把做飯、洗衣、打掃一件件拆開,商量一份清清楚楚的家務清單,什麼時間、做到什麼樣子,大家心裏有數。”少一點情緒化的指責,多一點商量出來的簡單規矩,家裏自然多幾分暖意。 書裏有一句很暖也很清醒的話:“真正的高效,不是靠蠻力拼搏、靠毅力硬扛,而是靠方法賦能、靠系統託底;真正的管理,從來不是改變人,而是通過優化事來成就人。” 《論語》有言“躬自厚而薄責於人”,這份寬厚,既體現在待人的心腸,也體現在願意搭建好方法,不讓家人、同事、自己在混亂裏互相消耗。不管是工作還是生活,不必跟人性天然的弱點死磕,試着把事情的路徑理順,很多難題會悄悄鬆綁。這份從容,正是《禮記·大學》所講:“靜而後能安,安而後能慮,慮而後能得。” 心法昇華:心道法術器,融古今智慧,成安穩人生 《易經》提出“形而上者謂之道,形而下者謂之器”,道術相濟,方能長久;《論語》講求“志於道,據於德,依於仁,遊於藝”,心志、德行、仁愛、方法、技藝,缺一不可;《黃帝內經》主張“德全不危”,身心安定,既要調身,也要調心、調環境、調行事法度。讀到最後就能體會,這本書送給讀者的,不只是一堆辦事工具,也是一套完整的心法,也就是“心道法術器”五層修爲,把易經、論語、內經的東方哲思,和現代積極心理學融爲一體。 技控之心,是心裏一份篤定:“認準優先優化事情,而不是苛責人心。”《論語》告誡“不患人之不己知,患其不能也”,少糾結他人、苛責自我,多琢磨成事路徑。不盯着別人身上的短處不放,也不用拿完美主義折磨自己,正如古人所悟:“觀心而不執心。” 放下執念,纔有空間尋找辦法。積極心理學告訴我們,自我悲憫不是放任懈怠,而是放下無休止自我審判,保全心理能量,用來解決真實問題。 技控之道,是長久守住初心:“簡化事,賦能人。” 《易經》“易則易知,簡則易從”,大道至簡,最好的制度不是繁複嚴苛,而是簡易可行。大禹治水“疏而非堵”,處理難題多用疏導思路,少用壓制手段,減少消耗,多促成全。 技控之法,是行事懂得提前規劃:“凡事預則立,不預則廢。” 《黃帝內經》“治未病”思想,就是做事層面的“預”。做事儘量有預案、有步驟,遇事不至於手忙腳亂,用制度流程託底,讓行爲自動導航,這是高效成事的保障,讓我們告別慌亂與迷茫。 技控之術,是練就一項本事:學會“發現方法的方法”。《論語》“授人以魚不如授人以漁”,真正可貴不是一次現成方案,而是獨立洞察痛點、設計方案、迭代方案的能力,遇到新問題,擁有獨立找解法的能力,長久保持成長姿態,讓高效成爲可生長的能力,告別依賴與侷限。 技控之器,是願意善用工具:古人有言:“工欲善其事,必先利其器。” 《易經》講“備物致用,立成器以爲天下利”,器物、模板、流程,本就是古人造福世人的智慧。清單、模板、流程、數字化工具,都是拿來省力氣、穩結果的幫手,讓理念落地爲可觸摸的抓手,讓我們告別空談與焦慮。 中華傳統文化沉澱千年的感悟,現代心理學的研究結論,幾十年來大量企業一線的真實經驗,藉着這套心法融匯到一處,不再是書齋裏面空泛的理論,而是普通人伸手就能試着用的生活智慧。 權威印證:實戰沉澱之作,行業公認的提質增效寶典 《論語》雲:“君子不患人之不己知,患德之不崇也。” 真正有分量的書,不用華麗辭藻自誇,行內人的評價自有分量。 清華大學李森林教授這樣評價:“理論紮實、方法具體,讀之如飲醍醐,用之順手拈來。” 騰訊學院前院長馬永武給出評價:“既有理念高度,又有實操步驟,深入淺出、乾貨滿滿。” 《流程密碼》作者章義伍評價本書:“環環相扣、層層遞進,是真正的技控寶典、成事指南。” 還有富士康、西門子等不少企業一線管理者,在實踐當中感受到,CODE模型和整套技控思路,沒有生硬照搬海外理論,紮根在中國真實的職場土壤,把易經順勢、論語修身、內經治未病的古老智慧,轉化成現代可用的管理工具,既能給大企業帶去優化方向,也能給普通人帶去簡單可行的做事方案。 終章寄語:以技控止內耗,以循道赴餘生 《易經·坤卦》:“君子敬以直內,義以方外。” 內心持守一份清醒,對外行事講究方法法度;《論語》:“知者不惑,仁者不憂,勇者不懼。” 智慧,很多時候不是一腔孤勇硬扛萬事,而是懂得循規律、用方法;《黃帝內經》:“恬淡虛無,真氣從之,精神內守,病安從來。” 內心恬淡安寧,從來不是單靠意念壓制煩惱,更在於理順身邊諸事,減少源源不斷的外境擾動。 細細讀完《技控:向方法要效率》,心裏慢慢生出一份踏實的感悟: 很多疲憊,不是喫苦太少,而是蠻幹太多; 很多從容,不是運氣更好,而是方法找對; 很多內耗,不是人心太壞,而是路子走反; 很多順遂,不是事事如意,而是順應規律。 我的這一輩子難得的覺醒,不是發誓再拼命一點,而是學會怎樣聰明地出力; 難得的長進,不是透支身心硬扛,而是願意花心思理順做事方式; 難得的心安,不是一輩子沒有難題,而是手裏握着一套找辦法的思路。 往後的日子,願我們: 少一點只靠人力硬撐,多一點借力方法鋪路; 少一點無謂情緒拉扯,多一點清晰規矩託底; 少一點沒有盡頭的執念,多一點順勢而爲的通透。 牢牢記住“先技控、後人控,簡化事、賦能人”這份收穫, 工作之中,踏實精進,穩紮穩打; 日常家裏,和氣安穩,舒心自在; 漫漫人生路上,循道而行,步步踏實。 願我們都能用好用的方法,卸下不必要的重擔,少耗心力,多做成事,穩穩走向更遠、更開闊的前路!
從作者的《超越指標》而來,相比前面那本書,兩本書的底層邏輯是一致的,都是基於“技控大於人控”的價值觀,都是基於吉爾伯特行爲工程模型(BEM 模型),也就是信息、要求、資源、流程、工具等環境因素對績效的影響佔 75%,遠大於個人能力、動機等個人因素,因此,管理者要首先在環境因素上用力,設計流程、設計工具、制定標準和流程等等,按照產品大神梁寧老師的講法“求之於勢、不責於人”,不要動不動就與員工死磕。 二者的不同在於,《超越指標》的核心工具是關鍵價值鏈,企業的組織指標要能用一個加減乘除的數學公式來表達,並能變成分解到具體崗位的行爲指標;這本書的核心工具是技控密碼,把全部工作流程展開到一張可視化的圖紙(工作畫布)上,找到關鍵環節,並用BEM 模型找到關鍵措施,最後封裝成一個個現場簡潔易用的工具。 這本書的核心是第二章,看完和第一本書一樣,都有種意猶未盡的感覺,不知道是不是一本書無法囊括的原因,應用到實戰會有很多想不到的困難,還需要更多延伸閱讀和資料。
做一件事情的效率 = 人的效率+ 方法的效率。企業高效率的第 一要義,就是先技控,後人控,簡化事,賦能人。
機緣巧合,瞭解到了這本書。看了前面兩章,就被大量的故事情節的案例所吸引。那些案例就在外面身邊,很鮮活,很生動,也很好的串聯了整本書。 這本書的中後期,講了很多方法論,邏輯清晰,值得借鑑。 推薦閱讀!
非常不錯,特別適合企業老闆和高管閱讀。 首先,把管理的注意力從人轉到技術層面,強調吉爾伯特的BEM行爲工程模型,從六個層面分析工作表現的成因,第一層,數據,要求和反饋:第二層,資源,流程,和工具;第三層是後果,激勵和獎勵;第四層是個人知識;第五層是個人能力;第六層是個人態度。 其次,技控有一點非常好,把管理者的注意力從控人到控制技術,工具,方法。把對人的被動依賴轉移到對技術的持續探索。 第三,個人認爲也是最關鍵的一點,就是思想和認知的轉變,人是極其難改變的,但是方法和技術是可以不斷突破和精進的。
2025年讀完的第11本書《技控:向方法要效率》 這是一本給我觸動很大的書,顛覆很多我以前的認知,也許是 HR 出身的緣故,之前考慮問題更多是從人控角度,對於技控缺少深刻的理解,看完這本書結合近幾年的個人經歷,讓我思考問題多了不同的維度,推薦大家讀一讀。 書中關於蘋果爲啥沒有造出車,中國活字印刷術,理想學習華爲,中國瓷器,戴明對日本企業的影響等內容都是非常棒的信息,受益良多
很精彩的一本書,既有邏輯哲理,又有系統結構;既有具體方法,又有實戰案例,讀後不禁引人深思,催人嘗試,想將具體方法用在自身工作、生活問題解決之中,起到提高效率、增強效果的目的。將多讀幾遍,不斷思考改進,最終向技控要成效!
多數中國企業的觀念還停留在人控層面,很多人認爲完美的質量源於工匠精神。智能製造專家林雪萍先生說:“工匠精神並不能確保質量,追求完美的態度不能,勤奮地工作不能,熱情洋溢的狀態也不能確保質量。質量是由一個體系所生成的,它是一把連環鎖,每個參與者都只有其中的一把鑰匙。一個簡單的事實是設計決定了產品固有質量及可靠性水平,而工匠精神只能在車間做到有限的補救,但無法超過設計的質量預期。”
有點意思,雖然裏面的案例和想表達的內容不是很匹配,但不否認這是一本很有啓發意義的書籍。技控和人控,各有千秋,在降本增效的今天,技控確實是企業經營的最優解。
技控讓事情變得更加簡單,也不用糾結在人上。在此基礎上應該再多學習研究BEM模型,並不斷在實踐中應用。