質量管理實踐對組織運營慣例更新的作用機制研究
姜濤
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姜濤
全書圍繞質量管理實踐如何影響組織運營慣例更新這一核心問題而展開，通過引入複雜自適應系統理論，將以往慣例更新研究中的元慣例驅動機制、管理者干預機制以及慣例執行者施動機制下所引發的各類組織慣例更新行爲均視爲複雜自適應系統應對組織內、外環境變化的自組織行爲，並在此基礎上進一步構建起“質量管理實踐—組織運營慣例更新—質量結果”的理論框架。通過綜合運用文獻回顧、理論演繹、案例探析以及實證分析等多種研究方法，逐層遞進地進行探討。