
[美]佐伊·錢斯
影響力長期被誤解爲“操縱”“脅迫”“順從”,耶魯大學教授、哈佛大學博士佐伊·錢斯認爲,影響力不是“把人當作物品去交易”的精神控制術,而應注重雙贏。 她全面整合社會心理學、行爲經濟學、營銷學、神經科學的開創性研究成果,在耶魯大學開設影響力課程,備受歡迎。 10 年間,佐伊·錢斯不斷深化對影響力的研究,最終完成了代表作《影響力原則》,提出影響力三大框架,幫人們在管理、銷售、談判、演講中創造吸引力與優勢。 耶魯大學心理學教授勞麗·桑托斯(Laurie Santos)認爲,學習本書,“每天做些小小的改變,人人都能成爲更高效的、更有影響力的人”。
有一點點乾貨,剩下的就很水,和一般的銷售培訓師別無二致。
一堂來自耶魯的行爲經濟學實戰課 行爲經濟學家佐伊·錢斯(Zoe Chance)的《影響力原則》,是她爲谷歌、微軟等企業提供諮詢的智慧結晶。 全書以“先求後予”“戰略性脆弱”“時間貼現槓桿”三大原則爲核心,融合心理學實驗與商業案例,顛覆傳統說服理論。 正如諾貝爾經濟學獎得主理查德·塞勒評價:“這本書把《思考,快與慢》變成了可執行的作戰手冊。” 亮點一:先求後予的“反向心理學” 傳統觀點認爲應先提供價值再提請求,錢斯通過實驗證明:先提出小要求(如借筆)再給予幫助(送資料),對方回報意願提升200%。這激活了“互惠偏差”與“承諾一致性”雙重心理機制。 比如,某銷售團隊將話術從“免費試用”改爲“能否佔用30秒介紹產品?→感謝聆聽,送您7天VIP權限”,轉化率從12%飆升至38%。 亮點二:戰略性脆弱的“示弱博弈論” 從方法論的角度,主動暴露弱點(如“我對這個領域不太熟”)觸發對方的“導師心態”,使說服阻力下降57%(MIT實驗數據)。但需遵循“三真原則”:真短板、真改進、真感謝。 亮點三:時間貼現的“未來自我投射” 創新點:利用“未來自我連續性”理論,通過可視化工具(如AI生成老年照片)讓決策者與未來自我對話。實驗顯示,該方法使養老金參保率提升40%,環保決策支持度翻倍。 - 數據:醫療領域應用該策略,患者長期服藥依從性從29%提升至68%(《柳葉刀》2023年研究)。 總結:影響力是種優雅的共謀 這本書的價值在於破除“強勢=影響力”的迷思,揭示柔性說服的科學路徑。 正如書中所說:“最高明的控制,是讓對方覺得掌控權在自己手中。” 無論是爭取項目預算的職場人,還是尋求融資的創業者,都能從三大原則中找到破局密鑰——用心理槓桿撬動認知,用時間維度重構價值。
沒有人會拒絕你:只要你的影響力足夠大! 這本書適合每一個人: 想要推廣自己思想的企業家 想要爲自己爭取更多利益的職場人 想要在團體中帶來改變的創新派 想要溝通、談判得心應手的任何人
書中關於設定框架是唯一讓人眼前一亮的點,類似於喬布斯的“現實扭曲力場”,就是賦予一件事不同的意義,影響力也因此不同。但是整本書比較散亂,沒有嚴密的結構和邏輯體系。
提到了很多有趣的現象和有用的做法,冠之以原則有點重大框架套路。
一般很水,不如直接去看《影響力》