搶人：數字時代如何快速吸納精準人才

美國商業圖書大獎AXIOM年度圖書☑後疫情時代， 企業如何利用數字技術優化招聘體驗， 更快、更省、更精準地找到並留住合適的人才？ 美國人力資源國家獎哈羅德·B.納爾遜獎獲得者濃縮30年招聘經驗，重新審視競爭策略。 無論是招聘者還是應聘者，都需要一本告訴你如何招聘和應聘的書。 ☆ 人力資源管理數字化 “加快企業數字化轉型升級，引導企業強化數字化思維，提升員工數字技能和數據管理能力”是數字經濟強調的戰略方向之一。關注人才、講求人效的高科技型企業和倡導數字化變革的傳統勞動密集型企業對人力資源數字化的需求不斷增長；隨着靈活用工模式的滲透率逐漸加深，基於該模式的人員管理數字化需求也愈發旺盛。 ☆ 更具實操性和普及性 目前市場上已出版的“數字化+人力資源”相關的書籍，基本上更側重人力資源管理的認知拆解和頂層架構設計，本書更加直接了當地聚焦招聘流程本身，對廣大招聘人員來說，更具實操性和普及性。 整本書同時涵蓋了人力資源招聘的戰略和即時戰術，並提供了一系列非常實用的在工具，包括招聘話術腳本、面試申請表格、最佳僱員特質列表及網絡面試流程指南等，兼具招聘競爭策略和即時戰術。 ☆ 案例、工具豐富 結合當下數字化技術的發展，書中配有大量最新的招聘工具資源包，且對國內招聘人員而言也具有很強參考性。 在我30年的招聘職業生涯中，我犯過許多錯誤。這些錯誤多數不可避免，代價沉重，限制了我的成功。如今回想，這些錯誤都是極具價值的學習機會。我希望行業中的其他人不要重蹈覆轍。在我的職業生涯後期，我意識到從他人的錯誤中學習既明智又划算。 撰寫這本書的初衷是分享我整個職業生涯中所學到的寶貴經驗，以幫助那些從事招聘工作的人避開工作中的陷阱，並將優秀人才匹配到合適的崗位。對於招聘行業的新手來說，我希望這本書能幫他們避免那些代價沉重的教訓。對於經驗豐富的招聘人員，我希望這本書能爲其提供另外的工具和技巧，助他們更加成功。 你們肯定和我一樣，希望通過閱讀招聘相關書籍、參與在線課程或出席學術會議來深入瞭解這個行業的最新技術和知識。在撰寫這本書的過程中，我參考了衆多其他書籍、文章和課程。目前，無論是在線資源、書籍還是其他形式的資料，關於招聘的信息量都是龐大的，其中一些觀點讓我感到不安。我曾讀到一篇文章，作者建議招聘人員建立一種“控制候選人與用人單位的機制”。你是否還能回憶起上一次別人試圖控制你時，你是何感受？或者，作爲父母，你是否曾試圖控制孩子？控制帶來的往往是負面後果。我認爲，作爲招聘人員，我們有責任在信任的基礎上構建良好的關係，這種信任需要通過我們的行爲來贏得。我們必須在工作中盡職盡責、全心投入並始終保持一致性，這樣我們才能成爲所代表的候選人的真正代言人。 我還驚訝於很少有信息資源去關注技術對我們職業帶來的潛在負面影響或好處。當我剛進入這個行業時，既沒有申請人追蹤系統（ATS），也沒有客戶關係管理系統（CRM），更沒有臉書（Facebook）、推特（Twitter）或領英（LinkedIn）這樣的社交平臺。甚至連職位公告都很少見，候選人主要是通過閱讀分類廣告、寄送推薦信或直接打電話來尋找工作。那時，招聘主要依賴於密切接觸和建立關係。多年來，我親眼見證了招聘中高接觸的減少和高技術的增加。 儘管我認爲用於招聘的各種科技手段非常有用，但我依然反對許多客戶和候選人僅依賴技術，通過短信、語音留言、電子郵件進行溝通。事實上，電話溝通或親自會面往往能取得更好的效果。招聘技術可以提高效率，但它們無法替代建立高接觸關係的重要性。畢竟，完成工作的是人，而不是計算機！當招聘過程過於自動化時，優質的候選人可能因爲關鍵詞不匹配而在自動篩選系統中被淘汰。在招聘過程中，人與人之間的接觸和人性的參與至關重要，特別是如果你的目標是吸引並僱用那些不僅滿足於被聘用，而且會全心投入工作，成爲長期忠誠員工的優秀人才。