管理思想史（第7版）（工商管理經典譯叢）

我們總是要讓鴉片戰爭來替帝國崩潰背鍋，就象現在讓貿易戰來爲經濟下滑背鍋一樣。其實還是沉迷在如鴉片這樣的迷幻劑的流毒之中。那個最早睜眼看世界的魏源說：“天下無數百年不弊之法，無窮極不變之法，無不除弊而能興利之法，無不易簡而能變通之法。”但可惜他在那個時代是"衆人皆醉唯我獨醒"。其實這個道理沒有那麼複雜，培根（Francis Bacon）說：“事物按其本性是要變壞的，如果不是有意識地把事物變好，將會有什麼樣的惡果呢？”而《尹文子》裏說的：“不變之法，君臣上下是也。”這裏肯定就是當權者的權謀。

1、一本有生命的書 • 引入歷史視角。“歷史視角的目標是“塑造個體對當前而不是對過去的洞察力……它推動人們去思考對現象的其他可能解釋，幫助識別和確定一些穩定程度不等的概念，通過提出研究老問題的新方法的建議來拓展研究視野”。 • 探究了發展的條件和原因，例如“管理思想體系沒有在這個早期階段形成，而是出現在大約3／4個世紀之後”。 • “今天不同於以往，明天也不會等同於今天，然而，今天是我們所有昨天合力的一種結果，明天也將會如此。”。今天是明天和昨天合力的結果。抱有未來觀和歷史觀對待現在。 很期待哪段科學管理的片段能做成遊戲，會讓人對於管理有新的思路。 2、觀點的全貌 （1）斯密的“手”以及手在哪裏 • 【藉由追求他個人的利益，往往也使他更有效地促進了這個社會的利益，而超出他原先的預料。】利己才能利他 • 【公司而不是市場，被視爲更好的資源配置者，但是管理這隻“看得見的手”帶來了治理和代理問題。】 （2）勞動分工 • 【勞動分工的不良後果。“如果一個人將整個一生全部消磨於從事一些簡單的操作……自然而然就會失去運用（智力）的習慣，並且變成最愚蠢、最無知的人……他對自身特定職業所掌握的熟練程度……似乎是以犧牲他的智力、社交爲代價而獲得的。】 • 【法約爾敏銳地察覺到，工作分工產生的利益必須要超過由此導致的明顯缺陷，例如枯燥和單調等消極因素。他明確地闡述：“工作分工具有各種侷限性，而經驗和尺度感告訴我們，我們不能越過這個界限。”】 （3）工業革命不製造問題但搬運了問題 • 羅伯特·海爾布隆納(Robert L．Heilbroner)曾經指出，即使存在城市貧困，工廠生活也代表了對家庭包工制下的農業生活的一種改善。貧困並不是新鮮事物；它只不過是被集中到了一個地方，即城市… （4）勞力、不爲人知的勞動者和出名的管理者 • 【在新拉納克工廠，他僱用了四五百名本教區的學徒，他們都是濟貧局向任何願意接收的人提供的乞丐兒童。這些兒童每天工作13個小時，每週工作6天。…1813年左右歐文在政治上變得更加積極主動，他在1819年提出通過立法來禁止僱用10歲以下的童工，將工作時間限制在每天10小時，而且禁止童工從事夜間工作。】（歐文） （5）績效雛形（1821年左右） • 【一個無聲監控器（一小塊木頭）被懸掛在紡織機旁邊，木頭的四面按規則塗上四種顏色。每天工作結束時，分數將被記錄和轉換，木頭上塗着相應顏色的那一面將面對走廊。】 （6）結論不明確 雖然泰勒常常把伯利恆公司的生鐵裝載研究引爲一個成功的案例，但事實上，它的設計並不理想，因而難以得出關於新計件工資率究竟產生何種影響的明確結論。 （7）管理層不在乎也不會去做 • 管理層聲稱工人們能夠適應這些並且毫不介意這樣工作，正如建築承包商總是說砌磚匠並不介意彎腰去撿磚頭一樣。 （8）爲什麼我們厭惡工作 • 【導致工人們厭惡工作的消極因素，部分源自工作元素，例如工作分得過細而導致工作單調，工人主動性的降低，疲勞，以及惡劣的工作條件。此外，還有一部分源自“社會障礙”，例如依賴感，不公正的工資體系，提速，缺乏保障的生活，社會團結的缺乏。】 • 【在這方面，德曼相信“從心理角度來說，不可能剝奪任何一種工作中的所有積極的情感元素”，人類在從事任何工作時都會尋找“在某種範圍內發揮主動性以勉強滿足其玩耍天性和創造性衝動”。】 3、真知灼見 • 【市場倫理向世人表明，最主要的激勵因素是個人主動性而不是重商主義，是競爭而不是保護主義，是創新而不是經濟停滯，是利己主義而不是國家實力。 • 在技術發展的時候把盤子做大，給予培訓，而不是丟棄勞動力。【那些對機器進行完善的人往往認爲機器要優於工人，而那些對工人進行教育以使他們變得完善的人則向他們提供奮鬥的機會，並且使機器服務於工人的福祉，而不是使他們在與機器的競爭中遭受損失。】（杜賓） • 【通過將金錢作爲自我評價的計量單位，可以幫助一個人“擺脫一無是處的感覺”。這並不意味着金錢不重要，而是意味着它是社會價值的一種載體，當人們將自己和別人比較時可以改善或降低對自己的看法。】（懷廷·威廉姆斯） 4、獲得借鑑 • 【武器製造系統所採用的勞動分工、權力結構、成本控制、工廠級別的會計系統、用來實施監督和保證質量的技巧，以及先進的金屬加工方法，都是美國製造系統取得成功的關鍵所在。】 • 【麥卡勒姆認爲，這種統一指揮的原則不應該存在任何例外情況，否則，他的基於個人責任的控制系統將會被破壞。】 • 【麥卡勒姆…使用電報使鐵路運行更加安全，通過要求每小時對每列火車的行駛地點進行彙報來協調鐵路運輸，每天報告旅客和貨運情況，每月向管理層提交關於計劃、定價以及市場分析的報告。他設計了一種聰明的交叉檢查控制系統…通過比較這些報告，就能夠很容易地發現矛盾之處和不誠實的行爲。】交叉檢查和定期報告 • 【組織是所有管理的基礎：從組織的最頂層到最基層必須具備一條清晰的指揮鏈，並且明確分配工作任務和職責。溝通意味着設計一種貫穿整個組織的報告方法，使最高管理層能夠準確、持續地瞭解到組織的運行情況。最後，信息是“被記錄的溝通”。】（普爾）指揮鏈與溝通 • 【產品能夠被批量或者持續地生產，公司能夠在大規模市場上尋求大批量銷售。這種更大規模的產出和流通要求更高的資本密集度。】（錢德勒） • 【穆藕初1914年返回中國，1年後在上海創建了德大紗廠(Teh Dah Cotton Spinning Company)。他與董東蘇合作翻譯的《科學管理原理》在1916年出版發行。】（中國現代企業管理的先驅） • 格萊庫納斯得出結論，管理者的直接下屬數量應該限制爲最多5人。不過，如果是以下這種情況，則可以允許更寬的管理跨度：在組織的較低級別上從事例行管理工作，下屬在工作中相對獨立於其他人，與其他人很少接觸或沒有接觸，而且監管責任不那麼複雜。他還建議，在責任更加重大而且經常重疊的較高級別上，控制跨度應該更狹窄。（維塔斯·格萊庫納斯） • 霍普夫採用了建築學的觀點，即形式服從功能。因此，結構必須服從所追求的目標… 5、優秀女性 （1）【管理界第一夫人】並不是。 對莉蓮來說，這個標題是不妥當的。而且只有夫姓沒有原姓，也不妥當。 • 難掩光芒。受泰勒等影響，出版社/雜誌不讓其署名，或讓其名稱縮寫，仍然掩蓋不了她專業上的光芒。 • 一位真正的管理學家，24個榮譽學位的獲得者，第一位取得衆多第一的高成就女性。 • 人文關懷。“通過她的專業訓練、洞察力以及對工人福祉的關注，莉蓮給科學管理注入了人的因素。”“早在50多年前，莉蓮就公開敦促消除在僱用和保留員工時對40歲以上人員的歧視。”（現在也沒實現） • 12個孩子的母親。難以想象有極其強大的心力、腦力，才能在當時社會的專業領域殺出重圍，同時完成家庭責任。 （2）瑪麗·帕克·福萊特：政治哲學家 1）通過利益的整合來減少衝突；2）遵循情境規律。3）關注的是構建深層的心理過程 • 如果按照年代劃分的話，福萊特屬於科學管理時代，但是從學術和哲學層面來看，她是社會人時代的成員。立足科學管理的原則，又預見到與後來的人際關係運動密切相關的許多觀點和理念，福萊特的成果充當了這兩個時代之間的一個紐帶。 • 只有通過羣體，人們才能夠發現自己的真正本質，獲得真正的自由（呼應鏡中我：一個人的自我被鑲嵌在他的工作羣體中，而工作羣體則是體現他重要性的主要社會單元） • 福萊特提出要把命令去個性化，並把服從轉變爲“情境規律”(law of situation)：“一個人不應該對另一個人下命令，但雙方都應該同意從情境中接受命令。 • 管理者並不是控制個別的要素而是控制複雜的相互關係；管理者控制的不是人而是情境… 6、把自己在當成企業來管，充分用好管理學理論來管理自己。自己就是最好的實踐場合。 • 管理者只有瞭解各個工作單元和企業的目標，才能指揮自己的活動：能做到這一點的唯一原則就是目標管理和自我控制……目標管理以更爲嚴格、更爲精確也更爲有效的內部控制取代了外部控制。 • 一家公司必須發展“動態能力”，因爲它可以“整合、建設和重新設置內部的和外部的能力以快速應對不斷變化的環境。因此，動態能力體現了一家組織在路徑依賴和市場位置既定的情況下重新獲得新競爭優勢的能力”—人也是。 • 人體是能夠自我調控的，因而也是一種控制系統。與此相反，被人爲創造出來的系統…它們的績效必須被持續監控，以檢測所出現的與既定標準不一致的差異並予以調整。 注：管理學的書，得做好心理準備，書很好，評論區人亂七八糟。

管理思想是管理的本體論、價值論和認識論。管理思想是在社會、經濟、政治和技術等背景環境中發展變化的。管理從工業革命產生的車間和工廠管理開始，不斷界定和拓展管理的本體隱喻、價值取向和認識方法，到現代形成了組織行爲、人力資源、組織理論與一般管理等分支。 管理是追求以更佳的資源配置和效率實現共同目標的活動，對這樣的活動，本書講述了管理思想家從實踐、識別和爭議管理的存在，到盲人摸象的理論叢林，以及逐步融合促進實踐的思想轉變，以及管理作爲知識體系知識如何累積和發展的過程。 我的感受是，管理已經遠離了其產生時候的樣子，管理的知識是應用各種其他的知識達成目標，管理者是應用者，他需要淵博的知識尤其是關於羣體和個體的心理和行爲的知識，管理要更注重實踐而不是理論演繹。 如果想知道管理爲什麼是現在這個樣子的，推薦閱讀，本書對歷史如何造就現在影響未來的邏輯我很認同。

解答了我一個長久的問題, 也就是管理學到底這麼多年發展了點什麼玩意. 結論就是: 泰勒和法約爾之後沒什麼新玩意了, 其他的東西不是在嚼心理學的稀飯, 喫運籌和經濟的剩飯, 就是在自我重新發明. 管理學始終沒有回答, 在解決激勵機制的時候, 如果是運籌的, 那麼和經濟學的差異在哪裏, 如果是人的行爲, 那麼和工業組織心理學又有什麼差異. 所謂的理論叢林, 本質原因就是管理學自身不發展理論, 只是把各種心理學和經濟學的理論套在一個場景下, 既沒有操縱也沒有優化. 第四部分就像被雷劈了一樣, 絮絮叨叨一會說沒有普世的管理理論, 一邊說有一般性的理論, 但始終都沒有回答根本的問題, 這個理論是如何區分於心理學和經濟學, 使之成爲管理學的. 更極端一點, 對資源是經濟, 對人是心理, 沒有一個是管理.

好的小說與真正優秀的社科類研究有着同樣的使命：拒絕用外加理論框架去裁剪現實，而是直面經驗的複雜波動，忠實還原生活本身的多樣與不確定。大量販賣成功學的著作和所謂“經典案例”，其實都是在塵埃落定後，由研究者或管理者“回頭總結”出來的。這種“事後既定”的敘述，習慣性地將充滿偶然、衝突與失敗的真實過程，簡化爲幾條線性、可複製的成功路徑。結果是，這些理論與實際脫節，既無法解釋爲何發生、爲何失敗、爲何成功，也無法真正指導實踐。所謂“科學管理”“最佳實踐”往往只是事後修辭與選擇性敘事的產物。相比之下，一些優秀的小說作品能夠同步展現個人抉擇、羣體博弈與制度壓力，揭示故事線中的偶然、失敗與複雜機制，讓我們得以洞見作者想傳遞的精神意圖。伍爾夫在《現代小說》中論述過“意識流”文學的核心：生活是模糊的、流動的、包圍我們的意識轉態，而非清晰、線性、可預測的事件序列。小說應該捕捉意識的流動與感知的變化，傳達這種多變、未知、無法界定的精神狀態，儘可能少地摻雜外在的、異質的元素。 有些所謂的管理學著作，其實挺空泛的，是對現實的虛構。

《管理思想史》讀書筆記 一、核心脈絡梳理 管理思想的演進是一部與人類文明共生的發展史，其核心圍繞 效率提升 和 人性認知 兩條主線展開。從古代美索不達米亞的灌溉工程管理，到工業革命催生的科學管理運動，再到現代數字化轉型下的組織變革，管理理論始終在 技術進步、社會結構變遷 和 哲學思潮演變 的交織中迭代。 二、關鍵理論與代表人物 1. 古典管理理論（19世紀末 - 20世紀初） - 弗雷德裏克·泰勒（科學管理之父）：通過 動作研究 與 時間研究 量化生產流程，提出 標準化操作 和 刺激性工資制度。其核心邏輯是將工人視爲“經濟人”，通過科學方法消除低效動作，典型案例如伯利恆鋼鐵廠的鏟運實驗，使勞動效率提升3倍。 - 亨利·法約爾（管理過程學派奠基人）：從高層管理者視角提出 管理五職能（計劃、組織、指揮、協調、控制） 和 14條管理原則，強調管理的普遍性與系統性，爲現代企業職能劃分奠定基礎。 - 馬克斯·韋伯（科層制理論創立者）：構建 理想官僚制模型，以 層級分工、規則至上 和 非人格化關係 爲特徵，解決傳統組織的隨意性問題，成爲現代政府與大型企業的組織架構原型。 2. 行爲科學理論（20世紀20 - 60年代） - 霍桑實驗（梅奧團隊）：通過 照明實驗、繼電器裝配室實驗 等，推翻“經濟人”假設，揭示 社會因素（羣體規範、非正式組織、領導風格）對生產效率的決定性影響，開創 人際關係學派。 - 馬斯洛需求層次理論：將人類需求分爲生理、安全、社交、尊重和自我實現五層，強調管理者需根據員工需求層次設計激勵機制。 - 麥格雷戈X - Y理論：對比 X理論（人性懶惰，需嚴格控制） 和 Y理論（人性積極，應授權賦能），推動管理理念從“監督控制”向“人本管理”轉變。 3. 現代管理理論（20世紀60年代至今） - 系統管理學派：將組織視爲 開放系統，強調內部子系統與外部環境的動態平衡，如企業需根據市場需求調整生產、研發和營銷體系。 - 權變理論：提出 管理無定式，主張根據組織規模、技術類型、環境不確定性等因素靈活選擇管理方法，打破“最佳實踐”迷信。 - 學習型組織理論（彼得·聖吉）：倡導通過 五項修煉（自我超越、改善心智模式、建立共同願景、團體學習、系統思考） 提升組織適應力，典型案例爲殼牌石油通過情景規劃應對石油危機。 三、管理思想演變的底層邏輯 1. 技術驅動：蒸汽機催生流水線管理，計算機革命推動ERP系統普及，人工智能引發遠程協作與算法管理新挑戰。 2. 人性認知深化：從“工具人”到“社會人”，再到“複雜人”假設，管理始終在效率與人文關懷間尋找平衡點。 3. 全球化與多元化：跨國企業的崛起促使跨文化管理理論發展，如霍夫斯泰德文化維度理論爲國際團隊協作提供框架。 四、現實啓示與思考 - 理論應用需因地制宜：科層制在追求穩定的政府機構仍具價值，但在創新型企業中，扁平化組織與敏捷管理更能激發活力。 - 技術雙刃劍效應：數字化工具提升效率的同時，也帶來員工隱私泄露、算法霸權等倫理問題，需建立 技術 - 管理 - 倫理 的協同機制。 - 未來趨勢：在AI與自動化浪潮下，管理將更注重 創造力培養、人機協作 和 組織韌性建設，傳統管理角色可能向“賦能者”和“協調者”轉型。 管理思想史不僅是理論的堆砌，更是人類應對複雜性、追求秩序與效率的智慧結晶。理解其演進邏輯，能幫助管理者在瞬息萬變的商業環境中，以史爲鑑，靈活創新。 本書所謂的管理思想並沒有包括人類共同的思想，主要是某些西方發達國家的思想，並以部分國家爲代表。作者把這些思想的演變放到其歷史文化背景中進行考察和分析，這對於我們更深入地理解這些思想的來龍去脈和歷史傳承大有裨益。但是，必須承認，沒有全面地包含東方管理思想是本書的一個巨大缺陷。本書只在第2章以極短的篇幅介紹了古巴比倫、古埃及、中國和古印度等的點滴管理思想，對中國的介紹只有關於孫子和孔子的寥寥數語，不足千字，可謂掛一漏萬。 從本書的英文書名可以看出，本書的內容實際上是管理思想的演變或進化，這也是作者在前言中特別強調的。作者不是要爲我們提供一個關於管理思想發展過程的全景圖，而是以非線性的邏輯關係突出某些重點。因此，從內容的取捨到重點的選擇，本書都充滿了作者個人的偏好或觀點。 在我們踐行“歷史自信”和“文化自信”的今天，閱讀本書，必須帶有批判的態度。當然，本書作者的使命和定位決定了他們的研究範圍和資料的取捨標準。我們有責任加大力度，從歷史文獻中挖掘我們自己的管理思想。 實際上，我國改革開放不久，就有專家學者認識到總結和整理我國古代及當代管理思想和實踐的必要性和緊迫性，並身體力行地進行了富有成效的探索。其中，有代表性的是《振興中國管理科學》一書。這本書由時任中國企業家協會副會長的潘承烈教授和中國人民大學勞動人事學院虞祖堯教授主編，匯聚了當時國內管理學研究的多位學者，比較系統地總結了我國古代管理思想、近代社會和企業管理思想、當代經濟管理理論的發展及著名企業的管理實踐及海外華人企業的管理思想和實踐，同時也介紹了西方管理理論與學派以及西方企業的管理經驗，可謂是對中國管理思想和實踐的最系統、最全面的分析和探討。

《管理思想史（第7版）》一書的主要觀點包括： 管理思想的演變 管理思想是動態發展的：管理理論和實踐隨着經濟、社會、政治和文化環境的變化而不斷演變，反映了不同時代的需求和挑戰。 管理思想的發展階段 早期管理思想 古代管理實踐：早在古埃及、巴比倫、中國等文明中，就出現了組織和管理大型工程的實踐，如金字塔和長城的建造。 工業革命前的管理：家庭作坊和手工工場是主要生產方式，管理主要依靠經驗和傳統。 科學管理時代 科學管理的興起：以弗雷德裏克·泰勒爲代表的科學管理運動強調通過科學方法提高工作效率，將工作分解爲簡單的步驟，制定標準化操作規程。 貢獻與侷限：科學管理提高了生產效率，但也引發了工人對勞動異化和剝削的擔憂。 社會人時代 人際關係理論的興起：霍桑實驗揭示了人際關係對工作效率的重要影響，強調員工的社會和心理需求。 管理重點的轉變：從單純關注生產效率轉向關注員工滿意度和組織氛圍。 現代管理思想 管理理論的多元化：出現了系統管理理論、權變理論、管理科學學派等多種管理思想，強調從不同角度理解和管理組織。 全球化與信息化的影響：全球化、信息技術的發展對管理提出了新的挑戰和機遇，要求組織更加靈活、創新和適應變化。 文化對管理思想的影響 文化是管理思想的重要背景：不同文化背景下的管理思想和實踐存在差異，如東方文化強調集體主義和人際關係，西方文化強調個人主義和競爭。 管理的核心問題 效率與人性：如何在提高效率的同時關注員工的需求和福祉，是管理思想發展中的核心問題。 組織與環境的適應：組織如何適應外部環境的變化，實現可持續發展，是管理面臨的重要挑戰。 管理思想的未來趨勢 更加註重人的因素：未來的管理將更加關注員工的自我實現、幸福感和組織文化建設。 強調創新和變革：面對快速變化的環境，組織需要不斷創新和變革，才能保持競爭力。 跨文化管理的重要性：隨着全球化的發展，跨文化管理將成爲管理實踐中的重要課題。 總之，該書系統地梳理了管理思想的演變歷程，強調了管理思想的動態性、文化背景和核心問題，爲讀者理解管理理論和實踐提供了全面的視角。

管理學的經典之作，彙集歷代大師思想精華，助你開啓商業領袖之路。

讀史能追根溯源，找到發展的脈絡和碎片間的關聯。 管理學的起源，似乎是一大羣工程師在工業生產中不斷追求更高效率更好效果的實踐中總結出的系統化經驗。 泰勒、法約爾、馬克思韋伯，基本是管理學理論的“三清”，之後的管理學似乎就是不斷的在融合，而本質上沒有理論創新了。 這本管理思想史，基本是站在美國人的視角，以泰勒作爲正統。 篇幅略顯冗長。 但瑕不掩瑜，仍是一部值得強烈推薦的現代管理學追根溯源的好作品。

非常系統性地介紹了管理這兩個字在西方語境下的前世今生 尤其是着重強調了科學管理 脫胎於工廠 着重應用於協作性組織 側面可見近 60 年沒有什麼重大的理論進步 更多得隨着信息技術的提升的技術進步和效率進步 涉及到互聯網公司的敏捷式組織 教練技術 等特別新生的管理概念並沒有涉及 不知道是不是這類新型得模式並沒有被學院派認可