價值共創：數字創新、私域流量與用戶體驗
朱王海等著
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朱王海等著
伴隨着感知、傳輸、數據處理、儲存等信息的不斷創新與拓展，信息網絡獲得內容更爲多元化、應用方式更爲多樣化，設備、工具、大數據等與用戶間的互動程度明顯提高，對數字技術要求也日益提升，對建立的私域進行精細化管理成爲必然趨勢，整個世界已步入了感知、連接、數據處理、設計無所不在的“萬物互聯”全新時期，並促使世界生產、製造、經營、技術、營銷等領域走向了全方位數字化的嶄新時代，價值共創成爲大勢所趨。那麼，數字創新與私域流量對價值共創具有何種影響，協同管理與用戶體驗又在其中起着何種作用呢？ 本書以三家國內頭部公司作爲研究對象，通過分析企業在發展中所面臨的內外環境問題，對企業的數字創新、私域流量、用戶體驗、協同管理以及價值共創進行多案例研究和實證分析，有利於企業建設價值網絡體系，對於企業如何在數字經濟背景下更好地發展有着重要的現實借鑑意義。