2年3倍增長法

2年3倍增長法的六大綱領36個要領： 一 戰略藍圖，將長期戰略與短期戰術有效結合 目標必須定得大膽而清晰，實現目標的步驟必須有精準的節奏，然後你必須堅持執行。 向目標進發有如攀登高峰：引導別人向目標進發時，將旅程分成一個個容易實現的小目標，具有重要的意義。 •行動至上，組建“增長實驗室團隊”(Growth Lab Team, GLT)，將一項長期任務分解爲許多簡單的小任務。你要有一份行動計劃，包含一系列具體化的可交付成果、一系列的活動，還有一個時間表。然後，你必須堅持執行。 •2年3倍增長法是一個重要方法論，其具體含義是：一個爲期2年的項目，目標是讓公司在3年後實現某個願景或目標，比如3倍於現在的營收。 •2年3倍增長法(2Y3X)是一個爲期兩年的項目。實施時，你可以將整個過程分爲3個階段：準備（招募團隊、奠定基礎、讓員工適應各種變化）；構建機制（創建可擴展的新業務流程）；擴展應用（制定新流程，並利用這些流程最大限度地減少資源浪費，實現增長最大化）。 • 重大的改變最好一小步一小步地進行。將一項宏大的計劃分解爲多個易於把控的階段，這樣更容易實施，也更有可能最終得以實施。 • 已在執行中的計劃勝過世界上“最好的”卻未被執行的計劃。 • 2年3倍增長法是一個爲期2年的項目，它會幫助你招募一支追求卓越的團隊，構建新的業務流程，實現最大化的增長。 二 2年3倍增長法的基礎，團隊搭建與任務拆解 我們不談戰略制定，只談如何實施。 2年3倍增長法的核心，是讓管理上保持一致，上下一心，並專注於現在及未來的要務。 •識別並聚焦影響力最大的事項，以終爲始拆解戰略目標，搭建系統的戰略藍圖，始終明確公司的重中之重是什麼？ • 鑑於企業所處行業當前及未來市場的需要，每家企業都須清楚自己的戰略是什麼。 • 從一開始就確定好3年目標。既要足夠遠，有願景；又要足夠近，觸手可及。 • 目標設置理論已經證實，目標越具挑戰性，高績效團隊實現目標的可能性就越大。 • 要想在公司創造出同心同力的凝聚力，最佳途經是讓團隊協同合作，共同確定實現這些目標所需的所有要素，並按優先等級對這些要素進行排序。 三 構建關鍵的增長引擎：增長實驗室團隊 決策能力得到提升的關鍵，是允許失敗。 • 增長實驗室團隊的成員應當是公司的優秀員工，而不僅僅是高管團隊的成員，這樣在取得非凡成果的同時，你還爲公司培養了未來的管理團隊。 • 制定戰略藍圖時，要從最終目標開始，逆向推導當前這一年的任務，並將這些任務細分到5大板塊：員工、客戶、銷售及市場、業務流程以及財務。 • 授權時，把任務失敗帶來的影響控制在被授權人的下游，這樣就可以減小授權風險。 • 練習授權須儘早，逐漸培養一支盡職盡責、決策能力強的團隊。 四 2年3倍增長法的執行，從5個維度全面拉動增長： 維度1，頂尖人才的招募與培養 成立新團隊後你要做的第一件事，就是確定團隊的核心價值觀。 • 找出並詳細描述你與團隊共同的價值觀非常重要，值得投入時間去做。 • 讓公司充滿與公司價值觀一致的A類員工，這樣你的公司文化就會蓬勃向上。 • 使用計分卡描述對崗位的期望，衡量員工業績，並讓員工承擔相應責任。 • 持續培訓你的員工。與其讓不思進取的人一直留在公司，不如讓優秀的人接受培訓，哪怕他們之後可能會離開公司。 維度2，高利潤客戶滿意度的優化路徑 只要放棄無利可圖的事情，利潤就一定會增加。預見問題；找出能真正實現盈利的客戶；做能盈利的工作。 • 瞭解客戶看重的是你工作中的哪部分價值。 • 定期開展客戶滿意度調查，這會讓你：瞭解當前客戶看重什麼；瞭解需要改進的地方；深入瞭解如何改善客戶關係、改進產品和業務流程，以及提升員工素質；根據客戶的實際需求開發新產品和新服務。 • 遴選那些想要你的產品和服務、與你擁有共同價值觀且可以盈利的客戶。 • 擺脫那些無法盈利的客戶，或者改變你提供的產品和服務，將他們變成盈利客戶。 維度3，市場定位與價值主張的精準制定 一個好的價值主張會吸引客戶主動來找你。 • 持續同時開展與開發潛在客戶、客戶服務相關的工作，可以降低公司的生存風險。 • 你的價值主張必須專一，這樣纔會令你的公司從競爭中脫穎而出，讓人難忘，並與客戶的世界觀產生共鳴。 • 通過傳授你的業務技能來接觸新客戶。這將確立你在他們心中的專業形象。 • 銷售的價值在於，找出你的產品或服務能帶來什麼樣的積極貢獻，以及能節省多少金錢、時間、精力。關注價值，擺脫商品化競價的陷阱，並創造機會向現有客戶銷售更多業務。 維度4，財務增長的穩健規劃 想要確保財務的穩定和安全，必須開展能帶來現金的業務，同時要對壞賬防患於未然。 • 將制定路線圖的方式貫徹到公司的所有重要事務之中。 • 對於大多數服務型企業來說，人力成本與毛利潤的比值應該在55%左右。 • 效率是資源利用率和資源回報率之積。 • 每月向增長實驗室團隊彙報KPI的情況，讓團隊掌握數據統計的來龍去脈，並有機會仔細追蹤數據、更精準地理解數據，這樣有利於提高團隊的決策能力。 維度5，業務流程的高效優化 考慮所有的風險問題，無論大小，爲未來的緊急情況做好預案。 • 大多數路線圖中的任務都將產生全新的或經過修正的流程。設計流程時，你應當考慮到這項流程能否推廣至更廣泛的業務中去，然後持續推進這項流程，並努力達到下一個發展階段所需的標準。 • 一定要製作適合自己公司的風險自檢手冊，越早越好。制定風險自檢手冊是爲未來緊急情況做好預案的關鍵手段。 • 一定要召開2年3倍增長法的路線圖進度會議。需要每週召開一次增長實驗室團隊彙報會，每月召開一次路線圖進度會議，每季度進行一次工作回顧和規劃，每年要做一次戰略回顧和路線圖任務規劃。 • 每月一次的路線圖會議日程是： ①報告好消息。 ②分析財務狀況。 ③檢查KPI。 ④逐項回顧路線圖任務。 ⑤深入分析一個或多個項目。 ⑥回顧季度進展。 ⑦開展相關培訓。 六 制定3個月速勝藍圖 面對危機，用3個月速勝藍圖爭取生存機會。實施速勝藍圖是實施2年3倍增長法本身的絕佳訓練機會。日復一日地覆盤，纔是提升戰鬥力的法寶。 • 遇到緊急情況可使用3個月速勝藍圖法，將團隊精力集中在具有決勝意義的關鍵任務上。 • 最好請經驗豐富的外部顧問來助你度過危機，他們能爲你提供有用的視角、智慧，幫你樹立起你有能力且一定能生存下去的信念。 • 用果斷的行動力樹立領導風範。不僅要掌控全局，還要分配任務給他人。使用戰略藍圖的框架讓大家理解面臨的局面，營造人心安定的氛圍。